Как повысить средний чек и перетянуть клиентов, принимая карты

очень удачливый
От пользователя 2206p
В большинстве торговых точек, где стояли терминалы, по картам был маленький оборот. В то же время, терминал клиентам дай, обслуживай, чини и чековую ленту свою привези

а оборот по картам маленький , потому что нет заинтересованных в развитии и популяризации . Вобщем пока не появятся заинтересованные так все и будет далее.
особенно это касается мелкого бизнеса, ну не будет парикмахерская небольшая или мелкий магазинчик промышленных товаров вешать на себя обузу.

От пользователя 2206p


Щас работаю в филиале Питерского банка, так эквайринга вовсе нет, голова не считает это направление прибыльным.

помер максим -да и фиг с ним :-D
2 / 0
Shamarus
Василий, Декодер, в Европе 80% всех покупок оплачивается картами, а у нас 10% всех операций с картами - это покупки, остальное снятие наличных.
Огромные суммы теневого нала.
К тому же если сейчас ввести фиксинг, то будет, как вы и описывали, по картам только с определенной суммы.
Сейчас задача приучить людей к картам, а если вам фиксинг поставят, то продавцы дорогих товаров выиграют, а продавцы лешевых проиграют.
Сейчас же все равны
Да и в Европе огромные проблемы с окупаемостью эквайринга.
Те банки, которые сейчас активно развивают эквайринг в России в большинстве своем как раз размазывают убыток от эквайринга по другим банковским продуктам - кредитованию, эмиссии кредитных карт и т.д.

У вас задача как бы меньше заплатить, хотя более эффективный вопрос "как больше заработать"
Почему вы себе не покупаете машину типа Ока? Почему покупаете машины, которые ездят быстрее, безопаснее и кушают меньше бензина?
Эквайринг позволяет повысить продажи. Одни только спонтанные покупки чего стоят. А вы уперлись в эти 2%. Банк бесплатно должен работать? И специалиста банка зарплату получать не должны? Вы будете работать если вам не заплатить денег за работу?
Таксист повезет за деньги, которых еле хватит на бензин?


Автор: Vаsiliy (ЛС) (О пользователе)
Дата: 06 Сен 2011 12:54
Цитата:
От пользователя: Shamarus

Дык вроде Вы тут тему создали, Вам и флаг в руки. Вперед, удивляйте.

Но позвольте Вас повторно спросить:
Цитата:
От пользователя: Декодер

с транзакции он отчисляет банку фиксированную таксу.

чего у нас не так?
4 / 2
Декодер
От пользователя 2206p

если прибыль банка не велика
то не стоит дурить голову клиенту скрытыми процентами

клиент должен понимать, что если он хочет удобств то за это надо платить
купил карту будь добр плати процент за обслуживание
просто и понятно

ну нет МПС хитрожопые хотят и денег сьесть и ..... чтобы клиент был не вкурсе.

если это так затратно для всех, то нафига козе баян?
в булочную я и пешом схожу
а вот милионы налом носить не хочу
2 / 1
Декодер
От пользователя Shamarus

задача приучить людей к картам
ужо лет 10 приучают да приучить не могут

потому что цель прикормить, а потом на уду и в уху.
надоел честно говоря такой подход
как то Лапшин здесь на форуме проговорился
типа рекламу(раскрутку) делаем на халявщиках
а потом их тарифами выкуриваем


ведь чего только с этими картами непридумают

сначала плели что это дешевле инкасации
теперь придумывают что средний чек увеличится

честно говоря я кеш трачу быстрее и без контрольней
а с картами у меня боле контролируемый расход
6 / 0
Бyхалов
От пользователя Shamarus
Банк бесплатно должен работать?

я прямо так и представляю, как банк отправляет два миллиона рублей курьерами с баблом в карманах
почему процент, а не фиксированная ставка? откуда это неуёмное желание примазаться к прибыли? :-D
7 / 0
От пользователя Shamarus
в Европе 80% всех покупок оплачивается картами, а у нас 10% всех операций с картами - это покупки


Тут вопрос о курице и яйце. Кому-то надо сделать первый шаг навстречу.
В Европе МПС не берут 1,5% с оборота? В России свои правила?

От пользователя Shamarus
а если вам фиксинг поставят, то продавцы дорогих товаров выиграют, а продавцы лешевых проиграют.
Сейчас же все равны


Конечно равны. Только карточная система при таком равенстве не развивается. Может стоит более дифференцированно подходить к вопросу.

Например, что мешает ввести тарифные планы с фиксированной стоимостью в зависимости от количества транзакций или от оборота и т.д..
Логика проста: продавцу нужно предложить выгодный или сравнимый с наличными инструмент, чтоб продавец видел, что он по крайней мере ничего не теряет.
3 / 0
AlexeyBB
От пользователя Shamarus
К тому же возьмем автокредитование, ведь автосалоны смирились с потерей некоторой маржи при продаже авто в кредит, их это не пугает, а вот заполучить клиента - дело святое


С одной стороны смирились... но с другой - чтобы получить этот % в руки при оплате наличными нужно приложить очень много усилий... Имеется в виду взять скидку наличными к базовой цене... Может кому удавалось...? Так, что там, похоже, и банк кое с чем смирился...

Интересно услышать мнение как это дело (карты) развивались за рубежом (возьмем США, Европпу)... Думаю, что там это было более цивилизовано, за меньшие %, собственно это и привело к тому, что почти все магазины стали иметь возможность расплачиваться безналом... А потом когда к этому клиенты (люди) привыкли они цену подняли скажем до наших же 1,5-2%... не это только для нас такие %... ну думаю в районе 0,5-1%... или вообще фиксированные платежи как и говорили...
В итоге пользователи привыкли и сейчас магазины отказать в приеме карт точно не могут, иначе будут убытки.. в итоге вынуждены платить за обслуживание карт... Т.е. подсели на иглу и получили увеличение комиссии за эквайринг. Вот там, если отказаться, - действительно будут убытки...

А наша страна попала в эту систему в последнем вагоне.. поэтому сразу попала на невыгодные никому комиссии... Поэтому как уже все говорили проще бежать снимать деньги в бакномате и платить налом...В итоге пытаются (как всегда у нас) насильно через лобби... законодательно... и т.п. впихнуть в эту систему...
6 / 0
Да, эквайринг - интересная тема, может быть, и удобная, но, как оказалась весьма дорогая. Но ведь относительно недавно и за сотовую связь платили по 0,8 дол. за минуту и ноутбуки и техника стоила раза в 3 дороже.
Думаю, надо обождать до цивилизованного рынка. Допустим 1 дол. за операцию - мне нормально, а проценты -дорого. Средняя сумма - 50000
Хотя, до сих пор есь банки, берущие за платежки проценты от суммы, но у большинства - фиксированные суммы и это правильно. Подождём. :-)
Если кто узнает о фиксированном эквайринге или банке с процентами не более 0,5 - чиркните, плз.
1 / 0
Shamarus
В Европе первые тарифы по эквайрингу были порядка 6-7% и уже в результате конкурентной борьбы тарифы поползли вниз.
Так что вынужден не согласиться, что на западе тарифы шли снизу вверх.

если банковская услуга позволит мне получить +15% прибыли мне не жалко отдать банку 2%, если Вы считаете иначе - сидите на нале и ждите пока более расчетливые конкуренты обгонят вас и заберут большую часть интересных клиентов, а вы будете счастливы, что у вас огромная очередь из клиентов, но каждый будет нести по копейке, а к конкурентам по рублю:-)

Я не удивлен:-) это менталитет российского "бизнесмена", не получившего вышку по экономике, торговле или хотя бы по маркетингу:-)

Средне статистический бизнесмен это трудяга или хапуга, поднявший на чем-то денег и начавший торговать и довольный своим заработком.

Мы привыкли считать чужие доходы, а не свои и пока это не изменится вас будут обгонять
4 / 7
Shamarus
От пользователя очень удачливый

Вот для этого Клуб держателей карт и создан, чтобы популяризировать:-)
И рассказывать как эквайринг правильно использовать для получения дополнительной прибыли
1 / 3
очень удачливый
От пользователя Shamarus
Средне статистический бизнесмен это трудяга или хапуга, поднявший на чем-то денег и начавший торговать и довольный своим заработком.



ну зачем вы так про банки, некоторые не такие уж их хапуги и развивают сервисы и думают головой и вперед а нетупо впаривают за 1.5-2 % ненужные вещи :-D

От пользователя Shamarus
если банковская услуга позволит мне получить +15% прибыли мне не жалко отдать банку 2%


согласен , целиком, а теперь покажите мне тот банк , который готов не брать плату если прибыль увеличится менее 15% ну или готов на 2% от этих 15% жить, я уже готов прямо счас им позвонить.. Вам же сказали, что при таких условиях многие готовы пользовать эту услугу..
5 / 0
очень удачливый
От пользователя Shamarus
Вот для этого Клуб держателей карт и создан, чтобы популяризировать:-)

я всегда только за

От пользователя Shamarus
И рассказывать как эквайринг правильно использовать для получения дополнительной прибыли


как будут предложения типа того , что я выше отписал , без вопросов , поставлю и себе и еще паре-тройке организаций (даже той которая отказалась) , но еще раз говорю _не продать_ мне что то и тянуть деньги, а именно жить на сумму, на % с увеличенной прибыли, благодаря их услуги (подсчитать это на самом деле не сложно)
2 / 0
По опыту знаю - хороший товар в рекламе не нуждается.
Мне бы было интересно фиксированная сумма, а ещё лучше - безлимит.
Допустим РКО банка 1500,00 + платёжка 15,00
Экваринг 1 дол. или 30,00 грубо за операцию.
Или 100 дол. в мес. - безлимит.
И я быстро соглашусь с Вашими доводами и удобствами.
А когда сумма СЖИРАЕТ порядка 20% от заработка при невозможности повысить цены (переложить на клиента), тут уж звиняйте.
А говорить о безграмотности бизнесменов (которые создавали и раскручивали свой бизнес с нуля) особенно хорошо парню на гарантированной зарплате. :-)
5 / 0
Хитрец
От пользователя Shamarus
Я не удивлен это менталитет российского "бизнесмена", не получившего вышку по экономике, торговле или хотя бы по маркетингу

Средне статистический бизнесмен это трудяга или хапуга, поднявший на чем-то денег и начавший торговать и довольный своим заработком.

Мы привыкли считать чужие доходы, а не свои и пока это не изменится вас будут обгонять


Балабол и трепло, прости Господи. иди, попробуй пирожок продать сначала на вокзале.
Знаю массу народу, не то что с "вышкой" а по три года на МВА учившихся и попавших в многомиллионные долги, тьфу блин.
зато рассуждать горазд.
Как говорят в интернетах: А чего добился ты?
6 / 1
Deeemon
От пользователя 2206p
В большинстве торговых точек, где стояли терминалы, по картам был маленький оборот.

У меня в магазине, пока терминала не было, каждый день, и не по одному разу, спрашивали принимаем ли мы карты. Заключили договор, поставили терминал - спрашивать перестали и используем терминал один-два раза в неделю.
1 / 0
Ходили поди продавцы экваринга. :cool: Потом цель достигнута - товар впарен. :lol: Пошли окучивать форумы.

[Сообщение изменено пользователем 06.09.2011 16:16]
3 / 1
Декодер
скоро думаю карточки заставят принимать на законодательном уровне
как Российскую ПС введут, так начнется

и думаю изменят требования к кассам
касса должна принимать Российскую карту и иметь ГЛОНАС модуль :-D
6 / 0
Кстати, даже если сейчас переложить комиссию на плечи покупателя. Типа за налик товар стоит 1 рубль, а за безнал 1,02 рубля, то все равно получается выгоднее выдоить ближайший чужой банкомат перед покупкой, чем платить картой. :-D
1 / 0
Конечно. Это на данном примере незаметно. А с 20000,00 будет 400,00 (можно пообедать к примеру). ;-)

[Сообщение изменено пользователем 06.09.2011 16:43]
1 / 0
очень удачливый
От пользователя Vаsiliy
Типа за налик товар стоит 1 рубль, а за безнал 1,02 рубля, то все равно получается выгоднее выдоить ближайший чужой банкомат перед покупкой, чем платить картой. :-D


не надо забывать , за счет чего растут продажи от карт, это кредиты и ЗП .. В первом случае,если вдруг банки начнут уменьшать количество кредитов , то можно смело аппарат отдавать обратно, а на второй уже смысла нет надеяться, разве ж только на постоянные сладкие условия типа связного и рс но это вилами на воде писано.
0
kuprum
От пользователя Shamarus
очень напоминает какую-то лажу
чота я ни разу не видел, чтобы 80% покупателей разворачивались и уходили из автосалонов при невозможности купить автомобиль, расплатившись визой


ну про автосалоны не скажу, их жаба душит 2 % отдать,
а вот турфирмы, есть которые и просекли фишку, а есть и жмоты от которых клиент уходит к другой турфирме, если ему по карте плюсуют 2 % к стоимости путевки.

потому как тур операторов то всего ничего, придти в другое бюро и заказать тот же отель и рассчитаться по карте,....хм ЛЕГКО.
1 / 1
kuprum
От пользователя Vаsiliy
Может стоит более
дифференцированно подходить к вопросу.

Например, что мешает ввести тарифные планы с фиксированной стоимостью в зависимости от количества транзакций или от оборота и т.д..


есть банки с дифференцированынм подходом, типа до 100000-2,5%
до 500000- 2%, лимон и выше 1,9% ищите.
зы это от оборота по терминалу.

От пользователя Займ
Экваринг 1 дол. или 30,00 грубо за операцию.

а прикиньте у вас пройдет 100 человек и купит по булке хлеба, вы же вообще УГОРИТЕ. или будете ограничивать минимальную сумму покупки? :-)
3 / 0
У меня нет булки хлеба - у мну или финансы - нахаляву попользовать кредитные средства (2% отдать банку - многа), либо пиво оптом. И там и там не менее 5-и значных сумм.
Тобишь по баксу сделку - я согласен. :hi:
1 / 0
Bush007
А наличку кстати за какой процент инкассируют?
А то складывается впечатление что все бесплатно с налом работают.
1 / 0
Не знаю за сколько инкассируют (самому не в лом доехать), а вот гацкий СБ берёт за пересчёт (морды офигевшие) 0,1%. Сменить надо нах. :gun:
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.