МегаФон-Урал: масштабное жульничество с услугой "Замени гудок"

ckenmuk
От пользователя holger
снять или истратить остатки со своего счета и купить симку другого оператора. :-D

Ну и к какому другому Опсосу уйдёшь в очередной раз подставляться? :-) Если чё имей ввиду,мегафонь далеко ни единственная,да и не первая начала навязывать свои услуги ;-)
0
льDINIK®
От пользователя ckenmuk
обязательно надо в сторону тех.кто пусть и не умело,но пытается отстаивать Права потребителей

я ни кого не оскорбляю, просто тут люди из пустого в порожнее переливают, одно и то же, ни какой конкретики и ни чего нового
От пользователя Руэла
Вот и поделитесь опытом лучше, давайте конструктивнее общаться, а не ссориться и поддевать друг друга. Я, честно, не очень понимаю, почему вы считаете обращение к руковоству компании бесполезным? Ведь официальный ответ дать обязаны, а с ним можно уже
спорить. Пока то ведь отказа в возврате денег нет. Кстати, ответа не будет, тоже можно в прокуратуру пожаловаться.
Махать кулаками, хамить, согласна бесполезно. Хотя, право,очень хочется.
Предлагайте еще какие-либо варианты действий.


вооот наконец-то здравые мысли вижу, наконец!обращение к руководству бесполезно, потому, что они все знаю, ну напишите вы им и что? нужно дождаться ответа о не возврате денег или о возврате, а потом уже и писать везде жалобы и т.д.и тп я писал уже 2 или 3 раза что и как делать, вы видимо плохо прочитали
в этом посте ссылки на мои более ранние месаги, прочитайте, сделайте милость
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...

если вам письменно откажут, тогда и в суд и в роспотреб и.....хоть в Гаагу :-p
0 / 2
holger
От пользователя ckenmuk
Ну и к какому другому Опсосу уйдёшь в очередной раз подставляться?

Мне уходить ни к кому куда не надо, поскольку симка мегафона - просто доп. вариант для поездок по территории РФ, не более. :-) Выбросить жалко, все-таки там все еще пара тыр валяется, выколупывать деньги со счета - времени жалко (ездить по офисам чего-то там писать...), вот и пусть валяется, пока не выговорю или не высёрфлю. :-) Одно маленькое "но" - хочется оставшуюся на счете денюжку потратить на себя, в соотвествии с договором, а не на благотворительность в пользу коммерческой организации (хотя правильнее сказать - не на приемии "любимому" оператору за наглость и "хитрожопость" ). :-)
0
Почитал. Интересно все пишут. Правда предсказуемо все.
Как профессиональный юрист скажу, что это, естественно, не мошенничество, но однозначное нарушение гражданского законодательства. Аргументировать ничего не буду, ибо все уже сказано да и в аналогичных темах. Кому надо - с иском в суд. Все стандартно и банально до глубины души. Пишу не за этим.
У меня был Мегафон, 4 года. Потом они совсем ожлобели и я включил Капитал Платинум. В принципе доволен. Однако на меге на одном и том же лицевом счете осталось (активными и не очень) 7 номеров. Частью сам пользовался для инета, еще для чего-то, не помню уже. Часть у родственников. На счете денег больше, чем до хера. Знаю, что операторы любят подляны всякие, типа этой (к слову, никаких смс никому не приходило про мелодию!). У меня, кроме Меги и Ютела, еще Билайн и Мотив-DAMPS. За всеми возможными подлянами вручную не уследишь, как вы сами понимаете. Поэтому я делаю следующим образом: подписал свой почтовый ящик на новости всех сотовых операторов Свердловской области (кроме Матраса и Ская - ибо их нах однозначно). Соответственно мне оперативно пришла новость про мелодию, с которой всех тут на*бали (зачем терзать себя потом судами, лучше сразу все самому отключить. неправильно это, унизительно, но куда деваться, так для кошелька выгоднее будет). Половину симок номера знаю, половина - не знаю. Не помню, где оставшиеся симки. Короче никак не могу вручную с этих симок вырубить эту долбаную мелодию. Варианта 2: звонить 0500 либо в офис с паспортом. Звоню 0500 и объясняю девочке ситуацию, называю номер лицевого счета и известные мне номера телефонов и свои паспортные данные. Девочка резво отключает мелодию на этих номерах. Я говорю: "Отрубите мелодию на остальных всех моих номерах". Девочка давай препираться: "Назовите номера, по телефону так нельзя, приходите в офис с паспортом если не помните, блаблабла...". Препирался с ней минуты 4. Потом говорю, что они охерели и что если она мне не отключит свои навязанные услуги, то я передам запись разговора в СМИ (в смарте диктофон на автомате :-) ), выложу ее в инет и вообще пропиарю Вашу компанию так, что мало не покажется. Я вообще могу жестко поговорить. Девочка в легком ступоре. Говорит подождите минутку (поди звонит старшим). Жду минуты 3-4. Потом девочка говорит: "Я Вам все отключила, извините, блаблабла". В итоге я потратил на разговор (мягкий и спокойный, без скандалов и "не единого разрыва") минут 13-15 и не потерял ни копейки.
Вывод. Уважаемые форумчане, поймите, операторы жлобы. Намного эффективнее превентивные меры (например подписка на новости) или неюридические средства (например, аргументированная угроза антипиаром и грамотный разговор), чем потом пыжиться в офисе оператора и судах за сраные 200-300-400 рублей. И это я говорю как юрист: юридические средства бьют по нервам больше всех, к сожалению, и отнимают время, которое лучше провести с семьей и которого и так нет.
14 / 1
av_
как успехи,куда пропал?А ты разве сомневался,что тебе вернут деньги?Проблема-то в том,что б сделать так шоб никто из Опсосов не посмел делать этого в дальнейшем.


+1
Очень неприятно когда меня так кидает МОЙ оператор!
И хочется верить, что справедливость все же есть. Что изобретательного ворюгу все же накажут. Так бывает. см например: (http://www.ekburg.ru/protection/news/yr2009/mn1/dy...
Каждый клиент судиться не будет. Мне например, свои нервы дороже. Поэтому правильный выход - коллективный иск (жалоба). И возврат денег ВСЕМ.
Для этого есть госудрасвто с его институтами принуждения. Но оно само может и проспать. Вся надежда на инициативных людей! (Ну и на то, что есть еще разумные люди и в Мегафоне и в ФАС и роспотреб...)
Удачи Вам!

P.S. Защищать Мегафон в такой ситуации могут только идиоты или его сотрудники. Не вступайте в перепалку с ними! "Кинули" кучу народу и этим все сказано.
3 / 0
льDINIK®
От пользователя DimaS_EKB

я уже месяц про то же самое говорю, но людям еще моралку хочется :-D
0 / 2
ret*
От пользователя av_
МОЙ оператор!

Вы акционер мегафона?
1 / 1
ckenmuk
От пользователя DimaS_EKB
....операторы жлобы. Намного эффективнее превентивные меры (например подписка на новости) или неюридические средства (например, аргументированная угроза антипиаром и грамотный разговор), чем потом пыжиться в офисе оператора и судах за сраные 200-300-400 рублей. И это я говорю как юрист: юридические средства бьют по нервам больше всех, к сожалению, и отнимают время, которое лучше провести с семьей и которого и так нет.

Спасиб за поддержку,почаще заглядывай.Думаю надо организовать спец тему,по навязанным услугам.
1 / 0
льDINIK®
От пользователя ckenmuk
Думаю надо организовать спец тему,по навязанным услугам.

их в "мобильном бизнесе" не так уж и много, большинство абоенты сами подключают не понятно зачем.
если нашли у себя, отключаете и требуйте деньги назад+13%годовых за незаконное пользование денюсредствами, но все это только через суд
0
av_
если нашли у себя, отключаете и требуйте деньги назад+13%годовых за незаконное пользование денюсредствами, но все это только через суд


Категорически не правильный совет. Если вор обокрал миллион человек, то пусть каждый из ограбленных подает в суд отдельно?! Подавшему жалобу верну... Такая позиция выгодна только самому вору.
А прокуратура, скажем, у нас зачем?
Вор должен сидеть в тюрьме!
8 / 1
льDINIK®
От пользователя av_
Категорически не правильный совет. Если вор обокрал миллион человек, то пусть каждый из ограбленных подает в суд отдельно?! Подавшему жалобу верну... Такая позиция выгодна только самому вору.
А прокуратура, скажем, у нас зачем?
Вор должен сидеть в тюрьме!

тк то оно так, но вы прочитайте договор который вы подписали!
если вы сразу пойдете в суд, то вы сначала вас пошлют в мировой суд, где в досудебном порядке вам предложат разобраться с мегафонью-потратите время! я ж стописят раз говорил, что если кто-то хочет и у него есть время то пусть идет в суд.
От пользователя av_
Категорически не правильный совет

что ж Категорически не правильного то?
0 / 2
Романтик
От пользователя льDINIK
тк то оно так, но вы прочитайте договор который вы подписали!
если вы сразу пойдете в суд, то вы сначала вас пошлют в мировой суд, где в досудебном порядке вам предложат разобраться с мегафонью-потратите время! я ж стописят раз говорил, что если кто-то хочет и у него есть время то пусть идет в суд.


То есть можно только жаловаться на то что тебя кинули, а то что еще других таких как я, пусть сами обращаются?

Бред: если я купил сухое молоко с меламином то лично должен в суд подать, и так каждый отдельно должен, а государство будет сидеть и смотреть как народ травят ?
Неужели нельзя как то заставаить органы заниматься своим делом.
5 / 0
льDINIK®
От пользователя Романтик
То есть можно только жаловаться на то что тебя кинули, а то что еще других таких как я, пусть сами обращаются?

законы то не я пишу!!!физ лицо может подать в суд только от своего имени. а вот жалобу написать можно хоть от кого. чем больше жалоб тем лучше, хотя по большому счету и одной достаточно. коллективный иск можно подать, но как это делается вам юристы расскажут
0 / 1
ret*
А кто то,что то реально сделал,ну окромя как наехать на бедную девушку из мега справки,или написать на форуме,что мегафон ворьё? Кто реально бумажку до прокуратуры донёс?
1 / 0
От пользователя ret*
А кто то,что то реально сделал,ну окромя как наехать на бедную девушку из мега справки

А зачем оно надо? Не миллионы же украли у тебя. Нервы дороже пары сотен, поймите наконец. Зато то, что я сделал принесло эффект. Мне больше и не надо.

От пользователя ret*
или написать на форуме,что мегафон ворьё?

Ну это для порядку. Надо написать. Душе легче становится. :beach:

От пользователя ret*
Кто реально бумажку до прокуратуры донёс?

И что прокуратура сделает? Зачем в прокуратуру-то?? Господа, перед тем, как писать следующие посты, не ленимся, заходим сюда:
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=...
качаем и читаем:
ФЗ "О прокуратуре"
ФЗ "О связи"
Гражданский кодекс
Гражданский процессуальный кодекс
(понятно, читаем не все, а что касается нашего вопроса)
Вы потратите 1-1,5 часа, зато общение не будет столь беспредметным.

Ну можно еще о мошенничестве УК РФ почитать и пару комментариев к нему по данной статье.

[Сообщение изменено пользователем 23.01.2009 18:07]
2 / 1
ClassIndigo
От пользователя DimaS_EKB
И что прокуратура сделает? Зачем в прокуратуру-то?? Господа, перед тем, как писать следующие посты, не ленимся, заходим сюда

Дак проблема в том что народ руками машет и орет про жалобы в суд, вор дложен сидеть в тюрьме и пр. Вот и прокуратура.

Только

От пользователя ret*
А кто то,что то реально сделал,ну окромя как наехать на бедную девушку из мега справки,или написать на форуме,что мегафон ворьё? Кто реально бумажку до прокуратуры донёс?


Хехе.
0
От пользователя ClassIndigo
Дак проблема в том что народ руками машет и орет про жалобы в суд, вор дложен сидеть в тюрьме и пр. Вот и прокуратура.

Ну так прокуратура не имеет полномочий по привлечению к уголовной ответственности. В крайнем случае Следственный комитет. А учитывая слово "вор", наверное, имеется в виду мошенничество или кража. Так это милиции подследственно. Мегафоновцы, кажись, на Малышева, 122 сидят. Там и мошенничают значит. Так Вам в Кировский РУВД, господа.
Если почуяли антимонопольщину - Вам в ФАС. Если считаете, что Вас бессовестно поимели по договору об оказании услуг связи - Вам в суд общей юрисдикции (подследственность смотрим в ГПК РФ).
Че сложного? Из-за чего голосят-то все. Идем и пишем бумажечки. Хотя я этого делать Вам не рекомендую.
1 / 0
ckenmuk
От пользователя DimaS_EKB
голосят-то все.

Дак ты не обращай внимание на *Засланных казачков* ;-)
1 / 1
ret*
От пользователя DimaS_EKB
И что прокуратура сделает? Зачем в прокуратуру-то??


Прокуратура отправит заявление по назначению,т.е. в тот орган который осуществляет надзор,в нашем случае за связью. И проконтролирует,чтоб данное заявление не потяряли где ни будь в пути,а после проведения проверки вынесут юридическое обоснование.Если будут усмотрены признаки нарушения,будут приняты меры прокуроского реагирования. Собственно вариантов много.
ЗЫ Не спорьте с юристами. :-D
0 / 3
От пользователя ret*
Прокуратура отправит заявление по назначению,т.е. в тот орган который осуществляет надзор,в нашем случае за связью. И проконтролирует,чтоб данное заявление не потяряли где ни будь в пути,а после проведения проверки вынесут юридическое обоснование.Если будут усмотрены признаки нарушения,будут приняты меры прокуроского реагирования. Собственно вариантов много

Ох, мне ли не знать, как принимаются меры прокурорского реагирования и как направляются заявления по назначению...
Думаете, я этим сам не занимался? :-p

От пользователя ret*
ЗЫ Не спорьте с юристами.

Юрист должен спорить с юристом. Так жить веселее! :-D
0
ret*
Обращение в прокуратуру самый простой и дешевый способ действенно дать по рукам зарвавшимся чиновникам,или подобным мегафону конторам.
2 / 2
льDINIK®
От пользователя ret*
Обращение в прокуратуру самый простой и дешевый способ действенно дать по рукам зарвавшимся чиновникам,или подобным мегафону конторам.

блин, СХОДИТЕ!
потом отпишитесь!
тут столько народу орет ,что надо что -то делать. но сидит и пишет в форуме
От пользователя ClassIndigo
Дак проблема в том что народ руками машет и орет про жалобы в суд, вор дложен сидеть в тюрьме и пр. Вот и прокуратура.

видимо сыкотно самому -то, на форуме можно орать сколь угодно, а если в прокуратуру идти, там же спросят

и
От пользователя ret*
Собственно вариантов много

видимо бОльшая часть людей выбрали писать на форуме , а не в "органы"

смешно, блин!
1 / 0
ret*
От пользователя льDINIK
блин, СХОДИТЕ!

Если это ко мне,то мне эту балалайку не включали.Потому что корпоратив.Да и слежу я за своими счетами,что не маловажно в нашей стране.
Помните песенку Бутусова?
" Если пьешь с ворами ,опасайся за свой кошелек..." :super:
0
Igor7365
Вообще-то иск в защиту неопределенного круга лиц может (обязан?) подать КЗПП. Но туда надо вроде минимум 2 обращения. Если что, юристы поправьте.
0
Igor7365
На сайте http://www.ekburg.ru/ в разделе Главная страница>Вопросы и ответы>Услуги>Связь задал вопрос:
---
Уважаемая Хлопкова Марина Алексеевна!
Пятью вопросами раньше Вы, отвечая на вопрос о навязанных Уральским GSM (Мегафоном) услугах, посоветовали пострадавшим обращаться в Роспотребнадзор. В данном случае обращение будет стоить больше убытка (написать, время, проезд, бумага, принтер), а ущерб нанесен большому числу лиц. Почему Комитет не обращается в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц? Когда вы начнёте выполнять работу, за которую мы, налогоплательщики, вам платим?
----
речь об этом вопросе http://www.ekburg.ru/protection/answers/uslugi/svi...
появилось:
--------


Ваш вопрос занесен в нашу БД.
В ближайшее время мы постараемся на него ответить.

-------
так что подождём, твою...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.