кто хочет, чтобы сотрудники любили компанию как свою?

я не хочу, чтобы сотрудники любили компанию, как свою
она не их детище
хочу, чтобы видели перспективы для себя внутри компании, и их стремление было видно на деле

опять тренинг как стать счастливым что ли? :cool:

1. ЧТО можно продать "сверху кучу всего ЛИШНЕГО" к мобильному инету?
(если что, то моб. инет у меня есть, т.е. типа "в теме")

2. Если бы Вам продавец продал "КУЧУ ЛИШНЕГО (читай: ненужного), появилась бы тема о злобном продавце, впаривающем бедолаге покупателю всякую ненужную хрень.

3. На коробке с моб. инетом краткая инфа для пользователя

ИМХО, часто покупатели настолько косноязыки, что не могут вообще толком объяснить ЧТО им нужно.

Несложно догадаться, по аналогии с обычным инетом и мобильным телефоном, что без оплаты связи не будет. Неужели покупая коробку с инетом, рассчитывали получить бесплатный бессрочный доступ в сеть?

P.S. я не продавец.

Разве я говорила, что работаю продавцом?
Про усталость Вы все правы! Про деньги тоже! Я с этим не спорю. Все круто! Все обьяснимо! И я уже давно написала, что и не ждала особого облизывания! Но как обычный покупатель я пришла за конкретной вещью и даже ее мне продали не комплектом! Вот речь-то о чем.... Скажите - заработался парень, не знал.... ну и любой так отмажется. А в итоге мы имеем не продавцов, а отмазчиков!
Я все понимаю, работать вообще тяжело, а зарабатывать тем более, особенно когда работаешь с людьми (тупыми и тяжелыми) и получаешь копейки.
И я тоже хочу, как и вы, знать секрет упеха, как быть в тонусе 24/7

Сюда полезла за тем, чтобы выяснить ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ? а почему нет, понятно.

Фирменная фраза горе-работников. Если с детства руки из жопы - таким сколько не плати, все равно будет сделано через жопу :-D А если руки из нужного места - не сможет человек плохо сделать, привычка просто есть делать по людски. Но людей в жизни мало встречается к сожалению.

Спокойно, вы видимо еще не пробовали греческий сервис. После него любое Сочи кажется верхом клиенториентированности :-D


Золотые слова.

Шо то ник у вас знакомый. Семена знаете, на Циолковского живете? Если да, то привет родителям.

Есть классный способ. Про ресторан мне рассказывали. В нем официант, пока нет клиентов, обязан стоять по стойке смирно перед входом. Какое облегчение, когда заходит клиент :-D Какая улыбка у официанта. Совсем по другому, когда сидит официант в курилке, трещит с друзьями, а тут блин клиента какого-то занесла нелегкая :-D

ничего
только если вы не начнете всех поголовно продавцов жизни учить и торговле
заведите своих и поучайте ваших поучат

Как, как.
6 раз в год ездить к "океяну", на море.
После работки поехать на Поршике по магазинам и подокапываться к продавцам. 5 раз в неделю в салоны, шейпинги, в шоппинги.
Вот как то так можно быть в тонусе. И то, тяжело все это... :-(

А вы что не знали, что интернет платный? Кто за вас постоянно думает в жизни:продавцы консультанты, наверно, и мужчина , покупающий кольца не на таганском ряде.
Извините, сразу вспоминаются анекдоты про умных блондинок.
А вообще, это проблема той части общества, которяая умеет только потреблять, не думая и живет под лозунгом: клиент всегда прав.

:super:





[Сообщение изменено пользователем 22.06.2010 20:53]

[Сообщение изменено пользователем 22.06.2010 20:54]

м.б. что-то не понимаю, поясните: что значит "не продали ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА"? это какое-то доп. устройство к мобильному модему?

о КАКОМ НЕКОМПЛЕКТЕ идёт речь? Если продали НЕКОМПЛЕКТ, то товар элементарно надо было вернуть.

Не понимаю Ваше возмущение конкретной ситуацией.
Вы спросили: нужно ли к модему ещё что-нибудь, чтобы заработала
Вам ответили: НЕТ!

Каков вопрос - таков и ответ! Сформулируй Вы свой вопрос по-другому, Вам явно ответили бы соответствующе. Задали бы вопрос как оплачивать, какие тарифы и т.д., конфликта бы не вышло. Руководствуясь правилом "клиент всегда прав", клиенты качают права даже будучи неправы.

Тема ПЯ, попытка обвинить продавца в собственном невнимательности.

Вы все ребята ПРАВЫ! Даже спорить мне здесь нечего . Возможно, я летаю в облаках и думаю, что все на свете просто и шоколадно!

Кстати,многие продавцы,даже и не в курсе что за выход в инет надо платить,поскольку пользуются им только на работе,нахаляву :-(

:write:

ого! Сдмеро на одного! :-D

Мы работаем так, как нам платят! Или наоборот? Мы уже запутались...

по салонам связи не шатаюсь, но как-то был опыт поиска в г. Каменске-Уральском зарядника для телефона Sagem. Объехал пол-города, заходил во все, что связано с сотовыми тел. Обратил внимание, что более-менее хорошо относятся к покупателям в Связном. Там пытались как-то помочь, вскрыли все запасы с универсальными зарядники, перерыли все в поисках переходника, но, к сожалению, не нашли.
В Евросети вообще странные люди работают. Они сидят в огромных пустых залах по 1-2 чел и даже голову от компа не отрывают, отвечая отказом.

ИМХО продажниками за оклад работают бездельники. Платить им голый процент, кто останется - будут работать эффективно.

это говорит о том что они точно знают что у них нет зарядников на сагем.

Думаю, через полгода у вас будет коллектив неопытных продавцов, чудовищная текучка и отвратительный микроклимат в этом коллективе со всеми вытекающими. Что будет года через три - не берусь судить. В любом случае, проблема лояльности в этом случае решается не только и не столько деньгами. И я не слышал о зарплатах 50 тыс. в Евросети и не вижу смысла в зарплатах 50000 при рыночной 15-20, это пустая трата средств. Еще раз - только деньгами проблему лояльности персонала решить невозможно. Деньги - это необходимое для этого условие, но отнюдь не достаточное.

Деньгами ваще замотивировать невозможно. Люди к любому уровню з/п привыкают моментально :-)

больше всего поражает, что заработок этих людей прямопропорционален объему продаж.
ты вкладываешь деньги в рекламу, постоянно думаешь как привлечь новых клиентов и наработать постоянную клиентскую базу. а вот такие гавноеды спускают в унитаз все твои старания + жалуются на низкий заработок + требуют соц пакет и т.д.
именно поэтому я никого не оформляю офицально. и меньше чем за год 4-ых почти пинком под зад выгнал.

а я считаю, что нет! Мы же сейчас говорим не о студентах продавцах, которым пока еще по жизни все пофигу, а уже об опытных 30-35 летних состоявшихся в торговле людей, которых Мы переманим зарплатой в 50 тыс, и которые будут опу рвать, чтоб не потерять эту работу, которая позволит достойно содержать семью и даже возможно улучшить жилищные условия.


Поверьте - деньги не являются мотиватором только когда их мало, а когда их много и к этому уже привык, и на твоих глазах за косяки уволили коллегу, который после 50 тыс снова пошел в евросеть за 10 работать - это отличный мотиватор :-D

Кому как. Косяки не будут допускать, на это их хватит. чтоб 50 получать. А поднапрячься и получать по 70-100 - нафига?
А вот слово "привык" - как раз ключевое. Есть 50 - хорошо, даже замечательно. В свое время побегал, наработался, сейчас 50 набегает - хорошо же. Снова бегать - нафиг. И попробуй снизь процент - завоют тут же.

позвольте не согласится.
не рвут они ничего. если человек с 4-мя детьми на шее, привык лежат на диване и чесать яйца, то он и будет этим продолжать заниматься - выгнал.
если 50-летняя молодящаяся дама, содержащая непутевого сына и его семью, а так же молодого альфонса, привыкла за ними бегать и подтирать им сопли, то она не смотря ни на какие деньги будет периодически отключать мобилу и не выходить в субботу и воскресенье на работу /хотя изначально всё это проговаривалось/ - выгнал.
а вот молодой парень, который мечтает купить иномарку и таскать девок по пабам будет и в 2 ночи, в любом состоянии приезжать и делать свое дело.
так что черт знает, что нужно людям...

я же написал - таких просто увольнять, через полгода отфильтруются лучшие

Хорошо, когда можно направо-налево увольнять и тут же новых набирать... А если искать не один месяц? :-(

Почему-то это только в России, сколько не платят а работают ТАК и никак иначе в общей массе, в мире в основном наоборот.