Развод от МТС

Кстати.. вы уличили МТС в воровстве? Неоднократно? Можно хотя бы ОДИН (!) пример, когда у вас произошли списания, которые не соотвествовали бы тарифу, и МТС не вернул деньги? ))

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

Т.е. про вороство -- это так.. пустой треп.

А все, что я предлагаю -- следить за своими расходами. Есть альтернативные модели поведения -- велком, живите по ним.

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

идиотский вопрос. всегда найдется умник, который звонит раз в полгода и спрашивает - "что я делаю не так"? всё! всё не так!
если у всех проблемы, а у одного нет - этот один все делает не так!

Вы ни одного примера "кражи" не можете привести.
Мне сложно абстрактно обсуждать, чесслово.


Открою страшную тайну. 2\3 маркетинговых инициатив большой тройки списываются под копирку. Прям с сайта конкурента. Считаете, что другой оператор "лучше"? Уже даже номер с собой можно забрать ))

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2015 23:53]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

1. Это не кража.
2. Этому легко противодействовать через ЛК


А так, для моего развития, плиз.. КАКОЙ оператор не практикует введение впоследствии-платных услуг?

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2024 08:31]

Проходим сюда:
https://www.change.org/search?q=мтс
Голосуем, создаем свою петицию. :cool:

да хрена, нет ничего.




спасибо что предупредила, а то у меня древний номер есть, которым почти не пользуюсь, так пошел в низ, за октябрь :-(

Господи, сколько людей портят себе нервы.. и чем?! МТСом )))))))))

Ребята, бегите уже... бегииииитееееее... :lol:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Обучающая статья
Почему не надо подписывать петиции на Change.Org
http://dolboeb.livejournal.com/2871775.html

йоу, полегче. нервы не вернешь. Тут просто собрались с обострением против мтс.
Содадут тему против мегафона/вымпелком/ итд - будет так же полно народу.
Предложи альтернативу мтсу??? непредвзято, чтобы все пучком. И тебя так же запинают недовольные.
Просто не надо жить , фильтруя для себя негатив.
ЗЫ Давайте ещё похоливарим за Лук/Газпром, шипы/липучка. :hi:

Не, реально, если бы у меня были такие эмоции к провайдеру, я бы им не пользовался.

Как человек, 9 лет работавший с вашими претензиями "ой, а у меня что-то списалось", могу сказать -- заговора нет. Есть пофигизм и элементарная безграмотность потребителей.

Поймите, провайдер -- не ваша мама. Он делает ВСЕ в рамках закона, чтобы получить прибыль. Самый эффективный способ выказать свое недовольство -- выбрать другого провайдера.

Счастья всем )

добрый день! пожалуйста, напишите свой номер в личном сообщении, дату, когда наблюдалась такая ситуация и регион. постараюсь помочь

Фантастическому капитану к вопросу о краже.
У меня мтс в прошлые новогодние праздники украл чуть больше ста рублей. 30 декабря мне пришло ММС, что стало поводом для включения услуги мобильный интернет типа bit, с тарификации 10 рублей за мегабайт с округление в большую сторону. Уведомление об активации услуги не было. И далее, ежедневно, все каникулы, мтс регестрировал файловые подключения к сети с трафиком в 1 килобайт. Который он округлял до 1 мегабайта и беззастенчево списывать за это с моего счета по 10 рублей. И это длилось дней 10.
После звонка в справочную услуга мобильный интернет была отключена в принципе. Как и неожиданно появившаяся, после замены SIM- карты, услуга вам звонили.
Доказать что я не пользовался мобильным интернетом и то что услуга активировалась не преднамеренно мне не удалось, ибо у них все ходы записаны, а мои слова к делу не пришьёшь
Все цифры в тексте округленны до целых значений для простоты восприятия.

Ну..

Опция bit подключилась законно. Уведомления не было, т.к. услуга ИЗНАЧАЛЬНо была Вам подключена, далее читайте условия ее тарификации: в каких случаях она начинает работать. Округление трафика -- законно. Оба этих момента прописаны на Вашем тарифе.

Насчет трафика в 1 килобайт -- что-то в Вашем телефоне его генерировало. Что именно -- я не знаю. Разберитесь в установленных/купленных приложениях.

"Появившаяся после замены карты услуга" -- увы, пора бы привыкнуть проверять список услуг. Я, работник компании, и то делаю это раз в три-четыре месяца, хотя телефон совершенно бесплатен,


p.s. Слова "услуга активировалась не преднамеренно" -- я даже не знаю, как комментировать. Я понимаю суть проблемы, но это Ваша проблема, а не провайдера. Провайдер предложил Вам тариф, с которым Вы согласились. Дикси.

И еще раз.

Я не рекламирую МТС. Я говорю, что любое обращение клиента рассматривается четко в установленный срок; при нахождении косяка в тарификации абоненту производится перерасчет и/или предоставляются иные льготы.

Уверен, что далеко не все работники РТК, с которыми абоненты коммуницируют в офисах, способны четко и доступно пояснить суть, причины и способы устранения проблемы.

Уверен, что есть много лазеек в законах, типа подключеня впоследствии-платных услуг, которые вызывают негатив.

Уверен, что тарифные опции не всегда понятны абоненту.


НО. Не менее уверен, что проблемы эти на 99% -- следствие пофигизма абонентов. "Услуга активизировалась не преднамеренно" -- яркий пример.

МТС в прошлом ростелеком, один из первых кто начал впихивать рекламу по запросу USSD, с тех пор и отказался от него, самый навязчивый оператор

Анек в тему:

"Вы еще не позвонили, а мы уже тарифицировали. МТС -- НА ШАГ ВПЕРЕДИ!"
:-D