Абонентам акадо от домру

Здравствуйте. Ответим Вам в личных сообщениях.

Чё с инетом то есть то нету.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Поможем в решении вопроса.

А что написать в личном сообщении, что у меня нет инета уже сутки?

[Сообщение изменено пользователем 11.12.2018 18:09]

Как понимаем, доступ возобновился?

Ну да интернет появился пострадавшим полагается компенсация я так думаю и ещё, а что с 1 января на моем тарифе (До- ста- точно !) поднимется абонентская плата?

Добрый день. Ответили в личные сообщения.

Тариф быстрый, архивный, повышение на 40 р. . Кто то тут обещал, что цена тарифов не измениться. Ну ну. Давайте рассказывайте мне тут про повышение НДС, еще напишите про пенсионный возраст.

Ага. Сегодня тоже пришло. :-D

Здравствуйте. Мы понимаем, что повышение оплаты - неприятно. Вместе с тем, это вынужденная мера. В компании регулярно проходят акции, которые позволяют снизить абонентскую плату и воспользоваться выгодными предложениями, ознакомиться с ними Вы можете в личном кабинете в разделе "Спецпредложения". Можем подробнее проконсультировать Вас по возможностям Вашего тарифа. Напишите, пожалуйста, личным сообщением номер договора.

У меня в личном кабинете в разделе "Спецпредложения" есть только акция Оптом дешевле 3,6 месяца , вы смеетесь что ли ?

Если есть желание оставаться в домру, самые вкусные скидки дают при расторжении договора. Мне самый максимальный тариф со всеми допами предлагали за 650 рублей на постоянно.

мне тоже предлагали на постоянно, в итоге в очередное повышение увеличили абон плату. Этим Иродам верить нельзя. Мракобесная конторка.

Здравствуйте.

По телефону пару дней назад мне так и не смогли ответить.
Я попросил тогда подготовиться и прислать ответ на эл. почту.
Обещанные три дня пока еще не прошли, но, думаю, вопрос интересен не только мне, поэтому параллельно размещу его здесь.

Договор 668000015284.
Название тарифа не помню. В Акадо с ними была некоторая путаница. Да и документы (прейскурант) там так и не привели в чувство. Хотя существенно продвинулись.
В личном кабинете отображается "простой". Плюс аналоговое телевидение.
Минус скидка за комплексное предложение.
В общем, абонентская плата 595 р.
Как точно она получается, на основании имеющегося прейскуранта выяснить не получилось.

Собственно вопрос:
Какую сумму будет с моего лицевого счета ежемесячно списывать Дом ру с 1 января 2019 года и где это можно увидеть в документах, чтобы можно было самостоятельно посчитать?

Спасибо.

P.S. До этого повышения не очень задумывался об уходе к конкурентам. Качество инета в основном устраивало. ТВ нужно постольку-поскольку. У меня в доме их присутствует не очень много (примерно около одного). Теперь вот начал интересоваться и сравнивать

Спасибо.

В общем, на почту пришел ответ.
Я бы, конечно, ответом это постеснялся назвать, но Дом ру, видимо, считает, что и так сойдет.

"Скидка на Комплексное предложение размещена на сайте Компании Дом.ru"
и две ссылки.
На измененные с января тарифы Акадо и на страницу сайта Акадо, на которой лежат ссылки на "документы" акадо.

В телефонном разговоре информации немножко больше.
Тариф интернет 590 + ТВ 310 = 900. Минус скидка, остается 645.
Кстати, почему аналоговое тв стоит 310, для меня тоже осталось загадкой.

Но документа, определяющего эту скидку, не существует. В принципе.
Это Дом ру ее мне предоставляет. Просто так.

Кстати, в последнем Прейскуранте Акадо найти упоминание скидки на комплексное предложение на архивном тарифном плане тоже крайне затруднительно или невозможно.

Получается, абоненты должны верить своему провайдеру на слово.
Слово одного из сотрудников компании. Произнесенное в телефонном разговоре.

В принципе, достаточно удобно. Всегда потом можно сказать, что сотрудник ошибся, проведена беседа.

Вооооооот. В моем личном кабинете разобрать начисления вообще не просто. В одной колонке сумма начисленная огромная, потом какая то скидка причем приличная, потом это все складывает, вычитается, суммируется и берется разность. Какими документами это регламентировано, не понятно.
Причем при тарифе 650р, в один из месяцев вдруг стало в 649,30 ₽, а в другой 650,65 ₽, понятно, что цифры близкие, но сам факт!

[Сообщение изменено пользователем 18.12.2018 17:30]

Добрый день. Ответили Вам в личные сообщения.

ну что, сегодня переподключил одну из квартир к другому оператору (ТВ + инет) :hi: . 12 лет... подключался еще к Олимпусу :weep: , затем долгий период с Акадо.
Со второй квартирой пока думаю...

В акадо был тариф Дуэт 1 с абонентской платой около 600 рублей. После перехода на домру оказалось, что он стоит уже 830 и еще подорожает с нового года. Есть на рынке предложения и повыгоднее. Думаю, пришло время прощаться с акадодомру.

Добрый день. В ходе миграции компании условия предоставления услуг, в том числе абонентская плата, остались неизменны. Действительно, с 1 января изменяется стоимость услуг. Это повышение стоимости, связанное с общей ситуацией на рынке. Мы вынуждены это сделать для того, чтобы продолжать оказывать Вам качественные услуги. Мы планировали удерживать цены 2018 года как можно дольше, но экономическая ситуация такова, что нам пришлось внепланово пересмотреть тарифную политику. Сейчас мы прорабатываем возможности особых предложений для наших клиентов, все скидки и специальные предложения Вы сможете получить в Личном кабинете, как только они будут доступны.

Добрый день. Будем признательны, если Вы напишите номер Вашего договора в личные сообщения. Проверим информацию по стоимости тарифа и поможем разобраться в данной ситуации.

Добрый вечер! Как только эта ситуация произошла, я отказался от цифрового ТВ и ушёл на простое кабельное. Ситуации чуть меньше года. Разбираться не на чём.

Не очень хочется с вами спорить, но факт остается фактом.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Сейчас абонентка составляет 830 рублей +40 после нового года. Вы серьезно? Посмотрите предложения ваших конкурентов и прикиньте, есть ли смысл с вами оставаться?

Нормально вас чпокает провайдер. :-D

Ага, чего то больше не хочется)))