Не ходите в Зоотрейд

Хочется поделиться не совсем приятным моментом о гипермаркете Зоотрейд. В минувшую субботу посетили магазин и накупили всего для своей любимицы 3-х месячной Доры (цвергпинчер). Дома поняли, что комбез, который приобрели собаке не подходит, сковывает движения собаки. А т.к. мы начинающие заводчики, то всех правил о правильной примерке комбеза мы не знаем, да и собаку с собрй в магазин не взяли (карантин после привики не прошел). На след. день приехали обменять одежду, а нам - фиг. Читайте закон ?55 от 98г о товарах подлежащих обмену. Почитала, ничего про одежду д/животных не нашла. Есть только п. 5 о носочно-чулочных изделиях и текстиль (белье). Звоню сегодня руководству магазина, а они мне опять на этот закон ссылаются. Я им говорю, так покажите мне (ткните меня носом), в каком пункте указано, что одежда д/ собак обмену не подлежит. А руководство мне свое, это текстиль, а текстиль возврату не подлежит, вдруг вы меряли на больное животное. Я им обратное: "А вы что, в свой магазин, животных с ветсправками пускаете о состоянии здоровья?", а она (руководитель) так по собаке же видно блохастая она или лишай у нее. И потом в магазин, якобы, консультант есть. Верите или нет, ни одна зараза (консультант) к нам не подошел, в отделе их вообще не было. Конечно магазин теперь отнекивается, что этого не может быть, было в субботу 5 консультантов и т.п.
Вот так-то!

Посмотрела Перечень...

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

В п. 4 - ткани, в п.5 белье либо чулочно-носочные изделия. Напишите претензию в магазин. Могу помочь.

Вам это большого труда не составит, а им ответить внятно прийдётся :-)
По идее если этикетки не оторваны и товарный вид не испорчен должны обменять...

Сколько ни покупали одежды для животных, ВСЕГДА давали с примеркой!!! Конечно, с продавцом приходится разговаривать: "Можно мы поменяем, если не подойдет, а вернете ли Вы деньги, если не на что менять будет?"
Ни разу не слышала отказа!!! Магазинов десяток (или больше) проверено)))
Вы имеете право даже СВОЮ куртку вернуть в магазин в течении 14 дней после покупки, при отсутствии признаков поношенности и при целостности ярлыка.
НОООО Вы ОЧЕНЬ РАНО начали покупать щенку одежду. Тем более по размеру. Очень быстро вырастет из нее))))

обратитесь в Роспотребнадзор, вопрос ваш решится очень быстро.. даже в комитет защиты прав потребителя нет смысла обращаться.... пер. Отдельный, 3. там правда управление, но идите сразу туда, а там вам подскажут!

странные такие, я вот ошейник обменивала, так-то тоже, вдруг у меня собака блохастая

Так я им про тоже говорю, как вы даете мерять собакам в магазине, не зная больные они или нет. А она мне про блох и лишай, так то другие болячки существуют. Под конец еще сама предложила обратиться в Роспотребнадзор.

:ultra: Это где такой замечательный магазин,адрес для рекламы напишите

Вот кстати тоже хотела посоветовать!

заводчики? или владельцы?
даже на рынке всегда обговаривается возможность обмена, если покупается вещь без примерки. Что помешало Вам обсудить это условие в момент покупки?

Может вам обменять на другой размер.В Заповеднике ,как-то брали не подошло,вернули без разговоров.

Зоотрейд это на Маневровой. Мы там тоже купили ошейник, принесли домой, ладно я не успела бирку оторвать, решила сразу обнову примерить, но не успела даже застегнуть, клепка что держит пряжку отвалилась, поехали на след. день сдавать, так тоже, пока не поругались деньги отдавать не хотели, достали книжку по правам потреб. и начали нам читать, что деньги сразу могут и не отдавать, типа приезжайте в другой день, но потом под нашим напором отдали.

[Сообщение изменено пользователем 22.10.2012 22:51]

[
Верно!

Я тоже не люблю менять комбезы.Но всегда предупреждаю,что комбез надо мерять,объясняю почему это стоит делать,как и с намордником.Нет,ну реально-может у Вас собака демодекозная.Кто-то купит потом комбинезон,предъявит претензию,не отмоешься.А при примерке я способна оценить отсутствие проплешин,язв,мокнущих ран на собаке.Хоть немного,но риск ниже. :-) Всегда нравилось существование прав потребителя при полном отсутствии таковых у продавца.

Я недавно покупала комбез своей НО, в моем любимом магазине я его купила за 1400 руб. , в Заповеднике (переименовали сейчас на А.Валика) он стоил от 1700 руб. Вопрос: тратя деньги на корм от 3 т.р., витамины 1 т.р. покупая комбез за 1,5 т.р. неужели я не обращу внимание на гнойники и не буду их лечить при их наличии? Ну ладно когда речь идет о миске для котенка за 35 р...

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2012 09:54]

вот поэтому я и не покупаю одежду собакам в магазинах. хз кто лишайный ее мерял тут до тебя.
а если шить на заказ- да у нормального мастера- и гигиенично, и по собаке.
а щенку лучше связать одежду, а не шитую покупать, он растет не по дням, а по часам.

это правда,имеют такое право


о! хороший значит магазин! Всего я даже в Дог Сити не могу накупить, надо будет съездить :-D


8( мы когда одежду покупаем собакенов с собой берем и примеряем, а ведь и правда, вдруг до этого его на больного примеряли 8(
как то я упустила этот момент, получается что на самом деле нельзя, но ведь и в магазине мы на себя тоже одежду примеряем,а люди ведь тоже бывают больными 8( а да ладно, зараза к заразе не пристает :lol:

Хорошо бы название темы поменять на более корректное. Практически к каждому магазину у кого-нибудь есть какие либо претензии.

А почему в магазин ходить нельзя :-) ? Это частный случай и очень спорный. Ведь действительно через одежду можно грибок подхватить, паразитов, да и вирусную инфекцию тоже. Может магазин и прав... :bs: А представьте, что ваша собака, одев одежду, заболела, что тогда Вы предъявите магазину? Не расстраивайтесь... :-)

вот уж точно! :beach: все таки подбор кадров в магазине порой оставляет желать лучшего.. не зря ведь говорят " кадры решают многое"... :ultra: у меня претензия к магазину Заповедник, что на Белинского, :cool: ну так вроде и магазин не плохой, и работает круглосуточно....в отличии от Компаньона.. :cool:

Если честно магазин на маневровой очень испортился, мое мнение. Раньше там было неплохо и закупится и поглядеть. и опять же в рыбном отделе продавцы неграмотные раз был спор неплохой по поводу рыбы. Мне утверждали на рыбку плавающую в аквариуме что это она по ее названию хотя я утверждал обратное. Но потом я сказал что полистаите на досуге книги с названием рыб. И если дальше проити в самы конец там уних дверь,а вот за дверью там куча, просто куча попугаев сидят в клетке как сельди в бочке. Вопрос где они берут столько живности в смысле попугаев. И как то тоже пришел в магазин давненько правда и тоже услышал невзначай две сотрудницы разговаривали что они чуть не пачками попугаев выкидывали дохлых. А вы про костюмчик для собачки . На форуме есть же кто может и шить и связать темы поищите уж всяко лучше будет.

В том-то и дело, у меня так у подруги дочь какие-то папиломы притащила, примеряя одежду. Подруга с тех пор бдит.

что же вы себе в магазинах вещи покупаете шейте у мастериц а на счет собачьей одежды промышленное есть промышленное да и дизайнеры деньги не зря получают

ну блохастых людей все же меньше, чем собак. :lol:

зато если уж подцепите - то что-нибудь посерьезнее :-)


чего не хватило? (лучше в личку)