УБРиР. Вопросы и ответы

Сходите в банк и подпишите доп. соглашение к договору.

спасибо, сделано
осталось решить вопрос с комиссией за снятие наличных
три случая - три раза взимали комиссию
из банка звонили сказали что не должны были
опять топать и писать претензию
странная ситуация...не должны а снимали, а мне разбираться

у вас пакет то подключен?

Вопрос представителю , почему ваш банк отказывается выдавать деньги со вклада? ничем не объясняя?

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:39]

Неделю назад в кассу была внесена сумма на вклад управляемый , сейчас отказывают в выдаче денег со вклада части суммы , всей суммы при расторжении договора, средства заказаны за 2 дня.

[Сообщение изменено пользователем 25.09.2013 17:31]

Вы, вероятно, не всю проблему описываете. Не всё понятно.
С вклада "Управляемый" деньги в принципе снять проще простого. Переводите сами в Телебанке или банкомате необходимую сумму на карточный счет и снимаете уже с карты в банкомате или кассе.

Другое дело, что есть лимит выдачи наличных в банкомате.
Но вы пишете, что заказывали сумму в отделении. Напишите в личном сообщении подробности, если не хотите их озвучивать.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:39]

Сумма больше всех лимитов установленных в банке, поэтому и заказывается заранее за 2 работчих дня что бы лимит расширили на сумму снятия, интернет банками и телебанками не пользуюсь вообще , карта вообще для расчетов не используется , используется только для пополнения и снятия денежных средств по средствам банка и банкоматов УБРИР и только тем человеком на которого заключен договор вклада и выпущена карта, пополняется и снимается не часто, все время обслуживания в вашем банке ни каких проблем с получаением наличных денежных средств не было позвонили заранее заказали приехали через день или на следующий получили , может у вас правила поменялись и деньги надо как то иначе заказывать что бы получить? В отделение банка я еще не доехал так как деньги нужны не сегодня , но по телефону сказали что денег не дадут без причин и даже при расторжении договора.

Сообщите в ЛС ваши ФИО и отделение, куда вы обращались.

Где написано?

Написал, попробовали заказать в другом отделении сказали перезвонят в течении 30 минут и тишина.

Перезвонили из другого отделения без проблем выдадут , разговоры с оператором записаны вот пусть попробуют объяснить почему по телефону так отвечают, претензию оставим на кузнецова 2.
Месяц назад на космонавтов 76 мне на просьбу перевыпуска карты закрыли вклад вместо выпуска карты после претензии начислили проценты недоначисленные из за закрытия вклада по вине сотрудницы видимо её не обучили как перевыпускать карту, ушел в дургой банк , видимо вклад жены тоже в другой банк переведу, слишком часто что то косячить стали.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:39]

[Сообщение удалено пользователем 26.09.2013 10:36]

Пользуйтесь ХоумКредит (хорошие новости) для таких операций, на порядок удобнее и лояльнее отношение. Даже после снижения ставки до 8%, процент всё равно выше чем в УБРР.


там всё такое...
Нужной реакции можно добиться только при публичных претензиях (banki.ru e1.ru) По телефону или в офисе полный мрак

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:39]

Я тоже стараюсь быть к нему объективным ;-)








Ну неужели этот кактус настолько вкусен!?



Оставьте супругу в покое :-) может это для неё не настолько важно.

[Сообщение удалено пользователем 26.03.2024 16:39]

Я бы про другие банки не был так категоричен.

вот например лимиты в сбере http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/p...


вот здесь лимиты в Альфе
http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare/
Лимит выдачи наличных через банкоматы с одного счета клиента (в календарный месяц)
Базовый: 750 000 рублей,
25 000 долларов США,
20 000 евро
Лимит выдачи наличных через банкоматы с одной карты клиента в день
2 000 долларов США

Дык а кто мешает кассиру вместе с паспортом карту дать? Ну "правила игры" такие. Подписывая договор мы сами с этим соглашаемся. Сам вот намедни забрал оттуда деньги с доходного. Выдали без проблем. Сумма выше лимитов. Заказывал за 3 дня.
Сам не в восторге от того состояния, в каком пребывает сейчас УБРиР. Чтоб снть деньги со вклада пришлось ждать, когда же наконец, проценты начислят - в 10-00 их ещё не было, начислились только часам к 14. День коту под хвост.

Лет 5 назад был вполне достойный банк с нормальным и адекватным на то время обслуживанием. А сейчас ощущение такое, что уровень подготовки персонала снизился (скорее всего, как это стало модно, "свежую кровь" влили, а опытных кадров похерили). Появились понты в виде ненужных консультантов - распределить очередь можно и электронно, подробности узнать у операционистов. Что-то не так в организации внутренних процессов: заморочки с открытием того же доходного через "Свой банк" - на это нужно два дня (первый - чтобы открыть "Свой банк", второй - чтобы со "Своего банка" открыть "Доходный"). Несколько часов на зачисление денег на счёт через банковский терминал (при том, что через установленный рядом банкомат зачисление мгновенное). Закрытие "Своего банка" - тоже 2 дня на это надо.

Т.е. если у вас карта истекла, заблокирована, потеряна, испорчена, забыта - вы оказываетесь в пролете. Придется сперва перевыпустить или съездить за ней. Про сроки и цены сами знаете.

тогда давно и вода мокрее, и девки моложе :-)
да и УБРР то особо не нужен был, Казны хватало

Уточнитесь в своем банке про лимиты Виза!

Лимиты на все банковские карты УБРиР, установленные в нашем банке:
- Ежемесячный лимит выдачи наличных в пунктах выдачи УБРиР – 1 000 000руб/36 000 долл.США/3 000 евро;
- Ежедневный лимит выдачи наличных в пунктах выдачи УБРиР по картам УБРиР – 300 000 руб/ 10 000 долл.США/7 500 евро. Данные лимиты установлены тарифами нашего банка.

По "доходному" какая реально действующая на сегодняшний день ставка?

В условиях открытия дистанционных вкладов указана 10,5%. В процентных ставках по вкладам 10%.

Т.е. открываем через банкомат - 10%, через телебанк 10,5%?

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2013 12:25]