Банк "Кольцо Урала" для физиков, юрлиц и ИП. Вопросы, ответы, обсуждения, пожелания...

Katrin( Black'и )=^..^=
09:12, 24.07.2015
От пользователя Кто-то хитрый и большой

А почему уведомления об проведении пп исходящего на эл.почту есть, а по входящим - нет? Сделали бы не только платное смс-информирование, но и бесплатное почтовое, раз на исходящие смогли настроить уведомления
2 / 0
От пользователя Katrin( Black'и )=^..^=
А почему уведомления об проведении пп исходящего на эл.почту есть, а по входящим - нет? Сделали бы не только платное смс-информирование, но и бесплатное почтовое, раз на исходящие смогли настроить уведомления

Через отправку на почту письма о исходящем платеже мы исполняем 161-ФЗ :-)
Что касается письма о входящем платеже - обещаю в ближайшее время подумать
1 / 0
EugeneK
20:27, 24.07.2015
От пользователя Katrin( Black'и )=^..^=
А почему уведомления об проведении пп исходящего на эл.почту есть, а по входящим - нет?


А оповещение об увеличении остатка на счете не подойдет ?
1 / 0
Lawyer_0707
00:28, 26.07.2015
Добрый день! Вопрос под iOS как интернет банк работает,стабильно? Что надо чтобы перейти с действующей старой версии?
0
Katrin( Black'и )=^..^=
10:14, 27.07.2015
От пользователя EugeneK
А оповещение об увеличении остатка на счете не подойдет ?

В идеале хотелось бы увидеть письмо, аналогичное тому, что сейчас приходит при исходящем пп
2 / 0
От пользователя Lawyer_0707
Вопрос под iOS как интернет банк работает,стабильно? Что надо чтобы перейти с действующей старой версии?

Извините, умудрился проглядеть вопрос. Работает. Единственное ограничение - пока электронная подпись может быть сгенерирована только на Рутокен(стоит 1990), но скоро разработчики должны это изменить. Если 2 тысячи за токен будут критичными, можете немного подождать, я отпишусь, как появится возможность генерации ЭП на обычный носитель. Хотя с Рутокеном, конечно же, сильно надежнее :-)

UPD. Уже можно на диск, токен необязателен :-)
Файлы сертификата можно хранить на диске Macintosh HD для осуществления входа в интернет-банк.


От пользователя Katrin( Black'и )=^..^=
В идеале хотелось бы увидеть письмо, аналогичное тому, что сейчас приходит при исходящем пп

И Вы извините за долгий ответ. Именно в таком виде и планируем :-)

[Сообщение изменено пользователем 29.07.2015 15:17]
1 / 0
Katrin( Black'и )=^..^=
09:23, 30.07.2015
От пользователя Кто-то хитрый и большой
Именно в таком виде и планируем

Отлично. А сроки уже определили?
1 / 0
От пользователя Katrin( Black'и )=^..^=
А сроки уже определили?

Постараемся в этом квартале, не хочу загадывать. Там вся тонкость в старой системе ДБО - там есть особенности небыстрой актуализации остатка. То клиент получит письмо о входящей платежке, а в ИБ остаток будет необновленным. Собственно, на разрешении этого вопроса и завязаны сроки запуска этих уведомлений. :-)
1 / 0
Katrin( Black'и )=^..^=
12:40, 30.07.2015
От пользователя Кто-то хитрый и большой
Постараемся в этом квартале

Здорово!
1 / 0
14:58, 31.07.2015
Добрый день, будет ИП. Хочу открыть расчетный счет в Кольцо Урала. Безналичная оплата и движение по счету пока не планируется ближайшие 3 месяца. Но все же расчетный счет хочу открыть. Скажите тут есть такой тариф, чтоб если движения нет по счету, то ежемесячные платежи за ведение счета не начисляются?
1 / 0
От пользователя Dim@k
Скажите тут есть такой тариф, чтоб если движения нет по счету, то ежемесячные платежи за ведение счета не начисляются?

Здравствуйте! У нас в принципе на тарифном плане "Универсал" отсутствует плата за ведение счета. То есть, независимо от оборотов, Вы будете платить только за те услуги, которыми будете пользоваться.
Если по открытию счета нужна помощь, предлагаю Вам написать мне в ЛС свой телефон и примерный адрес, я организую звонок из ближайшего офиса. :-)
1 / 0
Кыша/о чудо,свались уже на мен...
22:52, 31.07.2015
От пользователя av_
Или понадеялись на "отмазку"?
В банкоматах других банков и в торговой сети карта работает на ура.

дак вот и идите в другой банкомат....осподя в кредит жить не надоело?
0 / 2
av_
07:47, 01.08.2015
От пользователя Кыша/о чудо,свались уже на меня/
дак вот и идите в другой банкомат....осподя в кредит жить не надоело?


О чем это Вы, уважаемый(ая)? В какой кредит?
Пальцем в небо. Карта дебетовая, если что. Просто удобно. Карта бесплатная. 10% годовых на остаток. 1% кэшбэк за все покупки. 5% кэшбэк на отдельные виды, по акции. Бесплатный интернет-банк. Снятие наличных без комиссий в банкоматах любых банков... Кроме, банка Кольцо Урала, как случайно выяснилось. О причинах можно только гадать.

Кстати. Уважаемые представители банка, прошел месяц. Удалось что-то выяснить / исправить по обслуживанию карт банка Тинькофф?
2 / 1
мас_сон
17:36, 05.08.2015
ищем банк для открытия счета ИП, наткнулся на такую информацию:

"Я сам столкнулся с такой ситуацией при открытии расчетного счета в банке “Кольцо Урала”.
Все условия были отличные:
Бесплатное открытие счета.
Обслуживание 500 руб. в месяц.
Комиссия за каждую операцию 15 руб.. Тут у меня оказалась первая ложка дегтя. Стоимость 15 руб. если операция проходит до 10.00 утра ( банк начинает работать с 9.00). И эта стоимость по нарастающей меняется в течении дня, так что к моменту когда я обычно провожу платежи или мне поступают деньги- это 16.00 стоимость становится 60 руб.
Обязательные смс уведомления. У данного банка оказалась обязательная услуга, ЭТО СМС УВЕДОМЛЕНИЕ. То есть за любые движения по расчетному счету, не важно положили вы на него деньги, что-то оплатили или оплата пришла Вам на счет, БАНК ОТПРАВЛЯЕТ СМС ОБ ЭТОЙ ОПЕРАЦИИ стоимостью 6,5 руб. Так у меня за 1 месяц только смс набегает около 2000 руб. :-) . Помимо того что они постоянно вытягивают деньги – это просто порядком раздражает, когда весь день пиликают смс с банка. От функции нельзя отказаться!!!
Так что этим расчетным счетом я пользуюсь очень редко и вроде как интересные начальные условия привели к тому что я стал оплачивать по данному счету в 2 раза больше чем по другому."


хотел бы узнать -это старая информация? или актуальная?
1 / 2
От пользователя мас_сон
хотел бы узнать -это старая информация? или актуальная?

Здравствуйте!
Не подскажете, откуда отзыв? Очень похоже на отзыв по древним тарифным планам, причем, судя по цифре "500 рублей" в месяц, из другого региона. Хочется "вычислить" клиента и рассказать, что таких расходов можно избежать :-)

По сути:
Данная информация старая, к данному тарифному плану мы не подключаем с февраля 2014 года. Сейчас(если речь о тарифном плане, не подразумевающем установку POS-терминала):
1. Ведение счета - без комиссии
2. Платежка 20 рублей сегодняшним днем (до 18.00, с 18:00 до 21:00 - 50 рублей), 15 рублей завтрашним днем
3. СМС-информирование теперь идет в виде услуги с абонентской платой в размере 200 рублей в месяц. Услуга подключается по желанию.

В итоге Вы будете платить только за те услуги, которыми пользуетесь по факту. Будем рады видеть в числе клиентов!
2 / 0
мас_сон
11:59, 06.08.2015
спасибо! а открытие счета сколько стоит? как быстро?
0
От пользователя мас_сон
а открытие счета сколько стоит? как быстро?

Открытие Вам обойдется в 1050 рублей - 500 за открытие+550 за карточку с образцами подписей. По открытию - если с документами всё хорошо, то быстро. Утром пришли - после обеда счет открыт. Когда соберетесь, можете написать мне в ЛС наименование организации, проконтролирую, чтобы всё было хорошо :-)

UPD. Сейчас увидел Ваш вопрос в теме про экварийнг. Подскажите, Вы собираетесь открыть счет с установкой POS-терминала? Если да, то обращаю Ваше внимание, что там ведение счета стоит 990 рублей в месяц, комиссия за эквайринг будет 1,7%

[Сообщение изменено пользователем 06.08.2015 13:50]
0
Кыша/о чудо,свались уже на мен...
17:26, 07.08.2015
От пользователя ds-hd
Думаю проблема в генетической рукожопости банка

В сбербанк обратитесь, вечность ждать будете.
Вот не понимаю людей коли недовольны че претесь?
Сижу читаю претензии людей и диву даюсь, так-то ничего, что банк работает согласно положений ЦБ РФ. Их не исполнение влечет за собой штрафы и в дальнейшем их не устранение-отзыв лицензии.

[Сообщение изменено пользователем 07.08.2015 17:30]
2 / 3
01:28, 08.08.2015
От пользователя Кыша/о чудо,свались уже на меня/
коли недовольны че претесь?

ага. :lol:


От пользователя Кыша/о чудо,свались уже на меня/
банк работает согласно положений ЦБ РФ

Давно рботаю с Банком. Нерешаемых проблем не возникало никогда
0 / 1
Айфон Павлович Чехов
02:24, 08.08.2015
Банк всех нае... То есть обманул с гринкартами. В лучших традициях опсосов. Бесплатный смс-сервис стал платным с 1 августа
2 / 2
От пользователя Мачо мэн


Доработанный сервис смс-оповещения, действительно, стал платным с 1 августа 2015. Информирование об изменениях производилось за 2 месяца, информация о тарифах указана на сайте Банка. Если Вы не хотите пользоваться сервисом, то можете отключить его, обратившись в любой удобный для Вас офис Банка.
1 / 0
мас_сон
12:43, 11.08.2015
что то отправил заявку на открытие счета сегодня, и тишина... :-(
0
От пользователя мас_сон
что то отправил заявку на открытие счета сегодня, и тишина..

Непорядок. Заявку с сайта, скорее всего, видел с утра. Сейчас всех ускорю
1 / 1
Айфон Павлович Чехов
14:37, 11.08.2015
От пользователя Кто-то хитрый и большой
Сейчас всех ускорю

Вы лучше сделайте так, чтобы навязанный банком платный смс-сервис можно было отключить через колл-центр
2 / 3
мас_сон
00:14, 14.08.2015
подключился) вроде в офисе все быстро -но блин интернет банк это танцы с бубнами...надеюсь внутри он проще( пока не могу даже заказать сертификат для подключения...а служба тех поддержки работает до 19..00 :-(
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.