Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо

Прямой городской номер навсегда
В период с 22.10.2013г по 31.01.2014г (включительно) услуга "Прямой городской номер" предоставляется за разовый платеж и далее абонент не платит абонентскую плату за услугу.
Плата за предоставление услуги в рамках акции:
для абонентов ЕФ - 1000 руб
В акции можно принять участие неограниченное количество раз.
При повторной активации ПГН в период акции снова берется разовый платеж, далее абонентская плата - 0 руб.
При наличии подключенного "Прямого городского номера" абонент так же может принять участие в Акции без отключения услуги и замены "Прямого городского номера", в этом случае взимается единовременный платеж по акции, далее абонентская плата за услугу "Прямой городской номер" составит 0 руб. с НДС.

Подключение ПГН без участия в акции:

- отправка SMS-сообщения на номер 127 с текстом «код муниципального образования»
- USSD-запрос *127*код муниципального образования#.

Подключение ПГН с участием в акции:

- отправка SMS-сообщения на номер 127 с текстом «7*код муниципального образования»
- USSD-запрос *127*7*код муниципального образования#.
В случае, если абонент является участником акции и меняет ПГН, то участие в акции прекращается с момента изменения ПГН. При повторном подключении к акции производится списание платы за доступ

сегодня консультант в офисе рт сказал что пгн "навсегда" это только на год. типа экономите 400 рублей а потом согласно тарифу. в справке утверждают что навсегда.

Продолжение эпопеи

44493229 от (не помню начало 1-5 октября 2013) ММС не ходит в 3G (2 раза (17.10 и 18.10) попытка закрыть заявку ничего не решив, отписавшись проверяйте настройки)
После этого дошел до технического директора - поняли, что проблемы с оборудованием. Перестало ходить как в 3G так и 2G, Edge

В четверг 23 января с удивлением обнаружил пришедшее ММС. Потестил отправил назад ММС и самому себе ММС, все думаю - все стало хорошо.
Вчера 27 января 2014 года пришла смс о закрытии заявки
Сегодня 28 января 2014 года ММС по факту опять перестали ходить.
Дозвонился до ТП меня помучали
*100*313*1#
*100*311*0#
*100*311*1#
И в конце концов признав свое бессилие составили НОВУЮ заявку за №48033914 от 28 января 2014 года.

115 дней .... из них 1 день работало....
P.S. пришлось поменять телефон с Nokia Lumia 925 на Iphone 5

[Сообщение изменено пользователем 28.01.2014 21:12]

Когда уже 3g починят? Ну невозможно же, вы хоть сами купите себе симку от рт и проверьте. Серф никакой вообще. По 10 раз приходится обновлять страницы. В icq теряются важные сообщения, на андройде ни одна программа толком не работает, то соединение оборвется, то еще что нибудь. Принимали заявку, в итоге сказали что я израсходовал 100 мб трафика, поэтому скорость обрезали. При чем тут ограничение скорости? Вопрос то в нестабильном интернете!!

А у меня Агент от Mail.ru постоянно из-за этого зависает! Перезагружать приходится каждые пять минут.

Да как вы все смеете писать тут про глючный 3g-интернет, негодяи??? Вот- http://vk.com/wall-1568635_39813 :-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D
Цитата: "И никто даже не задумывается о невидимом строительном фронте специалистов. Они работают, чтобы даже после увеличения абонентов качество связи оставалось на должном уровне."
Лично я о сотрудниках РТ задумываюсь каждый день уже вторую неделю. Как правило, проклинаю матерными словами. :-D :-D

Да всё нормально работает, были небольшие проблемы с учётом трафика но сейчас все в норме. Разрывов и тормозов не наблюдаю :-D

"Весь мир ..... мы разрушим
До основанья, а затем...."

РТ хотел как лучше, а получилось как всегда в России....

Разрушили хорошую качественную голосовую связь GSM, а на ее обломках так и не смогли построить коммунизм на базе 3G :-(

Кстати, аська у меня с самого начала в ростелекоме глючно работает. Я вижу себя и собеседника в онлайн, а собеседник видит меня постоянно то уходящим в оффлайн, то снова в онлайн. Сообщения теряются. У кого еще так? Дело именно в РТ, т.к. с Мотивом и через вайфай такого нет.

Возможно вы находитесь на границе действия двух базовых станций.
А вообще я тоже заметил, что при перемещении по городу РТ не сразу цепляется за другую БС (в смысле подключения к и-нету).
Так же бывает и просто на месте недолгая потеря соединения.
Но всё это было терпимо, пока с 15 января не появились затыки.

Так вроде как РТ 3G починили, причем к вечеру, причем вчера. Вы не заметили? ;-)

Проверил. 5 минут было нормально, затем опять поперло: с 10-го раза ссылка открылась...

Рт, вы когда вашу так называемую 3g сеть сделаете? Эти затыки при серфинге реально напрягают .

Не заметил. Без затыков работает только через режим сжатия (турбо) Яндекс-браузера, во всех остальных вариантах затыки постоянно. :ultra:
Пользую в Парковом, хотя вон пишут, что на Химмаше работает.

Так НАВСЕГДА или ли нет? Стоит подключать то? Или опять развод?
Где вообще условия акции в открытом доступе????
:ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra:

условия акции объявят в феврале, видимо. Есть какой то подвох там...

Добрый день!
Прошу в личку сообщить когда и с какого номера вы обращались в тех. поддержку, где вам отказали в предоставлении информации.
Если существуют вопросы по условиям акции, то можете так же задать их мне.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день!
Акция "Прямой городской номер навсегда "
В период с 22.10.2013г по 31.01.2014г (включительно) услуга "Прямой городской номер" предоставляется за разовый платеж и далее абонент не платит абонентскую плату за услугу.
Стоимость в Свердл. Обл. - 1000р.

Если прямой городской номер не активирован, то подключить его по акции можно при помощи USSD запросов и СМС:
Подключение ПГН с участием в акции:

- отправка SMS-сообщения на номер 127 с текстом «7*код муниципального образования»

- USSD-запрос *127*7*код муниципального образования#.

Если прямой городской уже подключен, то заказать услугу "Прямой городской номер навсегда " можно по тел. 8-800-300-18-02 или 11802.

В случае, если абонент является участником акции и меняет прямой городской номер, то участие в акции прекращается с момента изменения прямого городского номера. При повторном подключении к акции производится списание платы за доступ.
С уважением, Ростелеком.

Эй, ростелеком, что за дела?!

я отключил ваш легкий интернет к чертям собачьим, сразу пришло подтверждение об этом.
сегодня поставил симку в телефон? чтоб выговорить остаток денег - а там смс от 29 января 16.01 "уважаемый абонент, вам подключена опция "легкий интернет"

/отредактировал/
p.s. слежу за балансом.

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2014 11:17]

Добрый день!
Услуга отключена 27.01 и больше не подключалась. Вероятно произошло ошибочное дублирование смс в связи с переустановкой сим карты в другой телефон.
С уважением, Ростелеком.

Подскажите пожалуйста, изменение в тарифе "Разговори всех" с 20.01.2014 коснулись всех я так понимаю?
Т.е. ранее было 38 коп первая минута и 19 коп. последующие.
Сейчас первая минута 1 руб 30 коп и со второй минуты бесплатно.

Позвонил в справку, мадам сообщила. что была смс-рассылка в которой уведомили абонентов об изменении условий тарифов.
Я никакой смс-ки не получал, новый тариф меня не устраивает.

Личный кабинет показывает. что я на архивном "Разговори всех 20.01.2014"

надеюсь принудительного перевода не будет?

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2014 13:14]

Кто вам сказал, что перевели на новый тп?

Добрый день!
Была новость на сайте: http://www.ekt.rt.ru/press/news/news8312?filter=mo...
С уважением, Ростелеком.