РусКом. Вопросы, ответы, предложения. Официальная тема
В
ВикторАлександрович
Инет стал тормозить, даже в телефоне инстаграмм несколько сек загрузка идет. Это намек что надо переходить на тарифы конвекса? или это проблемы с инетом?
зарегистрироваться у конвекса не могу пишет такой телефон не привязан к лс.
по телефону дозвониться не могу - 53 на очереди
что делать то? куда стучаться?
зарегистрироваться у конвекса не могу пишет такой телефон не привязан к лс.
по телефону дозвониться не могу - 53 на очереди
что делать то? куда стучаться?
М
Менеджер Convex
Мы его никогда не скрывали. Уже много лет этот телефон является основным номером нашего контактного центра.
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Пожалуйста, вводите номер телефона начиная с цифры 8, без пробелов и тире.
С
Сочувствующий
что делать то? куда стучаться?
Что тут говорят?
также Вам всегда готов помочь наш контактный центр по телефону +7 (343) 382-0-382
Б
Бург™
На данный момент проблемы с балансом и доступом в интернет должны быть решены
Ага, решили
РусКом
Баланс 18,54 р
Конвекс
Остаток за предыдущий месяц: 37.54 руб
з
зайцевод
а платить то куда,а то автоплатёж на рк1 стоит...
В
ВикторАлександрович
Здравствуйте. Пожалуйста, вводите номер телефона начиная с цифры 8, без пробелов и тире
да, так и делаю.... не получается, все то же самое
Е
Екатеринбуржский сычь
Не понимаю как войти в личный кабинет или как он называется в Конвексе. Нажимаю сбросить пароль, ввожу номер счета, телефон куда приходит сброшенный пароль. Приходит пароль на телефон. Ввожу логин - который номер телефона, новый пароль который пришел но нет, пишет неверный логин или пароль.
G
Gribo4ek
Ввожу логин - который номер телефона
Логин - это не номер телефона. Логин - это новый ЛС в Конвексе. Девятизначный
Е
Екатеринбуржский сычь
Логин - это новый ЛС в Конвексе. Девятизначный
Спасибо! Теперь всё получилось. Просто в заглушке которая выскакивала от РусКома было написанно "Для получения логина на доступ в личный кабинет введите номер Вашего мобильного телефона" вот я и тупо вводил номер телефона не разобравшись.
J
Jandarm
Тут варианта 2...
- Ждать пока конва научится обслуживать сеть рускома, его ПО и т.д.
- Искать других провайдеров, при условии что адекватнее мало чего приходит на ум...
Итог - как всегда клиент за всё платит, а получает что придется.
- Ждать пока конва научится обслуживать сеть рускома, его ПО и т.д.
- Искать других провайдеров, при условии что адекватнее мало чего приходит на ум...
Итог - как всегда клиент за всё платит, а получает что придется.
C
Consul
Первая попытка заплатить через сервис Конвекс
сегодня оплатил яндекс-деньгами на сервисе Конвекса - на удивление все прошло с первого захода.
C
Consul
Здравствуйте. Пожалуйста, вводите номер телефона начиная с цифры 8, без пробелов и тире.
вы еще эту информацию дали операторам рускома - 22 ноября полдня ушло на эту проблему, в автоматической ссылке высвечивался номер мобильника с пробелами, выход в интернет был блокирован для большинства сайтов, по телефону было не дозвониться..., а руском "говорил" - введите +7 или +8...
да кстати - с оплатой, вначале в личном кабинете Конвекса высвечивалось, что плата с 22-11-2017, а через сутки стала высвечиваться - с 1-11-2017, т.е. вначале вроде за месяц подарили, а потом спохватились...
Менеджер Convex
На данный момент проблемы с балансом и доступом в интернет должны быть решены
На данный момент проблемы с балансом и доступом в интернет должны быть решены
вопчем будем посмотреть, что и как новый пров...
Б
Бург™
Сервис kinoslivki от РусКома сдох. На сайте Конвекса ничего подобного не увидел.
У
Ушки на кукушке
Сервис kinoslivki от РусКома сдох. На сайте Конвекса ничего подобного не увидел.
, засада. технари! сколько можно издеваться?
У
Ушки на кукушке
конвекс! что за мудак у вас отвечает за технику!!!!
Д
Дон Руматa
, я 700 рублей положил на свой счёт с пометкой РК, и нет интернета. Твари! Чё это за блуда со счетами РК и М? А тут еще фуйня с конвексом вылезла. Куда платить теперь?
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. С проблемой разбираемся, нужно немного подождать.
День добрый. Уточните, на какой номер лицевого счёта Вы положили денежные средства? Старый рускомовский или
новый Конвекса? Пожалуйста, напишите свой новый номер лицевого счёта Конвекса.
G
GrayF
Доброго!
Вводные данные: частный сектор, малахитовый 69.
Хочу подключиться к Вам, девочки-операторы говорят
-Низяяяя
Я такой, почему? ведь почти год назад, сами названивали и предлагали подключить, а сейчас Низяяяя )
Не смог пробиться через них до инженеров, они сказали сами передадут просьбу, Почему низя? я же хочу)
В общем просьба подключиться к Вам, а также озвучить точную стоимость подключения по оптике, плюс возможность применения собственных комплектующих, как то: медиаконвектор и оптика и роутер )
Вводные данные: частный сектор, малахитовый 69.
Хочу подключиться к Вам, девочки-операторы говорят
-Низяяяя
Я такой, почему? ведь почти год назад, сами названивали и предлагали подключить, а сейчас Низяяяя )
Не смог пробиться через них до инженеров, они сказали сами передадут просьбу, Почему низя? я же хочу)
В общем просьба подключиться к Вам, а также озвучить точную стоимость подключения по оптике, плюс возможность применения собственных комплектующих, как то: медиаконвектор и оптика и роутер )
С
Сочувствующий
ведь почти год назад, сами названивали и предлагали подключить, а сейчас Низяяяя )
сопливых во время целуют!
G
GrayF
Хороший ник, сопереживающий за проблему ))
А по сути выбор есть, свет клином не сошелся на Рускоме, но они были на 1 месте при выборе...
С
Сочувствующий
свет клином не сошелся на Рускоме
сейчас конва будет оказывать услуги. так что будем наблюдать. меня самого отключили в пятницу :-). так что вам могу только посочувствовать :-)
У
Ушки на кукушке
Гигабитчики РусКома! У кого такие же крутые результаты?
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6835559792][__i...
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/6835559792][__i...
С
Сочувствующий
Гигабитчики РусКома! У кого такие же крутые результаты?
такая же фигня, технари конвы что то намудрили. обещают разобраться! видимо им клиенты жить мешают
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.