ОТП Кэшбэк, дебетовая карта, 3% кэшбэк

Случилось чудо: получен ответ на обращение от 30 марта. Они нарушили собственный регламент, прошло больше 45 дней и все таки ответили. Эти 300 бонусов начислены в рамках компенсации только за март. Есть ещё одно обращение, за апрель. Оно ещё в работе. Там прошёл только месяц. Т.е. есть надежда, что может быть в его рамках ещё что-то получу.
И главное написали "извините, что пришлось долго ждать". Вот лучше бы написали "извините, впредь кэшбэк будет начисляться без перебоев"

Мне должны были начислить 1.700 руб но дали компенсацию 300 руб . Это что такое?

Спросите у поддержки. Пусть проверят статус обращения

Кстати на счёт УБРИР и КЕБ. Как показал опыт оплаты последних счетов, даже эти 2 банка не могут полностью заменить отп. Самые крупные счета оплатил в УБРИР. Кстати должен сказать, что они так и не наладили в приложении нормально сканер куар. Не из всех счетов он нормально считал реквизиты. Далее оплатил 2 счёта в КЕБ, ну а последний счёт выдал комиссию. И это из приложения поставщика услуг!!! И комиссия эта более 1,5%. Что делать? По КЕБ платить нельзя, у УБРИР уже исчерпан лимит кэшбэк. Пришлось платить по отп. В конце концов именно на этот счёт последние 2 месяца отп нормально начислял, надеюсь и сейчас даст.
Оплата ЖКУ ТРЕМЯ!!! картами - ну это конечно удовольствие ещё то...
НО!!! И на этом приключения не закончились. На следующий день один платёж, сделанный по УБРИР, вернулся. И на почту пришло, что он не прошёл по техническим причинам. Звоню в поддержку, узнать какие конкретно причины и мне их назвать не смогли.
Сервис ну просто отпад! И лимит минимальный, и причины назвать не могут. Короче принял решение в июне УБРИР закрыть, дальше оплачивать только по отп. Начислят, хорошо. Нет - хрен с ним.

Аналогичная история, приучил родственников что плачу их ЖКХ (за 5 хат)
В итоге развлекаюсь ОТП, УБРиР (2 карты) и со вчера туда добавил карту от Пошто банка - Моя карта (там 1% на жкх, но не по QR)

КАК ГОВОРИТСЯ, ВОТ МОЙ ЗООПАРК ;-)

Главное УБРИР валит на куар, типа он некорректный. А то, что приложения других банков нормально его читают их не волнует

Не сталкивался с проблемой сканирования QR :-)

Не могу сказать в этом ли дело, но факт: у УБРИР есть функция информирования о новых счетах ЖКУ. Конечно удобно. И я решил этим воспользоваться. Но он он не находит ни одного поставщика услуг ни по названию, ни по ИНН. Поддержка говорит в их списке есть только поставщики, с которыми у них заключён договор. Но как только я ввожу первые цифры Самарского кода 63, ничего не находит. Т.е. получается, что у них ни с одним самарским поставщиком не заключён договор. И это банк, визитной карточкой которого является кэшбэк за ЖКУ!

https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0171...




Фотография из Фотогалереи на E1.ru

С одной стороны - это минус что теперь не так удобно платить. С другой - плюс. Теперь будет проходить как покупка, а значит с кэшбэк проблем больше не будет. И кстати теперь жкх снова участвуют в обороте. Это ответ поддержки.

Значит, через фрисби можно будет платить, если так, то это хорошо. Будет мсс 4900, надеюсь, кэшбэк будет начисляться автоматом, а не вручную, как сейчас. И деньги на за жкх на счёт моментально будут поступать, а не через день - два.

Оплатил через фрисби 100 р за капремонт. Посмотрим как новые правила работают

Посмотрите как прошло. Как покупка? Есть мсс 4900?

Да, 4900 обозначено. У меня карта Забота, а не Кэшбэк, но по ЖКХ условия одинаковые

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Интересна такая вещь. Из списка за что начисляется кэшбэк исчез домашний инет. Как выяснилось, это потому, что они кроме 4900, должны были убрать из исключений также 4816, а не убрали. Поддержка ответила, что поскольку данный мсс остался в исключении, кэшбэк за инет начисляться не будет, т.к. он вероятно пройдёт по этому мсс.
Но вместе с тем, у УБРИР тоже этот мсс в исключении, но они начислили за инет. Значит по идее и отп должен

Подтверждаю, кэшбек за платеж через фрисби за жкх от 2.06 начислен

[Сообщение изменено пользователем 07.06.2023 01:34]

Тоже подтверждаю. Сегодня начислен кэш за счёт, оплаченный 4 числа.

Поправил первый пост темы.
Добавил ссылки на действующие с 01.06.2023 Тариф и Бонусную программу.
Что интересно и интернет и ЖКХ по КуАр и с сайта поставщика пока ещё кэшируются, как пишут на Склянках.
:-)

[Сообщение изменено пользователем 08.06.2023 06:44]

По куар и не должно. Они же сказали что теперь только с сайта поставщика. Кстати инет по какому мсс прошёл?

Согласен, но тем не менее пользователи пишут, что из МП проходит ещё оплата ЖКХ и кэшбэк рисует.
Как и интернет.
Но сам я рисковать не намерен.
Поэтому с каким МСС сейчас оплата интернета даже не знаю. Вы можете там спросить, вроде же есть в теме.

Хмм... Ну тогда оплачу из приложения. Выбора все равно нет. Куар там нет, плачу по лицевому счёту. Но другие банки в любом случае ничего не дают. Разве что УБРИР, которым перестал пользоваться и собираюсь закрывать

КЕБ при оплате на сайте Ростелекома даёт 1,5%, мсс 4816.

Так это если пользуешься ростелеком. У меня не ростелеком

Это было 4-го апреля. Был тестовый платёж на 200 рублей.
По итогу многочисленных переносов рассмотрения обращения вчера пришло СМС, что проведена корректировка начисления бонусов и бонусы будут начислены в течение 2-3 рабочих дней.
Сегодня уже начислили 216 бонусов.
Интересно, что платёж от 31-го марта в ЕРЦ окэшбэчен в истории, странно, что не уследил я, когда кэшбэк нарисовали.

И если считать, за что не дали, то это по сути три операции: 2 за ЖКХ, считая тестовый платёж и одна за интернет. И банк их компенсировал с лихвой.
:-)

У меня второе обращение, которое от 17 апреля, до сих пор на рассмотрении. При этом прилетало уже 2 смс, что требуется дополнительное время. Напомню, что по регламенту срок не может быть больше 45 дней. Нарушают.
Спросил в чате. Сказали обращение уже передано на рассмотрение высшему руководству, короче чуть ли не председателю правления.
Но сейчас, когда они это переделали под покупки, проблем больше нет