КАРТА МТС-ДЕНЬГИ

Более часа занял у меня сегодня чат с саппортом.
Ну т.е. минут 50 ожидание ответов + сама переписка.
Причём пока я набирал следующий вопрос оператор запостил "К сожалению, не получила от Вас ответа. В любом случае мы всегда на связи, обращайтесь!"
И отрубилась.
Следующий (другой оператор) тратил время на то, чтобы прочитать переписку.

ИТОГО: дистанционно закрыть счета не так-то просто:
нужно скачать 2 бланка заявления (в пдф) распечатать их (или от руки написать) и подписать.
После чего отправить сканы этих заявлений на client_info@mtsbank.ru.

После этого - не сразу - карта и накопит счёт закроется.
И то ли они новый 40817 счёт откроют, то ли со старого карточного можно будет отправить в другой банк.

Резюме: если будет какая-то проблемка у клиента, у него начнется нетривиальный квест и времязатратный квест.
Так что лучше МТС-банком не пользоваться.
ЗЫ У МТС такая же фигня.

[Сообщение изменено пользователем 01.06.2020 15:49]

Тогда от МТС банка было лучшее предложение по кешбэку (для меня). Сегодня карта закончила свое действие, карта из мобильного банка, кстати старого пропала, но появился Карточный счет, где лежит 1011 рублей и ждет кешбэка, далее это все будет закрыто.

Старый мобильный банк заработал, в ВК ответили, что оказывается доступ в старый мобильный банк доступен через сутки после смены пароля через новый мобильный банк либо через интернетбанк. По телефону говорили что старый больше действовать не будет.

откуда скачать? Ссылочку можно, если не сложно. Спасибо.

Мне в чате приложили.

ЗЫ Раздумываю плюнуть и дождаться истечения срока карты в сентябре.

Кешбэк пришел, причем пришел на карточный счет, так как карта уже не действительна. :super:

Да уж, закрыть карту и вклад оказалось не так-то просто... Карта закончилась в мае, ладно хоть кашу начислили и деньги за дальнейшее обслуживание не списали.
Может кому-то поможет. В ИБ карту можно только заблокировать, но закрыть её и отключить SMS-информирование можно только при помощи SMS)))
https://www.mtsbank.ru/landings/sms-servis-2121/
Прислали такое уведомление "Заявка на закрытие карты принята. При совершении операций по карте в течение 15 дней заявка на закрытие будет отменена." Ну что ж, подождём.

Карта умрет 06\20 а сняли 300р за выпуск и 1500р за операцию Шоппинг...уроды

Не только.
Обычное заявление в офисе рассмотрели на закрытие карты.
Я бы сказал что это даже надёжнее, т.к. у тебя копия документа есть.

Я не совсем правильно выразился - меня интересовала именно возможность закрыть карту удалённо. Идти специально в офис из-за такой ерунды не хочется, да и там очередь почти наверняка.

такая же... но не чего не сняли пока

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 22:32]

Взяли худшую практику от лучших банков :-(

скоро ваще не будет кешбэков от слова совсем :-(

[Сообщение удалено пользователем 10.07.2020 12:50]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:59]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:33]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:10]

С 17 ноября 2020 г. изменяются ставки по картам и накопительным счетам на остаток собственных денежных средств для линейки МТС Деньги, MTS CASHBACK* и зарплатных карт.

Основные изменения:

1. Увеличивается ставка на остатки на накопительных счетах до 300 тыс. руб. – до 4% (было 3,5%).
2. Проценты на накопительные счета не будут начислены и выплачены, если:
в течение календарного месяца остаток на счёте был менее 10 000 руб. хотя бы один день,
если карта клиента, к которой открывался накопительный счёт, закрыта.
3. По архивным тарифам МТС Деньги Вклад, по которым производится обслуживание карт без выпуска новых карт (см. таблицу ниже), не будут начисляться проценты на остатки на картах.
4. Для VIP-тарифов меняется логика начисления процентов на остаток – на остаток на карте до 500 тыс. руб./1 млн. руб. (зависит от тарифа – см. таблицу ниже) ставка будет увеличена до 4%. На сумму остатков сверх 500 тыс. руб./1 млн. руб. процентная ставка 0,5%.

https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1052...

[Сообщение изменено пользователем 20.11.2020 17:18]

а как речь идёт о %% за услуги банка-так округление всегда в большую сторону (к выгоде банка) собаки тухлые,
никогда на пользу клиента ничего не делают, сволочи.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:25]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 18:23]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 09:28]

С начала лета кроме того что сохранили 5% на супермаркеты, что удивительно глядя на остальные банки, добавилось 5% на Лукойле..

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 03:36]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 03:36]