Карта Альфа Банк Cosmopolitan развод

чего то пропустил? поподробнее.....................
а так-то у меня виза классик вобще бесплатная, так что в любом случае конкуренты есть

Хотела погасить кредит в АБ полностью. Надо узнать остаток. Позвонила. Начали вопросы задавать стандартные: ФИО, дата рожд, прописка. Дошли до паспортных данных. Ну нет при себе паспорта, а по памяти не помню. На это мне ответили, что я неправильно указала адрес прописки и поэтому мне не могут предоставить данные, без паспортных данных.
Ладно, узнала паспорные данные в отделе кадров. Звоню: те же вопросы. ФИО, дата рождения, прописка (назвала тот же адрес, что и в первый раз и, о чудо, он оказался верным). Далее: назовите кодовое слово. Я спрашиваю, а какой вопрос, на который кодовое слово является ответом. На это получаю ответ, что я сама должна знать какой вопрос, и какой ответ. Конечно я уже не помню, прошло почти 4 года. На этом мы распрощались с представителем банка. Мое решение досрочно прекратить отношения с этим банком только укрепилось. Пойду завтра в офис.

Вот это их кодовое слово ваще ппц, а после этого ещё пароль надо назвать...
Такую блуду придумать, это может только АБ помоему :-)
Чтобы узнать, что ответа на претензию ещё нет, девушка у меня провела 7 минут в ожидании оператора, а потом ещё минут 15 на все блуды типа ФИО, дата рождения, прописка, кодовое слово это, потом пароль, который она забыла и пришлось перезванивать и ждать ещё 10 мин ответа оператора, чтобы пароль сменился... в итоге: "Ответ на вашу претензию ещё не готов". Я шоке от этого кофна :-(
Убить полчаса своего времени.
Ну мне кажется тут уже просто берут на измор и большая часть клиентов просто посылает их в итоге на... и больше дела с ними не имеет.
Так собирается миллион дурачков, с которых берут 299 р. Блин и ничего же не сделать с этим, вот что обидно :-( Россия ептать.

Я, к сожалению, не по доброй воле стала их клиентом. Это с Северной Казны перешли права к АБ. Казна мне нравилась, а вот клиентом АБ я в дальнейшем никогда не буду.

Ну так в студию название банка и условия. Или это в рамках зарплатных проектов?

так-то бесплатные карты достаточно много банков предлагают, в одной теме я уже об этом рассказывал, когда рассматривали мнимые преимущества Альфа-банка...........................и всю возню с различными онлайн конференциями и некоторыми темами на этом форуме я воспринимаю неболее как пиар-акции с откровенным фарсом.

ну как воспринимать соседнюю тему, где клиент радовался за банк, который в ответ на его просьбу всего лишь пообещал сделать ему трафарет для платежа.....и при том за 29 р/платёж................

.
Опять же (как и в упомянутой Вами теме) справедливости ради (на имидж Альфы и прочее, мне плевать) на тарифе ОнЛайф платежи бесплатно.

хе...ну да, при условии добавления шаблона, я правильно понимаю?

вот только быть ежом,есть кактус и колоться, ждать вдруг кактус вовсе и не кактус.....неа
а вот классик за 300 р что-то я не нашёл, может ссылочку ?

ну опять за рыбу деньги.........................без вопросов в конце декабря открыл вклад в СМП банке - дали БЕСПЛАТНО виза-аэрофлот (классик)+4200 миль насчитали, при этом ещё и 15% годовых по вкладу и на остаток карты 1%...............обслуживание вежливое, за частично мой косяк банк БЕСПЛАТНО перевыпустил карту...............куда вы думаете я пойду?.............нет с альфой у меня чисто кредитные отношения и то в связи с преждевременной кончиной казны................хотел досрочно погасить, но вклады под бОльшие проценты открыты, да и фондовый рынок бОльшие доходы пока приносит, кстати в том числе подключил Альфа-клик , но вот пользую я его только для того чтобы отслеживать остаток по кредиту и приход денежных средств через инетбанк другого банка, зато пресслужба Альфы кричит о своём успехе интеграции СК в свою структуру :lol: собственно поэтому и столь высокие показатели, только вот с окончание кредитных договоров результаты будут плачевными

Сходила я туда. Хочу закрыть кредит. Была 17.02, во время моего посещения у банка были учения. Типа эвакуация, другого времени кнечно нет. Я пришла в 12.05, операционисты появились в 12.30. Сумму по кредиту сказали, но если платить через кассу, то комиссия -250р. Я спросила справку. что я ниче банку не доложна- опять платно. С удивленем, обнаружила, что вход в банк бесплатно

Вот вы серьезно все это ?Начиная работать с банком, надо прочитать тарифы хотя бы, ну и основные моменты запомнить.
В случае с Альфой получается 100 !) страниц мелким текстом.Это не считая Альфахранителя и текста Летмайпиплгоу.
А за сам тариф ведь надо платить каждый месяц. Значит уже не бесплатно.

59 руб/мес за 4 карты (classic/standart) ужос-ужос.
ИМХО - демагогия.
А где бесплатно тогда? В казне 400 руб за "курс" надо было отдать, в точке за обслуживание карты заплатить (хотя тут конечно возможны варианты) или миг24 купить. Пока только у Фролова бесплатно (но это временно) ну и в первом процессинговом (правда не все).
Вот никаким местом я не сторонник Альфы, ну пургу нести ради того, чтобы лишний раз обгадить ее - это зачем...
Не нравится - ни пользуйтесь, вот и все.


[Сообщение изменено пользователем 22.02.2010 10:54]

лично у меня нет тяги к коллекционированию пластиковых карт, уже ни раз об этом говорилось. мне достаточно рублёвой и долларовой карты (классики), которые бесплатно обслуживаются, потребуется евровый...........опять же бесплатно открою

как вас пиар служба обработала :lol: ................400 р это так называемый входной билет до самой старости, а то что скончалась раньше, ну всякое бывает, кстати заметьте за год в алфе 720 руб....................вы сравниваете совсем разные вещи

вы ничего не путаете, ну заплатил я 400 р. за визу электрон на три года, впервый же месяц вернулась ввиде процентов, чего явно не было бы в Альфе

ну какие 720 рублей.
49 рублей еще за открытие текущих счетов в валюте отличной от рубля.
так как карты неполноценные( не реально, я считаю расчет за ЖД билеты в инете безопасным обычным классиком), то еще и 49 рублей за виртуон.

так что и входные билеты есть....и во время спектакля денег собирают, и уйти тоже бесплатно не дают.....

[quote]без вопросов в конце декабря открыл вклад в СМП банке - дали БЕСПЛАТНО виза-аэрофлот (классик)+4200 миль насчитали, при этом ещё и 15% годовых по вкладу и на остаток карты 1%...............обслуживание вежливое, за частично мой косяк банк БЕСПЛАТНО перевыпустил карту.....[/quote

Давай оставим им на банки ру пару положительных отзывов с просьбой подключить инет банк ? Банк то реально хороший.Курсы культурные, персонал приятный.Средства доступны сразу !!!Это хорошо когда надо заплатить срочно.

Но ведь не бесплатно же (по логике bkmz1). Я то говорю что и в Казне и в Точке и на On-Life Альфы платежи по шаблонам бесплатно, а вы что-то выдумываете.

Опять передерг. В рамках пакета можно 6 счетов открыть бесплатно рубли/евро/доллары (текущие и мой сейф).

Закажите в рамках пакета себе виртуон (в пластике) - он бесплатный.
А где кстати виртуальные карты (через ИБ) выпускают бесплатно? В букве - платно, в точке -платно, в СК тоже платно было (правда дешево и удобно) и чо?
Далась Вам эта Альфа? Что Вы к ней не равнодушны то так? Ну уехал поезд СК, все забудьте. Нет все тянет Вас и тянет к Альфе... Пнуть ее по делу и не по делу..
Идите лучше попиарьте СМП.


[Сообщение изменено пользователем 22.02.2010 13:22]

В отрыве от предмета дискуссии.
А какие карты считаете полноценными?

Которые без проблем проходят в торговых точках и интернете.

т.е. выполняют свою главную функцию - осуществление расчетов.

У меня выпущены были карты в Казне.После убития инет банка они стали бесполезны.Пока не кончится срок - имею право пинать альфу в каждой теме каждый день.

[quote]Идите лучше попиарьте СМП.[/quote

Пиарить нужно то, что изначально сделано хреново.Допустим Казна давала рекламу, но думаю, что большинство клиентов там были по рекомендации друзей и знакомых.Вы видели человека который бы рекомендовал другу альфу ?

Вот тема то и была изначально такая....что альфа заявила кобрендинговую карту.Взяла за нее деньги, а она не работает ни хрена.

Ну это же надо развенчать! :-D
По этому тарифу (который типа за 59 руб.) только одну карту можно выпустить "бесплатно" - основную. За любую обычную дополнительную которые кстати могут быть только типа электрон (если рассматривтаь Визу) надо доплачивать по 299 руб за каждую. А если выпустить тот же ненужный космополитен типа классик (удаленно бесплатно,а через офис - за 299руб.) - то годовое обслуживание 599 руб. Там их еще много всяких ненужных имеется (всего может быть до 5 карт на счете,оснвоная и 4 каких-нибудь еще,две или три из котогрых могут быть не дополнительными электронами а какой-нибудь лобудой для хавающего пипела), впечатление что в основном рассчитанных на гламурных дурачков(дурочек) - типа бери покупай,плати нам бабки , мы таких лохов любим! И продадим чего-нибудь,неважно чего и зачем - но продадим! :-)

С тарифа который позволял оплачивать 59 рублей в месяц (+59 за привычное смс-информирование) = т.е. в реале 118 руб в месяц (1416 руб.) - т.е. опять врут! Буква перевела в приказном порядке в свое время при плановом перевыпуске карт на тариф в 129 руб (+59 ) = 188руб (2256 руб в год), а вот просто тупо сказали что не продлеваем больше у кого уже счет открыт старый тариф, а новый стоит уже вот столько (тупо так , по указивке сверху прикрыли возможность продления старого тарифа (он тогда по другому назывался - но за эту же цену) - и перевели, кто мог уйти - ушел,остальные вынужденно остались и стали платить за то же смаое прост она 70 рублей вмесяц больше). Чисто так бабла с клиентов срубили. И с чего это клиенты при этом никак не могут успокоиться и молча бабки выкладывать да банк так их при каждом случае разводящий, - нахваливать? Или молчать - когда банк продолжате разводить новых клиентов.
А потом да, снова открыли тариф за 59 руб, для новых клиентов, а перевод старых на этот стоит 999 руб. Типа на пустом месте с лохов-клиентов по куску разово и на пустом месте - да и срубили. Какие умные манагеры в Букве! :-D И ведь навреняка снова повторят эту "гениальную" операцию. А смотрится то это как? Ну как на абащре тебя грязная цыганка развела, грязно так и подленько.

Потому банк очень неудобный, паталогически жадный и для того чтобы кормить свою жадность вынужден постоянно обманывать, кидать и разводить своих клиентов. Проверено на себе.

Тарифы можно посмотреть вот здесь http://alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare/ - и не принимать на веру что-то в лучшую сторону при сомнении, которые при практике вытягивания денег похоже специально делается,чтобы народ покупался на приманке банке "хорошо быть честным",что к самому банку совершенно никаким боком не подходит,а звучит очень цинично.

а что его пиарить? мне очень нравилась СК,я её без всяких рекомендовал своим знакомым, друзьям итд, после смерти казны, меня вполне устраивает точка+СМП, а уж липовые плюсы Альфы просто раздражаают, и моё мнение это не пиар какого-то конкретного банка или антипиар буквы, а всего лишь развенчание мифа, который усиленно прогоняется пиар службой Альфы, для меня банки - это что-то такое солидное устойчивое, а не тухлое, к коему отношу Альфу..........даже здесь на провинциальном форуме, как говорят москвичи, стали появляться альфы боты одни агрессивные, другия якобы не относящиеся к ним, но при каждой фразе выражающие свою неаффилированность с Альфой...................я думаю неспроста, пиар компания по затаптыванию казны в грязь и создание образа ангела-спасителя в лице Альфы оказалась провальной, если в мск в это может быть и верят, но этот спектакль делался для нас ................вот и была придумана онлайн-конференция, где было всё и цинизм, и откровенный фарс, всё но кроме правды...................и говорить о миграции 60% активных клиентов :lol:, достаточно посмотреть на динамику того же УБРиРа, я уж про екзит пол промолчу

Ну не врите пожалуйста. У меня тариф On-life (59 руб/месяц) у меня четыре карты (Visa classic -рублевая, electron-рублевый, Visa-classic - долларовая, и MC-standart - euro) не платил дополнительно НИЧЕГО. Три выпускал при открытии счета, четвертую через Альфа-консультант.
Вы бы сами ссылку почитали, которую привели.
(К слову, в Альфу я пошел не от хорошей жизни, у нас выбор не настолько большой как в Екб)

Пинайте, но по делу. Благо есть за что пинать (убийство Казны, дурные банкоматы, комплексный договор, некомпетентность саппорта и т.д.) я просто не понимаю зачем передергивать как вы с barsom) или просто врать (как Pine)

Предлагаю передать идею к тарифам в духе Буквабанка - Альфалох за 9 руб/мес сделать абоненскую плату. + 59 руб/мес смс + 50/мес рублей за возможность принятия пин-кода + 50 руб/мес за нанесение фамилии и имени + ну дальше в меру фантазии .
Ну

что "дабесплатновсеунас" - ваще все тарифные планы!
:lol: