«Подклад» - способ обмана покупателей
s
simoneblon
тем, кто создаёт им проблемы,
Аха... Олисе... перегрызёшь ей... она сама покупашкам не одного посёлка глотки перегрызёт...
Ещё коротко факты:
вчера, пельмени 60 в чеке 70 (ещё одна странность - на ценнике вид не определялся на 100%, хотя на ценнике рядом, на те-же пельмени в большей пачке был написан чётко. однозначно)
булки, которые я не взял (и они остались в магазине, а не в моей корзине) - оказались в чеке
итого: на маленьком чеке "переплата" была бы 42 р. была бы, если бы за булки я возврат не сделал, а на пельмени я забил, если честно.
так и сказал, про себя ... ( а может быть и вслух, но тихо )
[Сообщение изменено пользователем 25.11.2019 19:41]
вчера, пельмени 60 в чеке 70 (ещё одна странность - на ценнике вид не определялся на 100%, хотя на ценнике рядом, на те-же пельмени в большей пачке был написан чётко. однозначно)
булки, которые я не взял (и они остались в магазине, а не в моей корзине) - оказались в чеке
итого: на маленьком чеке "переплата" была бы 42 р. была бы, если бы за булки я возврат не сделал, а на пельмени я забил, если честно.
так и сказал, про себя ... ( а может быть и вслух, но тихо )
[Сообщение изменено пользователем 25.11.2019 19:41]
Аха... Олисе... перегрызёшь ей.
Я лично думаю, что начальство даёт совершенно конкретные указания "как правильно торговать".
И я в их разборки вообще встревать не собираюсь (хотят так работать - пожалуйста).
Да, ещё когда разбираться начинаешь, бывает типа извиняются, а бывает что наоборот - недовольство типа высказывают.
Это конечно очень неприятно, ибо есть переворачивание ситуации с ног на голову:
- покупатель потратил время на выбор и изучение (и товара, и ценников - ибо иногда капец с ними)
- возможно даже звонил и обсуждал, уточнял,консультировался
- таскал выбранное в корзине
- стоял в очереди к кассе (хотя редкость)
- потом выясняется, что облом
- и надо потратить нервы на "разборки"
- и возможно отказаться от товара
но недовольны из-за этого ОНИ !
s
simoneblon
недовольны из-за этого ОНИ !
Дык не проканало...
патаму и не рады...
L
Lareine
Чем чаще будете их напрягать, тем больше порядка будет!
это да....
как разговор про проверки заходит - сразу всю сдачу отдают.
а так то они живут по принципу - без лоха и жизнь плоха
A
AugustK
Олиса права. Торговля зарабатывает совсем на другом. Непонятки с ценниками это человеческий фактор а не злой корыстный умысел.
Таксист вас петлями везет не потому что километраж накрутить хочет. Ему смысла нет тратить лишний бензин и время, когда цена поездки фиксирована.
Просто ему навигатор так показывает.
В магазинах тот же принцип. Ничего кроме головняков и убытков от бардака с ценниками магазин не имеет. Магазину наоборот выгодно чтобы всегда была полная ясность. А оборот магазину обеспечат поставщики и производители, которые заинтересованы в своих продажах куда более, нежели магазин.
Реально недавно в перекрестке при несовпадении прогруженной в кассу цены и ценника на полке, завзалом при мне дернула какого то бедолагу, (наверное мерчендайзер Пепси это был, потому что товар был их), который реально при мне из своего кармана доложил в кассу разницу, и мне пробили по прогруженной цене, а заплатил я по ценнику с полки.
Проверяйте чеки на кассе. И не для того чтобы кого то за руку поймать, а чтобы помочь устранить бардак.
Таксист вас петлями везет не потому что километраж накрутить хочет. Ему смысла нет тратить лишний бензин и время, когда цена поездки фиксирована.
Просто ему навигатор так показывает.
В магазинах тот же принцип. Ничего кроме головняков и убытков от бардака с ценниками магазин не имеет. Магазину наоборот выгодно чтобы всегда была полная ясность. А оборот магазину обеспечат поставщики и производители, которые заинтересованы в своих продажах куда более, нежели магазин.
Реально недавно в перекрестке при несовпадении прогруженной в кассу цены и ценника на полке, завзалом при мне дернула какого то бедолагу, (наверное мерчендайзер Пепси это был, потому что товар был их), который реально при мне из своего кармана доложил в кассу разницу, и мне пробили по прогруженной цене, а заплатил я по ценнику с полки.
Проверяйте чеки на кассе. И не для того чтобы кого то за руку поймать, а чтобы помочь устранить бардак.
Б
БАНГО
Ничего кроме головняков и убытков от бардака с ценниками магазин не имеет. Магазину наоборот выгодно чтобы всегда была полная ясность. А оборот магазину обеспечат поставщики и производители, которые заинтересованы в своих продажах куда более, нежели
магазин.
Верно но расписался ты зря. Также как и Олиса. Они любят когда их обманывают так что все равно будут видеть обман.
b
bd68
Они любят когда их обманывают так что все равно будут видеть обман.
Так может тогда уж начать обманывать? Пойти навстречу пожеланиям клиента/покупателя.
A
AugustK
Ну как то же нужно хоть какой то экономический ликбез проводить.
Чтобы люди поняли, что соответствующий действительности ценник приносит продавцу кратно больше чем какие то там махинации с "подкладами".
Л
Лена П.
Проверяйте чеки на кассе.
А если чек на полметра длиной?
A
AugustK
А если чек на полметра длиной?
На ваше усмотрение. Кроме вас это никому не нужно.
s
simoneblon
Непонятки с ценниками это человеческий фактор
Олиса
каждое посещение этих говномагазов тычу носом персонал в ценники и чек
так что не спроста все это
на лоха всё рассчитано
зы: чек проверяю сразу
так что не проходит у них этот лохотрон
гониво это всё!
вечно на лохах/не внимательных гражданах выехать пытаются
так что не спроста все это
на лоха всё рассчитано
зы: чек проверяю сразу
так что не проходит у них этот лохотрон
Чтобы люди
поняли, что соответствующий действительности ценник приносит продавцу кратно больше чем какие то там махинации с "подкладами".
гониво это всё!
вечно на лохах/не внимательных гражданах выехать пытаются
работаю плотно с федеральной розницей как с тандером так и с х5.
большинство подобных "открытий" - фантазии.
никто не будет ничего "подкладывать" - взьебут так что все мнимые выгоды от этого изчезнут.
про старые ценники - да. поясню.
в магните или в пятере в результате переоценки с утра надо бывает поменять порядка 1000 ценников, это на секундочку пятая - шестая часть товара. и сделать это надо за час до открытия. естественно что никто не успевает это сделать, более того скажу что от разницы цен на полке и кассе ни кассир ни директор магазина выгоды не имеет.
далее. очевидно что воспитанный интернетом и ЧСВ покупатель возопит в духе "а меня не интересуют их проблемы - пускай меняют вовремя". Окей, умнишка ты наш. Если ты хочешь актуальные ценники, правильную выкладку и всегда чистый магазинчик, готовь выложить не сорокет за бутылку свой любимой балтики, а уже 60 рублей, потому что людям надо платить за их работу.
Наценки в федеральной рознице конские, это правда. Но поверьте "Галя" в вашей местной пятерочке или магните впахивает так как не снилось ни вам ни вашей жене. Имейте уважение, это тоже люди.
Дисклеймер - не являюсь сотрудником ни одной сети, не являюсь сотрудником ни одного дистрибьютора.
большинство подобных "открытий" - фантазии.
никто не будет ничего "подкладывать" - взьебут так что все мнимые выгоды от этого изчезнут.
про старые ценники - да. поясню.
в магните или в пятере в результате переоценки с утра надо бывает поменять порядка 1000 ценников, это на секундочку пятая - шестая часть товара. и сделать это надо за час до открытия. естественно что никто не успевает это сделать, более того скажу что от разницы цен на полке и кассе ни кассир ни директор магазина выгоды не имеет.
далее. очевидно что воспитанный интернетом и ЧСВ покупатель возопит в духе "а меня не интересуют их проблемы - пускай меняют вовремя". Окей, умнишка ты наш. Если ты хочешь актуальные ценники, правильную выкладку и всегда чистый магазинчик, готовь выложить не сорокет за бутылку свой любимой балтики, а уже 60 рублей, потому что людям надо платить за их работу.
Наценки в федеральной рознице конские, это правда. Но поверьте "Галя" в вашей местной пятерочке или магните впахивает так как не снилось ни вам ни вашей жене. Имейте уважение, это тоже люди.
Дисклеймер - не являюсь сотрудником ни одной сети, не являюсь сотрудником ни одного дистрибьютора.
я вообще кстати дофига могу рассказать про розницу как местечковую так и федеральную, только без личностей :-) Спрашивайте если чо.
Для примера вот пара кратких тезисов.
Гипермаркеты вымирают на данный момент везде - все гиперы (ну может за исключением перехватывающих типа на въезде в крупные города) будут переформатированы. Причин много - будет интересно расскажу.
Мелкие и средние магазины очень растут - в том числе идет переосмысление принципов размещения и наполнения. Пятерка уже это делает массово, магнит только начал.
Магазины без продавцов - пик прошлого и текущего года - как взорвался так и скорее всего сдуется. Возможно займут свою малую нишу.
Мелкая частная розница вымрет в больших и средних городах, останется только самая малость. Открывать свой частный магазин продуктов (или мелкую сеть) в 2019 и далее - бабло на ветер. У вас вход будет выше чем розничная цена у федералов на полке. За исключением магазинов от производства. Но все равно если у вас достаточно крупное производство вам будет интереснее войти в сеть чем делать свою розницу. Амбиции тут не должны появляться.
Кировский - говно но с мелкими вкраплениями бриллиантов.
[Сообщение изменено пользователем 20.12.2019 22:21]
Гипермаркеты вымирают на данный момент везде - все гиперы (ну может за исключением перехватывающих типа на въезде в крупные города) будут переформатированы. Причин много - будет интересно расскажу.
Мелкие и средние магазины очень растут - в том числе идет переосмысление принципов размещения и наполнения. Пятерка уже это делает массово, магнит только начал.
Магазины без продавцов - пик прошлого и текущего года - как взорвался так и скорее всего сдуется. Возможно займут свою малую нишу.
Мелкая частная розница вымрет в больших и средних городах, останется только самая малость. Открывать свой частный магазин продуктов (или мелкую сеть) в 2019 и далее - бабло на ветер. У вас вход будет выше чем розничная цена у федералов на полке. За исключением магазинов от производства. Но все равно если у вас достаточно крупное производство вам будет интереснее войти в сеть чем делать свою розницу. Амбиции тут не должны появляться.
Кировский - говно но с мелкими вкраплениями бриллиантов.
[Сообщение изменено пользователем 20.12.2019 22:21]
b
bd68
Спрашивайте если чо.
Я всегда подозревал что "Галя" это должность. Правда ли это?
Вспомнил кстати про "подклад". Году наверно в 2008 в кировских или в одном кировском продавцы в полную телегу покупателя без палева подкидывали сырки с истекающим сроком хранения. Вот это бомба была.
в магните или в пятере в результате переоценки с утра надо бывает поменять порядка 1000 ценников, это на секундочку пятая - шестая часть товара. и сделать это надо за час до открытия. естественно что никто не успевает это сделать, более того скажу что от разницы цен на полке и кассе ни кассир ни директор магазина выгоды не имеет.
далее. очевидно что воспитанный интернетом и ЧСВ покупатель возопит в духе "а меня не интересуют их проблемы - пускай меняют вовремя". Окей, умнишка ты наш. Если ты хочешь актуальные ценники, правильную выкладку и всегда чистый магазинчик, готовь выложить не сорокет за бутылку свой любимой балтики, а уже 60 рублей, потому что людям надо платить за их работу.
какой то сумбур
я бы даже сказал когнитиивный диссонаанс
а это кому интересно? их заставляют насильно?
или они за это деньги получают?
пусть электронные ценники ставят, кто же им запрещает?
все хотят на халяву выехать
поверьте "Галя" в вашей местной
пятерочке или магните впахивает
люди на лесоповалах тоже впахивают так, как этим менчейдайзерам или как их там и не снилось!
но ведь не ноют и ценники не "подкладывают"
так что нефиг тут выкручиваться
обман есть, рассчитанный на невнимательного покупателя
и хрен с этим поспоришь
факты неоспоримые
Я всегда подозревал что "Галя" это должность. Правда ли это?
Матрицу смотрели? Там был хранитель ключей. Это про галю.
А если серьезно то конечно обычным продавцам (заметьте сейчас нет разделения продавец зала или кассир - все универсалы) никто не дает полномочия делать на кассе действия кроме оформления чека, потому что это потенциальный способ обмана. Поэтому есть галя - заведующий или ДМ или всезде по разному, то есть более менее вменяемый человек который имеет карту и полномочия на отмену/возврат товара.
я бы даже сказал когнитиивный диссонаанс
а это кому интересно? их заставляют насильно?
или они за это деньги получают?
пусть электронные ценники ставят, кто же им запрещает?
все хотят на халяву выехать
они получают за это зарплату. открою секрет. если у тебя было небольшое образование и вообще ты сам не блистал на олимпиадах то ты идешь в продавцы. еще раз повторюсь не надо взращивать агрессию к обычным людям, не все короли. в том числе и вы. электронные ценники довольно дорогая штука и оплачивать ее будет тоже покупатель.
но ведь не ноют и ценники не "подкладывают"
люди на лесоповалах получают на секундочку примерно 100 тысяч рублей.
Наташа из магнита получает 25. Вопросы?
обман есть, рассчитанный на невнимательного покупателя
и хрен с этим поспоришь
факты неоспоримые
я пытаюсь вам адекватно объяснить причину. обмана нет. Продавец не получает никакой выгоды от несовпавшей цены. Не надо вымещать на ней агрессию.
Я вам, Stroikin так скажу.
Пара смен в любом магните на кассе - и вы очень сильно поменяете свое мнение о труде и его стоимости. Работать мускулами это одно. А когда на тебя за 10 часов выливается тонна накопившихся комплексов и ты не имеешь права ответить, это совсем другое.
Пара смен в любом магните на кассе - и вы очень сильно поменяете свое мнение о труде и его стоимости. Работать мускулами это одно. А когда на тебя за 10 часов выливается тонна накопившихся комплексов и ты не имеешь права ответить, это совсем другое.
не надо взращивать агрессию к обычным людям
нет такой задачи
в том числе и вы
мы знакомы?
не узнаЮ вас в гриме
электронные ценники довольно дорогая штука
пусть об этом руководство думает, а не о том как народ объегоривать
люди на лесоповалах получают на секундочку примерно
100 тысяч рублей.
это вам кто такое сказал? участвовал?
Вопросы?
кого то насильно заставляют?
обмана нет.
бабушке расскажите
Продавец не получает никакой выгоды от несовпавшей цены
Руководство получает, которое заставляет продавцов делать тот самый подлоги не нужно меня убеждать в обратном, ибо если бы это не было выгодно руководству, этого бы давно не было, но нет, воз и ныне там
Пара смен в любом магните на кассе - и вы очень сильно поменяете свое мнение о труде и его стоимости
а оно мне зачем?
можно еще колпаки крутить, тот же самый обман
Работать мускулами это одно.
не рассуждайте о том, чего не знаете
Stroikin.
На один коммент отвечу- руками работал и работаю. Остальное - пикировка пустая. Уважаю ваше мнение но с ним не согласен по практике. Дискутировать больше не готов. Удачи.
На один коммент отвечу- руками работал и работаю. Остальное - пикировка пустая. Уважаю ваше мнение но с ним не согласен по практике. Дискутировать больше не готов. Удачи.
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.