Организация коммерческого отдела
A
Alukard55
18:32, 23.03.2008
Помогите пожалуйста решить вот такую задачу.
Мне необходимо увеличить оборот компании за год на 300%. Компания занимается промышленностью: производство оборудования.
В данный момент продажи осуществляются на входящих звонках/клиентах. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы увеличить оборот на 300% ? Если нужны какие-нибудь дополнительные сведения, я могу ответить.
Мне необходимо увеличить оборот компании за год на 300%. Компания занимается промышленностью: производство оборудования.
В данный момент продажи осуществляются на входящих звонках/клиентах. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы увеличить оборот на 300% ? Если нужны какие-нибудь дополнительные сведения, я могу ответить.
K
Konstantin_I 
18:34, 23.03.2008
Помогите пожалуйста решить вот такую задачу.
Мне необходимо увеличить оборот компании за год на 300%.
Мне необходимо увеличить оборот компании за год на 300%.
L
~LesNik~ 
18:40, 23.03.2008
Мне необходимо увеличить оборот компании за год на 300%
Может ну его нафиг, сразу бросить такую работу?
В данный момент продажи осуществляются на входящих
звонках/клиентах
Соответственно нужно быть увереным, что хотя бы здесь нет никаких проблем (что все клиенты дозваниваются и с ними происходит компетентное общение)
В выставляться пробовали?
A
Alukard55
18:46, 23.03.2008
Соответственно нужно быть увереным, что хотя бы здесь нет никаких проблем (что все клиенты дозваниваются и с ними происходит компетентное общение)
Никаких проблем на входящих нет. Работает на 100%. Как мотивировать народ на активные продажи? Или стоит создать отдел активных продаж?
L
~LesNik~
18:48, 23.03.2008
Как мотивировать народ на активные продажи? Или стоит создать отдел активных продаж?
Никак, для этого продавцы должны быть активными с опытом и знакомствами. Если этого нет - хоть замотивируйся. Хорошая тема выставки - пробовали?
A
Alukard55
18:50, 23.03.2008
Никак, для этого продавцы должны быть активными с опытом и знакомствами. Если этого нет - хоть замотивируйся. Хорошая тема выставки - пробовали?
Пробовали, дают из клиентопотока порядка 15%. Но я отношу это к входящим клиентам. Вопрос именно в том, какие шаги предпринять для достижения поставленной цели (увеличение оборота на 300%)
L
~LesNik~
18:55, 23.03.2008
Вопрос именно в том, какие шаги предпринять для достижения поставленной цели (увеличение оборота на 300%)
А рынок такого оборудования с какой скоростью растёт? В 2-3 быстрее рынка - это уже очень круто, вы уверены, что реальную задачу себе взяли?
Сейчас предприятие в плюс или в минус работает?
[Сообщение изменено пользователем 23.03.2008 18:57]
A
Alukard55
18:58, 23.03.2008
А рынок такого оборудования с какой скоростью растёт? В 2-3 быстрее рынка - это уже очень круто, вы уверены, что реальную задачу себе взяли?
Считаю, что за счет активных продаж, это сделать реально. Рынок такого оборудования уникален (у нас множественные патенты на нашу продукцию) и, судя по входящим звонкам востребован. Неосведомленность рынка останавливает клиентопоток. Хочу добиться за счет активных продаж. Какие шаги предпринять?
L
~LesNik~
19:01, 23.03.2008
Неосведомленность рынка останавливает клиентопоток.
Развивать маркетинг тогда?
Хочу добиться за счет активных продаж. Какие шаги предпринять?
Искать активный персонал
L
~LesNik~
19:02, 23.03.2008
Рынок такого оборудования уникален
Рынок товаров-заменителей тогда с какой скоростью растёт? Или у вас совсем что-то уникальное?
A
Alukard55
19:04, 23.03.2008
Развивать маркетинг тогда?
Каким образом? Рекламу руководство не одобряет. Конференции и публикации в специализированной литературе-регулярно.
Искать активный
персонал
Хорошо. Подробнее, пожалуйста. Просто затраты на обучение (тому же устройству работы оборудования) будут довольно продолжительны по времени. Но с Вашим утверджением я согласен. Еще что можно сделать? Вот нашел я двух людей, обучил, как мне конечной цели добиться?
A
Alukard55
19:07, 23.03.2008
И вообще как быстро новые менеджеры (по активным продажам) начнут приносить столько же оборота (хотя бы), как те, что сидят на входящих? Как это можно спрогнозировать? Это я к тому, что если сейчас на входящих Х менеджеров, то сколько необходимо активных? 2Х или больше (меньше)?
A
Alukard55
19:09, 23.03.2008
Или у вас совсем что-то уникальное?
Точно, нет мировых аналогов. Я забыл сказать, что у нас компания позиционируется как международная (есть заказы с Европы, стран СНГ)
L
~LesNik~
19:10, 23.03.2008
Рекламу руководство не одобряет.
И как аргументируют?
Вот нашел я двух людей, обучил, как мне конечной цели добиться?
Не знаю. 2х человек - это какие обороты сейчас? Они потянут такие объёмы?
L
~LesNik~
19:13, 23.03.2008
Вообще не всякую продукцию можно продавать через активные продажи. Для кого это оборудование предназначено?
A
Alukard55
19:15, 23.03.2008
И как аргументируют?
Как всегда: лишние траты, и еще "вон смотри, как входящие отлично работают, но ты давай систематизируй подход к клиенту и развивай активные продажи, надо увеличивать оборот на 300%"
2х человек - это какие обороты сейчас? Они потянут такие объёмы?
Обороты нормальные, несколько млн. рублей в мес. На что опираться отвечая на вопрос про потянут или нет, я не знаю. Со временем я думаю, что потянут, сегодняшние же тянут, не напрягаясь при этом. И как спрогнозировать время в течение которого менеджер станет приносить прибыль такую же, как тот, что на входящих сидит?
A
Alukard55
19:17, 23.03.2008
Для кого это оборудование предназначено?
Система очистки воды. Как в промышленных, так и в масштабах квартиры. В несколько раз дешевле любых фильтров, причем у нас гарантия на возврат денег в течение 3 месяцев, если клиент не будет чем-то доволен.
Д
Дикий Мужчина 
19:24, 23.03.2008
Компания занимается промышленностью: производство оборудования.
а производственные мощности то есть? для того чтобы так увеличть произвосдвто
A
Alukard55
19:33, 23.03.2008
а производственные мощности то есть? для того чтобы так увеличть произвосдвто
Конечно, есть.
L
~LesNik~
19:37, 23.03.2008
Как всегда: лишние траты, и еще "вон смотри, как входящие отлично работают, но ты давай систематизируй подход к клиенту и развивай активные продажи, надо увеличивать оборот на 300%"
Не вижу логики. Если хорошо работают "входящие", то почему нужно развивать активные продажи?
И как спрогнозировать время в течение которого менеджер станет приносить прибыль такую же, как тот, что на входящих сидит?
Никак, только попробовать
Система очистки воды. Как в промышленных, так и в масштабах квартиры.
Что доминирует: промышленные или домашние решения?
A
Alukard55
19:41, 23.03.2008
Если хорошо работают "входящие", то почему нужно развивать активные продажи?
Для увеличения оборота компании. И я и руководство считаем, что оборот можно увеличить, причем реально.
Что доминирует: промышленные или домашние решения?
Промышленные конечно, ибо они основную прибыль и дают. Интересно для ТСЖ, промышленных предприятий...
L
~LesNik~
19:43, 23.03.2008
Для увеличения оборота компании. И я и руководство считаем, что оборот можно увеличить, причем реально.
Нет, вопрос о другом был. Как покупатель о вас узнаёт, из каких источников? М.б. давать больше информации, сделать больше тел. линий и т.д.?
A
Alukard55
19:49, 23.03.2008
Как покупатель о вас узнаёт, из каких источников? М.б. давать больше информации, сделать больше тел. линий и т.д.?
интернет, конференции, сарафанное радио. Линии не загружены.
Есть конечная цель - увеличить оборот (увеличение прибыли). Минимизация издержек - не вариант, т.к. ценим качество продукции. Я пока вижу один выход - активные продажи. И тут вопросы: брать ли новых менеджеров или мотивировать старых (они не хотят, зарабатывают 50-70 тыч. и им хватает\).
L
~LesNik~
19:50, 23.03.2008
Интересно для ТСЖ, промышленных предприятий...
Как вы себе представляете сценарий активной продажи? Приходит значит к директору менеджер по продажам, говорит "я Вася, у меня для вас коммерческое предложение"? А его пустят к директору без приглашения? Вы уверены, что идея активных продаж подходит для вашего оборудования?
L
~LesNik~
19:51, 23.03.2008
интернет, конференции, сарафанное радио.
Изучите этот вопрос детально и станет понятно куда приложить силы.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.