Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

тинькоф, до 300т в месяц переводы бесплатные

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 23:31]

не люблю кучу карт иметь.

Спасибо, но мое личное ИМХО: я просто не готов открывать ради очееень небольшой выгоды допсчета и карты. Мне проще пользоваться теми картами что уже есть и тут получить дополнительную плюшку. :-)

Это всё прекрасно, соглашусь с ранее высказавшимся


ради чего открывать кучу доп карт?

К примеру, порекомендованный Вами Тинькофф.. открыть ладно, проблем нет) это они всегда запросто, но вот когда захочешь от нее отказаться - вот тут придется попотеть и закрывать они свои карты вообще не хотят ни под каким соусом.

я не рекомендую открывать много карт, я написал, что есть бесплатно, а вам уже выбирать, пользоваться этим фрисби с их комиссиями или другими способами.
закрывать карту тинькова пока не пробовал. мне вообще эта прослойка не очень понятна между плательщиками за жкх и получателями.

Лично я оплачиваю коммуналку во Фрисби потому, что к оплате принимают любую карту, хоть черную, хоть зеленую))) Это прям радует.
К тому же без %))) А! Еще ведь можно тут же квитанцию посмотреть как только ЕРЦ начисление сделали.
А самый главный плюс Фрисби, лично для меня, что они наши, свердловские, а значит все вопросы неожиданные, если вдруг они возникнут решить можно мигом, никуда они не денутся и затягивать не будут. Никаких тебе бесконечных кругов согласования и прочего как в том же сбере...вот там то точно не дождешься ни ответа ни привета)

Так Тиньков тоже получается прослойка! Я плачу комуналку через Фрисби без всяких комиссий, там все настроено для этого. Плачу кредиткой. А за это получаю мили от моего банка. Поэтому, что тут спорить? Кому чем удобнее, тот тем и платит.
Минус Тинькова и иже с ним банков с платежками "по реквизитам" в том, что не дай бог ошибся в назначении платежа или тех же реквизитах - деньги не зачислятся. Бегай потом разбирайся. был у меня такой случай

Что у Вас сегодня с сайтом происходит?
Очень тормозит, более того, в ЛК не видны начисления, показания счетчиков, баланс не доступен!
Если какие то работы на сайте, почему нигде информации об этом нет?

Поддержу, ошибся счетом и отправил деньги на другой. Решили достаточно оперативно. Бумагу от гл. бухгалтера фрисби распечатал и по месту требования отдал. Главное никуда ногами не пришлось ходить. :-)

Уважаемый Нэльсон,
Задержки в работе сайта сегодня внеплановые. Выявленную проблему решаем в оперативном порядке. Сообщение на сайте скоро появится. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Попробуйте совершить оплату в период после 19.00 вечера.

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2018 17:37]

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2018 15:41]

я не про то. возможность платить без комиссии картой за жкх достаточно недавно появилась у ерц. я про оплату того, за что берут комиссии при оплате через ерц садик например или ещё что. можно переводить напрямую по реквизитам без комиссии и не только через тинькова. 2igor приводил список банков.

чет года 2-3 уже вроде. Не?

это понятно. Только есть разница, когда твою отдельную платежку могут и потерять или тупо не разнести. А потом ведешь ребенка на секцию, а Вам - не оплачено. И не пускают. :-(
а через банки, что работают с нашей администрацией по договору, в том числе и Фрисби, при оплате идет проверка наличия лицевого счета и реквизитов. И, насколько я знаю, в администрацию грузится сразу реестр платежей, а не разбираются отдельные платежки ручками. Поэтому мне так спокойнее платить. жаль конечно что с комиссией

сейчас нашел письмо от фрисби

ОК, нет вопросов. Время то бежит незаметно, то тормозит оказывается :-)

Здравствуйте.
Закрытие карты и договора происходит безо всяких усилий, достаточно обнулить баланс (если речь о дебетовой) и позвонить в банк.

И Вам добрый вечер! Не поленилась, и нашла отзыв о данном квесте от Тинькофф. http://www.banki.ru/services/responses/bank/respon... Это лишь 1 отзыв, в сети есть и записи разворов и прочее. Дело каждого верить, проверить или принять недостатки и полюбить, так сказать)

Так видимо и не сделали - сайт не работает.


К 10 числу успеете сделать? Или лучше не ждать?


У тех кто в теме хочу спросить:

С сайтом у фрисби постоянно проблемы или это исключение?


Спасибо.

30 дней ещё после 10 не начисляют пени

хм, у меня тоже не проходит платеж. Первый раз такое. Обычно все ок 8(

Добрый день,

Данные проблемы в работе сервиса связаны со сторонней технической атакой на используемый Фрисби программный комплекс.
Потерь информации при платежах не происходит, проблема выражается только в увеличении времени на обработку запроса. Поэтому на сайте в заданный временной промежуток не удается провести необходимые проверочные процедуры, позволяющие для конкретного лицевого счета показать текущий баланс или имеющиеся приборы учета.

Снижение активности технической атаки наблюдается после 19.00 вечера, в ночное время и утром до 10.00. Рекомендуем пока использовать для проведения платежа данный временной промежуток.

В кассах прием платежей производится по всем услугам, но процесс обработки данных также замедлился. Поэтому Вы может не увидеть изменение баланса на своем счете так быстро, как обычно.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы заинтересованы в скорейшем решении проблемы и прикладываем все возможные усилия для этого.

кэшбек покрывает комсу фрисби, причем в 2 раза, а телодвижений меньше в разы, тем более что капремонт можно платить только через фрисби, т.к. межбанком в фонд принимают только вместе с письмом о точной дате проведения платежа и зачислении на счет фонда (бред. т.к. это узнать невозможно) и разносят платеж этот только после письма в течение 30 дней

На самом деле, ЕРЦ берет комиссию (у меня, например, 1,9% с платежа). Точнее, при оплате на сайте комиссия не взимается, зато она выставляется ТСЖ, которое автоматом включает мне дополнительную строку в квитанции.
Меня такая ситуация совершенно не устраивает, перешел на оплату через dom.gosuslugi.ru - там можно заплатить как квартплату, так и капремонт. И все без комиссии (ни плательщику, ни ТСЖ). Прослойкой для эквайринга выступает Почта-банк.
Плюсом наливается каша.

Уже 3 день продолжается такая картина :-( не могу оплатить.

Уважаемая Лиса09,

Чуть выше на этой же странице мы подтвердили, что проблема существует, и обозначили ее причины и в чем она выражается для клиентов. Сожалеем, что у Вас не получается совершить оплату в настоящий момент. Но мы обязательно предоставим возможность оплатить услуги ЖКХ в рекомендованный срок (до 10 февраля) и передать показания приборов учета.

[Сообщение изменено пользователем 01.02.2018 17:10]

а вы там в получателе кого указываете тсж или ерц?