УБРиР. Вопросы и ответы

Сегодня внезапно списали комиссию за межбанковские платежи в декабре в пользу физ.лиц. Размер комиссии - 1%, что составляет весьма круглую сумму и существенно превышает стоимость месячного РКО.

Перевожу деньги (прибыль) со счета ИП на свой физ.счет в другом банке.

Простой расчет показывает, что при даже при скромном переводе в 50К ежемесячно, в год банк будет забирать 6 000 рублей дополнительно, а при переводе в 100К - уже 12 000. Похоже, пора искать другой банк.

Хотелось бы получить комментарий о новой грабительской политике банка в отношении малого бизнеса.

[Сообщение изменено пользователем 15.01.2016 18:12]

Сегодня позвонили из УБРИРа, напоминаем у вас сегодня вклад закончился, подходите на переоформление.
Первый раз такое, позвонили и напомнили. Ранее никогда не звонили и напоминали.

Делал перевод с карты "Кукуруза" на счёт в Убрир 05.12.2015, деньги так и не пришли.Написал в личном кабинете письмо, перезвонили, сказали что счёт на который нужно переводить должен начинаться с 408, но загвоздка в том, что в декабре делал перевод на этот же счёт с карты "Кукуруза" и деньги дошли,посмотрел счёт начинается именно с 408?

повезло. а мне просто закрыли вклад и сконвертировали в рубли по курсу прошлого понедельника (83.1), хотя счёт в евро в банке также открыт.

Щас вынужден покупать евро обратно, теряя проценты за весь год лежания денег в банке.

Вывод: не дожидайтесь даты закрытия валютных вкладов! Переводите валюту на соотв. счёт до закрытия вклада. Процент по последней капитализации потеряете, но это меньше чем сумма за двойную конвертацию в неск. раз.


[Сообщение изменено пользователем 18.01.2016 12:46]

Добрый день!

Комиссия была введена 02.11.2015. Она не взимается с операций, осуществляемых в целях:
• выплат заработной платы или других приравненных к ней выплат (например, премии, отпускные, оплата по агентским соглашениям и договорам подряда);
• оплаты командировочных расходов;
• гашения кредитов;
• выплат социального характера (например, пособия, материальная помощь, страховые премии, доплаты к пенсиям работающим пенсионерам за счет средств организации, компенсационные выплаты и возмещения, в том числе при увольнении);
• оказания благотворительной помощи;
• выплат страховых платежей.
Также комиссия не взимается с операций, осуществляемых в целях:
• выплат стипендий;
• выплат алиментов;
• выплат дивидендов;
• выплат по исполнительным листам и судебным решениям;
• возврата взносов в уставный капитал.
При перечислении индивидуальным предпринимателем дохода от предпринимательской деятельности на свой счет физического лица комиссия банком взиматься не будет при указании в назначении платежа слов "доход от предпринимательской деятельности".
Взимание комиссии будет осуществляться в соответствии с указанным в платежном документе назначением платежа независимо от получателя денежных средств – физического лица.
При наличии в назначении платежа слов, позволяющих отнести платеж к указанным выше исключениям, комиссия взиматься не будет (например, слова «заработная плата», «материальная помощь», «кредит» и т.д.)




Добрый день!

Чтобы подробнее прокомментировать вашу ситуацию напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши полные ФИО и дату рождения.

Вот этого не было в тех информационных письмах, что были разосланы. В отделении банка при личном визите мне так же этого не сказали: операционистка сделала лицо кирпичом и сунула бумажку, где было коротко перечислено, что комиссия берется со всего, кроме зарплаты, кредитов мат.помощи, сообщив, что ничем больше помочь не может. Копия бумажки у меня есть.

Каким образом и можно ли вернуть комиссию?

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2016 11:43]

Очень бы хотелось, чтобы при пользовании интернет-банком классические вклады, по которым закончился срок действия договора, все же отображались хотя бы до момента закрытия счета владельцем - например, со статусом договора "недействующий".
Во-первых, чтобы не прозевать (я прозевал, хорошо что позвонили через 4 дня).
Во-вторых договора, бывает, нет под рукой, а там условия и сроки расписаны, что для проверки начислений бывает полезно.

Вчера столкнулся с проблемой.
В Нижнем Тагиле срочно нужно было предоставить оригинал платёжки. Платёж был пару месяцев назад совершён через интернет банк. Я зашёл в местное отделение УБРиР и попросил распечатать мне платёжку, на что получил ответ, "..дома распечатайте потом с бумажкой к нам придите, мы печать поставим.., а по другому никак!". 8(

Почему такую простую операцию ни один операционист из офиса не в состоянии совершить? В поддержке на горячей линии оператор Анна заверил что банк может поставить печать только на распечатанной дома бумажке. А ведь на дворе XXI век если что
Хотелось бы выяснить Почему в Русском стандарте например это делают в два счёта, а в УБРиР чтобы получить заверенный банком платёжный документ нужно домой за бумажкой идти?
Есть проблемы с ПО? Или с сотрудниками?
Или с тем и с другим одновременно?

пополнить вклад безналом - 0,5% :lol:

Данные изменения внесены в тарифы с 01.01.2016



Добрый день!
Спасибо за предложение, мы передадим информацию разработчикам.



Добрый день!
Уточните, пожалуйста, адрес отделения в которое вы обращались.

Добрый день!
пр. Мира, 22А, Нижний Тагил, Свердловская обл., 622034

Да, кстати, забыл написать, "Специалист" офиса Овсянникова Анна ещё предложила мне прийти в другой день, когда будет руководство, чтобы можно было спросить разрешение на выдачу такого документа!!!, ведь там стоят электронные подписи сотрудников на этом документе!! и без разрешения от руководства мне такую бумагу важную никак получить не получится. После этого я сделал Звонок на горячую линию в 18:38, специалист из тех.поддержки интернет-банка переправил меня на оператора, который подтвердил, что бумажки печатать надо дома и не иначе.

И ещё в офисе мне было рекомендовано, если меня что-то не устраивает написать претензионное письмо, которое будет рассмотрено в течении 10 банковских дней. После такого объёма информации пришлось отступать )))







[Сообщение изменено пользователем 19.01.2016 16:44]

есть проблемы с банком в принципе :-D

КАК ОБЫЧНО, банкомат на Черняховского не принимает наличные.
Если быть точнее, с прошлой пятницы.
Но, читая отзывы здесь, понимаю, что это так, цветочки... Мда... УБРиР, что вообще происходит то

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2016 20:34]

Второй день банкомат в гостинице "Ричмонд" (Малышева, 136) вместо налика выдает кукиш. Когда сотрудники УБРиР соизволят закинуть купюры в банкомат? :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2016 20:41]

я так думаю, когда их из банкомата на Черняховского вытащат

так ужасно! так опасно!
научите их уже пользоваться оргтехникой - отксерить, закрыв подписи.

в этом банке кажется совсем нет клиентских компьютеров, в моем понимании это - деревня.
осенью сидел в автосервисе, у них не только вай-фай, телевизор и кулер, но и зачем-то компьютер с интернетом. газеты-журналы-чай-сахар само собой.

до сервиса почившей 24-ки им всем пока далеко :beach:

Так что то вы нагнали. была по условиям вклада ставка 100% сегодня захожу, а везде прописано только 70%. То есть изменили условия в одностороннем порядке по уже действующем вкладам?

Доходный, был со 100% ставки рефинансирования.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Доходный, был со 70% ставки рефинансирования.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru



[Сообщение изменено пользователем 20.01.2016 11:28]

Добрый день!
Подскажите каков сейчас суточный лимит на выдачу наличных в рублях как в банкоматах, так и в кассах УБРИРа?

Уважаемые клиенты, добрый день!

Банк в режиме реального времени производит мониторинг банкоматов и в ближайшее время будет запланирован выезд технического специалиста.
Также позвольте отметить, что по всем картам УБРиР доступно снятие наличных без комиссии в банкоматах "Альфа-Банка" и "АК БАРС" Банка. Пополнить счет без комиссии вы можете в банкоматах "Альфа-Банка".



Добрый день!

К сожалению ваше изображение недоступно для просмотра. Если это скриншот с официального сайта, то информация на нем время от времени обновляется и данные условия по вкладам написаны для новых клиентов.



Здравствуйте!

Лимит выдачи наличных денежных средств в банкоматах и кассах УБРиР в сутки составляет 100 000 руб., в месяц 1 000 000 руб.

Скриншот из Интернет банка. Специально для вас перелазил фотки на е1

По платёжкам решение будет? Или это неосуществимо для банка в принципе?

Подтверждаю. Тоже вклад доходный и так же банк в одностороннем порядке изменил условия договора, снизив ставку до 70%. Если ситуация не разъяснится,жду очередной выплаты процентов и ухожу из банка. Соответственно обещаю отзыв на Банки.ру.

ок, будем ждать

никто не мешает вам еще и в суд заявиться, пусть платят по счетам