Сняли деньги с "почтовой"! :(

Механизмы возврата денег на карты физиков есть и они успешно работают. На банках ру куча отызвов по этому вопросу. Сам тоже сталкивался с возвратом (слава богу не себе).

Так-то банк вовремя проинформировал клиента. Нет?
Клиент теперь что-то хочет. Типа денег.
И в чем вопрос?
И до ФЗ нормальные банки таким клиентам по скиммингу могли денежку возвращать.
А могли и отказывать.
Ситуации и клиенты разные.
Надеюсь, что ТС без проблем денежку получит, будучи лояльным клиентом, так скажем.
Хотя, по понятиям, отдать кому-то, даже не специально, ключик к счету, клиент сам отдал деньги.

Только сейчас, по прошествии трех суток, в интернет-банке, наконец, появились "последние операции по счету". Вот тебе и "уведомление" :-(


Карта никому не передавалась. Использовалась редко.

Заявления в полицию и в банк поданы. Подано также заявление в банк, через банкомат которого сняли деньги, чтоб СБ уже сейчас могла собрать видеоинформацию, не дожидаясь запроса от МВД.

А времени-то между скиммингом и снятием прошло немного - не больше недели, ибо до этого картой пользовались давно-о-о.
Еще подозрительно, что между операциями снятия порой проходило меньше минуты - как-то подозрительно быстро банкомат отрабатывал.
Последний банкомат, помимо всего, оказался то ли пуст, то ли.... При вставлении карты он сообщал, что выдача наличных невозможна. Короче, тут может быть что-то не совсем чисто

[Сообщение изменено пользователем 15.04.2014 00:15]

незнаю. суть в том, что система построена на ПИН-коде, невесть какая защита. Я лично не доверяю этой мути большие средства, в крайнем случае использую ДБО и сейф. Сначала прокачали тему что "карта это надежно", но любой школьник сходит и отоварится или оплатит в интернете. но в этом случае шансов больше т.к. подпись не будет соответствовать (хотя тоже остается шанс, что достоверно утверждать не получится), 3D-secure в конце концов, а в банкомате - без проблем, снял и готово.

От банка сильно зависит. РС пошлет без вариантов

если мвд установит факт наличия скима, вероятность повышается. обычно все застраховано, банк получит от страховой и вернет вам.

потому что банк списал (отдал) эти деньги с вашего счета, а мог бы уже и не отдавать если написали заявление раньше расчетов. Банк имеет возможность в онлайне отображать авторизованные операции, но от своей жадности не заботится о клиенте. Ему начхать кто и как у вас увел деньги со счета.

> потому что банк списал (отдал) эти деньги с вашего счета, а мог бы уже и
> не отдавать если написали заявление раньше расчетов.

это как? один банк по поручению другого выдал деньги в своем бабкомате. дальше первый банк компенсирует затраты второму.

он не может не выдать! это межбанковские расчеты. там такие финты не проходят.

> Только сейчас, по прошествии трех суток, в интернет-банке, наконец,
> появились "последние операции по счету".

они до этого были в разделе pending, если он есть в и-нет банке. в основном разделе они появляются после проведения физического платежа.

Ну да запрос от МВД у нас до 30 дней обрабатывается, если шевелились конечно, учитывая бардак - врядли. Пусть экваер страхует свою деятельность - однозначно!

такую страховку у нас предлагают за допденьги (мне в Альфе предлагали - я отказался). у буржуев обычно банк все страхует и потом не париться, просто возвращая все клиенту. но там и страховые нормально работают, не так как у нас ...

Факт скима как установить? Железка давно снята. Да и не очень понятно, на каком банкомате искать.

Как могу - пытаюсь шевелить. Но только по прошествии двух недель материал передан в район по принадлежности - там, где банкоматы, через которые снимали. Если и здесь шевелиться не будут, попробую задействовать прокуратуру.
Хозяин банкоматов - Сбер - на мои обращения отмораживается дурацкими формулировками типа "вне нашей компетенции". А в чьей же компетенции ваши банкоматы, позвольте спросить? Кстати, менты жаловались, что на их запросы банки часто или мурыжат месяцами, или не дают полной информации. На банки, конечно, можно влиять через ЦБ, но со Сбером это по-сложнее будет.

А ведь на видео должно быть видно, один и тот же это человек или разные, с одной картой он работал или с целой пачкой, если второе, то в пачке - карты разных банков или одного...? Если последнее, то... может и скимминга, как такового, не было, а была реальная утечка? 8( Ну это, понятно, воображение разыгралось, но двигаться-то как-то надо!

Если банк откажет в возврате денег, то дальше надо двигать в суд или в ЦБ? Есть ведь еще всякие "банковские союзы"...

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:39]

Снимали по 7500 в несколько подходов? 8(

на чужих банкоматах?

Дык какие проблемы-то? Если несколько карт скомпрометированы и побывали в некий промежуток времени в одном и том же банкомате - то можно сделать соответствующий вывод.

[Сообщение изменено пользователем 26.04.2014 12:15]

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 19:39]

да помню я...
Только странно, что нет тем от пострадавших от нынешнего скима - ну не один же я, в самом деле!
Сегодня в одном из банкоматов (в круглосуточной зоне банка) углядел в щели картоприемника на глубине 5-7 мм небольшой такой выступ, в-аккурат напротив магнитной полосы. Не стал карту совать, а попробовал сунуть ее уголок. Да, нащупывается какая-то хрень, весьма похожая на магнитную головку. Может, конечно, это штатная голова, но мне думается, она должна быть где-то там, в недрах. Сообщил сотруднице офиса, та куда-то позвонила...

[Сообщение изменено пользователем 26.04.2014 18:02]

это вряд ли, из 50-ти еще ни один не закрыли, закрывают другие.
Вам надо бодаться со своим банком, чья карта. Оспаривать транзакцию, пусть возвращают, это их риски. Ждать от чужого не стоит у вас с ним никаких отношений.

На входе в картридер есть датчик, который определяет наличие магнитной полосы, если полосы нет, то шторка на входе в картридер не поднимется и карту не вставишь.

Вон оно что!
То есть, чиповую карту со спиленной магнитной полосой в банкомат не засунуть?

Скорей всего нет..... датчик то нужен и для того, что бы карту ТОЙ стороной вставляли . Попробуйте перевернуть карту и сунуть в банкомат...не пойдет

Когда Казна еще была жива - имел карточку оттуда. Магнитная полоса стёрлась, в результате в банкоматах Казны деньги снимались, в остальных - нет.

знакомый тоже попал.
карта сбербанка, социальная (по ней можно снять только в сберовских банкоматах), сняли крупную сумму, вначале сняли 50т.р., после наступления следующих суток еще 50т.р., плюс два перевода на левые карты по 100т.р.
снимали в банкомате сбербанка 015012. Подскажите где такой банкомат?

сберкасса шлет лесом, заявление в УВД подали, дело возбудили.

мне реально подсказали в офисе сбера. Правда у них много отделений и по всем они не всегда знают. В выписке номер банкомата из двух групп цифр. Вторая группа - это код отделения. Если не получится по найти по номеру (первая группа), ищите по второй, а там уже уточните