Продолжение темы о подмене коробки.Отчет директора сервиса,не Сергею,а Вам,автоклубовцам.

В этой истории полностью поддерживаю Виктора,
т.к. проще потерять немного денег, чем о твоем сервисе пойдет дурная слава!!!
А таких кренделей как Сергей пруд пруди…
И каждого на место не поставишь нервов не хватит :-(

Самое интересное, что таких "кренделей" как сервис тоже полно... Конечно доказать факт подмены сложно, что и обратное тоже, но вопрос, я думаю, сейчас не в этом. Ведь чел. обратился с проблемой, ему обещали ее решить, и не кто иной обещал, как сам папа сервиса!! А итог получается что проблема с коробкой так и не устранена. Не это ли говорит о мастерстве слессарей сервиса?

Мда, спасибо за поддержку ребята, тем кто поддержал.

А господину В.В. я так скажу, мне бля больше заняться то не чем, как только в сервисах халяву искать?! так какая же мне манна то небесная на голову свалилась бы? за мои 1200 р. отремонтировали бы коробку передачь! какая радость, жаль что не спервого раза. да? что я такого получил то бы подняв шум? что я денег не платил? или не покупал что велели? что я на халяву то получил бы? Будьте добры объясните. Что мне требовалась полная замена КПП? Но у меня лишь повышенный шум был, и исправно включающиеся передачи, слегка мятая крышка КПП и раз два в месяц вторая передача включалась, так, как сейчас, после ремонта у вас, с завидной регулярностью ведет себя первая. Уж если вы меня как продуманного афериста выставляете, что же это я не стребовал, обещанных Вами документов, которые вы мне и не собирались давать! Ни каких документов и моих взаимоотношениях с вашим сервисом у меня нет. да и у вас тоже, только какая то бумажка 11Х17 см. типа бланк заказа, явно не по бразцу и стандарту, я же про это не говорю. Мне кажется продуманый аферист сначала бы все бумаги оформлял, а потом уже чего то там требовал, мне же нужен исправный автомобиль, и я готов был, и заплатил столько сколько нужно. Слесаря сначала сказали 1000р. потом сумма выросла на 200р. Где наряды на выполнение работ? я их и в глаза не видел... Очень уж уважаемый сервис, всё на словах... хорошо. Вы мне обещали что не на "отшибись" в этом деле разберетесь. Я получил на всего 1.8 летней машине с пробегом 40 т.км коробку, которая ведет себя так же как на старушке у приятеля, 2105 95 года рождения, та именно так же шумит, но ездит. Класс, спасибо!
Оскорблять меня, аферистом называть... по мне да хоть горшком называй, да лишь только в печь не ставь. Бог вам и вашим работникам судья. Я ж, пред ним сам отвечу, коль совершу чего.

Машина ноября 2000 года. Её привезли автовозом, сам трепетно её обкатал, масла только полусинтетика, при первых же симптомах к варчам, лечить. Холил и лелеил свою крошку, в сервисах ни когда не отходил... а тут... расслабился... дорогие машины ремонтируют, специалисты, на слух всё определяют.
Спасибо, за науку, впредь никому не доверю.

Не будем ликиру приводить, только факты:

И что я получил после Вашего сервиса: шумит намного сильнее чем, то за чем я к вашим слесарям обратился. Все передачи включаются, но с "характерным" шелканьем, которого не было. Передача первая в день я проезжаю 80-120 км. так, вот раз 10-15 она не включается, или включается со звуком "вжиик". При скорости чуть больше 40 появляется "не характерный" шум от коробки передач, и он при увеличении скорости только усиливается.

По одному поводу дважды в один сервис - ? это для особых гурманов.

Какой резон мне врать:?! что я могу, мог... получить от вашего сервиса? - только одно, за свои 1200 р. ремонт коробки передач.
И это ваши слесаря должны были определить, что и как делать - а не я.
Они, такие грамотные и хорошие, даже диагностику делать не стали... - шумит при отпущеном, и не шумит при выжатом сцеплении. диагноз - либо выжимной либо первичного вала. - ну, какие молодцы, на слух.. слёта определили...
С первой машиной был у меня похожий шум, так на подъемнике, мастре по грантии послушал, то куда, и что шумит, и тогда решил что нужно менять подшипник первичного вала.
И потом, задняя не включалась потому как датчик не той конструкии? - так чтоо ваши слесаря не знаю какой нужен датчик - а я заказчик обязан знать? Про масло я не зря с вами беседовал, у меня с собой на всякий случай, чтобы два раза не ездить в сервис было: корзина и диск сцепления, подшипники выжимной и первичного вала, масло Coastall 75W90. Я приехал 3.08 спросил что у меня не исправно и что еще может понадобиться? - больше ничего, а кольцо стопорное я уже купил сказал один из слесарей. - за чем? ну, если подшипник пошел, то скорее всего его разбило. Как заботливо уже купили... а сальники два раза гоняли покупать.. при чем ни чего у меня там не подтикало, если бы подтикало, то все знают что всё было бы убрызгано маслом. 4.08 я приехал к 9-00 и до 14-00 мне делали замену сцепления и этих подшипников, что то с нормочасами помоему не то у вас, вдвоём и 5 часов, тривиальную работу? да еще клиента гонять два раза в магазин.
Ладно, первый раз... меня за лоха пустили... ну так и есть.. что скажешь.
Но второй то раз, после того как, собрали, и собственно кроме как включающейся задней, ничего качествеено не изменилось мне стали регулировать сцепление, а потом заявили, что это подшипник, который не в кробке, а на коленвале - офигеть, презжай как-нить еще, помняем, он всего 15 р. стоит, а вот замена... 600 р. Велком! Ту сервис! езди не наездишься!

Какой резон не врать слесарям:
доказать факт замены сложно, но можно... и если я его докажу, то незнаю оставите ли вы их у себя работать - вот почему, первый раз я не поднимал шума, мне нужно что бы мой автомобиль исправно работал, я не ставлю перед собой задачу переделывать людей. Сделали грубо, - так исправтесь. и более так не делайте. Не исправились, тут им теперь одно остается, стоять до упора на том, что они лучшие работники, а приехал к ним аферист.

А вот начальника я понимаю, он свой сервис должен защищать, но почему при этом страдают клиенты я не знаю.

да.. нервов мне эта коробка уже натрепала...
в предидущем с датами промашка.. 2.08. в 18-15 я в сервис подъехал... узнать, могут лит в субботу привести в порядок мою крошку. а 3.08. в 9-00 я подъехал.

То 21083- читай внимательно- если все в начале изложенное правда- тогда такой исход. А со мной такой ситуации никогда не будет, потому что я в принципе никогда не вру.

>> 3. А Сергей действительно сделал рекламу.

Ага, отличная реклама! Имеем:
- потраченные деньги
- потраченное время
- потраченные нервы
- не работающая толком коробка
- и два десятка страниц перепирательств

Чудный сервис! :-)

>> поиметь бесплатный ремонт и новые запасные части с авторемонтного предприятия

А вот тут нельзя ли поподробней или "для тупых", а то читал обе статьи, но так и не понял: как и в какой момент это произошло?

2 КБ2: а ты лично знаком с директором сервиса или с Сергеем? Почему ты вдруг решил, что врёт Сергей, а не наоборот? Почему склонен доверять словам директора сервиса? А то получается послушал дядю и гнать значит из клуба, лихо!!! :-)

да... >> поиметь бесплатный ремонт и новые запасные части с авторемонтного предприятия...
после того как мне заявили, что поменяли все подшипники в КП... видимо это я и поимел предприятие.. на целых 300-400 рублей... + их работа... и теперь.. гоняю на супер отремонтированой коробке передач... наслаждаюсь не включением первой... тащусь от гула... это так здорово...
а главное свои кровные 1200 я за это заплатил.. + на почти 1000р. запчастей (корзина и диск сцепления, выжимной и первичного вала, потом еще сальники коленвала, сальники корбки передач)

Я, например, Сергею очень хорошо знаю и доверяю ему, так он мне дальний, но родственник и врать ему резона нет...я как-то тоже в обном сервисе в промашку попала, но не скажу в каком, там теперь другие хозяева и мастера..так что поклеп вести нет причины.

Про рекламу....
вот честно мне почему то больше Сергею верится...., но даже если и он врет, а не врет начальник сервиса - я все равно туда не поеду, просто не поеду, может и нормально че-то сделают, но не уверен.
Нет огня без искры (или как там говорится) !

Сергей приехал в сервис с конкретной проблемой (шумит коробка). Попросил заменить подшипник первичного вала. После ремонта шум не только не исчез (вполне допускаю, что виноват не подшипник), но и передачи стали включаться по-другому. Что в итоге: потрачены деньги и время, а проблем стало больше. Я тоже заподозрил бы что-то неладное. Под машину я заглядываю редко и тем более не знаю царапины и сколы, которые посадил. И случись со мной такая история, я уж точно не узнал бы, моя коробка передач поставлена после ремонта или нет. Какая может быть корысть у Сергея, когда машина у него прошла 40тыс.км? Что, у него была убитая коробка? Я считаю, что после ремонта, агрегат должен работать лучше, а не так же, как до ремонта и уж тем более не хуже. Если бы коробка передач у Сергея после ремонта работала не хуже, то вряд ли мы обсуждали бы эту тему.

да. весь очет читать.. так овечать надо .. будет слишком долго... отвечать буду частями, на то что уж очень ярко.
советы очень дельные. да.. только лжец не я. а масло, только стенки коробки черные напрочь.... палец мастер при мне сунул в заливное.. хорошее масло, потом я следом и ему показываю, пальцем по стенкам провел.. там черная сажа.. осталась.. с чего бы в промытой от ТАД17 и залитой Coastall такое на стенках осталось?
По мятине... я редко под машину заглядываю, так, я и вам объяснял, с юга ехал и удар был, да по глушителю, и по приезду я с приятелем на эстакаду... нашли что где зацепило, а на коробке старая мятина... я её в первые 3 т.км. посадил.
И после того как заметил что нет мятины, позвонил приятелю, он подтвердил, тогда уже пробу масла взял, шприцы у меня с пробами есть. кому надо покажу.
Еще раз для всех, какой резон мне врать?
слёзно уговаривал поговорить?! - О чём говорить в присутствии мастера, который мне сразу не выслушав, широко улыбаясь, заявил: "замену безномерного агрегата ты ни как не докажешь". Что в его присутствии обсуждать? если при всех делах его не было? да я вообще не понял как вашем сервисе отличить мастрера от сторожа или слесаря? любой садится за стол и он начальник - как отличить?
Лживый сговор.. как красиво звучит. действительно подкованный юридически человек. Защищать своих вы мастер.
Одно мне объясните, коль они такие мастера, так чего же дачтик не тот устанавливают, масло пополам с хорошим плохое лют (при вас слесарь сказал, что залил какое было, а не то что я ему дал), и после ремонта коробка работает хуже, гудит и переключается с хрустом? - А, знаю, сейчас заявите, что я, работая на постоянной работе, от звонка, до.. звонка и более... нахожу время для того что бы подменить коробку, конечно мне это по силам, вступил в сговор еще с кучей сервисов, меняю коробки и потом предъявяю притенции... а то, что мне машина нужно каждый день исправная, потому как старшего надо с района упи на виз в садик, младшую то анализы, то больницу.. и прочее... и все надо успевать до работы.. так это мелочь да? больше как заниматься подлогом, подкупом, и прочими грехами что вы мне приписали мне нечем? Верите своим слесарям? ну что ж... ждите следующего случая... я думаю я не единственный кому так хорошо сделали. Да бог что бы больше они не вляпались..

Сергею: собалезнования :-(
Директору сервиса, ВВ: надежных людей ;-)
Всем: Все внимательно прочитал, попытался разобраться, да сложно это делать "со стороны"... Сергея я знаю достаточно хорошо, проработали в одном банке с ним и в близких сферах (как то связь и автоматизация, в рамках одного управления) около полутора лет, основания недоверять ему у меня нет. С сервисом пока не знаком, знаю только Виктора, производит положительное впечатление, я даже собирался и собираюсь к нему "на проклейку". Выводы в этой истории каждый делает для себя сам. А тем, кто начинает про "...в шею из клуба..." - отдельные собалезнования. Я высказал свое мнение, если это кому-то интересно.
С уважением, DragoNOIR.

не знаю кому верить так как в клубе я не состою но форум мне нравится и не знаю ни сергея ни виктора, но всё верится больше серёге не знаю почему. может потому что случилось мне побывать в этом сервисе нужно было сделать развал на 2104 .
заехал туда подошёл к какому то мужичку он меня отослал к другому- а тот послал к третьему , последниё живо заговорил, но когда я ему сказал что у меня классика он ка то сразу потерял ко мне интерес, запросил 250 р, да и ещё сказал приехать после 17-00 хотя мастера в гараже почти все были свободны
прочитав 2 статьи я пришёл к выводу что в этот сервис я точно не поеду хотя его хвалят автоклубовцы, да иещё я понял что лучший мастер это ты сам!!! ну а если совсем большая проблема то нужно ехать к проверенным людям


и ещё вопрос 2 виктор сколько стоит проклейка салона??

Авто клубовцы! Лично я попытался быть........посредником в этой истории,между Сергеем и администрацией нашего сервиса.Но как то получается так что с нашими я то говорил,а вот Сергея как то не удается увидеть и поговорить лично.На мой взгляд личная встреча тож много поможет пролить свет на эту историю. Вот я приведу вам коротко самые спорные моменты и мне кажется все понятно будет сразу. Сергей написал что приехал на ремонт коробки НЕТ, ВРЕТ; ОН приехал и заявил что,он самый начитанный и шумы опредилил сам,и неисправность ему известна,и что делать нужно подшибник первичного вала(для замены подшибника не нужно разбирать всю коробку) ему заменили,а шумы то оказались в самой коробке,вот почему возник повторный ремонт и вся эта писанина. Не буду вдаватся в дебри но я понял все именно так.А теперь скажу тебе Сергей на будущее;не надо выставлять себя самым начитанным и самым умным.Сапоги должен шить сапожник а не скрипач.Думаю если слесаря послушали бы шумы в коробке,а не тебя Сергей с четкими указаниями что надо делать,все было бы сделано с первого раза и отличным качеством. Примеров тому масса,у меня на глазах.Ну и на последок вот такая гипербола; моя профессия всем известна,но прикиньте такую ситуацию,начитавшись всяких умных книг приежаю к Кроту и начинаю его учить как мне по моему мнению надо отбалансировать колеса,клиент всегда прав,и Крот делает как я ему говорю.Когда выехав вруг обнаруживаю что колеса бьют еще сильнее,начинаю писать в форум.Вот мол какие все не хорошие. Разве это правильная ситуация? А вот на самом деле,перед Питерской поездкой я и вправду приехал к Кроту,когда он занимался моей машиной я даже ушел на рынок,результат; сьездил в Питер великолепно и работой мастера(Крота) доволен выше крыши. После поездки(7т.км.) проехал еще 1,5т.км.,до сих пор ни где не бьет.Вот как бывает когда пологаешься полностью на мастера и не лезешь со своими глупыми советами. Послесловие; Сергей сам виноват в сложившейся ситуации,именно он сам спровоцировал данный конфликт,своими глупыми указаниями. Мастер(если это действительно мастер) сам опредилит неисправность и сделает это грамотно.

zyxel,развал на классику стоит 230р а не 250р,проклейку салона какой модели автомобиля интересует? Так как Ваз093 и Ваз2110 разную себистоимость имеют. Уважаемые автоклубовцы! Вы все так долго искали автосервис в котором можно будет смело ремонтировать свои авто,зная зарание о 100% КАЧЕСТВЕ. Предлагаю Вам наш сервис,гарантом качества выступаю лично.Устроят Вас мои гарантии?

Этот сервис даёт рекламу в какой-то из бесплатных газеток, как раз про ремонт коробок передач.
При всём моём уважении к Виктору имхо:
А всё=таки мастеров надо считать виновными, безотносительно к честности Сергея, - ведь коробка то до сих пор не работает. Зачем браться за работу, если "умный/глупый/любой" клиент хочет починить агрегат, а полностью вы этот агрегат не вылечили??? Согласен, может сложно определить все причины сразу, но что-ж она у вас после второго, бесплатного ремонта не работает??? Это ж не гаражный клуб собутыльников - чё купили, то и поменяем.

2 виктор сколько стоит проклейка салона??

я доверяю только своим рукам и книге по ремонту авто

с уваж.

2 виктор проклейка 2110, а шумоизоляцию делаете?

zyxel ,вот что делаем на 10ку,но этот список далеко не полный. Проклейка передней панели с переделкой печки 4500р
Проклейка крыши 1600р
Проклейка дверей 2100р
Изготовление фанерной полки с перетяжкой тканью 1300р
Проклейка моторного отсека 3500р
Проклейка днища 3000р
Проклейка багажного отдела 3500р
Переделка ветиляции салона 1500р
Проклейка мот.отсека под капотом 1700р
Установка стеклоплдьемников 3000р
Установка сигнализации 1200р
Установка противо туманных фар 550р
Установка магнитолы с четырьмя колонками в шт.м 700р
Установка колонок в двери с прорезанием железа 250р
Установка страбоскопов 700р
Установка и изготовление подиумов 2000р
Установка магнитолы и фронтальной акустики 500р
Установка центрального замка 1500р
Установка блока управления стеклоподьемниками 1300р
Проклейка передней панели без переделки печки 3000р
Врезка высокочастотников 500р
Проклейка крышки багажника 800р

Перетяжка салона венилом , кожей , велюром и видоизменения ,оговаривается отдельно с мастером.

2 Сергей !

Есть вопрос, почесу была проколата стрела на Шувакише в день гонок, когда еще дождь был ?

Давай теперь уже точно договоримся на встречу с Виктором на Шувакише 31-ого?

Назови время, приедем, разберемся, все уладим, просто задрала эта неопределенность. ЛИЧНО надо такие вопросы решать!

2 Виктор, надеюсь, ты не в обиде ? Ну, я так как-то просто с человеком уже сам захотел пообщаться, и если можно поприсутствовать при Вашей беседе.

НАХРЕНА ВАЩЕ ТАКИЕ "СЕРВИСЫ" ?

Не умеете работать с клиентом - закрывайтесь !

2 Сергей

ИМХО Я бы довёл дело до суда

Ни на кого кто здесь высказывается,ни каких обид не держу.Если честно,мне тож правду охота на свет божий вытащить. А разве 31го гонки,я думал 1го сентября. Собрался на щуку в Курган.

2 сергей вам бы дейсвительно нужно приехать на встречу и всё уладить
2 виктор спасибо только 2110 не у меня а друга может он к вам заедет (как только эта история уладится), а не трудно список работ с ценами на 2104 (заранее спасибо),

з.ы. 250 р это было в прошлом году, получается у вас с годами цены снижаются?

с уваж.