Банк "Нейва" для юрлиц и ИП. Вопросы, ответы, обсуждения...

Бочкамёда
14:04, 02.07.2015
От пользователя А l е x
по мимо всего прочего нужны след док-ты:


там в самом начале написано:
"Необходимо предоставить следующие документы (один или нескольких)"
ЗЫ. Оригинальная стилистика сохранена :-D

Дык предоставьте скан годовой бухотчетности - вот это и будет ОДИН. Все остальное - ИЛИ.

я тоже сейчас сижу и заполняю этот бред - меня прим рвет на части от бешенства, что я должна тратить часы на это :-D

У меня вопрос к банку: а ваши инструкции не разрешают вам пользоваться сервисом Федеральной Налоговой службы? Хоть каждый день качайте там выписку из ЕГРЮЛ - там вся актуальная информация. Или там даты рождения учредителя нет - а она может внезапно измениться? ;-)
2 / 0
epv
14:31, 02.07.2015
От пользователя Бочкамёда
каждый день, в основном по утрам, наблюдаю у себя вот такую картинку:


От пользователя a981
периодически тоже бывает, но не системно... и на разные разделы.


я бы попробовал для начала кэш браузера почистить - не знаю поможет или нет от этой "болезни", но хуже точно не станет :-)
впрочем дождёмся рекомендации специалистов ...
0
epv
14:38, 02.07.2015
От пользователя А l е x
вопросы:
если аудита не было - как это отразить?
сведения об отсутсвии производства о несостоятельности... - где брать?
если счетов в других банках нет - последний пункт не предоставлять?

Как правильно заметили совсем необязательно предоставлять всё по списку - давайте что есть, остальное указывайте что не имеете. Ещё нюанс - если указали наличие какого-то документа, то нужно обязательно предоставить скан этого документа, а то будут считать что данные предоставлены не полностью и спамить этой анкетой повторно.

От пользователя А l е x
вообще на мой взгляд анкета рассчитана на человека с хотя бы поверхностным юридическим образованием - очень сложно в ней разобраться.

Есть огромное желание серьёзно переделать весть процесс обязательного ежегодного обновления данных по клиентам - по максимуму заполнять информацию об организации из имеющихся официальных источников, клиентам на ручное заполнение оставить минимум инфы и сделать подробные и понятные пояснения по заполнению каждого раздела.
1 / 0
Бочкамёда
14:44, 02.07.2015
От пользователя epv
Есть огромное желание серьёзно переделать весть процесс обязательного ежегодного обновления данных по клиентам - по максимуму заполнять информацию об организации из имеющихся официальных источников, клиентам на ручное заполнение оставить минимум инфы и сделать подробные и понятные пояснения по заполнению каждого раздела.

Да, и чтобы я в следующем году, при получении такого письма, могла скопировать прошлогоднюю анкету и выслать ее в банк, исправив там что-то, при необходимости. Или ничего не исправлять.
1 / 0
Ольга-К
15:01, 02.07.2015
Добрый день ! А мне больше не надо тратить время на подтверждение своей деловой репутации перед банком Нейва. Все! 30 июня написано заявление на закрытие расчетного счета моей небольшой(но гордой) фирмы. И на прощание еще получить унизительный пинок . Выяснилось в связи с имевшей место быть корпоративной картой ( которую, кстати мне порекомендовали открыть для моего-же блага: не мучиться с чековой ) расчетный счет будет закрыт только через месяц. А я ведь звонила заранее, узнавала, условия закрытия РС. Плюнула, стерплю. Зато теперь убедилась в правильности принятого решения.

А ведь я больше года шла к этому решению. В конце 13- когда поползли первые слухи открыла резервный счет в Сбере (Северная казна тоже был замечательный банк, я в него верила да последнего), перечисляла в Сбер по вечерам остатки с Нейвы. Потом был сбой и не возможность дозвониться до Нейвы. В этот день я на выставляемых счетах разместила реквизиты Сбера. Но расчетный в Нейве не закрывала- удобно, привыкла. Цена РКО для стабильного бизнеса не убойная. Я понимаю, что "кто-то кое где у нас порой" , и началось, платежка на бумаге 5тыр, предупреждения, резервирования, анкеты ( я начинала заполнять, но времени жаль и ощущение, что денег в долг клянчишь) Нет все это уже без меня, я в Сбере. И всем рекомендую.

О! вспомнила надо со своего сайта убрать хвалебную статью по поводу юбилея Нейвы.
3 / 2
dc
15:32, 02.07.2015
Уважаемая Нейва!
Может быть имеет смысл потратить 57 500 р. на https://focus.kontur.ru/price#terms.
Клиенты будут своим делом заниматься (на РКО в Нейве зарабатывать :-D ), вы - росфинмониторить и контролировать хотелки регуляторов и пр...
З.У. В Контуре не работаю. Штука удобная, ИМХО.
2 / 0
Бочкамёда
15:38, 02.07.2015
цитаты от 3 апреля с.г.
От пользователя Бочкамёда
Анкету заполнила, хотела ее в *pdf сохранить - не работает эта функция

От пользователя Бочкамёда
дык кнопка "сохранить в pdf" есть! если б ее не было - у меня и вопроса бы не возникло

От пользователя epv
действительно кнопки есть, а ни печать ни экспорт в PDF не работают - спасибо за сигнал, будем чинить .....

ничего не изменилось :-(
1 / 0
arthurn
18:02, 02.07.2015
От пользователя Бочкамёда
каждый день, в основном по утрам, наблюдаю у себя вот такую картинку:


От пользователя Бочкамёда
Это ваш сервер не справляется с количеством клиентов?
или он только меня так троллит? ;-)


От пользователя a981
периодически тоже бывает, но не системно... и на разные разделы.


От пользователя epv
я бы попробовал для начала кэш браузера почистить - не знаю поможет или нет от этой "болезни", но хуже точно не станет :-)
впрочем дождёмся рекомендации специалистов ...

Подобное поведение "Банк-Директ", происходит когда он не может отобразить запрошенную в одной из ИС информацию в отведенное на эту операцию время. Мы проводим работы над модернизацией пропускной способности ИТ-инфраструктуры, участвующей в этом процессе. За последнее время существенно возросло количество обрабатываемых транзакций, как финансовых, так и сопутствующих. Полагаю, что к концу месяца работы по модернизации завершим и таких ситуаций не будет, или они будут в крайних случаях.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
0
10:24, 03.07.2015
От пользователя А l е x
пришло письмо в банк-директ о заполнении анкеты и предоставлении док-тов/

я думала я одна такая, а оказывается нет. Банк Нейва , вы украли полчаса моей жизни, на заполнение этой анкеты, все данные из которой я уже указывала при открытии счета.

От пользователя Ольга-К
Все! 30 июня написано заявление на закрытие расчетного счета моей небольшой(но гордой) фирмы

к этому же склоняюсь,
2 / 0
Ольга-К
11:23, 03.07.2015
Если этот форум читают сотрудники Нейвы, то можно-ли получить ответ на вопрос:
Расчетный счет "условно закрыт" удаленный доступ для меня не доступен, а если в течение месяца найдется контрагент (а он по закону подлости найдется таки ) который перечислит мне деньги на счет в Нейве, Ведь счет не закрыт ? И что, и какова судьба денег? Для меня идеальный вариант - возврат с формулировкой "расчетный счет закрыт" , а как будет в реальности?
И еще- у меня нет банковской выписки за последний день операций по счету. Даже боюсь спросить: Сколько она будет мне стоить?
2 / 0
БАНК НЕЙВА
11:59, 03.07.2015
От пользователя Ольга-К
Если этот форум читают сотрудники Нейвы, то можно-ли получить ответ на вопрос:
Расчетный счет "условно закрыт" удаленный доступ для меня не доступен, а если в течение месяца найдется контрагент (а он по закону подлости найдется таки ) который перечислит мне деньги на счет в Нейве, Ведь счет не закрыт ? И что, и какова судьба денег? Для меня идеальный вариант - возврат с формулировкой "расчетный счет закрыт" , а как будет в реальности?
И еще- у меня нет банковской выписки за последний день операций по счету. Даже боюсь спросить: Сколько она будет мне стоить?



Добрый день!
В описанной Вами ситуации денежные средства вернуться обратно Вашему контрагенту с формулировкой "счет закрыт".

Стоимость подготовка выписки по счету за период до 6 месяцев на бумажном носителе без приложения расчетных документов составляет 200 рублей.
1 / 0
Ольга-К
12:37, 03.07.2015
Спасибо за оперативный и толковый ответ. А то после цены платежки в 5тр. ожидала чего-то страшного.
2 / 0
Fairy
14:40, 04.07.2015
ФСС, с помощью Нейвы, сняли недоимку. Решение в выписке по счету указано (номер и дата, ссылка на статью 46 НК РФ), но само решения я не видел.

В банке можно получить копию решения от филиала ФСС?
0
_Сoмrаdе_
01:09, 06.07.2015
потратил минут 15, заполнил на отмашку... ничего не закачивал, все данные и так есть в банке когда счет открывали.
0 / 1
БАНК НЕЙВА
13:00, 06.07.2015
От пользователя -=Йа-Йа=-
В банке можно получить копию решения от филиала ФСС?


Добрый день!
В данном случае взыскание производится по инкассовому поручению, направленному в банк, т.е. само решение ФСС в банк не направляется.

Решение о взыскании доводится до сведения плательщика страховых взносов - организации или индивидуального предпринимателя в течение шести дней после дня вынесения указанного решения.
В случае направления указанного решения о взыскании по почте заказным письмом оно считается полученным по истечении шести дней с даты отправления заказного письма (согласно Федерального закона 212-ФЗ от 24.07.2009).
0
2igor
13:12, 06.07.2015
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 20:26]
0 / 1
Федот,да не тот
22:09, 19.07.2015
Здравствуйте.Планирую уходить из УБРиРа,как вариант рассматриваю ваш банк.Правильно я понимаю,что пакет Базовый теперь самый дешевый(если брать ,например оплату сразу за 6 месяцев).Какие то скрытые платежи,(которые нужно искать,роясь в тарифах),кроме 5800 меня могут ожидать?(научен горьким опытом в УБРиРе).Можно ли ожидать повышения тарифов хотя бы ближайший год?Почемуку отменили тариф Лайт?

[Сообщение изменено пользователем 19.07.2015 22:10]
1 / 0
БАНК НЕЙВА
09:51, 20.07.2015
От пользователя Федот,да не тот


Доброе утро!
Пожалуйста, напишите мне в ЛС Ваши контактные данные. Наши специалисты свяжутся с Вами, помогут подобрать оптимальный пакет обслуживания и ответят на все Ваши вопросы.
0
22:48, 29.07.2015
Все. Сегодня подал заявление на закрытие счета.
Прощай Нейва. Ты был хорошим и верным банком, а по началу даже и почти бесплатным.
Но для ОООшки спокойнее в сбере. Не поминай лихом, может еще свидимся :-)
3 / 4
epv
18:58, 30.07.2015
От пользователя Матроскин
Все. Сегодня подал заявление на закрытие счета.

Дозрели таки? :-( Помнится вы ещё пару лет назад на форуме начали писать что все счета в Нейве закрываете, но тем не менее продолжали работать с банком ....
Если не секрет какие-то конкретные причины у этого решения есть или просто пропаганда в СМИ наконец-то достигла своей цели?
1 / 2
SergikML
11:25, 31.07.2015
Добрый день, Павел!
Создал платежку, подписал, деньги на счёте есть, платежка висит уже 20 минут, оператор говорит оплата пройдет в течении 2-Х ЧАСОВ, это что такое?????? У вас какие-то проблемы??
0
БАНК НЕЙВА
11:40, 31.07.2015
От пользователя SergikML
Добрый день, Павел!
Создал платежку, подписал, деньги на счёте есть, платежка висит уже 20 минут, оператор говорит оплата пройдет в течении 2-Х ЧАСОВ, это что такое?????? У вас какие-то проблемы??


Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, мне в ЛС название Вашей организации.

[Сообщение изменено пользователем 31.07.2015 11:59]
0
epv
11:54, 31.07.2015
От пользователя БАНК НЕЙВА
Банк начал серьезную работу по модернизации ИТ-инфраструктуры для увеличения её пропускной способности и производительности в целом.

Эта работа завершена - производительность оптимизирована и никаких задержек в обновлении статусов платёжных документов быть уже не должно. Напишите в ЛС название организации - техподдержка посмотрит в чём проблема....

От пользователя SergikML
оператор говорит оплата пройдет в течении 2-Х ЧАСОВ

с сотрудниками КЦ проведём работу ....
0
17:30, 31.07.2015
От пользователя epv
Дозрели таки? :-( Помнится вы ещё пару лет назад на форуме начали писать что все счета в Нейве закрываете, но тем не менее продолжали работать с банком ....
Если не секрет какие-то конкретные причины у этого решения есть или просто пропаганда в СМИ наконец-то достигла своей цели?


Дозрел. Дело не только в пропаганде.
Два года назад вы ввели комиссию при оплате на физиков, а у меня зарплаты, дивиденды. Короче, сумма комиссий за переводы меня перестали устраивать. Тогда я еще не сказал, что закрою счет, но сказал, что пошел искать альтернативы. Альтернативами стали Газпромбанк и Уралприватбанк. Но счет закрывать не стал, многие клиенты привыкли платить вам.

Потом начались отзывы по 5 шт. в неделю и я откровенно стал нервничать/ В мае, после очередного события, я решил оптимизировать счета в компании, о чем и написал на форуме. Поскольку у вас стоимость обслуживания сравнилась со Сбером, то для себя я уже не вижу смысла продолжать сотрудничать, т. к. риски отзыва для ООО перевесят любой сервис.

В ГПБ ужасный Ибанк и web-клиента нет, а УПБ похоже последние деньки доживает.

Поэтому я оставлю связку Сбер+Кольцо+УПБ (пока не помрет). Закрыл счет у вас и,видимо закрою в ГПБ. Хоть они и обещают web-клиент сделать, но что-то надоело ждать.

Удачи вам.

P. S. Я и забыл, у меня же ваша карта и счет как физика есть, так что еще не совсем до свидания :-)

[Сообщение изменено пользователем 31.07.2015 21:15]
2 / 1
epv
12:42, 03.08.2015
От пользователя Матроскин
для себя я уже не вижу смысла продолжать сотрудничать, т. к. риски отзыва для ООО перевесят любой сервис

Ок, понятна ситуация - возвращайтесь когда ЦБ "расчистит рынок" и перестанет лицензии у банков каждую неделю отзывать - буду искренне рад видеть вас снова среди клиентов Нейвы ;-)
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.