Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
R
Relaх
14:47, 20.02.2014
Ростелеком, а мне-то дашь совет?
И
Илья_Сергеевич
14:50, 20.02.2014
Модем? 628- распространенная ошибка в Windows 7.
Huawei E171, воткнул симку Билайна с ней проблем нет.
I
IAGSoft 
16:53, 20.02.2014
друг в командировке где-то ближе к питеру, звоню ему на сотовый РТ номер и в ответ получаю шокирующую инфу от роботетки типа – Возникла проблема связанная с вашим лицевым счетом, позвоните в абонентскую службу с другого телефона
Звонить не стал, проверил,
что со счетом все ОК и звонить могу куда угодно, а эту фразу тетка талдычит с какого бы оператора не позвонил этому другу на тел РТ
Звонить не стал, проверил,
что со счетом все ОК и звонить могу куда угодно, а эту фразу тетка талдычит с какого бы оператора не позвонил этому другу на тел РТ
Было что-то подобное, когда мне звонили на тел РТ, когда я был в Питере. Баланс моего счёта был положительный и баланс звонивших (которым говорился текст роботётки) тоже положительный.
A
ALEKSSSANDR....
07:56, 21.02.2014
[Сообщение удалено пользователем 21.02.2014 07:57]
b
b@ss57
21:42, 24.02.2014
Здравствуйте.
Подали заявку на перенос номера из мотива в ростелеком в салоне связи 8 февраля. Номер телефона +79028781072. Пришла смс с номером заявки 48298487. 23 февраля пришла смс от ростелекома "Ваша заявка на перенос номера не может быть обработана". По номеру 88003001800 внятного ответа не получили. Что дальше делать? Контактный номер +79028767181.
Подали заявку на перенос номера из мотива в ростелеком в салоне связи 8 февраля. Номер телефона +79028781072. Пришла смс с номером заявки 48298487. 23 февраля пришла смс от ростелекома "Ваша заявка на перенос номера не может быть обработана". По номеру 88003001800 внятного ответа не получили. Что дальше делать? Контактный номер +79028767181.
К
Кент Таурус 
22:43, 24.02.2014
Из личного кабинета исчезли все атрибуты программы "Премия", за исключением просмотра остатков баллов. Это навсегда?
Д
Дмитрий Marvelous
22:54, 24.02.2014
Сейчас посмотрел- как было, так осталось: Активировать баллы, Подключенные пакеты вознаграждений, Справка по баллам.
Д
Дмитрий Marvelous
23:12, 24.02.2014
Подали заявку на перенос номера из мотива в ростелеком ... пришла смс от ростелекома "Ваша заявка на перенос номера не может быть обработана".
Мотив не хочет отпускать Вряд-ли тут дело в Ростелекоме, вероятней всего, по каким-то причинам был получен отказ. Причина- ошибки данных в договоре, и т.д., и т.п.
[Сообщение изменено пользователем 24.02.2014 23:22]
М
Мас-рестлер
00:16, 25.02.2014
Подали заявку на перенос номера из мотива в ростелеком в салоне связи 8 февраля. Номер телефона +79028781072. Пришла смс с номером заявки 48298487. 23 февраля пришла смс от ростелекома "Ваша заявка на перенос номера не может быть обработана". По
номеру 88003001800 внятного ответа не получили. Что дальше делать? Контактный номер +79028767181.
Либо продолжать звонить, пока кто-нибудь адекватный из операторов колл центра не попадется, либо прийти в офис Ростелеком и написать заявление с просьбой сообщить причину по которой ваша заявка не может быть обработана!
08:59, 25.02.2014
Добрый день.
Возможные причины отказа в переносе номера:
•Номер клиенту не принадлежит;
•Номер из другого региона;
•Есть ранее поданное заявление у другого оператора
•Номер заблокирован;
•Прошло менее 60
дней с момента прошлого переноса;
•Оператор -реципиент подал просроченную заявку на перенос номера;
•Отсутствует договор у абонента;
•Наличие непогашенной задолженности у оператора донора
С уважением, Ростелеком.
09:01, 25.02.2014
Добрый день.
Укажите номер услуги, логин личного кабинета, контактный номер и скрин с ошибкой.
С уважением, Ростелеком.
P
PОM@
15:23, 25.02.2014
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
У РТ уже 1 марта наступило для "Разговори всех_20.01.2014" исходящие на фикс. связь???
1й звонок: 5 сек = 1 минута = 0,38 руб. Верно
2й звонок: 67 сек = 2 минуты = 0,38+0,19=0,57руб должно быть, а получается уже по-новому тарифу 0,79+0,19=0,98руб
3й звонок: 181 сек = 4 минуты = 0,38+0,19+0,19+0,19 = 0,95 руб. Верно
И вот так вот с каждого по-маленьку, по-кропалику...
В каких же .................. они превратились
С
Свят 
15:34, 25.02.2014
2й звонок: 67 сек = 2 минуты = 0,38+0,19=0,57руб должно быть, а получается уже по-новому тарифу 0,79+0,19=0,98руб
на разговори всех, а до этого на кнопкины общаются это у них было всегда.
Каждый месяц распечатка звонков приходит и по нескольку таких косяков есть. несколько раз писал претензию - пересчитывали без вопросов, но только те косяки, на которые указывал. Пока не ткнешь носом - не увидят
16:43, 25.02.2014
Добрый день.
Вы можете подать претензию по несогласию с начислениями по номеру 8-800-300-18-02..
С уважением, Ростелеком.
N
Natali NT
17:08, 26.02.2014
Добрый вечер!
Не приходит деталька при заказе через Личный кабинет. Заявку отправляла в 9 утра и до сих пор нет. Адрес почты действующий.
Почините?
17:21, 26.02.2014
Добрый день.
По данному вопросу вам следует обратиться по номеру 8-800-300-18-03(02). Специалист проведет идентификацию и создаст заявку.
С уважением, Ростелеком.
N
Natali NT
18:05, 26.02.2014
ОК.
пересчитывали без вопросов, но только те косяки, на которые указывал. Пока не ткнешь носом - не увидят
Верно!
До первого марта еще два дня а РТ уже по новому считать начали 0,79 на Разговори всех_20.01.2014
V
Vla
23:17, 28.02.2014
Викулова 61/4, 4 этаж. Половина окон в сторону окея смотрят. Другая половина в противоположную сторону. Две недели назад связь катастрофически испортилась, постоянные обрывы и бульки. Звонить невозможно. Почему новые бс так портят связь? Марки телефонов, на которых зафиксирована такая связь -
любые. Номера, на которых зафиксирована такая связь, для примера: 89022658058, 89022688388. Сегодня на первый из номеров звонил раза четыре за 5 минут разговора. Постоянные обрывы. Заявку примете?
09:22, 01.03.2014
Добрый день.
Информация передана специалистам.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
16:30, 01.03.2014
Раньше когда в Личном кабинете я распределял денежные средства между лицевыми счетами мне на телефон приходило sms-уведомление, а сейчас почему то этого не происходит? Support _RT можете ответить почему?
Сейчас перевел с мобильного счета, на счет интерактивного тв деньги, а SMS уведомление об успешном переводе не пришло.
17:11, 01.03.2014
Добрый день.
Уточните с какого лицевого счета на какой производился перевод денежных средств. Уточните время.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
17:24, 01.03.2014
Лицевой счёт с которого переводились средства: 1500352761 Лицевой счёт на который был отправлен перевод: 1521181650 Время перевода 16ч 14м 01.03.2014
С
Свят
17:26, 01.03.2014
Ростелеком, вы затрахали со своими рекламными СМСками, а прислать СМС о тм, что офис РТ в выходные не работает не можете. Полчаса субботы впустую из-за вас потрачено
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.