Это случилось.МТС
R
Rassel
Врядли
Знакомый из Бостона вчера расскызывал об аналогичной ситуации...
R
Rassel
Подтверждаю - там все предусмотренно
да и пофиг...
u
ula-1
я тоже не собираюсь платить, а вы Rassel обращались к юристу? просто у меня на руках этого договора нет т.к. это письмо пришло моему мужу, он его заключал, а как обычно мужской пол никогда не хранит бумажки и у нас его нет надо ехать туда восстанавливать и тоже идти к юристу
R
Rassel
обращались к юристу
проконсультировалась у знакомой-юриста, она сказала, что преценденты были, но суды как правило на стороне потребителя, потому что действительно в этих компаниях у пользователей нет никаких прав.
u
ula-1
а потребитель это я ? или я пользователь?
R
Rassel
а потребитель это я ? или я пользователь?
тааак, ну если как в типовых договорах, то покупатель, а так-то потребитель, наверное.
u
ula-1
короче можно не платить я так понимаю сделать они ничего не смогут! или это не так?
R
Rassel
Мне вот сейчас из Москвы пишет знакомый, говорит - не платить, однозначно.
u
ula-1
ну вот что они могут сделать если нет у меня денег, я может бомж, не работаю, имущества нет ну будут они с меня по 10р. в течении 15 лет получать надеюсь им легче станет :-)
R
Rassel
может бомж, не работаю
вот ведь везет, а у меня официальная почти 9000 :-(
u
ula-1
:-) да мне кажется они просто пугают, надеясь один не заплатит второй испугается да заплатит, мне кажется все расчитано на это
u
ula-1
сейчас позвонила в мтс узнать точно я не пользовалась этой услугой или нет они сказали нам без разницы, что то не устраивает пишите письмо нашим юристам они его рассмотрят и дадут ответ
R
Rassel
не буду писать ничего, им надо, пусть пишут
u
ula-1
......пусть сначала найдут
Вы в магазине берете с полки товар, потом подходите к кассе и передумываете. магазин Вам тоже предоставляет, но Вам вдруг стала симпатичнее такая же, но в другом магазине. Вы что будете платить продавцу, лишь бы он не расстраивался?
пример некорректный. у кассы - это до подписания.
а вы колбасу взяли, унесли домой, а через год объявили, что вы ее не съели и вам должны вернуть деньги.
в
влр
Более подробно посмотрел Условия предоставления этих «скидок», снимаю шляпу перед МТС. Rassel, Вы говорите, что с Вас трясут 3 с лишним тысячи рублей, значит Вы, если я правильно понял, были на тарифе Бизнес 250. МТС трясет деньги не за предоставленные скидки, а требует неустойку, которая
предусмотрена Условиями, а там говорится, что за расторжение Договора (ну или иные действия, которые об этом свидетельствуют) абонент должен уплатить 100 у.е. (так называемую единовременную выплату, читай неустойку, штраф) плюс оплату тех 15 % минут, которые были добавлены к «бесплатным» минутам,
входящим в ежемесячную оплату за услуги по тарифному плану, а если бы Вы превысили лимит оплаченных по тарифу минут, то скидку с их цены с Вас тоже взыскали бы.
Девочки, вы – должны (как ни прискорбно).
Теперь обоснование (как, ну или примерно как представители МТС будут говорить и на что ссылаться).
Статья 307 ГК РФ. Понятие обязательства и основания его возникновения
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., ЛИБО ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ОПРЕДЕЛЕННОГО ДЕЙСТВИЯ, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В силу взятого на себя обязательства, Вы должны были в течение года воздержаться от разрыва отношений с компанией МТС. За это МТС обязалась Вам предоставлять дополнительно к оплаченным минутам еще 15% минут, плюс 50%ную скидку на исходящие или входящие разговоры сверх оплаченных минут. Здесь, например, можно жалобу накатать в МАП насчет недостоверной рекламы, дескать в рекламе говорится таким образом, что создается впечатление, что скидка предоставляется на все разговоры (исходящие или входящие), а на самом деле все не так, этим я введена в заблуждение и т.д. и т.п., в офисе при подписании заявления мне толком ничего не объяснили, прошу разобраться. Но это будет лирика. Они будут говорить, что в заявлении есть Ваша подпись, а также строки о том, что Вы ознакомлены с Условиями и согласны с ними, Вы, в свою очередь будете говорить, что не поняли смысл слов «единовременная выплата», под которыми подразумевался штраф за расторжение договора и т.д. Короче, трудно будет что-либо доказать.
Статья 309 ГК РФ. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и требованиями закона, иных правовых актов, .....
Статья 310 ГК РФ. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОДНОСТОРОННЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЕГО УСЛОВИЙ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Ну, здесь понятно.
Статья 329. Способы обеспечения исполнения обязательств
1. Исполнение обязательств может обеспечиваться НЕУСТОЙКОЙ, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
3. Недействительность основного обязательства влечет недействительность обеспечивающего его обязательства, если иное не установлено законом.
§ 2. Неустойка
Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается ОПРЕДЕЛЕННАЯ законом ИЛИ ДОГОВОРОМ ДЕНЕЖНАЯ СУММА, КОТОРУЮ ДОЛЖНИК ОБЯЗАН УПЛАТИТЬ КРЕДИТОРУ В СЛУЧАЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, в частности в случае просрочки исполнения. ПО ТРЕБОВАНИЮ ОБ УПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ КРЕДИТОР НЕ ОБЯЗАН ДОКАЗЫВАТЬ ПРИЧИНЕНИЕ ЕМУ УБЫТКОВ.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Ну, тут ясно, что Вы не исполнили взятое на себя обязательство и сказали МТСу до свидания до исечения годичного срока. За это они и бегают за Вами с дубиной.
Статья 331. Форма соглашения о неустойке
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
Почему-то мне кажется, что МТС в данной ситуации в более выигрышном положении.
Девочки, вы – должны (как ни прискорбно).
Теперь обоснование (как, ну или примерно как представители МТС будут говорить и на что ссылаться).
Статья 307 ГК РФ. Понятие обязательства и основания его возникновения
1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., ЛИБО ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ОПРЕДЕЛЕННОГО ДЕЙСТВИЯ, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В силу взятого на себя обязательства, Вы должны были в течение года воздержаться от разрыва отношений с компанией МТС. За это МТС обязалась Вам предоставлять дополнительно к оплаченным минутам еще 15% минут, плюс 50%ную скидку на исходящие или входящие разговоры сверх оплаченных минут. Здесь, например, можно жалобу накатать в МАП насчет недостоверной рекламы, дескать в рекламе говорится таким образом, что создается впечатление, что скидка предоставляется на все разговоры (исходящие или входящие), а на самом деле все не так, этим я введена в заблуждение и т.д. и т.п., в офисе при подписании заявления мне толком ничего не объяснили, прошу разобраться. Но это будет лирика. Они будут говорить, что в заявлении есть Ваша подпись, а также строки о том, что Вы ознакомлены с Условиями и согласны с ними, Вы, в свою очередь будете говорить, что не поняли смысл слов «единовременная выплата», под которыми подразумевался штраф за расторжение договора и т.д. Короче, трудно будет что-либо доказать.
Статья 309 ГК РФ. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и требованиями закона, иных правовых актов, .....
Статья 310 ГК РФ. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОДНОСТОРОННЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЕГО УСЛОВИЙ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Ну, здесь понятно.
Статья 329. Способы обеспечения исполнения обязательств
1. Исполнение обязательств может обеспечиваться НЕУСТОЙКОЙ, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
3. Недействительность основного обязательства влечет недействительность обеспечивающего его обязательства, если иное не установлено законом.
§ 2. Неустойка
Статья 330. Понятие неустойки
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается ОПРЕДЕЛЕННАЯ законом ИЛИ ДОГОВОРОМ ДЕНЕЖНАЯ СУММА, КОТОРУЮ ДОЛЖНИК ОБЯЗАН УПЛАТИТЬ КРЕДИТОРУ В СЛУЧАЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, в частности в случае просрочки исполнения. ПО ТРЕБОВАНИЮ ОБ УПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ КРЕДИТОР НЕ ОБЯЗАН ДОКАЗЫВАТЬ ПРИЧИНЕНИЕ ЕМУ УБЫТКОВ.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
Ну, тут ясно, что Вы не исполнили взятое на себя обязательство и сказали МТСу до свидания до исечения годичного срока. За это они и бегают за Вами с дубиной.
Статья 331. Форма соглашения о неустойке
Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.
Почему-то мне кажется, что МТС в данной ситуации в более выигрышном положении.
A
AJS
Человек и так понял что глупость сделал, теперь вопрос о том как быть.
Ань, выход из ситуации просто поражает своей новизной - Платить за оказанную услугу!!!!
Девочки и мальчики, которые в консультанционном центре сидят и подключают на все эти скидки долгоиграющие, ВСЕГДА ВСЕМ обьясняют НЮАНСЫ подобных контрактов !!
Если госпожа Rassel прохлопала ушами, когда контракт подписывала, это проблемы её и только её.
Не захочет платить, будет платить службе судебных приставов после суда...
Уралтел (МТС) - не клуб добрых дяденек меценатов!!
Вот! ;-)
u
ula-1
вот про нюансы точно не говорится и не надо тут даже спорить
u
ula-1
Статья 32. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
О неустойке ни слова. Так что в отзыве на претензию потребуйте обоснования их затрат на "часть цены пропорционально части выполненной работы".
И ещё смотрим
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Статья 32 содержит исчерпывающий список обязанностей потребителя при расторжении договора. Договор содержит условия, расширяющие этот список. Ущемляющие права потребителя. И, согласно ст.16, эти условия недействительны.
а как же на счет этого?
Девочки и мальчики, которые в консультанционном центре сидят и подключают на все эти скидки долгоиграющие, ВСЕГДА ВСЕМ обьясняют НЮАНСЫ подобных контрактов !!
Если госпожа Rassel прохлопала ушами, когда контракт подписывала, это проблемы её и только её.
Не захочет платить, будет платить службе судебных приставов после суда...
Уралтел (МТС) - не клуб добрых дяденек меценатов!!
Юрочка, солнышко, ни один оператор в лице своих работников нюансов объяснять не будет, по крайней мере тех, которые отнюдь не в пользу абонента. Они объяснят тонкости тарификации (если спросишь), какие-то служебные номера, но в подробностях подобные последствия, которые тут мусолятся уже на 3й странице, никогда не расскажут, по крайней мере добровольно.Ибо как в таком случае можно и работы лишиться. Каждая компания гребет под себя, каждый человек в подобной ситуации (да и в практически любой спорной) ищет выходы. Это _абсолютно нормальное явление_. Иначе вся юридическая братия лишилась бы работы. И по твоей логике "нарушил договор - плати", адвокаты нафиг не нужны, ибо как убил( украл, совершил любое действие по УК) - иди сиди и не пытайся даже рыпаться, УК читать надо было....А тонкостей -то до фига, и 5000, равно как и годы за решеткой- не шутки.
R
Rassel
Уралтел (МТС) - не клуб добрых дяденек меценатов!!
я так понимаю, Вы - лицо заинтересованное..
И по
твоей логике "нарушил договор - плати", адвокаты нафиг не нужны, ибо как убил( украл, совершил любое действие по УК) - иди сиди и не пытайся даже рыпаться, УК читать надо было....А тонкостей -то до фига, и 5000, равно как и годы за решеткой- не шутки.
u
ula-1
Юрочка, солнышко
я вроде Юля а не Юра может конечно это не ко мне обращались??????....
u
ula-1
мне интересно одно а как же З ЗПП или это ничего не решает ?
R
Rassel
а как же З ЗПП или это ничего не решает ?
вот-вот, мне тоже это интересно, а то какой-то рэкет получается...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.