Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
B
-Beast-
15:13, 20.01.2014
Кончится оплаченный месяц - отключу нафиг, благо есть альтернативы. Не для того я деньги плачу, чтоб страницу десять раз как дурак обновлять...
N
Natali NT
15:42, 20.01.2014
благо есть альтернативы. Не для того я деньги плачу, чтоб страницу десять раз как дурак обновлять.
Так норм все вроде..Huawei E355 показывает стабильную скорость. разрывов не наблюдаю на смартфоне не знаю..
n
noyabr_76
18:20, 20.01.2014
ничего не изменилось
Что вы имеете ввиду?
D
Dieman
19:04, 20.01.2014
Мда, я в шоке. Приняли заявку по поводу обрыва инета, ответ пришел очень простой: мол я израсходовал 100 мб трафика, поэтому скорость образали
вопрос то был в другом!! почему интернет работает с обрывами!!
вопрос то был в другом!! почему интернет работает с обрывами!!
12:34, 22.01.2014
Вопрос к многоуважаемому Суппорту RT - под новый год была акция с чем то типа подарков - можно было активировать себе или другому в подарок 25гб интернета за 600 рублей за полгода. Она еще действует? А то что то у детей то неделю не заходят в сеть, то за день кучу выжигают, так что оптовая закупка
инта без деления по дням актуальна
Д
Дмитрий Marvelous
12:46, 22.01.2014
Опоздали. Акция действовала до 5 января 2014 г.
E
EvgosKudos
15:38, 22.01.2014
Прошла неделя, а массовая проблема с 3g так и не решена. Ростелеком вообще предпринимает что-то для ее решения?
16:23, 22.01.2014
Прошла неделя, а массовая проблема с 3g так и не решена. Ростелеком вообще предпринимает что-то для ее решения?
Мне прислали смс, мол ваша заявка закрыта, проблем и аварий на БС нет.
А по факту как тупило, так и тупит. Мне бы лично встретиться с их специалистами, я бы им показал проблему.
A
AlexeyBB
20:35, 22.01.2014
И у меня какая-то ерунда с интернетом от Ростелекома уже несколько дней. Хотя скорость по спидтесту хорошая, но частенько вдруг "затыкается" на загрузке страницы. Причем так же висит, если обратиться к другой странице сайта. Помогает лишь остановка
загрузки и переподключение через некоторое время. Что в телефоне, что в модеме. Вставляешь в аппарат симку мегафона - таких проблем не наблюдается. Чегой-то напартачили ростелекомовцы у себя. Сделайте нормально, как было!
У меня примерно 3-4 дня есть такие проблемы что при серфинге по интернету наблюдалось следующее: кликаешь на ссылку и она ее крутит крутит крутит через полминуты минуту откроет... Если надо быстрее - кликаешь на обновить тогда после 3-5 кликов обновляется... при этом почта и скайп вроде как работают нормально...
Я думал у меня с компом что-то браузером и т.п. Качать не пробовал
A
AlexeyBB
13:18, 23.01.2014
Наиболее проблемно РТ работает с Е1
Подтверждаю... сегодня опять с трудом открывает... В частности на форуме. Может они сделали так чтобы в форум не писали люди.. про РТ... :-):-):-):-)
Проверил торренты нормально тянет: около 650-700 кбайт/сек.
Именно с протоколом интернета какой-то затык.
Сейчас нажму сохранить сообщение и он будет с полминуты крутить...
[Сообщение изменено пользователем 23.01.2014 13:44]
a
alex-11
16:58, 23.01.2014
Вопрос к многоуважаемому Суппорту RT.
За последние 2 ... 3 года постоянно ухудшается качество связи (до этого было просто идеально). Телефон, находясь на одном и том-же месте, показывает силу сигнала от "полной" до "нет сети" и даже при сильном сигнале мне часто говорят, что не могут до меня дозвонится. У наших друзей, в соседнем подъезде нашего дома, 3 телефона с Вашими симками и до них тоже большая проблема дозвониться, т.е. проблема явно не в телефоне а в пропускной способности базовой станции или её удалённости.
Сможете-ли Вы меня убедить, что в ближайшее время произойдёт улучшение? Если нет, то надо будет переходить к другому оператору, т.к. терпение уже заканчивается ...
Сейчас использую: iPhone 4S,
Адрес: г.Екатеринбург, ул.Родонитовая, 9, 11 этаж, часть окон выходит на запад, часть на юг. Материал стен дома кирпич.
За последние 2 ... 3 года постоянно ухудшается качество связи (до этого было просто идеально). Телефон, находясь на одном и том-же месте, показывает силу сигнала от "полной" до "нет сети" и даже при сильном сигнале мне часто говорят, что не могут до меня дозвонится. У наших друзей, в соседнем подъезде нашего дома, 3 телефона с Вашими симками и до них тоже большая проблема дозвониться, т.е. проблема явно не в телефоне а в пропускной способности базовой станции или её удалённости.
Сможете-ли Вы меня убедить, что в ближайшее время произойдёт улучшение? Если нет, то надо будет переходить к другому оператору, т.к. терпение уже заканчивается ...
Сейчас использую: iPhone 4S,
Адрес: г.Екатеринбург, ул.Родонитовая, 9, 11 этаж, часть окон выходит на запад, часть на юг. Материал стен дома кирпич.
17:59, 23.01.2014
Добрый день.
Номер телефона укажите. Можно в ЛС.
С уважением,Ростелеком.
За последние 2 ... 3 года постоянно ухудшается качество связи (до этого было просто идеально)
полностью поддерживаю,еще значек этот дурацкий роуминга висит уже пол года.Когда это закончится?скоро терпение у старых пользователей кончится,а новые и так с такой рекламой не пойдут
D
Docster
19:40, 23.01.2014
У меня примерно 3-4 дня есть такие проблемы что при серфинге по интернету наблюдалось следующее: кликаешь на ссылку и она ее крутит крутит крутит через полминуты минуту откроет... Если надо быстрее - кликаешь на обновить тогда после 3-5 кликов
обновляется...
Я думал у меня с компом что-то браузером и т.п.
Я думал у меня с компом что-то браузером и т.п.
Это не зависит от компа или браузера. У меня дома на двух разных компах затыкается аналогично. С симками других операторов проблем нет.
Ростелеком! Доколе перестанете херней страдать?
19:48, 23.01.2014
Добрый день.
Если имеются проблемы с мобильным интернетом, прошу указывать точный адрес, марку и модель телефонного аппарата(модема) и номер услуги(телефона)
С уважением, Ростелеком.
Если имеются проблемы с мобильным интернетом, прошу указывать точный адрес, марку и модель телефонного аппарата(модема) и номер услуги(телефона)
С уважением, Ростелеком.
20:11, 23.01.2014
Если имеются проблемы с мобильным интернетом, прошу указывать точный адрес, марку и модель телефонного аппарата(модема) и номер услуги(телефона)
Добрый вечер.
Возможна ли очная встреча в реальных условиях с вашими техническими специалистами занимающимися проблемами мобильного интернета? Я бы им продемонстрировал проблему. А то они заявку закрыли, написали, что всё и так хорошо работает.
Проблема очень странная. Где-то половина сайтов имеют "затыки" при загрузке, в т.ч. e1.ru, хотя при пользовании Опера-Мини такого не наблюдается (видимо они трафик через свои сервера пропускают).
Пробовал менять компьютер с другой операционной системой, модем другой модели, без особой разницы. Но стабильнее работает на Windows 7, чем на XP.
В общем надо хорошо разбираться. Встречу сможете устроить?
[Сообщение изменено пользователем 23.01.2014 20:16]
Д
Дмитрий Marvelous
21:21, 23.01.2014
Интересно, а сотрудники Ростелекома (менеджеры, инженеры, дворники ) сами то пользуются мобильным интернетом своей компании? Неужели не замечают те проблемы, о которых пишут тут пользователи?
21:40, 23.01.2014
Ленина 101/2 два разных номера, в чем симка стоит - без разницы, модемы-смартфоны. окна выходят в сторону гагарина,14
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
A
AlexeyBB
21:53, 23.01.2014
Ленина 101/2 два разных номера, в чем симка стоит - без разницы, модемы-смартфоны. окна выходят в сторону гагарина,14
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
еще раз говорю: неделю назад все было хорошо.
9025857528
9505583001
Подтверждаю.... Неделю назад проблем не было. Потом слетела тарификация жпрс гаджет. А до этого началось открытие страниц по полминуты крутит крутит крутит....
При этом в тот же момент если включить торрент то качает на 650-700 Кбайт/сек
Какой то затык именно в браузерах в этом протоколе...
E
EvgosKudos
22:42, 23.01.2014
Если имеются проблемы с мобильным интернетом, прошу указывать точный адрес, марку и модель телефонного аппарата(модема) и номер услуги(телефона)
С уважением, Ростелеком.
С уважением, Ростелеком.
Причем тут адрес? Люди с мобильным интернетом на месте не сидят. Проблема везде. Причем тут модель телефона? Проблема на всех аппаратах. Массовая проблема!
n
noyabr_76
22:47, 23.01.2014
Интересно, а сотрудники Ростелекома (менеджеры, инженеры, дворники
Их тех.поддержка звонит с МТС так о чём вы говорите, какой там Ростелеком?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.