РусКом. Вопросы, ответы, предложения. Официальная тема

Реально. Для этого нужно оставить заявку в ТП. Будут проверять все, от линии, до маршрутизации. Особенно в моменты "тормозов"

Полагаю, что тут просто решили отсеить "баласт" :-)
Мне, к примеру, не нужны сотни мегабит доступа. Нужен стабильный и не дорогой интернет для легкого серфинга, телефонии и электронной почты.
Козырем РусКома был дешевый тариф за мегабит скорости, чего другие провайдеры не предоставляли.
Я очень рад, что компания заботится о моем комфорте и предлагает удвоение скорости за полторы цены... но... просто взять и поставить перед фактом о навязанной услуге как-то не по джентельменски. У меня на одной сим-карте есть тариф, которого у оператора связи даже в архивах сложно отыскать, но не смотря на это, они сохраняют его за моим номером и не пересматривают условия предоставления услуг.

А что за ситуация такая на рынке, - новогодние корпоративы подорожали? :-)
В сегменте низкоскоростных тарифов вы клиентов потеряете, т.к. во всю наступает мобильный интернет, у которого месячный безлимит по стоимости приблизился к вашим бывшим 100 рублям (не будем рекламировать здесь ОпСоСов).
При этом скорость доступа не меньше, а свободы намного больше.

И Вам того же.

Люба, вы издеваетесь?

Тариф "Сотка".
Судя по Спидтесту вы правы, такую скорость никто из провайдеров не может предоставить за 600 рублей.






Что касаемо телевидения, то лучше бы оно было за деньги и на телевизоре, а не на компе.

Давайте сравнивать:
У меня сейчас Руском 500 руб + ТВ Кабинет 300 руб = 800 руб а с 1 декабря будет 900 руб
Планета 99Мбит/с - 877руб пакет интернет+ТВ
Дом.ру 50Мбит/с - 730 руб пакет интернет+ТВ

Собственно давно назревал вопрос смены поставщика ТВ, но к сожалению все предоставляют только пакет интернет+ТВ и что останавливало, так это приемлемое соотношение цена/качество интернета от Руском.
А сейчас вы фактически подталкиваете к кардинальному пересмотру отношений, повышая стоимость услуг, вместо предоставления новых - я ждал от вас полноценного ТВ на телевизоре, а не на компе.

Разочаровали и очень сильно.



[Сообщение изменено пользователем 23.11.2013 23:43]

Я что-то пропустил? На что РусКом повышает стоимость?
З.Ы. у меня тоже сотка
З.Ы.Ы. если реально сотка станет дороже на 100р., то нафиг свалю в дом.ру, т.к. я на "сотке" сотку не вижу и думаю на более дорогом тарифе скорость выше не станет, а значит "зачем платить больше?", заодно решится вопрос с цифровым тв.
З.Ы.Ы.Ы.
нашел http://www.rk1.ru/?page=354...и точно 599 рублей...это кнут, а где пряник?
пошел изучать сайт дом.ру

[Сообщение изменено пользователем 24.11.2013 00:32]

[Сообщение удалено пользователем 24.11.2013 23:23]

"а вам шашечки или ехать?"


с химмаша качаю фильмы, сериалы - до 25-28МБ\с качается, тариф правда не сотка.


сам ТВ не смотрю, но мать довольна ип-тв на телевизоре, через приставку.

[Сообщение изменено пользователем 25.11.2013 11:05]

:hi: :hi: :hi:

неужто тут нет не кого, кто б был на тарифе сотка, и был доволен? :-D

На заре тарифа "сотка" скорости из внешки видел и под 80мбит/с, а сейчас реально на "сотке" последнее время сколько торрентов не качал даже с тысячами сидов, скорости выше 50мбит/с не видел, но забивал на это, хватает вроде и ладно, но когда заговорили о повышении... :gun:

Был доволен, до повышения стоимости.


Повторюсь:
Толчком к рассмотрению другого провайдера послужило изменение стоимости тарифа в сторону увеличения + ухудшения качества услуги ТВОЁ ТВ.



Привет уважаемый :hi:

[Сообщение удалено пользователем 25.11.2013 22:46]

[Сообщение удалено пользователем 25.11.2013 22:46]

Сотка существует уже 4 года. Ничего не изменилось у нас в стране за этот срок что ли? ;-)

Если вы намекаете на инфляцию и всеобщее подорожание, глядя на которые вы решили повысить стоимость своих услуг, то вынужден вас огорчить, т.к. вообще-то услуги связи имеют тенденцию дешеветь со временем ввиду усовершенствования и удешевления технологий производства применяемого в них оборудования и материалов, а также стоимости живой силы обслуживающей это самое оборудование и монтирующей эти самые материалы. Так, например, 10-15 лет назад на IT-специалистов которые могли настроить каналообразующее оборудование смотрели как на инопланетян и платили им чуть ли ни как тем кто собирает космические корабли, а оптику могли тянуть только чуть ли не люди с высшим образованием, то сейчас есть рабочие из стран ближнего зарубежья, которые с удовольствием выполнят за вас работу в несколько раз дешевле и может быть не сильно хуже. Ну и коммутационное оборудование сейчас стоит "5 рублей кучка".
Так почему же Вы решили что затем чтобы повысить рентабельность IT-бизнеса услуг связи нужно непременно поднять цены на эти самые услуги оставив все остальное неизменным? Ведь Вы можете потерять самое дорогое что у Вас есть - абонентов. Вы нажимаете им на самое больное - их кошелек. Даже пойдя по заведомо крамольному пути типа "уменьшить ограничение сессий на каждого абонента и/или подуменьшить реальную скорость тарифа, тем самым сэкономив временно сколько-то денег на апгрейде сети" Вы бы и то меньше отпугнули абонентов, т.к. не до каждого бы дошло что произошло и изменилось. Но в конечном счете решать Вам. Я для себя решил и подал заявку на подключение к ДОМ.РУ, т.к. их предложение во-первых комплексное, а во-вторых из-за повышения ваших тарифов сейчас стало интереснее в экономическом плане. Ну и отчасти свою роль сыграла обида конечно: я вам столько времени платил, а вы вместо предоставления скидок повысили цену.
Спасибо за внимание.

[Сообщение изменено пользователем 26.11.2013 21:43]

Защел на ваш сайт - http://www.rk1.ru/?page=333
Таблица - Тарифные планы «Радуга» получаем
Радуга 24 - без лимитный тариф, абонентка - 30 руб/мес. скорость внешние - 100 мб, внутренние - 1000 Мбит, стоимость трафика 0 руб.
а ссылка №4 вообще сломала мозг.
Что значит - заказанных суток ? их предварительно нужно заказывать ?
абоненту нужно самому включать доступ в интернет через личный кабинет . Это как понимать ?один раз включить ? или перед каждым входом в сеть - включать ?

объясните пожалуйста доступным языком нюансы этого тарифа.

только 30 рублей в сутки, а не в месяц, то бишь 900р получается если пользоваться весь месяц, но интернет можно на нужные сутки включать и выключать в личном кабинете.

это называется геморрой. Я думал - когда идет трафик то учитываются сутки, а нет трафика значит сутки не считаются. А самому лезть в кабинет и включать, а потом и выключать ну его нафиг. Даже на резервный канал не тянет. лучше уж USB-modem подключать.
все таки придется прощается с руском

[Сообщение изменено пользователем 26.11.2013 22:10]

Если у вас нет роутера и вы не каждый день включаете компьютер, то было бы возможно такое. Но у большинства стоят роутеры, а они постоянно обмениваются информацией и создают пусть небольшой, но трафик. Также и с включенными компьютерами (т.е. даже если у вас нет роутера и просто компьютер смотрит в интернет), в которых поднятый сетевой интерфейс постоянно будет создавать трафик. Потому провайдер и пошел по пути включения/отключения в личном кабинете, это разумно.

в качестве ремарки: было бы круто если бы абоненты могли получить доступ к ЛК из внешних сетей, чтобы не только из дома можно было включать и выключать, а и из внешних сетей. Например уехал куда-то и понял что надолго, зашел через мобильник в ЛК и отключил инет. Может быть это повысило бы привлекательность данного тарифа.

оно уже работает

давно? вроде с работы пробовал заходить не так давно, не пускало.

Стоимость ХОРОШЕГО коммутационного оборудования за 3-4 года не уменьшилась. Местами даже немного подросла ;-)


Которые в РусКоме не работают. Опыт Инсиса показал, что таким лучше не доверять строительство сети. Дороже потом получается.


Т.е. вы утверждаете, что зарплата должна была за это время понизиться у работников? :-D У Вас тоже понизилась?

Так в том то и дело что такой тариф это для резервного канала. А резерв обычно подключают на отдельную сетевку. А ее можно включать или выключать программно, а инет раздавать через другую сетевку подключенную к роутеру

Давно. Запаролен теперь ЛК, если не из сети заходишь. Со своего ип можно пароль задать

ну ну...ХОРОШЕЕ оборудование у вас может стоять в ядре, его не так много, а то что у вас стоит по домам не иначе "5 рублей кучка" ну или ищите другие нормальные каналы поставок.

про таджиков я утрировал, но тем не менее подобную работу могут делать люди с каждым годом за меньшие деньги. Вы не представляете как мы устали бороться с конкуренцией у себя в своем IT бизнесе, когда конкуренты "работают за хлеб".

Я утверждаю что сейчас работу по монтажу допустим UTP кабеля не считают сложной и требующей высочайшей квалификации и много за неё не платят. А моя зарплата зависит от процента от чистой прибыли компании от моих договоров. И скажем так, у меня она если и растет то не от того что я беру больше с клиентов за ту же самую работу, т.к. таким образом со мной из клиентов работать никто не будет, а просто я стал вести больше договоров и стараюсь их сделать более рентабельными, т.к. при прежней загрузке мне стало не хватать денег из-за повышения цен и собственных амбиций.

ну почему сразу для резервного канала, это тариф для стюардессы например или дальнобоя.

[Сообщение изменено пользователем 26.11.2013 23:15]