Сервис платежей "Фрисби" (ООО "ЕРЦ-Финансовая логистика): вопросы и ответы

Новохудоносов
От пользователя Нэльсон
Кассу Фрисби в ТЦ Веер Молл открыть можно?

безналом из приложения на ПК или телефоне никак ?
0
От пользователя kkatia
Хорошо, а почему капитальный ремонт 4814?

вот это странно, записали вопрос


От пользователя Новохудоносов
Вы бы из банка весть список попросили и здесь написали


данные от банка:

Услуги ЖКХ 4900
Сотовые 4816
Транспорт 4131
Обучение 8211
Охрана 7393
Связь 4814

Если будут расхождения, то обязательно пишите. Будет разбираться вместе с банком
0 / 1
Федот,да не тот
ДОМ.Ру теперь как будет ?Как связь?
0
Wееn
От пользователя Федот,да не тот
ДОМ.Ру теперь как будет ?Как связь?

через Фрисби - 4814
через приложение Дом.ру - 4816
0
От пользователя kkatia
Хорошо, а почему капитальный ремонт 4814?

перепроверьте, пожалуйста.
Сейчас наши сотрудники проводили оплату за капремонт - банк показывает МСС 4900
1 / 0
vadim_yu
Оплатил через Фрисби Екатеринбурггаз (АО) - техническое обслуживание. Банк говорит что MCC определился как 6010
Разве код не должен быть 4900 ? Влияет на код как происходит оплата ? Я оплачивал через сайт с компьютера

[Сообщение изменено пользователем 16.12.2022 12:18]
0
Новохудоносов
От пользователя vadim_yu
Влияет на код как происходит оплата ? Я оплачивал через сайт с компьютера

влияет какая карта используется МИР или Виза/MS
0
vadim_yu
От пользователя Новохудоносов
влияет какая карта используется МИР или Виза/MS

Оплачивал Визой, т.к. по ней повышенный кэшбэк за этот мсс
0
От пользователя vadim_yu
Оплатил через Фрисби Екатеринбурггаз (АО) - техническое обслуживание. Банк говорит что MCC определился как 6010

на нашей стороне и стороне банка эквайера такой МСС не используется.
0
vadim_yu
От пользователя Frisbee-pay
на нашей стороне и стороне банка эквайера такой МСС не используется.

Зарегистрировал обращение в банк, обещают ответить до 18.12.2022.
Я правильно понял, что тип карты(МИР/VISA) и устройство(компьютер/смартфон) с которого происходила оплата через Фрисби не влияют на МСС код и в любом случае он должен был определиться как 4900 ?
0
От пользователя vadim_yu
Я правильно понял, что тип карты(МИР/VISA) и устройство(компьютер/смартфон) с которого происходила оплата через Фрисби не влияют на МСС код и в любом случае он должен был определиться как 4900 ?

да, наш банк-эквайер так утверждает для всех услуг из категории ЖКУ
1 / 0
angs
Добрый день, обьясните как ЕРЦ, это как надо поднять тарифы или что там прлизошло?, чтобы за 57кв.м. двушка, оплата жку выросла зимой с 7500 до 13177. Лицевой счет 7006484032
0 / 5
Wееn
От пользователя angs
обьясните как ЕРЦ

начислением занимается ЕРЦ, вопрос нужно им адресовать
контакты https://ерц96.рф/about/ugj.htm
3 / 0
От пользователя angs
Добрый день, обьясните как ЕРЦ, это как надо поднять тарифы или что там прлизошло?, чтобы за 57кв.м. двушка, оплата жку выросла зимой с 7500 до 13177. Лицевой счет 7006484032

Добрый день. Мы Фрисби и не занимаемся расчетом начислений. Этот вопрос правильнее адресовать в ЕРЦ ерц96.рф
Со своей стороны, как обычные потребители, рекомендуем сравнить тарифы и объем потребления из Вашей квитанции за ноябрь и декабрь. Проверить передавали ли вовремя показания счетчиков и по ним ли произведены начисления. Основные самые большие и переменные суммы в квитанциях это ОТОПЛЕНИЕ и ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЯ.
ПС: с 1 декабря 2022 тарифы выросли.
3 / 0
angs
https://ерц96.рф/about/ugj.htm
2 / 0
Ответить

Спасибо
1 / 0
Недовольный mike
Первый раз столкнулся с медленным зачислением оплаты за ТБО. Оплачиваю всегда 8 числа, срок оплаты- 10 число. В этом месяце оплатил как обычно, но в квитанции оплата не прошла. Связано ли это с каким-то сбоем или повлияло то, что 8-е число четверг и деньги ещё 2 дня лежали в банке?
1 / 0
От пользователя Недовольный mike
Первый раз столкнулся с медленным зачислением оплаты за ТБО. Оплачиваю всегда 8 числа, срок оплаты- 10 число. В этом месяце оплатил как обычно, но в квитанции оплата не прошла. Связано ли это с каким-то сбоем или повлияло то, что 8-е число четверг и деньги ещё 2 дня лежали в банке?

Добрый день! первое что нужно сделать, это в истории операций проверить наличие чека. Если он есть то всё в порядке в платежом. По ТКО данные о состоянии баланса подгружаем от самого поставщика услуг.

Можете нам в лс написать какой у Вас оператор ТКО и номер лицевого счета. Проверим дополнительно все ли в порядке с оплатой
1 / 0
Недовольный mike
От пользователя Frisbee-pay
Проверим дополнительно все ли в порядке с оплатой

Оказалось, у соседей (они платят как-то по-другому) тоже не прошёл платёж,
так что проблема у поставщика. Чек есть, в истории всё тоже есть. Вопрос снят
0
Нэльсон
От пользователя Frisbee-pay

Добрый день! Кассу Фрисби в ТЦ Веер Молл планируете открыть?
0
{BoZman}
Когда будет сформирована квитанция за декабрь по УК "Верх-Исетская"?
0
От пользователя Нэльсон

в 1кв. 2023 будем изучать вопрос
0
От пользователя {BoZman}
Когда будет сформирована квитанция за декабрь по УК "Верх-Исетская"?

ЕРЦ начисляет и формирует квитанции. Ожидаем в ближайшие дни. Другой информации нет
0
Если в праздники решите посетить кассу для совершения платежей, график работы пунктов Фрисби тут: https://frisbi24.ru/files/d27/f49/grafik-raboty-ka...
2 / 0
вечный тормоз
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:31]
0
вечный тормоз
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:31]
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.