покупка моего пежика или "отличное" отношение автосалона
n
nickolay75
16:59, 20.12.2009
Интересно, а что за банк..? в одном "не-буду-называть-каком" банке зарплата у специалистов максимум 10 тыщ..
Вот сами и смотрите, каких они специалистов набирают на эти деньги??
Косноязыких да умоущербных
Вот сами и смотрите, каких они специалистов набирают на эти деньги??
Косноязыких да умоущербных
Все таки в зарплату сотрудников упирается много.
Помню в Штатах в фордовском салоне меня поразило,что манагеры возраста 45-55 лет все.Я спросил,сколько машин продают?Три-пять в месяц выдаю,гордо так ответил манагер.И че, грю денег то скоко выходит?Хватает типа,говорит манагер.
А у нас.....,я у менеджера спросил,когда машинку забирал,сколько тот продает?
15-30 машин в месяц,говорит(середина 2008г).И че денег платят,спрашиваю.Тот только рукой махнул,ты грит все равно не поверишь.(Менеджер мой товарищ ,т.е.не врал ни разу)
[Сообщение изменено пользователем 20.12.2009 16:59]
17:04, 20.12.2009
Все таки в зарплату сотрудников упирается много.
Очень.. Сейчас вообще ситуация такая странная, когда хозяева бизнеса, видя ситуацию на рынке, сильно урезают зарплату.. и говорят - не нравится, вали!
Но в конце концов это неминуемо сказывается на качестве.
17:15, 20.12.2009
Какой банк интересно меня больше он поразил..чем менеджер салона..те вполне за наличку могли уступить другому и это их право в принципе
т.к кредит это ваши отношения с банком..вот если бы банк уже произвел предоплату..тогда другйо разговор.
С банками надо быть очень осторожыми..некоторые (Абслют к примеру) обдирают как липку клиента потом на протяжении всего срока кредита..методов по договору у них предостаточно.
т.к кредит это ваши отношения с банком..вот если бы банк уже произвел предоплату..тогда другйо разговор.
С банками надо быть очень осторожыми..некоторые (Абслют к примеру) обдирают как липку клиента потом на протяжении всего срока кредита..методов по договору у них предостаточно.
D
Deep_blue_sea
17:31, 20.12.2009
Я тоже покупал там а/м. Хочу отметить, что мой продавец Понкратов Дмитрий - ЗАЧЁТТ, до сих пор поддерживаю с ним отношения. Договор на поставку заключал со сроком 4мес. Чатсь денежных средств тоже оформлял в кредит. Короче произвели и привезли а/м
уже через 2,5 месяца. Пригласили в салон подписать документы по кредиту. Когда ставил подпись, предложили забрать а/м прямо сейчас. Моего продавца тогда не было, т.к. взятый в ареду жигуль был подомной, пока пыжика мыли я отогнал жигуль и вернулся за а/м. Процесс получения занял 10мин. Все док-ты
отдали. только немного грязная центральная стойка в салоне была, но думаю, если-бы а/м выдавал Панкратов, то а/м был-бы чистый. Короче от покупки только позитив. Никаких лишних движений, даже меньше движений, чем планировалось.
Вы случайно не там работаете? что- то доверия 0.
17:33, 20.12.2009
что- то доверия 0.
У вас, наверное, ко всем положительно отзывающимся об УФА доверия ноль?
к
капитан Nemo
17:35, 20.12.2009
Ни кто не обязан перед вами бегать и растилатЬся..
к сожалению так многие думают,и корпоративная и деловая этика таки страдает.....
"нет...это не рио-де-жанейро...."(с)
Ч
Чили Палмер
17:49, 20.12.2009
и Куда мне лучше обратится с жалобой на этот автосалон? к Контееву? к московскому руководству Пежо? и есть ли вообще смысл это делать ?
если Вас не затруднит, давайте начнем с нас...
просто самому интересно - кто же это такой талантливый у нас в салоне...
плз, напишите ВИН, автомобиля и ФИО специалиста отдела продаж.
УралФрансАвто
Ч
Чили Палмер
17:49, 20.12.2009
Вы случайно не там работаете? что- то доверия 0.
не работает. знаю на 100%.
С
Старина Брюгер
18:05, 20.12.2009
какой автомобиль, какого года и какова стоимость у автора этого поста?
чо молчим?
С небес спуститесь, автор.
за облаками вы обитаете, вместе с
который, похоже, сегодня намахнул, судя по разговорчивости
D
®Djinn©
18:31, 20.12.2009
за облаками вы обитаете
мы с lotto бывшие коллеги вообще и коллеги по автобизнесу в частности :-)
у каждого нефиговый опыт если что - повидали многих
Так что на счёт облаков - это вы в небо как в копеечку пальцем
намахнул, судя по разговорчивости
Трезв как стёклышко вернее остекленевши ©
С
Старина Брюгер
18:44, 20.12.2009
у каждого нефиговый опыт если что - повидали многих
Так что на счёт облаков - это вы в небо как в копеечку пальцем
Так что на счёт облаков - это вы в небо как в копеечку пальцем
не возмущайтесь тогда паршивым обслуживанием в магазинах, там с ходу должны посылать-они ведь видят больше неадекватов.
как в копеечку пальцем
всегда запросто
D
®Djinn©
18:48, 20.12.2009
не возмущайтесь тогда паршивым обслуживанием в магазинах
Знаете я тут как то новые мойки исследовал
Не возмущался когда за пол цены обычной мойки предложили самому продуть замки
Хотя я уже привык оплачивать счёт и получать услугу в комплексе под ключ
Тогда как на мойке на Встречном - всё для вас за ваши деньги ©
И чай и кофе и конфетки и зомбовизор с диванчиком
Мойка правда в два раза дороже и надо контролировать качество исполнения
там с
ходу должны посылать-они ведь видят больше неадекватов.
Где смысл где логика? ©
Г
Геннадьевна я
19:24, 20.12.2009
Удивляюсь...
Вообще-то сейчас напоиить клиента чашкой кофе - это норма
Вообще-то сейчас напоиить клиента чашкой кофе - это норма
В каких салонах не была везде предлагают кофе, бесплатно конечно поят только при обслуживание например в сервисе, при оформлении доков дают такие карточки, и говорят поднимитесь в бар и выпейте кофе.
из своего опыта общения с автовладельцами могу сказать, что бОльший процент заносчивых и неадекватных людей как раз-таки среди владельцев недорогих (300-700тр) иномарок, чем среди владельцев
более серъёзных и дорогих ма
абсолютно согласна +100000. Люди сейчас думают вот приду в салон, покричу, все сразу сбегутся, упадут в ноги, и ве сделают, а то что в большинстве случаев, мы сами виноваты, это нееее! Я же купил машину.... прогибайтесь все вокруг меня!!
З
Зю.
19:46, 20.12.2009
javascript: void(0);
это как ролик про ту засранку в египте. вот тоже самое. скромнее надо быть, е
бсолютно согласна +100000. Люди сейчас думают вот приду в салон, покричу, все сразу сбегутся, упадут в ноги, и ве сделают, а то что в большинстве случаев, мы сами виноваты, это нееее! Я же купил машину.... прогибайтесь все
вокруг меня!!
это как ролик про ту засранку в египте. вот тоже самое. скромнее надо быть, е
U
Uzanto
19:57, 20.12.2009
хромой менталитет,от этого и система обслуживания страдает
Г
Геннадьевна я
20:02, 20.12.2009
это как ролик про ту засранку в египте. вот тоже самое. скромнее надо быть, е
сама роблю в этой сфере, и езжу на машине и имела опыт покупки и обслуживанию авто в УФА (да и вообщем то до сих пор) просто сейчас проще машина не гарантийная, знаю эту сферу изнутри и снаружи, и поражаюсь с каждым днем все больше и больше, людям которые считают что им все обязаны чем то. От себя скажу с мастерами и манагерами всегда находила общий язык, всегда для меня делали все в обычном режиме. Были накладки и были быстрые решения проблем
Г
Геннадьевна я
20:08, 20.12.2009
просто видимо мне повезло "с такими клиентами"(цари земли которые) не работаю. Продаю для другого класса тенику (коево я не являюсь) но общий язык с ними находить легче, опыт доказывает и общения с коллегами из других автоцентров. Мои покупатели проще что ль, да и уважения к продающим намного
больше.
M
MСM™
20:21, 20.12.2009
продавец Понкратов Дмитрий
тоже меня вел. Потом в отпуск или командировку уехал-велв меня вместо него сама начальник отдела продаж:-)
Ну и машину заказывал под себя-а именно в производство, а не выбирал из имеющихся. Вместо 6 месяцев изготовили за 4. Ну и расчитался наличкой, без кредита-наверное тоже имеет значение:-)
n
nickolay75
20:21, 20.12.2009
Я же купил машину.... прогибайтесь все вокруг меня!!
Да не в этом дело.Клиенты разные бывают и некоторые их причуды можно и потерпеть,но.....
Если исходить из того,что клиент это физическое или юридическое лицо,продав которому товар или услугу продавец получает прибыль которая покрывает все его издержки(в том числе и причуды клиентские); тогда конечно отношение совсем другое.Дело в том,что доход менеджера в автосалоне не зависит прямо пропорционально от количества проданных авто.И даже, как не странно...,может снижаться с ростом продаж(хитро там прописана система мотивации хитро).Т.Е. грубо, продавший 10 машин может получить зп. больше чем тот кто продал 15.Отсюда и отношение к работе соответствующее.
Система у нас такая,живем мы в России.
А насчет того,типа согласился на работу,дык работай профессионально или вали;- бред полный ( а гаишники на зп. тысяч 12,а ЧАМ наконец, че все массово увольняться побежали?).Так и тут.
ЗЫ.Всегда добивала фраза,"Клиент всегда прав!"При чем тут его правота/неправота.Он либо есть(купил у тебя),либо нет(купил у конкурента).И если он твой клиент,значит все ты сделал правильно.
Усе .Можете начинать минусить
Г
Геннадьевна я
20:29, 20.12.2009
продавший 10 машин может получить зп. больше чем тот кто продал 15.
но продавец за мотивирован продать больше, не сильна в этих системах (т.к. структура компании немножко направлена в другую сторону, нежели у автоцентров) тоесть допустим зп у пр. 30т.р. есть существующий план, в ноябре он должен продать 30 авто и получить 30 т.р. а в декабре 20 и получить 30 т.р., а дальше это его дело продать больше или меньше (соответственно он и получит), мотивация есть
n
nickolay75
20:49, 20.12.2009
мотивация есть
но продавец за мотивирован продать больше, не сильна в этих системах (т.к. структура компании немножко направлена в другую сторону, нежели у автоцентров)
тоесть допустим зп у пр. 30т.р. есть существующий план, в ноябре он должен продать 30 авто и получить 30 т.р. а в декабре 20 и получить 30 т.р., а дальше это его дело продать больше или меньше (соответственно он и получит), мотивация есть
Так по моему работают все фирмы занимающиеся продажами чего либо,кроме автоцентров.Я помница попытался вникнуть в систему эту,когда мы с товарищем(который мне машину и выдавал) мое авто обмывали.Я охренел если честно.Они даже посчитать не могли в конце месяца,кто сколько получит денег(даже с точностью +/- 5 т.р. ).Короче, рыба она с головы гниет.
P
Pine
21:56, 20.12.2009
Первый раз Вы ошиблись когда решили купить Пежо.
Второй - когда не послушали мужа.
Ну ничего, на ошибках учатся. Желаю удачи!
Второй - когда не послушали мужа.
Ну ничего, на ошибках учатся. Желаю удачи!
L
Lotto™
22:13, 20.12.2009
Так по моему работают все фирмы занимающиеся продажами чего либо,кроме автоцентров.Я помница попытался вникнуть в систему эту,когда мы с товарищем(который мне машину и выдавал) мое авто обмывали.Я охренел если честно.Они даже посчитать не могли в
конце месяца,кто сколько получит денег(даже с точностью +/- 5 т.р. ).Короче, рыба она с головы гниет.
бред какой-то
существует строгая таксировка по моделям авто + оклад = зп
y
yankee
22:31, 20.12.2009
я не читал всю тему и видимо поэтому не понял какая связь между автосалоном и кредитующей организацией с хамовитыми трудящимися внутри? В смысле почему салон должен отвечать за убогое воспитание работников банков?
U
004.
22:33, 20.12.2009
Один покупашка с налом стоит десятка посланных в жопу кредитососов. Менеджер молодец и будет премирован начальством. Остальное вода и сопли
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.