Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
x
xl66
23:23, 23.01.2014
В Кировграде такая же проблема с затыками мобильного инета. Проблемы такие же как описано выше.
A
A/lekceu*
03:31, 24.01.2014
Действительно затыки есть, причем скорость скачивания нормальная, а вот серфинг тупит ужасно. Разрывы тоже присутствуют в последнее время, правда стали реже чем несколько дней назад, но все равно встречаются часто. Алапаевск. Так что проблема глобальна. ТП в лице суппорта похоже впала в ступор,
странно что даже всем подряд не предлагает копипастом написать ему номер с адресом и на какую сторону выходят окна ТП вообще в случае с ртк похоже не техническая поддержка, а нечто иное означает.
B
Back in USSR
08:06, 24.01.2014
Один из модемов переключил на билайн. Медленнее,но стабильнее,без провалов. Центр Екатеринбурга.
08:06, 24.01.2014
Цитата:
От пользователя: -001-
ну нет его у РТ за пределами екатеринбурга
есть, есть, может, по ошибке, но есть
Цитата:
От пользователя: Support_RT
Укажите номер телефона.
Отправил в личку.
От пользователя: -001-
ну нет его у РТ за пределами екатеринбурга
есть, есть, может, по ошибке, но есть
Цитата:
От пользователя: Support_RT
Укажите номер телефона.
Отправил в личку.
Толку - 0. Ну да, пришло сообщение, что заявка принята.
Как прыгало, так и прыгает, внутри 3G нет, да еще и 2G стало пропадать.
10:22, 24.01.2014
Добрый день.
Информация передана специалистам.
Добрый день.
Информация передана специалистам.
11:12, 24.01.2014
/сломал кнопку ф5/
кто изучал вопрос, у кого из операторов можно на произвольный период недорогую безлимитку подключить, не оплачивая месяц сразу?
кто изучал вопрос, у кого из операторов можно на произвольный период недорогую безлимитку подключить, не оплачивая месяц сразу?
L
Lunnaya 
12:30, 24.01.2014
да, как была шаражкиной конторой так и осталось
написала заявление на перевод двух номеров другому оператору, по обоим номерам отказ ростелекома, причину никто не знает, ни в call-центре (ибо у них в принципе нет информации о переносах) ни в районных филиалах ( в частности на Викулова 37\1), говорят идти на 8 Марта 8б, я прямо уже заранее предполагаю что мне ответят.
зачем держать такой штат сотрудников, которые на элементарные вопросы ответа дать не могут
бегать по клиентским отделам и выслушивать очередной бред девиц которые абсолютно не компетентны ни в каких вопросах связи у меня нет ни времени, ни желания.
есть огромное желание переговорить с руководством отделов по работе в клиентами, вот жаль только телефоны от клиентов прячут
написала заявление на перевод двух номеров другому оператору, по обоим номерам отказ ростелекома, причину никто не знает, ни в call-центре (ибо у них в принципе нет информации о переносах) ни в районных филиалах ( в частности на Викулова 37\1), говорят идти на 8 Марта 8б, я прямо уже заранее предполагаю что мне ответят.
зачем держать такой штат сотрудников, которые на элементарные вопросы ответа дать не могут
бегать по клиентским отделам и выслушивать очередной бред девиц которые абсолютно не компетентны ни в каких вопросах связи у меня нет ни времени, ни желания.
есть огромное желание переговорить с руководством отделов по работе в клиентами, вот жаль только телефоны от клиентов прячут
E
EvgosKudos
13:08, 24.01.2014
кто изучал вопрос, у кого из операторов можно на произвольный период недорогую безлимитку подключить, не оплачивая месяц сразу?
Мотив? Не 3g, 60 мб без урезания скорости, опера мини, 6 р/сутки.
n
noyabr_76
14:17, 24.01.2014
Сегодня побывал в метро, на станциях Уралмаш и Проспект космонавтов нет связи вообще! Support _RT почему там где всегда была связь, сейчас её нет?
14:54, 24.01.2014
Мотив?
ценю юмор :-)
я стационарно пользуюсь. 100 мб на одной симке хватало на немножко серфинга и общения, плюс подключил 25 гигов на другую, чтоб тяжелые файлы тягать по необходимости.
Сейчас даже платеж в инет-банке не могу произвести, т.к. загрузка страницы после отправки виснет, а смс-пароль после обновления устаревает, а потом опять все заполнять надо
это пздц, товарищи.
15:15, 24.01.2014
Добрый день.
Опишите проблему подробнее. С указанием номера телефона, телефонного аппарата и точного местонахождения.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
15:40, 24.01.2014
Опишите проблему подробнее. С указанием номера телефона, телефонного аппарата и точного местонахождения
Точное место положения это конкретно станции метро Уралмаш и Проспект космонавтов. Телефон Nokia Lumia 720. Подробнее отсутствие сигнала сотовой сети вообще, даже выбирая через поиск сети нет Ростелекома. Мотив, Билайн, МТС и Мегафон присутствуют.
P
PОM@
15:54, 24.01.2014
Может их с метро вообще выгоняют? В новостях где-то читал, что РТ и метро повздорили что-то из-за установки БС на новых станциях или хз из-за чего и через это и других операторов не пускают.
n
noyabr_76
18:43, 24.01.2014
«Ростелеком» запуск первой сети 4G также запланировал на 2013 год.http://aktualno.ru/view/ru/economy/11760 мечтать не вредно.
[Сообщение изменено пользователем 24.01.2014 18:47]
[Сообщение изменено пользователем 24.01.2014 18:47]
B
-Beast-
18:50, 24.01.2014
«Ростелеком» запуск первой сети 4G также запланировал на 2013 год.http://aktualno.ru/view/ru/economy/11760 мечтать не вредно.
3G то своё нормально отремонтировать не могут...
М
Мас-рестлер
20:47, 24.01.2014
[Сообщение удалено пользователем 24.01.2014 20:48]
12:35, 27.01.2014
Вы издеваетесь?
Имя:
Номер: Rostelecom
Содержание:
Здравствуйте! Ваша заявка 47914977 закрыта. Уважаемый абонент!Ваша
Время: 27.01.2014 09:32:37
Имя:
Номер: Rostelecom
Содержание:
Здравствуйте! Ваша заявка 47914977 закрыта. Уважаемый абонент!Ваша
Время: 27.01.2014 09:32:37
12:55, 27.01.2014
Заявка была рассмотрена специалистами. На момент возникновения неисправности 24.01 вы использовали свыше 100 Мб исходящего и входящего GPRS-Интернет и GPRS-WAP трафика в сутки. По усл. "Легкий Интернет" скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/с до конца текущих суток. 25.01 скорость была восстановлена. Если проблема актуальна до сих пор, то прошу в личку сообщить об этом а так же указать полный адрес включая наименование нас пункта, улицы, номер дома, этаж и сторону, куда выходят окна.
13:04, 27.01.2014
вы слепы и глухи???
я с 15 января об этом пишу. разумеется, трафик уходит.
Сейчас даже платеж в инет-банке не могу произвести, т.к.
загрузка страницы после отправки виснет, а смс-пароль после обновления устаревает, а потом опять все заполнять надо
это пздц, товарищи.
это пздц, товарищи.
Действительно затыки есть, причем скорость скачивания нормальная, а вот серфинг тупит
ужасно. Разрывы тоже присутствуют в последнее время, правда стали реже чем несколько дней назад, но все равно встречаются часто. Алапаевск. Так что проблема глобальна. ТП в лице суппорта похоже впала в ступор, странно что даже всем подряд не предлагает копипастом написать ему номер с адресом и на
какую сторону выходят окна ТП вообще в случае с ртк похоже не техническая поддержка, а нечто иное означает.
У меня примерно 3-4 дня есть такие проблемы что при серфинге по интернету наблюдалось следующее: кликаешь на ссылку и
она ее крутит крутит крутит через полминуты минуту откроет... Если надо быстрее - кликаешь на обновить тогда после 3-5 кликов обновляется... при этом почта и скайп вроде как работают нормально...
Я думал у меня с компом что-то браузером и т.п. Качать не пробовал
Я думал у меня с компом что-то браузером и т.п. Качать не пробовал
Уважаемая техподдержка! Интернет работает с частыми прерываниями по всей области (в том числе по всему Екб), от устройства и местоположения не зависит. Тупит как 3G, так и EDGE. Уже 3 сутки подряд!!! Я пробовал на модеме и на коммуникаторе, на
разных симках в разных частях города. Вы сами попробуйте полазить в инете 5-10 минут.
Сегодня только у меня интернет тупит?
е1 только после многократного ф5 открывается.
УПИ.
е1 только после многократного ф5 открывается.
УПИ.
13:18, 27.01.2014
Если проблема актуальна до сих пор, то прошу в личку сообщить об этом а так же указать полный адрес включая наименование нас пункта, улицы, номер дома, этаж и сторону, куда
выходят окна.
13:34, 27.01.2014
Дата: 23 Янв 2014 21:40
Ленина 101/2 два разных номера, в чем симка стоит - без разницы, модемы-смартфоны. окна выходят в сторону гагарина,14
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
Ленина 101/2 два разных номера, в чем симка стоит - без разницы, модемы-смартфоны. окна выходят в сторону гагарина,14
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
B
-Beast-
13:38, 27.01.2014
И по номеру 9505410777 мою последнюю заявку тоже верните в работу!
13:49, 27.01.2014
О какой заявке идет речь? По указанному вами номеру в этом году заявок нет.
С уважением, Ростелеком.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.