Развод от МТС
b
bd68
Я не уверен, что это сознательный развод... Думаю, что это просто "косяки", на которые надо указывать всем и постоянно.
ЗЫ. Мотив ещё ниразу ничиво насильно не подключал, но это...лирика. А за МТСом приходится следить через Личный Кабинет...бывает, что услуга "Гудок" всплывает, или какой-нибудь пакет "100смс для тёщи в Египте"(((
ЗЫ. Мотив ещё ниразу ничиво насильно не подключал, но это...лирика. А за МТСом приходится следить через Личный Кабинет...бывает, что услуга "Гудок" всплывает, или какой-нибудь пакет "100смс для тёщи в Египте"(((
S
Sonc
раньше ничего не снимали у меня, я проверяла периодически.
Проверьте не звонковую детализацию, а расходную.
про 10 коп, я видимо отстал от жизни...
Глянул в июльскую детализацию, а там все 30 коп ((
В детализации суммы без НДС:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
J
Jampers
нет интернета, нет проблем.
Телефон использую как звонилку.
Что наговорил - то и списали.
Все лишнее - заблокировано.
ЗЫ И это.... ОСОС МТС
что я делаю не так???
Телефон использую как звонилку.
Что наговорил - то и списали.
Все лишнее - заблокировано.
ЗЫ И это.... ОСОС МТС
что я делаю не так???
Я не уверен, что это сознательный развод... Думаю, что это просто "косяки", на которые надо указывать всем и постоянно.
Именно. Для этого сервисдеск и работает.
Зарегистрируете раз - как повезет. Будете их долбить постоянно, да еще жалуясь, что "звоню десятый раз и нихрена не меняется" - есть шанс, что инцидент эскалируют и кто-то грамотный и старательный разберется и поправит.
M
Mr.Psycho
выбрось симку в унитаз и возьми другую
номер можно привязать к другому оператору, зачем выкидывать
А может, и не поправят - например, при реализации коммерческой инициативы был допущен системный косяк, про который они знают, но как поправить, не заставив абонентов страдать еще сильнее, пока не придумали. Всякое бывает.
M
Mr.Psycho
нет интернета, нет проблем.
Телефон использую как звонилку.
Что наговорил - то и списали.
Все лишнее - заблокировано.
Телефон использую как звонилку.
Что наговорил - то и списали.
Все лишнее - заблокировано.
ага, и фотик отдельно, джипиэс отдельно, планшет с интернетом отдельно, всё отдельно
C
Captain Fantastic
При звонке в тех. поддержку сперва переключают по сотрудникам/отделам. Каждому приходится рассказывать всю историю.
Но как показывает практика это не помогает и они продолжают делать из меня "путешественника".
Средства якобы обещают вернуть но ни как об этом не информируют. Потому ХЗ вернули или нет. Не отследить.
Но как показывает практика это не помогает и они продолжают делать из меня "путешественника".
Средства якобы обещают вернуть но ни как об этом не информируют. Потому ХЗ вернули или нет. Не отследить.
Приходите в любой офис. Пишите письменную претензию. Ответят в течении 10 дней.
F
ForestWorker
Она давно не бесплатна. Раньше стоила 10 коп/сут
С 1.10.2015 - 90 коп/сут
Предупреждали СМС-кой заранее.
С 1.10.2015 - 90 коп/сут
Предупреждали СМС-кой заранее.
меня не предупреждали
так же, как и не предупреждали, что межгород стал по 12 рублей/минута... щас тока узнал, когда по просьбе автора детализацию глянул
K
Kipri
Ну не пойдешь за эту сумму к ним в офис рулиться.
почему нет? Дивиденды получаете от МТСа?
M
Mr.Psycho
Заходишь в личный кабинет, а тама новая платная услуга рублей на 50-100 подключена .
Ну не пойдешь за эту сумму к ним в офис рулиться
Ну не пойдешь за эту сумму к ним в офис рулиться
и таких абонентов тысячи, неплохо МТС зарабатывает
А за МТСом приходится следить через Личный Кабинет...
хоть какой-то реальный контроль за списанными деньгами в МТС. Недавно узнал с помощью личного кабинета, что при окончании доступного по тарифу трафика 2 гигабайта, тебе автоматически включают еще 5 или 7 Гигов, но за деньги. WTF? когда я подключался, этой услуги в описании тарифа не было!!! Оказывается услуга включена по умолчанию и с каких пор я не стал выяснять, но чтобы ее отключить нужно USSD команду набрать, даже оператор не может ее отключить самостоятельно. А так конечно ЛК выручает.
C
Captain Fantastic
Читаю отзывы и удивляюсь. Люди, но ведь этим проблемам -- лет 10 уже. Пользуетесь сотовой связью -- контролируйте расходы. Сложно зайти раз в неделю в ЛК и посмотреть на набор услуг и списания за период?
Уже все должны были завести эту привычку.
Уже все должны были завести эту привычку.
b
bd68
Именно. Для этого сервисдеск и работает.
дык, куле? Вас/нас это волнуУУет?
M
MATRIX (Матрикс)
может клоны?
если клоны, то ну не как 1кб бы было, тут бы большей суммой светилось бы.
Сложно зайти раз в неделю в ЛК и посмотреть на набор услуг и списания за период?
Уже все должны были завести эту привычку.
Уже все должны были завести эту привычку.
Это фантастика!!!
E
E_EE
На мегафоне снимали несколько раз по 7р за ММС, отправленную мной якобы из другого региона. После звонка в тех. поддержку и оформлением заявки на проверку в течении 3-4 дней, каждый раз получал на счет 200р и смс с извинениями)
А
АНАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
[Сообщение удалено пользователем 02.11.2015 18:07]
A
*Azure-LIfe*
мтс те еще мошенники.
это они вам еще письма с угрозами не слали закрыть выезд из страны
это они вам еще письма с угрозами не слали закрыть выезд из страны
S
Shkvoren`
Многих они так разводят или только мне повезло.
Меня на днях достали их "списания за оказанные якобы услуги" и прождав полтора часа соединения с тех-поддержкой - не дождавшись в итоге оператора, у которого я хотел уточнить про куда-то девшийся полтинник, пока телефон два месяца был отключен - плюнул, и ушел со своим номером в мотив (не реклама, просто номер нужный и почти красивый)
Больше к яйцеликим ни ногой!!!
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
C
Captain Fantastic
Те, если, допустим, ваши работники будут у вас подворовывать иногда, причем вы их в этом уличите неоднократно, то всё нормально- вы будете их просто проверять раз в неделю Или поищите новых, без подобных проблем?
Ну так поищите другого оператора, кто ж вам запрещает?
Вдруг все будет хорошо.. ))
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.