УБРиР. Вопросы и ответы
f
firesash
От пользователя: firesash
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, подробности по проблеме с интернет-банком (можно в личные сообщения или на почту bank@ubrr.ru). Ранее вы входили в ИБ с этим паролем?
[Сообщение изменено пользователем 03.12.2015 13:22]
направил, так как доступ в очередной раз закрыт до 00 часов. В итоге - платеж не могу сделать. Если честно, нет у меня нормативной лексики в ваш адрес.
П
ПАО КБ УБРиР
Спасибо, получили, берем в работу. Подскажите, пожалуйста, вы ранее входили в ИБ с этими реквизитами? Если да, то когда впервые возникла проблема?
f
firesash
Спасибо, получили, берем в работу. Подскажите, пожалуйста, вы ранее входили в ИБ с этими реквизитами? Если да, то когда впервые возникла проблема?
Ранее входил и все было ок. проблема возникла 03.12, 04.12 вечером нормально заходил и просматривал остатки.
K
Kel'nna™
Добрый вечер, подскажите про лимиты по карте, установленные через инетбанк, сомневаюсь в компетентности девушки из службы поддержки клиентов дано: оплата брони через букинг, отель не запрашивает cvv2 код. снимут без него. должна ли я снять лимит на количество операции без кода cvv2/3D-Secure?
[Сообщение изменено пользователем 08.12.2015 18:44]
П
ПАО КБ УБРиР
Добрый день!
Да, чтобы провести оплату в данном случае, вам нужно удостовериться, что этот лимит отключен (по умолчанию он установлен на "0"), или установить его на уровне необходимого количества операций. Это можно сделать через интернет-банк в разделе "Платежи и переводы": выберите нужную карту, нажмите кнопку "Лимиты" и установите желаемые лимиты.
[Сообщение изменено пользователем 08.12.2015 18:57]
K
Kel'nna™
чтобы провести оплату в данном случае
а у меня другая информация - с букинга: я провожу не операцию. я предоставляю данные своей карты. и если системе не требуется код безопасности - тогда я не изменяю ничего в системе лимитов безопасных платежей...а уж отель имеет право списать их в любое время
П
ПАО КБ УБРиР
букинг
Уточните, пожалуйста, под букингом вы имеете в виду сайт booking.com?
Ф
Федот,да не тот
Почему банк стал брать комиссию за внешние перечисления ИП на свой счет физического лица?
В той же нейве такого побора нет.Да и сумма внутрибанка 125000 мала,нужно увеличивать лимит(или вообще отменять)
В той же нейве такого побора нет.Да и сумма внутрибанка 125000 мала,нужно увеличивать лимит(или вообще отменять)
П
ПАО КБ УБРиР
Добрый день!
Почему банк стал брать комиссию за внешние перечисления ИП на свой счет физического лица?
Вы имеете в виду комиссию за межбанк.переводы со счета юр.лица на счет физ.лица в стороннем банке?
Она существует во многих банках. Но в УБРиР большинство таких переводов остались бесплатными, под действие комиссии попадает достаточно узкий круг платежей. Платными, по сути, стали только переводы без указания назначения.
По законодательству к переводам юр.лиц, проводимым российскими банками, существуют определенные требования по их прозрачности. Указание назначения переводов этому способствует.
Да и сумма внутрибанка 125000 мала,нужно увеличивать
лимит(или вообще отменять)
Сумма 125000 руб. в месяц для бесплатных безнал.зачислений на карт.счет была определена на основе анализа статистики зачислений по картам клиентов: большинство клиентов в нее "проходят", в других случаях при крупных оборотах по карте комиссия менее критична (с учетом того, что одно макс.зачисление на любую сумму в месяц осуществляется бесплатно).
Но мы доведем ваш фидбек до наших специалистов по картам. Какой размер данного лимита был бы вам более удобен?
[Сообщение изменено пользователем 09.12.2015 14:40]
K
Kel'nna™
да, вопрос не актуален более, спасибо
E
EnredaDera™®
В городе есть 92 банка
а вот сейчас давайте уже ваш список )
а вот сейчас давайте уже ваш список )
Ф
Федот,да не тот
Вы имеете в виду комиссию за межбанк.переводы со счета юр.лица на счет физ.лица в стороннем банке?
Почему вы приравнивайте ИП и остальных юрлиц?Почему я переводя со своего ИП скажем в сбер себе же на карту должен вам еще и комиссию отплатить?Посмотрел в той же нейве именно в этом случае комиссия не берется.Это мои заработанные деньги,я уже оплатил вам ИБ,СМС,обслуживание системы,платежку .Вам мало?
Какой размер данного лимита был бы вам более удобен?
На сегодняшний день 250-300 т.Либо вводите лимиты на снятие наличных.пришедших бн на счет физика и пролежавших менее 30 дней,такая схема практикуется во многих банках
Она существует во многих банках. Но в УБРиР большинство таких переводов остались бесплатными, под действие комиссии попадает достаточно узкий круг платежей. Платными, по сути, стали только переводы без указания назначения.
а если ИП будет переводить на свой счет физлица в стороннем банке платежи с назначением "материальная помощь" - комиссия будет взиматься ?
c
castilio
"материальная помощь"
пенсия
R
Reverse
Для жителей Екатеринбурга: УБРиР приглашает узнать больше про интернет-банк для физлиц. 18 декабря в 18:00 в Центре ведения бизнеса состоится встреча, в рамках которой всем пришедшим расскажут о преимуществах использования интернет-банка Уральского банка реконструкции и развития.->
m
minin_cuzma1612
18 декабря в 18:00
кто-то записался уже?
[Сообщение изменено пользователем 10.12.2015 10:44]
Для жителей Екатеринбурга: УБРиР приглашает узнать больше про интернет-банк для физлиц.
Место изменилось. Встреча будет в головном офисе. http://www.ubrr.ru/about/press/rz21/1916/
[Сообщение изменено пользователем 10.12.2015 11:16]
m
minin_cuzma1612
по поводу комиссии 1% для ИП есть лафхак. Надо писать "доход от предпринимательской деятельности"
d
dc
по поводу комиссии 1% для ИП есть лафхак. Надо писать "доход от предпринимательской деятельности"
Кому надо?
m
minin_cuzma1612
когда указываете назначение платежа
E
EnredaDera™®
доход от предпринимательской деятельности
я в ноябре писал "зарплата" - комиссии не возникло .
да, волшебное слово)
для работников убрира - "это норма"©
им еще далеко до уровня понимания, что у ИП нет "зарплаты"
П
ПАО КБ УБРиР
а если ИП будет переводить на свой счет физлица в стороннем банке платежи с назначением "материальная помощь" - комиссия будет взиматься ?
Добрый день!
За переводы с указанием "материальная помощь" в назначении платежа комиссия не берется.
П
ПАО КБ УБРиР
Мы действительно приглашаем самых активных пользователей нашего интернет-банка для физ.лиц i.ubrr.ru выйти в офлайн и познакомиться :-) Встреча пройдет в головном офисе УБРиР на следующей неделе — в пятницу, 18 декабря в 18.00.
На встрече руководитель проекта по интернет-банку Антон Огородников расскажет о новых фишках интернет-банка, о том, что планируется добавить в ближайшем будущем. Вы сможете задать любые вопросы, поделиться видением интернет-банка вашей мечты, замечаниями по нашему ИБ — мы со всем вниманием отнесемся к полученной обратной связи. Для этого встреча и проводится. Самым активным участникам готовим подарки :-)
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67 (головной офис УБРиР)
Время: 18 декабря (пятница), 18.00
Как записаться на встречу: напишите, пожалуйста, письмо на почту bank@ubrr.ru с вашими ФИО и указанием, клиент ли вы УБРиР (в теме письма напишите "Регистрация на встречу по интернет-банку").
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 10.12.2015 17:33]
На встрече руководитель проекта по интернет-банку Антон Огородников расскажет о новых фишках интернет-банка, о том, что планируется добавить в ближайшем будущем. Вы сможете задать любые вопросы, поделиться видением интернет-банка вашей мечты, замечаниями по нашему ИБ — мы со всем вниманием отнесемся к полученной обратной связи. Для этого встреча и проводится. Самым активным участникам готовим подарки :-)
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67 (головной офис УБРиР)
Время: 18 декабря (пятница), 18.00
Как записаться на встречу: напишите, пожалуйста, письмо на почту bank@ubrr.ru с вашими ФИО и указанием, клиент ли вы УБРиР (в теме письма напишите "Регистрация на встречу по интернет-банку").
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 10.12.2015 17:33]
d
dc
по поводу комиссии 1% для ИП есть лафхак. Надо писать "доход от предпринимательской деятельности"
Как относится к этому, банк, где обслуживается счет физлица? Насколько я помню, в том же Сбере была прямая оговорка про то, что счет/карта не должны использоваться в предпринимательской деятельности.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.