УБРиР. Вопросы и ответы

ПАО КБ УБРиР
К сожалению, вы действительно не прошли по методике. Я надеялся, что может быть была какая-то ошибка, но нет, все оформлено правильно. Извините, что потратили ваше время.
0 / 1
little-Witchy
От пользователя ОАО "УБРиР"
не прошли по методике

воотт...в связи с чем и предложение по доработке методики.
спс за попытку помочь)
0
dlk
От пользователя dlk
УБРР, подскажите, ваши кредитки все еще оформляются в НБКИ как потреб кредиты на 3 года?

Я смотрю на форуме появился еще один представитель банка, который отвечает только на удобные вопросы.
Чтоже, это в тренде, не первый случай :-)
9 / 1
if
От пользователя dlk
А именно, телебанк с ЭЦП - без шансов для обычного пользователя, слишком сложен в настройке.

если всё делать пошагово по инструкции - даже у самого махрового гуманитария никаких проблем не возникает
а вот сильно умных торопыг, тычущих кнопки по наитию, а не по мануалу, такие процедуры напрягают, да
не стоит оценивать обычного пользователя по себе, на моей памяти даже учительницы физкультуры самостоятельно разбирались :-D
3 / 0
АВ: [А][Вэ]
От пользователя dlk
Я смотрю на форуме появился еще один представитель банка, который отвечает только на удобные вопросы.

Я тоже не могу общаться с клиентщиками хоть ты тресни, перевернут с ног на голову, хуже юристов. Хотя они наверное тоже залоговиков и иже с ними финаналитиков не выносят. :-D
Но бывало присутствовал на встречах с клиентами - спасали меня от разбитой физиономии при моей прямоте.
0
Бург
От пользователя X-Ander
у меня на чиповой карте вдруг образовалось 2 пин кода

До этого поста я думал, что меня посетил маразм и амнезия, когда я "позабыл" ПИН код и лишился возможности снимать деньги в банкоматах УБРиРа. Но теперь вижу, что с подобной проблемой столкнулся другой человек. Забавно. Подозрения с себя в маразме сняты. :-D
3 / 0
АВ: [А][Вэ]
От пользователя ОАО "УБРиР"

А ещё, поясните, пожалуйста, правовой статус парковки на Сакко и Ванцетти... На каком праве банку принадлежит земля под паковочным карманом или, другими словами, подтвердите правомерность установки там столбиков, запрещающих там парковаться кому-либо кроме клиентов банка. Кстати де-факто ущемляются права не только рядовых горожан, но и клиентов банка. Пруф - http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=38...
От пользователя djon.ik
Приехал как то в УБРиР на Сакко и Ванцетти документ отдать парковка занята и стоят 2 передвижных столбика посреди парковки с надписью " только для клиентов банка" ну я подошёл отодвинул один иду сажусь в машину и вижу как вылетает охранник и орёт "это место для начальства". Поставил возле этих столбиков и пошёл бумагу относить
4 / 2
ПАО КБ УБРиР
На вопросы про парковку и НБКИ смогу ответить только в понедельник, сорри
0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя dlk
УБРР, подскажите, ваши кредитки все еще оформляются в НБКИ как потреб кредиты на 3 года?

По новым договорам в БКИ отправляется правильный статус - кредитная карта. Изменили год назад. По не закончившимся кредитным картам, которые были оформлены до исправления ошибки, при обновлении статуса договора в БКИ продолжает указывается "потреб.кредит".
1 / 0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя АВ: [А][Вэ]
поясните, пожалуйста, правовой статус парковки на Сакко и Ванцетти...

На парковке не запрещено парковаться клиентам банка, которые приехали в головной офис, либо в дополнительный офис ОПЕРО. расположенный здесь же.
1 / 4
АВ: [А][Вэ]
От пользователя ОАО "УБРиР"
На парковке не запрещено парковаться клиентам банка, которые приехали в головной офис, либо в дополнительный офис ОПЕРО. расположенный здесь же.

Вы не уловили сути или намеренно не хотите отвечать на вопрос:
От пользователя АВ: [А][Вэ]
На каком праве банку принадлежит земля под паковочным карманом или, другими словами, подтвердите правомерность установки там столбиков, запрещающих там парковаться кому-либо кроме клиентов банка.

Могу перефразировать - почему некое учреждение считает, что оно вправе ограничивать моё (да не важно чьё) право на пользование частью проезжей части улицы Сакко и Ванцетти?
4 / 1
Лёсикс
Оформлен кредит открытый. Выдана банковская карта...
Но не можем найти информацию о снятии наличных денег в офисе банка, и какой процент...
Подскажите?
0
Natbin
От пользователя АВ: [А][Вэ]
почему некое учреждение считает, что оно вправе
ограничивать моё (да не важно чьё) право на пользование частью проезжей части


От пользователя АВ: [А][Вэ]
вылетает охранник и орёт "это место для начальства"

:ultra:
вроде все вам объяснили представители банка
:-D


[Сообщение изменено пользователем 11.02.2013 23:50]
0
От пользователя X-Ander
Как то писал вам письменную претензию о том что у меня на чиповой карте вдруг образовалось 2 пин кода, один для банкоматов, другой( который я конечно не помню ибо поменял его в банкомате, чего по уверениям ваших сотрудников сделать категорически нельзя) для расчёта безналом. Просил ответить в обозначенный срок ибо сотовый после данного времени будет отключен.
Не ответили ни на сотовый, ни как либо иначе. Хотя все данные у вас мои есть.
Карту похоронил, хотя оплатил её обслуживание. :cool:


От пользователя ОАО "УБРиР"
Вы хотите "возродить" свою карту и решить этот вопрос? Или может вам открыть новую, с кучей бонусов, типа Радуги или Своего банка?


От пользователя Мимоглазник
Вы не возражаете против того, чтобы вернуться к вашей старой претензии? Можете мне её текст прислать на bank@ubrr.ru?

Хочу поинтересоваться, ибо никто со мной на связь не выходил, как вообще продвигаются дела? или вы просто бросили слова на ветер и всё? :cool:
0
ПАО КБ УБРиР
Добрый день
От пользователя X-Ander
Вы не возражаете против того, чтобы вернуться к вашей старой претензии? Можете мне её текст прислать на bank@ubrr.ru?

Я попросил вас, но вы ничего не прислали. Можно быстрее - напишите в ЛС ФИО и контактный телефон
0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Лёсикс
Оформлен кредит открытый. Выдана банковская карта...
Но не можем найти информацию о снятии наличных денег в офисе банка, и какой процент...
Подскажите?

Не совсем понимаю ваш вопрос. Вам выдан кредит. Сумма зачислена на карту. Вы уже потратили часть суммы? Или нет? Вы хотите узнать график платежей? Остаток задолженности? Процентную ставку?
0
dlk
От пользователя ОАО "УБРиР"
По не закончившимся кредитным картам, которые были оформлены до исправления ошибки, при обновлении статуса договора в БКИ продолжает указывается "потреб.кредит".

не знаю кому как, а для меня такая ситуация полностью исключает возможность использовать эту карту. По БКИ получается, что я взял кредит на 3 года под 35% на 50 тыр, а сейчас рефинансирую его еще на три года на чуть бОльшую сумму. Нищий то есть.
Мне реально отказали в кредите на основании этой записи в БКИ, одного раза достаточно. Почему не исправить свой косяк у всех клиентов не понимаю.
1 / 0
От пользователя ОАО "УБРиР"
Я попросил вас, но вы ничего не прислали.

Просили не вы, а товарищ
От пользователя X-Ander
Мимоглазник

Ему в ЛС высланы все данные.
Вам тоже продублировать?
0
ПАО КБ УБРиР
Спасибо. Мы разобрались.
0
ПАО КБ УБРиР
От пользователя АВ: [А][Вэ]
вправе ограничивать моё (да не важно чьё) право на пользование частью проезжей части улицы Сакко и Ванцетти?

Давайте для начала не будем утрировать. Речь в любом случае идет не о проезжей части, а о парковочном кармане.
0 / 13
ПАО КБ УБРиР
От пользователя АВ: [А][Вэ]
некое учреждение считает, что оно вправе ограничивать моё (да не важно чьё) право на пользование частью проезжей части улицы Сакко и Ванцетти?

Парковочный карман используется для парковки клиентов, там стоит знак, который сообщает об этом. Это продиктовано заботой о клиентах, которые приехали в офис на обслуживание.
0 / 2
Muad`Dib
От пользователя ОАО "УБРиР"

Раньше, у вас на сайте, можно было скачать программу на java для услуги смс-банк, но только что бы не смс-ки слать, а через интерфейс программы работать. Это на много удобнее, чем запоминать или шаблоны смс записывать в телефон. Звалась программка sms_ubrr.jar, в инструкции о смс-банке про нее сказано, но сейчас не могу найти эту программу у вас :-( Ее больше нет, или она где-то в дебрях сайта зарыта?
И еще, по дебетовым картам вопрос: Visa electron чиповая у вас больше не выпускается? С чипом только классик?

А да, забыл совсем...но пришедшее смс напомнило: мне от вашего банка приходят смс на телефон, что какая-то Ксения Викторовна у вас кредитом пользовалась и вы теперь всяка хотите ее доить дальше. Только номер телефона этот мой и никакой Ксении Викторовны отродясь на нем не водилось. Как мне исправить это дело, что бы не получать больше сообщений от вашего банка?

[Сообщение изменено пользователем 12.02.2013 14:04]
0
АВ: [А][Вэ]
От пользователя ОАО "УБРиР"
Речь в любом случае идет не о проезжей части, а о парковочном кармане.

Парковочный карман, а, говоря терминами ПДД - местное уширение проезжей части частою проезжей части как раз таки является. Поэтому я ни в коем случае не утрирую. Пункт 12.2. ПДД. И в нём, согласно ПДД же, разрешена стоянка и остановка транспортных средств. Любых. Про УБРиР и его заботу о клиентах в ПДД ничего не написано.
От пользователя ОАО "УБРиР"
там стоит знак, который сообщает об этом

Скажите, а этот знак согласован с организацией, которая занимается установкой знаков в Екатеринбурге (ЕМУП СМЭП) или установлен самовольно и у нас на лицо самоуправство и захват территории?
9 / 2
ПАО КБ УБРиР
От пользователя Muad`Dib
Раньше, у вас на сайте, можно было скачать программу на java

сейчас запущен в опытную эксплуатацию новый продукт ?Мобильный Банк? он представляет собой приложение, устанавливаемое на мобильное устройство и предоставляющее доступ в систему ?Телебанк?. В настоящее время доступны приложения для Windows Mobile и Android.
Для установки Мобильного Банка необходимо скачать файлы с сайта Банка и инсталлировать программу штатными средствами мобильного устройства.
Ссылки для скачивания:
для Android - https://tb.ubrr.ru/modules/InternetBankingJava.apk...
для Windows Mobile - https://tb.ubrr.ru/modules/TWM-Banking.jad
и https://tb.ubrr.ru/modules/TWM-Banking.jar
0
evgeny1980
УБРиР -занимается финансовым терроризмом - по закрывали все счета -выкрутили руки - просто убили новый проект
0 / 5
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.