Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
n
noyabr_76
17:53, 01.03.2014
Вам было отправлено смс-сообщение в 16:16
Тогда почему оно не дошло?
18:26, 01.03.2014
Перезагрузите телефонный аппарат. Проверьте загруженность памяти.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
20:37, 01.03.2014
Перезагрузите телефонный аппарат.
Перезагружал.
Проверьте загруженность памяти.
Памяти более чем достаточно.
I
ISASVET
11:55, 03.03.2014
вопрос к Support_RT
существует ли возможность отправки SMS через e-mail
раньше был доступен сервис отправки на 7XXXXXXXXXX@suct.ru
сейчас отправка не работает
существует ли возможность отправки SMS через e-mail
раньше был доступен сервис отправки на 7XXXXXXXXXX@suct.ru
сейчас отправка не работает
12:20, 03.03.2014
Добрый день!
На данный момент доступна только такая услуга: http://www.ekt.rt.ru/mobile/service/SMSandMMS/sms_...
С уважением, Ростелеком.
I
ISASVET
22:05, 03.03.2014
мне нужно обратное.- отправка через e-mail
у Волгоградского филиала же есть
http://www.volgograd.rt.ru/mobile/service/e-mail_s...
у Волгоградского филиала же есть
http://www.volgograd.rt.ru/mobile/service/e-mail_s...
P
PОM@
22:53, 03.03.2014
мне нужно обратное
бесполезно, это разговор со стеной. 9 лет прошу эту услугу, шлют лесом
Может Т2РУС будут прислушиваться к абонентам
P
PОM@
08:21, 04.03.2014
Ув. Support_RT, можете точно дать ответ, когда кончится бардак с передачей данных в 2G? Значек "Е" то есть, то нет. Если даже и горит "Е", то передача данных отсутствует. Всё началось после запуска 3G.
Настройте плз сеть 2Г как она была до запуска 3Г.
З.ы. с телефоном все в порядке, сам раз в сутки автоматически перегружается, на случай, если у Вас возникнет предложение перезагрузить мне телефон
З.з.ы. ТД internet.usi.ru или internet.rt.ru на улучшение ситации не влияет
[Сообщение изменено пользователем 04.03.2014 08:25]
Настройте плз сеть 2Г как она была до запуска 3Г.
З.ы. с телефоном все в порядке, сам раз в сутки автоматически перегружается, на случай, если у Вас возникнет предложение перезагрузить мне телефон
З.з.ы. ТД internet.usi.ru или internet.rt.ru на улучшение ситации не влияет
[Сообщение изменено пользователем 04.03.2014 08:25]
08:35, 04.03.2014
Добрый день!
Для инициирования проверки по вашему вопросу следует предоставить номер телефона, марку и модель ТА, уровень сигнала, дату и время возникновения проблемы, точный адрес с указанием номера дома, этажа и направления, куда выходят окна.
С уважением, Ростелеком.
P
PОM@
08:58, 04.03.2014
Дату не помню, весной и летом особо некогда было, а вот осенью точно бардак начался с сетью 2Г. Время проблемы тоже не зависит. Я ж не могу круглосуточно смотреть на телефон. Ну раз в час гляну в него, есть значек "Е", а передачи данных может не быть или же вообще значка "Е" нет или может все
работать нормально.
Предлагаете мне с блокнотом ходить и записывать время косяков? ;-)
Спросите у настройщиков сети, они наверное львинную часть тайм-слотов (не знаю как они правильно наз-ся) передачи данных в 2Г передали в голосовую связь и отсюда все проблемы.
Конечно компании выговней, чтоб абонюга быстрей выкачал в 3Г, а всякие бабули пусть трещат в 2Г.
Вы реально можете помочь или в Ваши обязанности входит мониторить Е1 и составлять заявки?
Предлагаете мне с блокнотом ходить и записывать время косяков? ;-)
Спросите у настройщиков сети, они наверное львинную часть тайм-слотов (не знаю как они правильно наз-ся) передачи данных в 2Г передали в голосовую связь и отсюда все проблемы.
Конечно компании выговней, чтоб абонюга быстрей выкачал в 3Г, а всякие бабули пусть трещат в 2Г.
Вы реально можете помочь или в Ваши обязанности входит мониторить Е1 и составлять заявки?
09:33, 04.03.2014
Один человек никак не может одновременно мониторить форумы, настраивать сети сотовой связи, устранять неисправности IPTV, интернет и.т.д. Конечно же я передаю заявки специалистам, на мой взгляд - это реальная помощь. Есть определенные требования к оформлению заявок, а именно - информация, которую у Вас я выше запросил. В следующий раз, когда будете наблюдать неисправность зафиксируйте запрашиваемые мной данные. Информацию можете отправить в личку.
С уважением, Ростелеком.
P
PОM@
09:55, 04.03.2014
Понимаю, что Вам тяжело. Заявку составлять не хочу, дабы вашим коллегам не терять премию, они ее закроют в 48 часов, а проблема останется.
Просто
Спросите у
настройщиков сети, они наверное львинную часть тайм-слотов (не знаю как они правильно наз-ся) передачи данных в 2Г передали в голосовую связь и отсюда все проблемы.
И еще скажите, сеть настраивается централизованно или на каждой БС свои настройки. Понятно, что мощность и направление это локальные настройки, а я веду речь о передаче данных. Если это зависит локально, то в ЛС напишу Вам местонахождения.
10:00, 04.03.2014
Заявку составлять не хочу
По другому инициировать проверку по вашему вопросу возможности нет.
Оформление заявки возможно только с указанием всех данных, которые я запросил ранее.
С уважением, Ростелеком.
P
PОM@
10:08, 04.03.2014
Если я Вам даю нужные данные, Вы даете 100% решение проблемы?
Нет! Не даете. Думаете техники сорвутся и побегут крутить все БС в городе? Верно. Тоже нет.
Просто мне начнут предлагать поменять телефон, поменять ТД, поменять симку (она новая). Да 100500 причин мне будут предлагать сделать, лишь бы сетку не трогать и в итоге в 48 часов ее закроют.
Лучше б не давали лицуху на 3Г, у всех было б проблем меньше
P
PОM@
11:09, 04.03.2014
А то что в ТД прописано вообще значения не имеет, значек "Е" горит, передача данных есть
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Процентов 80% все ходят с ТД от МТС и не парятся
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Процентов 80% все ходят с ТД от МТС и не парятся
Д
Дмитрий Marvelous
11:25, 04.03.2014
Ты на телефоне с android используешь 2g? Зачем??
P
PОM@
11:36, 04.03.2014
Чтоб 3Г батарею не жрало. Вотсапу и погоде хватает 2Г. А если что-то качнуть надо, переключаюсь в 3Г
15:03, 04.03.2014
Добрый день! Прошу проверить работу услуги, работы проведены.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
15:18, 04.03.2014
Добрый день! Прошу проверить работу услуги, работы проведены.
С уважением, Ростелеком
С уважением, Ростелеком
О какой услуге идет речь?
15:21, 04.03.2014
Лицевой счёт с которого переводились средства: 1500352761 Лицевой счёт на который был отправлен перевод: 1521181650 Время перевода 16ч 14м 01.03.2014
n
noyabr_76
15:36, 04.03.2014
Хорошо обязательно проверю чуть позже, когда в личном кабинете будут доступны данные интерактивного ТВ. А то сейчас по какой то причине они не доступны.
n
noyabr_76
17:46, 04.03.2014
Добрый день! Прошу проверить работу услуги, работы проведены.
С уважением, Ростелеком
С уважением, Ростелеком
Проверил. Благодарю от души, всё заработало.
N
Natali NT
21:07, 04.03.2014
У меня на Нексусе четвертом были точно такие же проблемы. Если держать постоянно включенным три джи, то батарею садило к пяти вечера без игр и просмотра видео..
Сменила ТА на Explay Alto и картинка изменилась полностью. Теперь в режиме три джи при активном серфинге без игр и просмотра видео батарейки хватает на полтора суток.
Видимо в сети РТ не все аппараты могут работать. И вот что заметила, чем дороже телефон тем больше проблем.
Для себя решила проблему просто: двухсимочник для голоса, для мобильного инета - планшет.
[Сообщение изменено пользователем 04.03.2014 21:10]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.