УБРиР. Вопросы и ответы
Н
Новохудоносов
при тратах по карте от 5 000 рублей будет начисляться: 5% за онлайн-покупки
интересно, а АлиЭкспресс и всякие доставки продуктов типа Самоката, Лавки, Сбермаркета сюда включается ?
П
ПАО КБ УБРиР
интересно, а АлиЭкспресс и всякие доставки продуктов типа Самоката, Лавки, Сбермаркета сюда включается ?
Как правило, да, но зависит от мсс-кода. Список исключений представлен в "Правилах лояльности" на сайте.
С
Семен-К
Кэшбек пришел. Хотел проверить суммы, но и в приложении, и на сайте в ноябре не вижу кэшбека на все операции, кроме ЖКХ.
П
ПАО КБ УБРиР
Кэшбек пришел. Хотел проверить суммы, но и в приложении, и на сайте в ноябре не вижу кэшбека на все операции, кроме ЖКХ.
Если совершали покупки онлайн, то акционный кэшбэк отдельно по каждой операции отображаться, к сожалению, не будет.
Как правило, да, но зависит от мсс-кода. Список исключений представлен в "Правилах лояльности" на сайте.
По карте my life до сих пор не начислили акционный кэшбэк по интернет оплате с MCC 5499. В исключениях этого кода вроде нет.
По зарплатной карте не начислили 200 рублей за операции ЖКХ. Да и сумма кэшбэка никак не идет с покупками - не удается выяснить какие покупки выпали.
П
ПАО КБ УБРиР
По карте my life до сих пор не начислили акционный кэшбэк по интернет оплате с MCC 5499. В исключениях этого кода вроде нет.
По зарплатной карте не начислили 200 рублей за операции ЖКХ. Да и сумма кэшбэка никак не идет с покупками - не удается выяснить какие покупки выпали.
По зарплатной карте не начислили 200 рублей за операции ЖКХ. Да и сумма кэшбэка никак не идет с покупками - не удается выяснить какие покупки выпали.
Напишите, пожалуйста, в ЛС или на smm@ubrr.ru фио, дату рождения. Проверим информацию по зачислению.
a
avg
Возился с этой картой, так и не разобрался, как ЖКХ оплачивать через майлайф нормально. Куча условий и море исключений МСС, по которым платить в интернете не пройдет до акции. Отложил пока в долгий ящик. Смысла в карте пока нет. Отдельный минус за техподдержку, первый приз за самое долгое ожидание
ответа.
Возился с этой картой, так и не разобрался, как ЖКХ оплачивать через майлайф нормально.
Чего там разбираться? На 10000 ЖКХ оплачиваешь через сайты Фрисби, Квартплата+ и прочие. Главное чтоб код МСС был 4900. Можно и в оффлайне где-нибудь терминал найти с кодом 4900.
Еще на 5000 руб. делаешь покупки в любых продуктовых, строительных и прочих магазинах. Это обязательная трата, чтоб каша за ЖКХ была.
По акции эти магазины могут быть в интернете и тогда будет не 1% каши, а 5.
Вроде ничего сложного.
[Сообщение изменено пользователем 21.12.2021 08:40]
[Сообщение изменено пользователем 21.12.2021 08:41]
П
ПАО КБ УБРиР
Отложил пока в долгий ящик. Смысла в карте пока нет. Отдельный минус за техподдержку, первый приз за самое долгое ожидание ответа.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ваше впечатление получилось таким.
программа лояльности карты дает возможность оплачивать ЖКУ несколькими способами: по QR или в разделе "Коммунальные платежи" в приложении, а также на сторонних сервисах с МСС 4900.
Можете рассказать нам в лс - когда и каким способом обращались в поддержку? (чат, горячая линия, соц.сети) Все проверим и, в случае ошибок, обязательно проработаем. Временами нагрузка на службы, действительно, возрастает и поэтому время ожидания может быть больше обычного.
На 10000 ЖКХ оплачиваешь через сайты Фрисби,
Квартплата+ и прочие. Главное чтоб код МСС был 4900. Можно и в оффлайне где-нибудь терминал найти с кодом 4900.
Еще на 5000 руб. делаешь покупки в любых продуктовых, строительных и прочих магазинах. Это обязательная трата, чтоб каша за ЖКХ была.
По акции эти магазины могут быть в интернете и тогда будет не 1% каши, а 5.
Еще на 5000 руб. делаешь покупки в любых продуктовых, строительных и прочих магазинах. Это обязательная трата, чтоб каша за ЖКХ была.
По акции эти магазины могут быть в интернете и тогда будет не 1% каши, а 5.
Спасибо, все верно
O
Oblom
По карте майлайф оплата покупок на АлиЭкспресс каждый раз проходит с мсс5964. Кэшбэк не начисляется, хотя в списке исключений такого кода не нашел.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 04:18]
O
Oblom
Да, этот список смотрел. 5964 не вижу там. 4816 там вижу, что тоже досадно.
a
avg
Нам очень жаль, что ваше впечатление получилось таким.
программа лояльности карты дает возможность оплачивать ЖКУ несколькими способами: по QR или в разделе "Коммунальные платежи" в приложении, а также на сторонних сервисах с МСС 4900.
Можете рассказать нам в лс - когда и каким способом обращались в поддержку? (чат, горячая линия, соц.сети) Все проверим и, в случае ошибок, обязательно проработаем. Временами нагрузка на службы, действительно, возрастает и поэтому время ожидания может быть больше обычного.
программа лояльности карты дает возможность оплачивать ЖКУ несколькими способами: по QR или в разделе "Коммунальные платежи" в приложении, а также на сторонних сервисах с МСС 4900.
Можете рассказать нам в лс - когда и каким способом обращались в поддержку? (чат, горячая линия, соц.сети) Все проверим и, в случае ошибок, обязательно проработаем. Временами нагрузка на службы, действительно, возрастает и поэтому время ожидания может быть больше обычного.
Смысл в этом какой? В ваших системах все фиксируется, кто обратился и кто обрабатывал запрос. Четыре раза обращался, каждый раз ответ занимал часы.
Причем каждый раз ответ был бесполезным, типа смотрите правила. Вряд ли меня одного так динамили, просто экономите на операторах.
p
pens111
интернет-банк УБРиР не работает
при вводе пароля разовый код приходит, но вводить его некуда, ибо форма имеет такой вид
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
мобильный банк вроде работает
[Сообщение изменено пользователем 29.12.2021 16:09]
при вводе пароля разовый код приходит, но вводить его некуда, ибо форма имеет такой вид
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
мобильный банк вроде работает
[Сообщение изменено пользователем 29.12.2021 16:09]
П
ПАО КБ УБРиР
интернет-банк УБРиР не работает
при вводе пароля разовый код приходит, но вводить его некуда, ибо форма имеет такой вид
при вводе пароля разовый код приходит, но вводить его некуда, ибо форма имеет такой вид
Здравствуйте!
Нам известно об этом сбое, уже работаем над устранением. Извините за доставленные неудобства.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 04:10]
П
ПАО КБ УБРиР
интернет-банк УБРиР не работает
Здравствуйте! Сбой устранили. Приносим извинения за доставленные неудобства.
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 04:08]
A
A-b
Добрый день
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
A
A-b
Добрый день
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
П
ПАО КБ УБРиР
Добрый день
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
Что-то исчезает второй месяц по 99 рублей с внесённых заранее средств для погашения кредита. Первый раз думал, что сам ошибся, а сейчас зашёл -опять такая же фигня. Если бы не проверил, завтра средств для платежа не хватило бы
Здравствуйте!
Возможно по вашей дебетовой карте предусмотрено платное годовое обслуживание или платный смс-банк, все зависит от тарифного плана карты. С тарифным планом можно ознакомится в мобильном приложении в разделе "Счет" - нажать на карту - "Тарифный план". В этом же разделе можно будет отключить платный смс-банк в разделе "Уведомления по операциям".
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 23:19]
Карта My life выдаётся только Виза? Или Мир можно получить (и 10% за транспорт, но не более 300₽.
visa, mastercard, мир
Н
Новохудоносов
Карта My life выдаётся только Виза? Или Мир можно получить
я получил МИР
i
2igor
[Сообщение удалено пользователем 25.03.2024 23:20]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.