УБРиР. Вопросы и ответы

хочу заметить что прошло 3 недели с сообщения а табличка с указанием обслуживания физических лиц на месте. там стали обслуживать физ.лиц?

Добрый день!
Уточнили ситуацию с табличкой. Данный офис предназначен для обслуживания юр.лиц. При этом клиенты-юр.лица могут получить там и ограниченный набор услуг для физ.лиц (к примеру, индивидуальные банковские ячейки). Поэтому информация о режиме работы для физ.лиц обязательно должна присутствовать.
Вся основная линейка услуг для физ.лиц предоставляется в расположенном неподалеку офисе на Малышева, 53.

[Сообщение изменено пользователем 18.05.2015 16:55]

Банкомат на прием наличных Восстания, 50 (Кировский люкс) тоже отказался деньги принимать. Из-за этого я не могу оплатить покупку в инет-магазине. Капец какой то...

Приносим извинения за неудобства. Отправили специалистам информацию по банкомату на Восстания.
Неподалеку от данного банкомата есть банкоматы УБРиР с функцией приема наличных на Бакинских комиссаров, 68, в ТЦ "Омега", в ТРК "Белка-Маркет", в офисе на Космонавтов, 76.
По предыдущему указанному вами банкомату (у Ашана) выезд технического специалиста запланирован на сегодня.

Чёт депозиты какие то унылые. Почти десяток вариантов, а более менее вменяемый только Накопительный, но в нём убивает что пополнение возможно только в течение первых 180 дней вклада, что вообще не серьёзно. Ну и условия досрочного расторжения отвратны.

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2015 13:59]

Добрый день!
Возможность неограниченного пополнения вклада в течение всего его срока есть по многим другим вкладам в линейке: по "Удобному", "Доходному", "Рекордному", "Мультивалютному". Кроме того, по каждому из этих вкладов начисленные проценты сохраняются и при досрочном расторжении.
А "Накопительный" действует как копилка на 1 год, его основное преимущество — ежедневная капитализация процентов и, соответственно, более эффективная "работа" сбережений.

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2015 14:47]

Копилка на 1 год и должна действовать 1 год, а не на половину срока. Даже условия расторжения не вызывают столько боли (в принципе год пролетает быстро), сколько факт невозможности довнесения во вторую часть года. =(

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2015 16:00]

Как сообщают наши специалисты, по вашему сигналу неисправность модуля вложения наличных была устранена. Банкомат должен быть в рабочем состоянии.

Мне неудобно, я не успеваю.
Вход в Икею, банкомат тоже отказался принимать купюры.

Я работаю в Юго-Западном районе и в районе Меги до 19, или до 20 или бывает что до 21 часа. Как повезет.
Рядом с одной работой Бардина 17, там до 19 ч, на Меге - банкоматы на входах. В другие просто не успеваю. Ни в Омегу, ни в Белку, ни на Космонавтов, 76 (это мне чтоб потом до дома добраться крюк придется здоровый делать. Бакинских комиссаров, 68 на карте банкоматов с приемом наличных не видела.
В четверг специально проверю на входе в Ашан, все равно мимо пойду.

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2015 21:49]

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2015 21:51]

УБРиР, когда пополняешь вклад в отделении банка, выдают приходный кассовый ордер. В некоторых отделениях на этом ордере на обратной стороне печатают выписку по счету по пополненному вкладу, что очень удобно, так как нет лишних бумаг. В отделении на Кузнецова 2, при пополнее выписку по счету распечатывают на отдельном листе, я их просил печатать на обратной стороне кассового ордера, но ваши сотрудники отказываются это делать, говорят мы так не делаем! Но в других отделениях делают, отвечают, мы не знаем, что в других отделениях делают.
УБРиР, проведите обучение сотрудников, особенно на Кузнецова 2 и других отделений. Выписку по счету печатали на обратной стороне приходного ордера. Зачем лишнюю бумагу печатать? График работы поменяли, работников сократили, а где реально можно экономить, не делаете!

УБРиР, как вы контролируете свои банкоматы на предмет работы приема денежных средств?
Достаточно часто сталкиваюсь с тем, что прием денег не работает продолжительное время в ваших банкоматах. Инкассаторы приехали, банкомат проинкассировали и уехали, а банкомат на работу функций не проверяют. Как вы отслеживаете работает банкомат или нет и кто у вас этим занимается?

[Сообщение изменено пользователем 20.05.2015 08:48]

специалисты отслеживают средствами удаленного мониторинга. вопрос глуповат

Ничуть.
Если это так, почему неделями не работают банкоматы на прием наличных?

Вот кстати тоже заметил что банкоматы часто наличку не берут ссылаяь на то что у них ошибка какая-то. А еще часть банкоматов не очень берет 5000 купюры нового образца

возможно вам это кажется. чинят а он снова ломается, или политика предприятия. но не видеть это они не могут!

Важная информация
http://www.ubrr.ru/about/press/rz21/1699/

Уральский банк реконструкции и развития (ПАО КБ «УБРиР») выиграл конкурс банков-агентов для выплаты страхового возмещения вкладчикам, в том числе индивидуальным предпринимателям, кредитной организации ООО «Плато-банк». Об этом сообщается на сайте государственной корпорации Агентства по страхованию вкладов (АСВ).

Прием заявлений и документов на выплату возмещения и сами выплаты начнутся не позднее 25 мая. Дополнительная информация о месте, времени, форме и порядке приема заявлений будет размещена 22 мая на сайтах Агентства по страхованию вкладов и УБРиР, а также в «Областной газете».

Лицензия на осуществление банковских операций ООО «Плато-банк» была отозвана приказом Банка России 13 мая 2015 года. В банке назначена временная администрация. Объем вкладов физических лиц в «Плато-банк» на 1 апреля 2015 года оценивается в 740 млн руб.

А по Транспортному выиграйте пожалуйста тоже! :-)

По вкладу накопительный: открыт в конце декабря.
Проценты можно снимать частично? Или надо полностью обязательно?

чем СБ не устраивает?

А зачем мне посредник? (в данном случае) :-)

дак все равно ножками идти придется. автоматом ничего не зачисляется. т.о. разница с\без посредником - 15 минут, ну совершенно не критично.

Это в идеальном варианте!
А жизнь, как правило, далека от идеала.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможно ли в Вашем банке оформить кредит для открытия бизнеса по франчайзинговому проекту? Сумма до 2 млн.

Неисправность устранена, в настоящий момент банкомат в рабочем состоянии.

[Сообщение изменено пользователем 20.05.2015 17:50]

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв, уточним этот момент.