есть ли какие-то временные рамки задержки приема пациентов?

Сижу в областной поликлинике, талончик на 8.30 время 10.26, врачь уже около часа отсутствует и явно не торопится обратно, а мед сестра одна в кабинете. Моглу ли я пойти к заведующему отдела и мотивируя какими либо правилами приема пациентов заставить их начать приём или в какие другие органы я могу дать жалобу?

в бесплатных больницах делают всё, чтобы туда не захотелось прийти второй раз. Не знали? Можно попросить книгу жалоб, но это ничего не изменит.

у них считается, что сидение в очереди 4 часа--ещё норма. Можно душу отвести и начать скандалить у заведущей, но вас всё равно без очереди не пустят. те же другие пациенты.

Да я и не хочу без очереди, мне бы просто туда попасть))
Время ведь ограниченно, с работы пришлось отпрашиваться.
ЗП подняли, а квалификацию забыли.

Да сейчас я пообедаю да приду в кабинет. обедаю в Маке, который в Ашане, так что уже скоро.

часто так не кушайте а то сами в очередь угодите, хотя нет вас по знакомству без очереди пропустят

Время 11.56, а я все ещё сижу и жду приём, знал бы что так долго, дак взял бы с собой термос и карты)

в кабинет кто то заходит, кто то выходит?

сколько перед вами человек в очереди?

Дык спросить надо у сестры-"чего сидим,кого ждем?". Может врач во второю смену принимает-тогда понятно!
А может врача вызывали в стационар,например,или в операционную?Вы хоть поинтересуйтесь чего Вы ждете то?прежде чем решать в какие органы пожалобиться можно,надо сначала понять на чо жалобиться хочете?

там обычно система - доки закидываешь а потом ждешь когда вызовут

Я бы давно скандал закатил! Часто сталкиваюсь с тем что виноваты в бардаке хабалки на местах! К черту корпоративность! Талон на 8.30, время 12.00!

похоже ТС уже попал на приём. Я же говорила, что 4 часа--это в пределах нормы считается :-D

"Чем дольше ждет меня больной, тем будет радостнее встреча" (с) высказывание одного знакомого врача

Именно так.

Да примерно ровно в 12 попал на прием. Итог: запись на прием с ожиданием 2 недели и 3,5 часа ожидания у кабинета

на второй приём карты и термос не забудьте. ;-)

Насколько я знаю, ожидание приема врача не должно превышать часа.
Надо возобновить в памяти Территориальную программу ОМС

Это как-то уменьшит время ожидания пациентом в очереди на приём? ;-)

случись что серьезное помер бы давно
поднимали уже тему тут недоступности докторов для людей, все сделано для того чтобы вы пришли платно к тому же доктору в какой нибудь Шанс или Здоровье 365, не каждый будет ждать 2 недли, (вот я например с гайморитом че то быстро в платную утопал, кто его знает что будет за 2 недели вдруг в мозг попадет и аля улю), только там прием 1500 рэ, не, доктору конечно с этой суммы 134 рубля, остальное на заправку каена директора мед центра, а ну бахилы еще. Хто виноват и что делать это конечно риторика

Всемирный заговор :-D

Лучше б причину выяснили задержки.

Спрашивал, когда врачь впервый раз ушла, то мед сестра ответила, что она ушла к заведующей отделения.

Подавайте всей очередью в суд.
Пусть оплачивают время, что вы не были на работе. Тогда заведующая и врач задумаются.

По закону.

____________________________

Время ожидания приема врача - 30 минут от времени, назначенного гражданину и указанного в талоне либо в другом документе (амбулаторной карте, консультативном заключении, направлении). Исключение из этого правила допускается только в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание неотложной помощи другому гражданину), о чем граждане, ожидающие приема, должны быть проинформированы медицинской организацией.

Должно быть вот так
++++Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи в
медицинских организациях Свердловской области, входящих в систему обязательного
медицинского страхования, установлены Территориальной программой государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области на 2014 год и на плановый период 2015 и
2016 годов, утвержденной Постановлением Правительства Свердловской области от 24 декабря
2013г. №1604-пп.
1. Скорая медицинская помощь оказывается безотлагательно при состояниях, требующих срочного
медицинского вмешательства станциями (отделениями) скорой помощи.
Скорая медицинская помощь оказывается в экстренной и неотложной форме в круглосуточном режиме
бригадами скорой помощи, прибывшими на вызов, а также при непосредственном обращении граждан за
медицинской помощью на станцию (в отделение).
Показаниями для вызова скорой медицинской помощи являются состояния, угрожающие здоровью или жизни
граждан, вызванные внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными
случаями, травмами и отравлениями, осложнением беременности и при родах, в случаях чрезвычайных
ситуаций и стихийных бедствий.
2. Для получения медицинской помощи в амбулаторных условиях необходимо обратиться в
медицинскую организацию по месту жительства или пребывания (в территориальную поликлинику). При
осуществлении права на выбор медицинской организации (прикрепление к медицинской организации по
заявлению) – в выбранную медицинскую организацию.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками
неотложных состояний, оказывается по направлению регистратора безотлагательно.
Прием плановых больных может осуществляться как по предварительной записи, так и по талону на прием,
полученному в день обращения.
При обращении за плановой медицинской помощью необходимо предъявить полис и (или) паспорт гражданина
РФ или документ его заменяющий.
При оказании первичной медико – санитарной помощи и первичной специализированной медицинской помощи
очередность для плановых больных на прием к врачам основных специальностей (врач – терапевт, врач –
педиатр, врач общей практики, врач – хирург, врач акушер – гинеколог, врач – стоматолог) не должна
превышать 2-х дней, к остальным врачам – специалистам – 2-х недель.
Время ожидания планового приема лечащего врача в поликлинике не должно превышать одного часа.
Консультативно – диагностическая помощь в амбулаторно – поликлинических учреждениях предоставляется
по направлению лечащего врача территориальной поликлиники.
Период ожидания консультативного приема не должен превышать 2-х недель, в федеральных медицинских
организациях не должен превышать 2-х месяцев.
Лабораторно – диагностические исследования гражданам предоставляются по направлению лечащего врача
или врача – специалиста, в порядке очередности с ведением листов ожидания.
Сроки ожидания на лабораторные исследования не должны превышать двух недель. Сроки ожидания на
инструментальные исследования (включая исследования функциональной и лучевой диагностики) не должны
превышать одного месяца.
Плановое проведение МРТ осуществляется в порядке очередности сроком до 2-х месяцев (с ведением листов
ожидания).
При наличии медицинских показаний для проведения консультации специалиста и (или) лабораторно –
диагностического исследования, отсутствующего в данном медицинском учреждении, пациент должен быть
направлен в другое медицинское учреждение, где эти медицинские услуги предоставляются бесплатно.
3. Госпитализация в круглосуточный стационар осуществляется по направлению лечащего врача или врача -
специалиста амбулаторно – поликлинического учреждения, а также при самостоятельном обращении пациента
для оказания экстренной медицинской помощи при наличии показаний к госпитализации.
Время ожидания на плановую госпитализацию допускается в пределах 30 дней. Обязательным условием для
плановой госпитализации является наличие данных догоспитального обследования.
Время госпитализации в больничное учреждение по экстренным показаниям должно быть максимально
коротким.

Можно пожаловаться на врача в вашу страховую компанию, которая вам полис выдала. Вы хотя бы на приём попали. Я вот ребёнка месяц к врачу даже записать не могла.