УБРиР. Вопросы и ответы
i
Igor7365
00:36, 06.08.2026
Здравствуйте. В Банке проводятся плановые профилактические работы в целях улучшения качества обслуживания клиентов, в связи с этим наблюдается нестабильная работа мобильного приложения и Интернет-банка. Рекомендуем совершить операции позднее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
как-то прокомментируете включение подписки без воли и ведома как минимум двух клиентов 4.07.26?
u
Ushakov.
20:30, 06.08.2026
Что то долго профилактические работы идут, что за криворукие специалисты, несколько дней зайти не могу!
п
ПАО КБ УБРиР
14:23, 09.08.2026
Здравствуйте. Отключить подписку вы можете самостоятельно в приложении, по телефону горячей линии 88001000200 и уточнить вопрос возврата средств за произошедшее продление.
п
ПАО КБ УБРиР
14:25, 09.08.2026
Здравствуйте, если у вас ОС Андроид, то приложение рекомендуем полностью удалить и скачать заново. Перед удалением приложения сохраните номер карты или логин, чтобы после установки восстановить доступ в приложение.
Для доступа к мобильному приложению и веб-версии интернет-банка на устройствах с ОС iOS (iPhone);Обновите сертификат безопасности Минцифры по инструкции на Госуслугах: www.gosuslugi.ru/crt
(Сертификаты для iOS -> Далее по инструкции)
Если всё сделано правильно, проблем в работе мобильного приложения и интернет-банка не будет.
u
Ushakov.
21:19, 09.08.2026
Что то долго профилактические работы идут, что за криворукие специалисты, несколько дней зайти не могу!
Обновил приложение, вышел и снова зашел, заработало.
t
tolz
09:42, 11.08.2026
До катастрофы с сертификатами работала версия 5.34 для Андроид 7.
Они то пропатчили версию 5.58 которая для Андроид 8. А тем, кто на Андроид 7 даже на человеческом языке не отвечают на вопрос что делать.
Сваливать надо от них - вот что. Начинать с заявления от отзыве согласия на обработку персональных данных.
Они то пропатчили версию 5.58 которая для Андроид 8. А тем, кто на Андроид 7 даже на человеческом языке не отвечают на вопрос что делать.
Сваливать надо от них - вот что. Начинать с заявления от отзыве согласия на обработку персональных данных.
f
fonda
09:10, 02.09.2026
Задала вопрос в л/с.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.