Банк "Нейва" для юрлиц и ИП. Вопросы, ответы, обсуждения...

Да сотрудники банка все время говорят про "банкоматы с синей наклейкой ОРС". Но этой наклейки, кроме как у Нейвы, нет ни у кого :-(

Есть в ОРС такая проблема - не знаю почему банки ленятся клеить наклейки с лого ОРС на свои банкоматы. Наклейки ОРС бесплатно участникам рассылает.

Тут могу только порекомендовать пользоваться справчником на сайте ОРС, мобильным приложением или списком банкоматов принимающих наличку с сайта Нейвы.

Уважаемый Павел Васильевич!
Мне поступило письмо с требованием предоставления пакета документов за Вашей подписью. Часть документов была подготовлена и отправлена в электронном виде через Банк-директ, оставшиеся документы требуют бОльших сроков подготовки, чем указано в Вашем письме, о чем я сообщил, тем не менее банк заблокировал расчетный счет организации.
Я ознакомлен с пунктом 7.5 "Положения об условиях договора банковского счета в валюте РФ", но, на мой взгляд, если банк не устраивает что-то в предоставленных документах, то вопрос можно решить не парализуя деятельность организации блокировкой счета.
Как Вы считаете?
(ИНН организации в ЛС)

Добрый день! Спасибо за информацию - сейчас разберусь что произошло ....

Почему в офисе на Шварца нет парапета для колясок и маломобильных групп населения? Даже звонка нет для последних. :ultra:

По этому вопросу кратко для общественности суть вопроса расскажу - а то вопрос задан публично, а порешали всё кулуарно. Были предписание от ФНС, на основании него был через ИБ отправлен соответствующий запрос клиенту. Клиент с регламентный срок документы не предоставил и вопреки инструкциям без дополнительной попытки связаться счёт блокирнули. В субботу документы были предоставлены, в понедельник в первой половине дня всё разблокировали. Выводы сделаны, исполнителям на вид нарушение инструкций поставлено.

Точно помню что звонок был и по звонку охранник помогает подняться по ступенькам. Спасибо за сигнал - сейчас по дороге заеду проверю ...

Вчера посмотрел действительно сейчас звонка нет - будем решать этот вопрос....

доколе ваша наркоманская система будет мне слать раз в неделю анкету для заполнения , которую я сдавал 3 раза , а Светлана Вениаминовна будет еженедельно извиняться?
вопрос риторический

ничего если я всё-таки разберусь в проблеме? а то вопрос конечно риторический, но озвучен публично ....

сорри - действительно по вашей организации был технический сбой и повторно на прошлой неделе попали в рассылку :-(
сейчас ошибку нашли и устранили

очень приятно , что ошибку признали , да еще и устранили
правда, отправлена она была не повторно , а более 3 х раз
а есть ли пути обращения к здравому смыслу в банке не через Вас и этот форум ?

тк переписка электронная, переписка бумажная и личные визиты не приводят абсолютно ни к чему. абсолютная идентичность сбербанку...

если быть точным, то ровно три раза - 4-го июня повторный запрос, т.к. на на запрос в мае анкета так и не поступила, а 8-го отправили запрос ошибочно, а то что 8-го два раза отправили тут уже человеческий фактор вмешался


конечно

ИБ не работает 8(

Добый день!
приношу извинения за длительную реакцию на Ваш вопрос.
Удалось ли в результате воспользоваться ИБ? Нужна ли какая то помощь на текущий момент (если да, то прошу выслать ваши контакты для связи в ЛС)?

все заработало , нужно было службы vpn рестартануть на вашей стороне
пс техподдержка у вас конечно деревянная как в сбере, на все вопросы винит антивирус или брэндмауэр клиента, вероятности других случаев не допускает , тк на листочке у них что записано то и читают , а других слов и не знают вовсе

Как обращались в банк по проблеме? Кто вас консультировал?
Спасибо

Доброго дня.

Второй раз прислали письмо, с просьбой заполнить анкету-уточнение .

Прошлый раз это месяц назад.

Это ежемесячное удовольствие чтоль, собирать пачку документов и отправлять через ИБ?

Добрый день!
Спасибо за сигнал!
Пожалуйста, уточните в ЛС название Вашей организации. В ситуации обязательно разберемся

Спасибо.

Девушка из офиса отзвонилась, разобрались.

мда..геммор еще тот.

каждый день, в основном по утрам, наблюдаю у себя вот такую картинку:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Это ваш сервер не справляется с количеством клиентов?
или он только меня так троллит? ;-)

Доброе утро!
Спасибо за сигнал!
Подскажите, пожалуйста, в ЛС название организации. Об ошибке сообщу нашим специалистам, обязательно разберемся

здравствуйте.
в банк сегодня дозвониться нереально.
пришло письмо в банк-директ о заполнении анкеты и предоставлении док-тов/
по мимо всего прочего нужны след док-ты:

- копию аудиторского заключения на годовой отчет за прошедший год, в котором подтверждаются достоверность финансовой (бухгалтерской) отчетности и соответствие порядка ведения бухгалтерского учета законодательству Российской Федерации;

- сведения об отсутствии в отношении юридического лица производства по делу о несостоятельности (банкротстве), вступивших в силу решений судебных органов о признании его несостоятельным (банкротом), проведения процедур ликвидации по состоянию на дату представления документов в кредитную организацию;

- сведения об отсутствии фактов неисполнения юридическим лицом своих денежных обязательств по причине отсутствия денежных средств на банковских счетах (справка из налогового органа о наличии счетов в других кредитных организациях с одновременным предоставлением справки о наличии/отсутствии

вопросы:
если аудита не было - как это отразить?
сведения об отсутсвии производства о несостоятельности... - где брать?
если счетов в других банках нет - последний пункт не предоставлять?

вообще на мой взгляд анкета рассчитана на человека с хотя бы поверхностным юридическим образованием - очень сложно в ней разобраться.
ИНН в ЛС

периодически тоже бывает, но не системно... и на разные разделы.