УБРиР. Вопросы и ответы

Вот ответ представителя банка:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=72...

Пост был посвящён банкомату другого банка,в связи с чем мной и удалён.Надеюсь у УбРиР-а таких банкоматов не бывает! ;-)

[Сообщение изменено пользователем 26.02.2013 12:35]

чет незаметно что исправили..
пойду завтра требовать карту Unembossed Club66 на основании инф. на сайте...

Вы уверены что это банкомат УБРиР? По виду так совсем не похож. И по адресу тоже. Наш в Кировском на Бебеля 136

Несложный поиск по Дубльгису дает Бебеля 138 - банкомат Сбера и РС. Если по оформлению - то банкомат на фото скорее всего Стандарт

Точно, Стандарт. И адреса ближайших банкоматов на экране все его же.

Спасибо за подсказки.Темой попутался.Притензии посвящены русскому стандарту,а ни УбРир. :-(

до сих пор от вас не получил никакой информации, 21 день прошёл, толку нуль.

Вопрос представителю банка:
Можно ли как то через банк вернуть деньги на карточный счет за оплаченную через интернет, но неоказанную услугу? Получателем была авиакомпания "Кубань".
Как мне сказали, именно таким способом (оспариванием банковской транзакции за неоплаченную услугу по правилам платежных систем MasterCard и Visa) клиенты ВТБ24 получили назад деньги за аналогичную оплату. Спасибо.

Добрый день. Без конкретных данных можно ответить только в общих чертах:

В зависимости от ситуации да, возможно вернуть через банк.

Для этого должно быть подтверждение авиакомпании о согласии вернуть деньги (копия переписки по электронной почте держателя и авиакомпании с сохранением дат, номеров билетов, контактов), либо официальное сообщение на сайте компании о банкротстве (в нем, как правило, клиентов отправляют писать заявления в банк), либо иное.

Плюс, в любом случае подробное пояснение держателя карты что оплатил, почему услуга не предоставлена, как пытался решить вопрос с компанией, к чему пришли по результатам переговоров (переписка, банкротство и т.п., как выше описано).

Односторонний отказ от операции на основании непредоставления услуги без подтверждения со стороны компании не рассматривается.

именно такое имеет место быть.

только вот просят там совсем другое, к сожалению.

куда обратиться с конкретикой?

Напишите сейчас ваши данные на bank@ubrr.ru я передам по назначению

уточните, пожалуйста!
данные об операции? или личные контактные данные?

и то и другое.

Отправил письмо с описанием ситуации и скрином операции из Телебанка.
Когда можно ожидать ответа?

Это, простите, почему?

Вам отправили письмом ответ

Поясните, плз:
-действительно ли если есть, к примеру, ЗП проект в вашем банке, и ЗП начисляется на карту вашего банка, то если захочется выпустить вторую простую дебетовую карту (любую) - это будет стоить 60 000 руб?????

Уточните вопрос, пожалуйста, выпустить еще одну карту к этому счету или открыть еще один счет?

вообще если можно выпустить и к этому же счету привязать именную Визу електрон клаб 66, то можно и без открытия.
А еси нельзя - то только новый счет...

Дополнительные карты можно открыть без ограничений к действующему, в том числе зарплатному счету. Комиссия в зависимости от карты ? от 450 до 1500 руб.

Не однократно заметил такую фразу от кассиров убрира..... идешь положить сумму денег... порой бывает приличную... входишь в кассу... а оттуда голосок типа а что вы через терминал не кладете деньги......

1.Это касса или туалет? зачем так хамить клиенту...
2.Терминал нах-ся в коридоре где за твоей спиной еще стоят 1-3 человека... а ты тут пачки денег суешь в него..... когда сумма не большая.. не вопрос.
3. в след раз обязательно запишу разговор с кассиром по такому случаю... отправлю начальству :-D

УБРР!

вы так и не затемнили стекла (или жалюзи повесить) в фойе офиса в антее
малышева. 53.


весь сильно солнце бьет прямо на мониторы банкоматов... вам пофиг видимо на неудобства ваших клиентов?



[Сообщение изменено пользователем 03.03.2013 14:09]

Имеется действующая карта. Выпускалась за плату и привязана к счёту закрытого договора по кредитной карте с ЛП. можно ли привязать её к другому счёту?

Ни разу с таким не сталкивалась, всегда спокойно зачисляю деньги на карту через кассу, никто не хамит..)