Банк НЕЙВА для физиков

Dimik1978
От пользователя Muxeu
кажется мне что вы (Нейва) погорячились с этим 10% кешбеком

тоже такое же ощущение, думаю больше такого подарка от нейвы не будет :weep:
От пользователя Touch Bank
Если мониторинг выделяет по карте признаки извлечения коммерческой выгоды, которые не соответствуют целям нашей программы, то клиент отключается от программы лояльности.

это огромное поле для злоупотребления не правда ли, а учитывая что эти ситуации описаны в инете, злоупотребление имеет место быть
От пользователя Touch Bank
Вы можете описать ситуацию и предоставить чеки покупок , а также обоснование покупок, отправить письмо на touchsupport@touchbank.com , специалисты проведут дополнительную проверку.

вы думаете мне как клиенту этим интересно заниматься???
охота сказать грубо, ну да ладно - кушайте свой кактус сами, а я лучше посотрудничаю с адекватными банками
12 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:50]
12 / 0
Dimik1978
От пользователя 2igor

дык они не смогут описать, потому что ни один предприниматель не будет делать покупки в розничном магазине в предпринимательских целях, они вообще не понимают суть предпринимательской деятельности, а вообще кстати в суде их можно уделать по полной программе.
ЗЫ: я вот делаю регулярные покупки в метро тоже видать в предпринимательских целях - это ж даже не ашан и не монетка
10 / 0
Touch Bank
От пользователя 2igor
Во ВСЕХ других банках есть четкие правила. По каким кодам и на каких условиях платится кэшбек. Только в Вашем банке клиентов, выполняющих условия программы, могут подозревать в предпринимательской деятельности и отключать.
Напишите четко, что банк считает предпринимательской деятельностью и за что кэшбек не платится в условиях программы. Иначе это просто нежелание платить кэшбек и жульничество со стороны банка.
В приведенном мной посте банк обычные регулярные покупки в продуктовых магазинах посчитал предпринимательством



2igor, если карта используется для личных нужд, финансовый мониторинг не выявит по ней подозрительных операций, таких как: операции, суть которых не оплата покупок/услуг, а переводы денежных средств, с последующим их повторным использованием (с заведением обратно на карту), а также использование карты для извлечение коммерческой выгоды, в том числе за счёт несовершенства процесса отмены покупок, совершенных по карте МПС МастерКард.

С уважением, Яна.
Официальный представитель Touch Bank
1 / 12
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:50]
12 / 0
Cybervlad
(недоуменно): и каким местом кэш-бэк какого то там тач-банка относится к обслуживани физиков в Нейве? :facepalm:
14 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:50]
9 / 0
Touch Bank
От пользователя 2igor
Пустые лживые слова.
Еще раз повторяю. Сформулируйте четко правила начисления кэшбека и соблюдайте их. Если клиент их выполняет - Вы обязаны его начислить. В противном случае Ваш банк - ЖУЛИК




2igor, ранее я ответила вам по правилам проверки.
Другой информации нет, если клиент пользуется картой для покупок, переводов, то проблем нет.

С уважением, Яна.
Официальный представитель Touch Bank
0 / 17
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:50]
10 / 0
z;k
01 Июля 2017 22:29

(недоуменно): и каким местом кэш-бэк какого то там тач-банка относится к обслуживани физиков в Нейве?

патамучта нейва вляпалась туда же с 10% акцией на путёвки, начали сравнивать, кто тут правее, появились боты техподдержки тача и шпарят по служебной методичке
но в тему тача стоит бросить кросслинк, чтоб умному было заметно
11 / 1
Сделал для себя вывод, что Тач-банк говноеды последние, хуже только СКБ.
12 / 0
Dimik1978
аналогично, я и раньше в их сторону криво смотрел, счас даже смотреть неохота. у них реально еще клиенты остались?
9 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:50]
2 / 0
z;k
и ещё кросспост
www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72&t=4388...

03 Июля 2017 00:35
Нейва например. пытался завести виртуальную карту. Для того что бы сделать покупки на али . Зашел в ибанк, заказал карту. Ни где не высветилось сколько она стоит. Деньги просто списали. При обращении в техподдержку выяснилось что откатить не могут. Вся информация написана мелким шрифтом и лежит чертегде на их сайте. А заказывая карту я соглашаюсь с тарифами.

кстате, согласен. карта стоит копейки (25р. или около полурейхсмарки, если к валютному) но показ комиссии, в зависимости от валюты счёта было бы неплохо сделать.

фсякий раз думаю, а вдруг тарифы изменились? а наплевать, ну не сто рублей внезапно, те же 25-50, тарифы читать неохота, карта всё равно нужна, и жамкаю "выпустить"

но лучше озаботиться и как-то парсить стоимость
0 / 1
БАНК НЕЙВА
Утро доброе.
От пользователя 2igor
ПОСТАВЬТЕ ОГРАНИЧИТЕЛЬ В КАЛЬКУЛЯТОР!!!!!!!

передал коллегам. Спасибо, что указали на косяк.
От пользователя z;k
но лучше озаботиться и как-то парсить стоимость

Так же коллегам сказал про это. Спасибо
От пользователя larabar
Кстати,когда ждать кашу за путёвки?

как обычно в конце недельки или начале следующей.
От пользователя Kyro

Можно ФИО в ЛС посмотрю, что с вашим обращением.
0
:Super: ™
От пользователя 2igor
ПОСТАВЬТЕ ОГРАНИЧИТЕЛЬ В КАЛЬКУЛЯТОР!!!!!!!

:-D :-D :-D
От пользователя 2igor
Cashback не более 2 000 рублей в месяц

это же жратвы на 100000 в месяц
1 / 0
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:49]
1 / 0
Touch Bank
От пользователя Йожег Фтумани
Сделал для себя вывод, что Тач-банк говноеды последние, хуже только СКБ.



Йожег Фтумани, :-(
0 / 9
z;k
03 Июля 2017 11:13
Ну в супермаркетах не только жратву продают

можно в голоморде затариться на все сто штук туалетной бумагой, пока не зобанили

29 Июня 2017 11:11
могу винишко открыть, чтобы легче пошла история.
и банку расовой крымской кильки, тонко порезать плавленный продукт "Сырок "Дружба", направить яркую лампу в лицо и посмотреть проницательно и немного устало:

- Ну так и кем, говорите, вам приходится, Маня... или Аня... как её там... Харя какая-то, ага, вижу - Чаплин... или Чалман что-ли? ну что за почерк, это ужас какой-то! так когда и где вы с ней, говорите, познакомились? не знакомы? странно, а мы тут уже всем управлением знакомы, не первое дело о ней пишем.

- Послушайте, а если мы сейчас просто и честно напишем, всё как есть, вы мне подпишете и я вас сразу отпущу, вот налью даже стаканчик, поедите, чем богаты и пойдёте отдыхать к себе в камеру?
Допустим, турецкий... нет, с Турцией вроде опять дружим. может Госдеп или ЦРУ? чёрт бы побрал этого Трампа, то дружим, то не дружим, да и как-то уже... нет, не видать мне за очередного агента госдепа повышения. Может в бандеровцы хотите? Не хотите, я так и подумал. Исламское? Талибан? (вздыхает) нет, глядя на вас никто не поверит, а жаль.
Тогда может в карту ткнём не глядя? Вы глаза закройте и тыкайте, только не подсматривайте. И так ничего не видите? Глаза слепит? Ну что поделать, работа у нас такая. Вы тыкайте, тыкайте! Что это? Израиль или Сирия? нельзя, по ним (показывает многозначительно пальцем вверх) сейчас все дела ведёт. Что? Гондурас? Да у нас и так везде сплошной Гондурас!!!
А если Гватемала? Вроде хорошее название, благозвучное: Гва-те-ма-ла. И вам нравится?! Дак давайте писать скорее! а то у меня ещё восемь дел, там люди ждут, а им ведь тоже какие-то страны придумывать.
Пишите: "я такой-то, года и места рождения... чистосердечно сознаюсь в ведении шпионской деятельности в пользу республики Гватемала..."


"... для чего неоднократно воспользовался своей кредитной картой Visa Gold Банка Нейва ООО, с целью выезда за пределы Родины, а также в Сочи и Крым, с целью встреч с резидентом и другими сотрудниками враждебной разведки и передачи им важных сведений, как лично, так и через пособников, оплачивая с её помощью авиа и жд билеты, бронирование отелей, туристические путёвки и экскурсии, прокат машин, на своё имя и на имя третьих лиц... за что получал незаконное вознаграждение в размере 10%..."



[Сообщение изменено пользователем 03.07.2017 13:08]
2 / 5
fonda
Возврат кэшбека 2% по пенсионной карте за июнь 2017: 79,76.
При этом покупок с смс-информированием о 2% кэшбека сделано на 7.683,4р., от них 2% составляют 153,67. Вопрос: где остальные деньги?
Еще были покупки по карте 3 и 4 июня без смс на 1.847,4р. Непонятно, возвращены ли по ним 2%.
Картой пользовалась первый месяц, поэтому было интересно проверить чистоту обещаний.
0 / 1
:Super: ™
От пользователя fonda
Возврат кэшбека 2% по пенсионной карте за июнь 2017: 79,76.

а что,уже была выплата кэш-бэка?
2 / 0
fonda
От пользователя :Super: ™
была выплата кэш-бэка?

У меня при пополнении карты 1.07 пришла смс с суммой "Доступно". Эта сумма была на 79,76р. больше, чем "Доступно" после последней покупки 30.06. Пополняла через Почта-банк, поэтому сумма взноса в "Доступно" не отражается.
Если это не кэшбек, то что же?
0 / 2
:Super: ™
От пользователя fonda
Если это не кэшбек, то что же?

может у вас % за вклад пришли или еще что..

смс приходит про кэш-бэк типа "Зачислен кэш-бэк стока-то рублей стокато копеек и остаток" примерно с 6по 10 число каждого,следующего за начислением кэш-бэка ,месяцем
3 / 0
epv
От пользователя fonda
Если это не кэшбек, то что же?

Проценты на остаток? 1-го числа начисляли - смс должна была придти.
В иностранной валюте ничего случайно не оплачивали этой картой? курсовая разница могла вылезти.
0
fonda
От пользователя epv
epv

Валютой ничего не оплачивала.
Смс о начислении % на остаток не приходила.
Вклад был, но он был закрыт в день получения карты, и часть суммы перенесена на карту. Похоже на % на остаток.
А какой % на остаток предусмотрен по пенсионной карте?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.