DHL бюрократы похлеще Почты России :UPDейты

:-)

если че - к ДХЛ-Экспресс никакого отношения не имею :-)

Точно?

нахрена вы им платите деньги? жестокое обдиралово. посмотрите сколько они тачек накупили. есть компании с точно таким же сервисом, гораздо дешевле.
дХл мне пару раз привозил все разбитое - эксклюзивный алкоголь на подарки к новому году.
один раз выкинул все (( - были чайные пары. вот так.

к ДХЛ-Экспресс никакого :-)

:-)

1.Не завидуйте. Это не показатель
2. Не каждая брендованая ДХЛ машина принадлежит им. Вот тут хрен поспорите :-)
2. Никто не станет покупать машины "в деньги" - лизинг рулит
3. Никогда не буду отправлять хрупкий груз по "стандарту". У многих почтовых и ТК по доставке сборных грузов есть для этого специальный вид отправки. А если оговорить при отправке "хрупкий груз" и объявить стоимость - доедет 100%. Но Тариф офигенный при этом- дешевле купить на месте.


Есть. И не одна.

Я считаю, что DHL виднее (можете почитать про эту компанию на их сайте). А здравый смысл в том, что есть определенные правила и частная компания имеет полное право их соблюдать. Главное - чтобы почта быстро дошла - не правда ли? Вот об этом и пишу. Не более. Спорить и доказывать не буду :hi:

страховка, не?

ок


мы тут как раз бюрократию и обсуждаем :-D


нет. современные стандарты требуют большего. всем плевать как быстро посылка пришла в DHL. всех интересует как быстро она попадёт на руки получателю.



хорошо что вы поняли что находитесь в заведомо проигрышной позиции

:hi:

как и клиент имеет полное право заявить о том, что эти правила есть маразм в терминальной стадии

Правда ли. Вот только из за бюрократического маразма почта идет, как минимум, на два холостых выезда курьера медленее.

как можно доказывать позицию "жираф большой, ему виднее"?

Документы как раз посылаю в загранку только дхл - быстрее и както спокойнее. Документы более чем первичные :-) код отправки сразу адресату и себе смсками и никаких проблем.

В наше время быть настолько профаном просто не позволительная роскошь :-)

Ну вот и ответ на Ваш вопрос "WTF?". Вы меня конечно извините, но в такой крупной структуре Рма мальчик и деочка Наташа не более чем винтики. И чтобы дать Вам информацию им нужен ?. Увы... А на будущее продумавайте свои действия более, чем на 1 шаг. И всё будет ок. А то начинается "С отправителем не свяжусь. У меня есть паспорт"

да ладно! до меня то не доперло сначала. ну, спасибо, Кэп!

я к ним претензий не имею ваапче

Кэп! Кээп! Я без тебя уже жить не могу!

ты прощен, Кэп!

Ну да. Если правила дебильные зачем люди пользуются? Деньги платят?

Хехе. А Вы хотите как?
Это называется технология работы, регламент если хотите. Не было бы этого было бы примерно так.
Примерный диалог
Москва. Час дня. Понедельник.
1: Я хочу отправить посылочку в Екб. Тока пока не знаю кому.
2 (сотрудник ДХЛ): КОнечно. Вы здесь киньте. А потом по телефону сообщите, я всё оформлю.
Там же 3 часа. Звонок в ДХЛ.
1: Я узнал. Надо в ЕкБ. улица Бубубу (неразборчиво). Дом Хрю хрю хрю (ещё хуже)
2: Я ни болта не понял. Куда?
1: Ну как куда. Надо в ЕкБ. улица Бубубу (неразборчиво). Дом Хрю хрю хрю (ещё хуже)
2: Перезвоните. У вас в телефоне барабашка.
1: Пошел ты в .... свой центральный офис! М...к! Шли в Екб. человек сам заберет! Скажи из Москвы посылка!
2: Конечно! Клиент всегда прав!
Екб. Четверг после обеда.
1(Разъяренный клиент): Мне посылка из Москвы! Где она!?
2 (другой сотрудник ДХЛ): ЭЭЭ, у нас так л склад 1000 квадратов! Номер!
1: Пошел в пень вот мой паспорт. Ищи! Там надпись посылка из Москвы!
2: Кончено! Клиент всегда прав! (Поднимает трубку и звонит руководству) Экстренная ситуация!!! Мне срочно нужны все наши сотрудники в Екб! Ищем ПОСЫЛКУ ИЗ МОСКВЫ!!!! СРОЧНО!! Работем без обеда!
Екб. Пятница 8 утра.
Сотрудники ДХЛ в Екб. (Нестройным хором). Шеф отпусти домой мы сегодня не спали. Н посылка не найдена. Это Фиаско. Почта России нас вновь победила.

понятия не имею, службу доставки выбирал отправитель

Хватит, Кэп. Пожалей меня!

От смеха не обоссыс. Вроде, 27 лет.

кстати. отправителю дают копию квитанции с номером накладной

И чем ЭТО поможет???? Автор НЕ МОЖЕТ связаться с отправителем! Но у него есть паспорт. !!! Такая трагедия.

действительно, номер квитанции 67596304954760ц93473458453450485043-094853945394854395 гораздо проще :lol: это вам не какое-нибудь хрю-хрю, все понятно :-D

В противовес описанной бюрократии

В прошлом году отправлял из Екб в Красноярск загранку человеку. Как обычно все в последний момент. При отправке сказали что успеют день в день.
Однако в нужный день паспорт не прилетает. Начинаем выяснять подробности - мешок с данным конвертом не смогли погрузить на самолет из Москвы в Красноярск (а от нас везут именно через Мск). Срочно связались с головой ДХЛ, в Москве вскрыли мешок, который должен был лететь в Красноярск, и передали в аэропорту паспорт человеку, благо летел за границу через Москву. Счет был на часы, но все успели.
При этом номер накладной был также потерян.

Помогите разобраться. Правильно ли я понял, что автор не выполнил условия договора, и когда ему на это указали, указавшие немедленно стали "бюрократами", а он продолжает оставаться дАртаньяном?
ЗЫ. Я без злобы . На дня тоже придётся с ДХЛ отправлять. Воизбежание, так сказать.....

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 22:51]

какая чуш

если это так - то очень круто сработали.

Прочитайте автора, это не чушь, а личная трагедия.

Лекарства тоже нельзя...

я не заключал с DHL никаких договоров. я - адресат, который в силу бюрократических конвульсий не может получить посылку.

виберите что нибудь одно - или дартаньяна, или "без издевки"

чего избежать хотите? если моей проблемы - просто передайте адресату ?накладной и скажите, что без этого номера хрен с ним кто то там заговорит

[Сообщение изменено пользователем 16.11.2011 22:44]