Как повысить средний чек и перетянуть клиентов, принимая карты

Чтобы клиент пришёл - он должен о Вас узнать. Так что расходы на рекламу и данные - две абсолютно разные и не взаимозаменяющие статьи затрат.

мне всегда это нравилось :-D под видом того что это выгодно именно предприятию , банки как раз и подают это.. Давайте возьмем тот же автосалон, в нем предприятию намного выгоднее либо организовать очередь из клиентов (что они и делают) либо сделать скидку в эти же 2% тогда и будет выгода либо одни либо другим, нафига нам третий? (c) :-D

речь естественно не идет про имиджевые марки

вобщем все равно , я придерживаюсь точки зрения , что раз оборудование банка у меня то он пусть и платит если ему надо (я же плачу ему когда требуются мне услуги)

Займ, не поленитесь уже и просчитайте рассчет рентабельности:-) Все встанет на свои места

Насчет льготного периода:
В разных банках по разному, но у большинства при операциями с наличностью льготный период не работает (одно из исключений - ВТБ24), но в любом случае клиент порядка 4-5% по любому заплатит за обналичку или 3% за перевод

Смысл принимать карты в том, чтобы "взять" клиента теплого, готового заплатить здесь и серйчас и не дать ему шанса передумать.
Спонтанные покупки достигают по разным оценкам до 50% от наших расходов и эти деньги получают шустрые продажники и прозорливые владельцы магазинов

В любом случае подключение к приему карт бесплатно и отключиться всегда можно без штрафных санкций:-) Беспроигрышная ситуация, но я уже выиграл 7 споров на деньги, когда руководители компаний уверяли что у них это не пойдет и они отключатся, а потом брали свои слова обратно:-)

Автор: Займ (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 06 Сен 2011 11:37

Меня чем заинтересовала данная тема: хочу привлечь именно владельцев КРЕДИТНЫХ карт (не путать с дебетовыми).
Так, в абсолютном большинстве банков есть карты с льготным периодом. Если оплачивают картой - у них льготный период и %% капают только по его окончании. Таким образом, есть возможность использовать БЕСПЛАТНО кредитные средства на определённый период.
Также у большинства банков, к картам есть привязка интернетбанка. Если тот же клиент осуществляет прямой платёж по безналув сторонний банк средствами КРЕДИТНОЙ карты, то, насколько я в курсе, льготного периода уже нет и с него возьмут обычно 4% за "обналичку" + %% с первого же дня. Или я не прав?
Если я не прав - и льготный период есть, то этот эквайринг лично мне не нужен. Так что, для меня, тема актуальная, но 2% от суммы - безумно дорого.

Вот сейчас проеду ВТБ24 и Альфу. Узнаю стоимость. Что-то я слышал, что у ВТБ есть хрень, что 2% от покупок по картам возвращают (поди вот возмещение эквайринга). Если так - поставлю. Нет - обойдусь и без них.

И ещё. В той же самой торговле есть случаи, когда цена жёстко прописана и нет возможности повысить (даже незначительно). Так у меня с пивом, так прописано на сигаретах и т.д. Так что "размазать" не получается, только за счёт себя любимого. :weep:

давайте не будем путать теплое и мягкое .. сфера услуг -одно, автосалон недвижимость -другое.. не надо вводить в заблуждение.

а может наоборот, слишком хорошо считают и понимают , что нужно а что лесом пусть идет? Причем как и отписал выше учат считать те , кто как правило сам не хочет нести затраты в целях развития, странно? ;-) :-D

а в масштабах банков так вобще копейки, чего б не развить это дело а потом сидеть и получать прибыли .. Вобщем чем то напоминает бизнес "современных риэлторов" вам без нас ну никак не обойтись потому что вы этого не понимаете

Автосалоны в принципе карты не принимают, т.к. много теневых денег и жаба душит, а вот на продаже доп. оборудования можно поднять значительный бонус за счет карт
К тому же возьмем автокредитование, ведь автосалоны смирились с потерей некоторой маржи при продаже авто в кредит, их это не пугает, а вот заполучить клиента - дело святое

Обсуждаемая статистика имеет отношение к отношению к покупкам в целом, в разных отраслях % отказов клиентов различен

Автор: Бyхалов? (ЛС)
Дата: 06 Сен 2011 11:06

Цитата:
От пользователя: Shamarus

автосалоне сумма среднего чека (средняя сумма покупки на одного клиента) больше 1000 руб, а карты не принимаются, он сразу теряет 54% потенциальных клиентов - держателей карт. А если средний чек больше 3000 руб., то потери все 80%(!) Очень напоминает закон Парето...


очень напоминает какую-то лажу
чота я ни разу не видел, чтобы 80% покупателей разворачивались и уходили из автосалонов при невозможности купить автомобиль, расплатившись визой

Не 2%, а от 1 до 5%, но не магазину, а клиенту, если он расплатился картой.
Магазин свою комиссию все равно заплатит.
ВТБ24 и Альфа - одни из самых дорогих эквайеров:-)
Удачи!

Автор: Займ (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 06 Сен 2011 11:57

Вот сейчас проеду ВТБ24 и Альфу. Узнаю стоимость. Что-то я слышал, что у ВТБ есть хрень, что 2% от покупок по картам возвращают (поди вот возмещение эквайринга). Если так - поставлю. Нет - обойдусь и без них.

И ещё. В той же самой торговле есть случаи, когда цена жёстко прописана и нет возможности повысить (даже незначительно). Так у меня с пивом, так прописано на сигаретах и т.д. Так что "размазать" не получается, только за счёт себя любимого.

Тогда пиши дешёвых. Чтобы меньше тратить.

и из ашана толпами не уходят оставляя корзины на кассе :lol:




а теперь я выступлю со стороны покупателя, рядом со мной есть магазинчик, ранее скидку можно было получить до 7% по карточке магазина, а с введением приема визы сделали 3%.. Если бы проводился какой то опрос, ставить или не ставить, я бы выбрал второе, потому как даже если карту обналичить того же связного, ткс или подобного, выйдет дешевле (это к вопросу о математике )

PS блин прочитал всю тему оказывается все что писал выше , уже привели в пример, значит я все таки не одинок в своих мыслях и расчетах

Из этих 2% банк отдает около 1,5 % платежной системе, на остальное надо закупать и поддерживать оборудование, процессинг, оплачивать работу сотрудников, реклама. А если у вас обороты меньше 60000 руб. в месяц банку вообще с вами работать не выгодно, а если он это и делает, так на перспективу и чтобы конкурентов с рынка выдавить и обозначить присутствие

Действительно, почему бы банку не размазать эти 2% на все операции проводимые банком по всем клиентам, это ж копейки. Зато банк будет самым большим банком эквайером :-D

:-) Сходи, пообщайся, вернешься, обсудим.
А то меня и так тут за банковского засланца принимают:-)
Или второй вариант
Регистрируйся на сайте Клуба, задавай конкретный вопрос, получишь конкретный ответ:-)

с разбегу
покупка машины
туристические путевки
покупка транспортных билетов (в конторах розницы не интернет)
парикмахерские

вот где просто эти МПС не работают по причине того что 2% это много
размазывание 2% в крупнорозничной торговле всеголишь очередная
нае.... обман честных граждан.

ну собственно чем и занимается нынешний бизнес во главе с маркетингом

вообще кто нибуть задавался вопросом почему именно процент?
что технически операция на транзакцию в 100 рублей стоит дешевле чем транзакция на милион?
почему нет фиксированной таксы как в Испании?
узнав что они не продают товар дешевле 6 евро по МПС
разговорился с хозяином магазинчика
преодолев барьер на трех смешанных языках он сказал что с
танзакции он отчисляет банку фиксированную таксу.

чего у нас не так?

салоны душит а банки -нет? там это по другому называется ? :lol:


а предприятия сидят и из воздуха деньги получают?

Жаба, большая зеленая жаба :-D

С разбегу, так с разбегу:-)
В каталоге предприятий, принимающих карты на сайте Клуба держателей карт всего около 3000 предприятий (хотя для клуба которому год это хорошая цифра) из них:

Автосалоны (22 шт.)
Авиа, ж/д билеты (22 шт. ),
Агентства путешествий (177 шт.),
Бронирование гостиниц (11 шт.),
Гостиницы, санатории (48 шт.),
Салоны красоты (29 шт.)

Значит есть компании, которые "просекли фишку"

звучит примерно как информация от одного из банков " зарегистрируйтесь на сайте и задайте там вопрос" :-D зачем? если тут можно увидеть обе стороны медали, а там только большие + и маленькие -.. Вы же вроде сюда сами пришли и предложили рассказать и обсудить, а теперь куда то отправляете.

У меня одного ощущение, что тредстартер работает продажником и пытается продать здесь товар игнорируя неудобные вопросы?

или совсем не понимают что можно сделать намного лучше для лояльности и повышения чека.. Или куча других причин.. Даже если кто то будет продавать снег зимой, все равно найдутся желающие у него купить

вот этого не отнять у него..

Я не занимаюсь рекламой конкретных банков и антирекламой также заниматься не намерен.
Если нужна полезная информация у меня она есть, если желаете поупражняться в красноречии и работе с возражениями в вопросах о которых не имеете полного представления - это ваш выбор.
Я отвечаю на любые вопросы, в т.ч. не удобные.
Все что вы пишите я слышал не раз и не от одного потенциального клиента.
Удивите меня, приведите на форум владельца компании, уже принимающей карты в вашем регионе и пусть он расскажет о своих успехах/не успехах в увеличении оборотов за счет приема карт.
пеший конного не разумеет, пока не прокатится сам:-)

Дык вроде Вы тут тему создали, Вам и флаг в руки. Вперед, удивляйте.

Но позвольте Вас повторно спросить:

кстати да, один из приемлемых вариантов в будущем, вполне компромиссный вариант. Ну и при открытие счета банки скорее всего начнут автоматом выдавать оборудование т.е на поток поставят. Вобщем либо кто то все таки займется развитием, либо постигнет участь полумертвых проектов..

Работал в разных банках. Как инженер обслуживал ПОС-терминалы. В большинстве торговых точек, где стояли терминалы, по картам был маленький оборот. В то же время, терминал клиентам дай, обслуживай, чини и чековую ленту свою привези. Я к тому, велика ли прибыль банка?
Щас работаю в филиале Питерского банка, так эквайринга вовсе нет, голова не считает это направление прибыльным.