Перерасчет за коммунальные услуги

Надо писать жалобу, а не претензию.
В претензии обычно указывается:
Прошу возвратить излишне удержанную сумму... а, её никто не удерживал.
Народу предъявляют он добровольно платит.
Что написано в посте 108978 не могу понять. Нельзя ли попроще, если можно конечно. Я понимаю, что здесь не бюро добрых услуг.
И всё - таки как же должны поступить массы.

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ - счет, открываемый бухгалтерией или банком для учета расчетов с отдельными лицами. В таком счете отражаются все денежно-кредитные операции с данным клиентом.

Если сумма удержана (списана) с лицевого счета, в нем после этой операции появляется сальдо, которое отражается в квитанции как задолженность.
Между гражданином и УК существуют договорные отношения, по которым сальдо (задолженность) он обязан приводить к нулевому значению (т.е. оплачивать). Не в добровольном порядке, а в обязательном.

В случае если сальдо (задолженность) будет равно сумме 6-ти месячных оплат, за этим могут последовать отключение и пр. вплоть до выписывания судебного приказа имеющего силу исполнительного листа.

О том и речь, что УК безосновательно произвели операцию по лицевому счету, и это не жалоба в УК, а именно Претензия.

Жалобу на действия УК (при несоблюдении ими добровольного исполнения законных требований потребителя) гражданин будет подавать в надзорные органы (Росподребнадзор, Жилинспекцию и т.д.).

Круг потребителей определен. У каждой УК есть список лицевых счетов потребителей, которым она начислеяет за МОПы. В защиту неопределенного круга лиц Роспотреб обращаться не имеет возможности.

Цитата:
"Согласно ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» контроль и надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), который имеет право обращаться в суды с заявлением в защиту прав неопределенного круга потребителей.

Управление Роспотребнадзора в соответствии с п. 8.4.6 Типового положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в силу ст.ст. 40,46 ФЗ «О защите прав потребителей», имеет право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей о признании действий изготовителя исполнителя противоправными и о прекращении этих действий.

Суд считает, что заявленные истцом требования касаются неопределенного круга лиц - граждан, являющихся собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, заключивших договор с управляющей компанией...."
Конец цитаты.

Источник цитаты:
Ревдинский городской суд Свердловской области
РЕШЕНИЕ от 23.09.2009 года по делу № 2-877К\09
http://66.rospotrebnadzor.ru/UPLOAD/fck/files/doc5...;/i>

Я так и имела, что надо писать жалобу на УК. Только куда?
Какой же текст претензии?
В претензии всегда указывается сумма, а также срок возврата денег, куда перечислить.
В конце претензии в случаи не перечисления денежных средств вынуждены обратиться в суд.
Опять склоняюсь к тому, что народ сам добровольно заплатил деньги.
После того, как УК не прореагировала, писать жалобу.

Роспотребнадзор + Прокуратура.
Тексты выложу на днях.


Не обязательно. Претензия может быть просто о факте нарушения Прав потребителя определенным действием/бездействием.



Это не делает нарушение прав легитимным.


Можно и не дожидаясь.
Как правило в УК такие болваны сидят, что упираются что есть мочи.
Им уже и штрафы выписывают, и в прокуратуру таскают... а они как беременные гимназистки ждут, когда само рассосется в их пользу....

Коллективная жалоба в Роспотребнадзор на действия УК по начислению задолженности.
http://www.tsj.ru/gallery_show.asp?art_id=32936&ru...

Индивидуальная жалоба в Роспотребнадзор на действия УК по начислению задолженности.
http://www.tsj.ru/gallery_show.asp?art_id=32937&ru...

Я ИП, за магазин приходят квитанции с такими суммами за метр:
сод. жилья 15,23
отопление 25,76 ( своя котельная в доме)
хвс 15,99 м3
гвс 51,98 м3 ( своя котельная в доме)
водоотв. 16,39 м3
кап. ремонт 1,36 (дому 3 года и 3 года с нас берут)
эл.эн. 3,45
услуги ук 3%

Отопление еле греет, по проекту радиаторы стоят алюминиевые, на самом же деле конвекторы (расчитанные на площадь в 2,3 раза меньшую). Сейчас сижу в магазине в зимней обуви и куртке бррр.
Что делать и как с ними можно бороться?

[Сообщение изменено пользователем 04.01.2010 15:06]

Брать в руки договор и выяснять нарушен ли он, а дальше урегулировать отношения с УК как между двумя юридическими лицами.

Установлены следующие тарифы на 2010 год:

Отопление:
35,27р. За 1 кв.м общей площади квартиры (повышено на 45,69%)

ГВС:
321,63р. На 1 человека в месяц
Или, при наличии индивидуального счетчика: 64,07р. За 1 куб. м
(повышено на 41,94%)

Для сведения:
В среднем оплата коммунальных услуг (ГВС, ХВС, водоотведение, отопление, газ) повышена на 43,91

Приказом Минрегиона России от 29.12.2009 № 611 утверждены новые Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, которые будут введены в действие со дня прекращения действия Постановления Правительства РФ от 23.05.2006 № 307. Новые Правила уже направлены на регистрацию в Минюст России. После новогодних праздников будут представлены пояснения и текст документа.

т е получается кто что хочет то и делает ? с какой стати на визе должны платить в соответствии с этим постановлением а в других районах нет ?Виз чтоли особенный ?
второй вопрос -платит все таки ктонить по увеличенным счетам или нет ?
у меня еще стрим тВ в квитанцию входит -боюсь как бы эту недоплату они равномерно распределяли на все -чего понятное дело мне не нужно

первые 5 лет не имеют права брать

Обоснуйте.

Не получала ещё никаких квитанций о перерасчёте за общедомовое потребление, но в соседях квартира заполнена китайцами,а куплена на одного человека.Оплата за услуги-с одного,а потребление...и сколько таких сдаётся,сколько проживает незарегистрированных...Стучать в налоговую?
Ниже этажом: муж прописан в другом месте,жена с детьми-в нашем доме,на них тоже-в налоговую? Я не хочу за них всех платить, счётчики на доме есть,в квартире-нет,дорого,нужно все трубы менять и ремонт по-новой делать.

Такая же беда с перерасчетом, мало того, в доме не было капремонта 20 лет, делать его похоже никто не собирается. Зато в "схеме учета затрат и расходов..." указано поступление средств на капремонт в размере 108 тыс. руб. и истрачено на общестроительные работы 27 тыс. Также нарисованы суммы из головы на все остальное. Хотя ничего кроме вывоза мусора и уборки территории не делалось. Недалеко живет знакомый - у них та же Верх Исетская УК, но ничего не нарисовала в квитанциях. Он объясняет это тем, что в их доме живет хороший юрист, об которого однажды обломали зубы застройщики, пытающиеся воткнуть многоэтажную "свечку" прямо во дворе. Похоже предпочли не связываться...
Расскажите, плиз, о результатах претензий в УК! Чтоб соседей вдохновить!

может стоит найти этого юриста и общими усилиями придумать дальнейшую программу действий?
а ботва про капремонт и у нас такая же... деньги платим - ремонта нет ((...

В Управляющую.


Деньги из накопительного (на отдельном субсчете!) капремонтого фонда УК может расходовать ТОЛЬКО с разрешения общего собрания собственников, которое сперва утверждает план ремонта (объем, виды работ, смету) а затем оно же утверждает итоговый отчет об исполнении работ и сметы.

Общестроительные работы возможно проведены и профинансированы не по строке "капремонт", а как текущий ремонт с финансированием из строки "Содержание жилья".

Вы вправе написать в УК запрос с требованием детализации отчета - что, когда было сделано, и откуда оплачено.
Если отпишут, что тратили капремонтный фонд (а собственники не давали на это свое согласие) - заявляйте в прокуратуру о нецелевом расходовании ваших средств.

Жителям Верх-Исетского района неправомерно начисляли плату за коммунальные услуги.
http://www.e1.ru/news/spool/news_id-315992.html

ЗАО УК Стандарт Ленинский район, ничего это не делают, ЕРЦ сказали только через суд, суд сказал это не к ним, прокуратура сказала в суд. Замкнутый круг, 7 тыщ на дороге не валяются :ultra:
что делать помогите :weep:

[Сообщение изменено пользователем 11.01.2010 20:10]

Простой способ либо не оплачивать данные суммы, либо оплатить по закону:
Необходимо потребовать в письменном виде (если потребуется несколько раз) у УК "Верх-Исетская" направить необходимые документы в ЕРЦ, для производства отдельной квитанции (по корректировке за 2008г.) и убрать из основной квитанции ,(по которой мы платим за текущий месяц ком. усл.), данные суммы корректировки за 2008г. Вам нужны два независимые друг от друга документа. Оплачивать только ком. усл. текущего месяца. А на остальное забить. Если УК "Верх- Исетская " правомерно начисляет это безобразие оплатим по решению суда, чего вероятнее всего не случится.
;-)

Что делать?
Для начала потрудиться прочесть ЭТУ тему.
Тут есть все рекомендации и бланки документов.

Не надо ни на кого стучать! Тем более если у Вас нет счетчика , посчитайте сколько по нормативам Вы должны истратить воды за 1 день - это ж почти полтонны. Даже 50 китайцев столько не используют! Так что даже их выселят ,
все равно будете платить за себя и за того парня ( вернее - за 10 парней) :-D

У нас УК Стандарт, живу на С. Дерябиной. Давно еще Стандарт обещал такие бумажки как у жителей Верх-Исетского района, потом пошел на попятную. У нас до сих пор ничего такого нет, хотя с удовольствием мониторю данную тему и все советы и файлы (на всякий случай ;-) скачиваю себе. НО! моей бабушке еще в ноябре пришла квитанция с перерасчетом за общедомовое потребление, хотя дом ее находится в 500 м от моего и относится тоже к Ленинскому району и УК Стандарт. В ноябре пришла квитанция (отдельная от основной квитанции за комм. услуги!) на 2200 р., а в декабре сумма увеличилась на 400 р. и составляет 2600! уже (округляю, т.к. точные цифры не помню). Я ей сказала не плати и хотя живем недалеко друг от друга, ближе к новому году всегда работы выше крыши и сходить было недосуг посмотреть на эту квитанцию... но после НГ заходила и спросила про эту квитанцию, она показала... что удивило меня, что УК там стоит ДРУГАЯ!!! на основных квитанциях ЗАО "УК Стандарт", а в квитанции с общедомовым потреблением ООО "___ Стандарт", не помню точно название, а врать не хочется, но написан другой Стандарт. Завтра уточню... Когда образовался этот новый Стандарт и каким образом он оказывает услуги населению не понятно... похоже на квитанции с сан.обработкой. Бабулечка моя ничего не платит и платить не собирается, однако переживает, что когда-нибудь ей на эту сумму будут начислять пени. У всех в подъезде спрашивает, никто не платит, и предпринимать ничего не собираются...

бойтесь. так и будет. я уж напрямую деньги в УК загонял, а все равно из ЕРЦ по пропорции делять между всеми организациями которые указаны в квитанции.
тему поднял в форуме. пойду с претензией в УК на неделе.