Банк НЕЙВА для физиков

Сегодня РУКОВОДИТЕЛЬ временной администрации СОКОЛОВ имел наглость прислать мне на эл.почту угрозы, что будет карать меня по закону, если я не погашу кредит. Откуда у него информация, что я не погасил кредит - только сотрудникам банка известно. И за его халатность в работе карать его буду я, всеми доступными способами. Таким руководителям не место на ответственных и социально значимых должностях.

Сегодня 17 мая, условный день Х. Очень надеялся, что хотя бы сегодня случится уже чудо, по другому не назвать. Но нет.
Я, как и все остальные, все еще считаюсь должником и не могу забрать вклад. Кроме вклада не могу забрать и деньги, которые магазин вернул за покупки. Это вообще к кредиту не относится и обещали все возвраты учитывать.

p.s. письмо от Соколова упало в папку СПАМ. Так что, советую всем проверить свои ящички. Может и вы там все еще должны чото банку... :ultra:

наверное, чуть ли не единственный, такой случай....

надеюсь квитанции по оплате сохранил долга? :padre:

Тоже пришло. Но сразу понятно, что разослали всем подряд без разбора, потому что даже обращение без имени "заемщику-физическому лицу". Завтра 3 недели, как погашен долг, а эти черти шлют свои напоминалки. В АСВ без изменений.

[Сообщение изменено пользователем 17.05.2021 12:39]

рассказал свою версию редакции Е1, может опубликуют новость




это и пугает, так как мне становится понятно, что ни кто не разбирает там мои дебеты и кредиты..... Просто положили болт и радуются, как все мы быстренько побежали им денег еще кучу принесли....

[Сообщение изменено пользователем 17.05.2021 12:54]

совершенно так же

Ув. epv,

12 мая через кассу Банка была внесена полная сумма задолженности в погашение долга по кредитной карте UNO.

Сегодня, в ПН, 17 мая, в Выписке из реестра обязательств банка перед вкладчиками
https://www.gosuslugi.ru/328841/1/form
до сих пор значатся сведения о встречных требованиях банка к вкладчику.

Прошу представителей Банка дать рекомендации о моих дальнейших действиях.

решил с вежливости начать? :-D
Не поможет.
Он выше писал, что у них были проблемы с передачей информации в АСВ, хотя на каждому углу уверяли "каждый день".
Сейчас официально по телефону консультанты Нейвы говорят, что передали реестры в АСВ 11 мая.

В АСВ звонить даже не советую. Встретите максимально тупое распознавание вашей проблемы и очень плоские пути решения. Они не знают вообще ничего. Даже после того, как объяснишь им ситуацию три раза, они отсылают во временную администрацию, которая, казалось бы уже не причем и все таки передала инфу, хоть и с опозданием. Они не знают и не называют сроки, которые должны пройти после 11 мая. Они говорят 3 дня, но это они про сроки, которые были даны временной администрации. А дальше... А дальше - всё. Реестры получили, и тут тупик. Я сделал три попытки, все в тупик. Отправляют на сайт писать вопросы - но там ждать 5 рабочих дней. А если хочешь, чтоб твой вопрос разобрали персонально, то там уже письма писать и ждать 30 дней... :ultra: Мне кажется (ну раньше точно казалось, а щас сомневаюсь уже), что за 30 то дней деньги вернут и толку марать бумагу. По факту затык происходит именно в АСВ.

Так это недавно, мы гораздо дольше ждём.

epv, Вам копию иска выслали/выдали?

Ха, с госуслуг пропали встречные требования.
В Нейве мне говорили дней 8 после этого ждать, но я пожалуй схожу.

Процесс пошел. В выписке АСВ наконец-то появились изменения. 2 из 3 долгов по счетам обнулились. Не обнулился только долг по холду 1.01р. 1 рубль 1 копейка :-D

[Сообщение изменено пользователем 17.05.2021 19:27]

Офис Открытия на Орджоникидзе. Взял талон, прождал 20 минут до вызова. Отказались выдавать наличными. С 28 какого то числа действует постановление, что наличными выдавать нельзя. На мой вопрос, что обязаны по закону выдать наличными и что это за постановление такое, ответить внятно не смогли. Пришлось звонить в АСВ, включать громкую связь. После этого якобы согласовали мне выдачу наличными, так как сумма небольшая. В общем, все на дурака. Я думал, эти выкрутасы закончились уже, скоро месяц как выдают. Оказывается, нет.

Сказали, что не хотят создавать вторую очередь - с одной-то с трудом справляются....

В кассу не было очереди.

Но если постараться, то эту несостоятельность ликвидатор может успешно создать.

Так потому и не было:

Понятно. что постановление странное, но мне его наличие объяснили тем, что так им легче с потоком справляться. Сказали, что если через кассу выдавать, то толпа будет еще больше. Там и с безналом-то далеко не просто и быстро: сегодня днем была одна операционистка-стажер на всех нейвовцев по записи...

Я сомневаюсь, что есть какое-то постановление, так как оно противоречит закону. Мне кажется, это глупо выпускать незаконное постановление. Мне про очередь в кассу ничего не говорили. Ну и нужно наверное, не про постановление заливать, а как то рекомендовать иные способы кроме наличных. Меня больше всего выбесило, что меня дурят.

[Сообщение изменено пользователем 17.05.2021 21:12]

открыл карту в открытии при получении первых денег с нейвы, в среду 5-го мая занинул на карту открытия денег что бы снять и оплатить долг по нейве, в итоге мой счет заморозили по 115фз (сумму выгнал не большую не попадающую под финмониторинг)... 13-го написал заявление о закрытии счета и возврате денег обратно на расчетник до сих пор не вернули...

судя по всему у открытия проблемы с наличностью да и вообще с денигами... :padre:

короче кони они...

Я спросил, можно ли взять деньги через кассу. Сказали, что нет, чтобы еще одну очередь не создавать. Про постановление не говорили, скорее, сформулировали так: внутреннее решение в интересах посетителей.
Еще сказали, что в первую неделю у них был десант сотрудников из других городов, а сейчас - только внутренние резервы.
На практике - в количестве один человек. Реально жесть.
Подозреваю, что "забота о посетителях" достаточно корыстна: кому нужен нал, тут же открывали счета и мгновеные карты в Открывашке и направляли к банкоматам, благо там их три штуки.
ИПшные деньги тоже отказались налом отдавать - сказали, что только на новый р/с, который тут же готовы и открыть по одному ИНН :-)
Но надо отдать должное: все операционистки (и по Открывашке, и по Нейве) достаточно вежливые, внимательные, терпеливые и грамотные: с помощью "звонков другу" решают практически любой вопрос.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 10:38]

Я на них накричал что дурят, потом извинялся.

Не-е-е-е :-) С наличностью и вообще с деньгами у банка, который на 100% принадлежит ЦБ РФ, проблем быть не может по определению :-)
Но, возможно, именно потому, что это ЦБ-шный банк, вот такое:

действительно встречается. Предпочитают сильно перестраховаться. но затем в ручном режиме всё разруливают.

Двое операцинистов при мне сидело, но я был поздно уже, на 18.30 записывался. Когда пришел, на табло горели номера 049 и 050. У меня талон был 053. 051 и 052 номера не отозвались на вызов, вызвали меня.

подтверждаю

в моей выписке исчезло встречное требование (кредитка)
но в ней нет ни одной суммы, которые прилетели банку от магазинов после закрытия нейвы и упали на технический овердрафт. Теперь еще с этим бодаться придется...

и если по поводу не обновлённого реестра АСВшники говорили чушь типа "а вы писали заявление на обновление реестра после закрытия кредита", то теперь по их же логике надо писать заявление на обновление реестра после каждого возврата?

[Сообщение изменено пользователем 17.05.2021 21:42]