Интернет-провайдер "Инсис" - официальная информация, вопросы, предложения.

Как я понимаю приостанавливать обслуживание с этого года уже нельзя?

В регламенте Инсис присутствует раздел про приостановку по инициативе абонента. В приложении версия 2.8.2 присутствует выбор приостановки. И в чате приложенич есть полуавтоматический выбор приостановки.
С этим у Инсиса все наилучшим образом устроено. Хочешь приостановку - подключайся к Инсис!

У вас сейчас есть услуга предоставления белого ИП адреса ?? И если да - то сколько стоит ??

не нашел на сайте информацию.

Добрый день!

Стоимость предоставления белого IP - 500 р. (разовый платёж). В дальнейшем оплата за предоставление такого IP не взимается.

Добрый день!

Приостановка - бесплатная услуга. Установить приостановление можно неограниченное количество раз. Возможный период приостановления - от 1 до 182 дней. Ближайшая дата начала приостановления - следующий день (относительно даты установки приостановки).

Приостановить можно через сотрудников контактного центра (в чате или по телефону), а также самостоятельно в личном кабинете.

Перерасчёт абонентской платы производится в случае, если период приостановления составил 7 дней подряд (или более).

А что за проблемы по токарей-68 второй день периодически, то на час то на 10 минут DNS еррор и Вася. Дальше шлюза с роутера ничего не пингуется. От жары что ли сдыхает оборудование потихоньку, или тспу пресловутые говнят :-D

ИНСИС, вы меня почему-то забанили?

я клиент провайдера "планета", 46.48.2.175
сайт https://profintel.ru/ не открывается с домашнего айпишника, заметил пару месяцев назад.
с других "планетовских" айпи, даже с соседней квартиры сайт открывается нормально,
а с меня profintel.ru не пингуется, даже трейс до сайта не доходит.

ЗА ЧТО? :-D

Трассировка маршрута к profintel.ru [5.172.31.2]
с максимальным числом прыжков 30:

2 <1 мс <1 мс <1 мс wan1.planeta [192.168.250.1]
3 1 ms <1 мс <1 мс lo100.ar16-08.ekb.ru.mirasystem.net [188.226.111.1]
4 2 ms 2 ms 2 ms 92.242.30.113
5 2 ms 2 ms 3 ms vl701.ar145-37.ekb.ru.mirasystem.net [212.49.97.213]
6 3 ms 2 ms 2 ms peer-as28890-Insys.ar04-21.ekb.ru.mirasystem.net [212.49.97.214]
7 15 ms 6 ms 2 ms dc-gw.profintel.ru [217.24.176.221]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

У меня сайт открывается нормально (Chrome 122). Пинг 100 % потерь. С 7 шага то же самое, что у вас.
Еще заметил, что мобильное приложение версии 2.8.2 потеряло связь с Инсисом.
Про такой феномен спросите Алису AI. В том числе передайте ей лог tracert, pathping.
Может еще curl-7.80.0-win32-mingw\bin>curl -v profintel.ru запросит.
У меня curl нормально контачит, кучу данных выдает.

[Сообщение изменено пользователем 30.07.2026 00:57]

Добрый вечер!

Если проблема по-прежнему актуальна - просим обратиться по номеру круглосуточной технической поддержки: 8(800)755-05-55, либо в чат на сайте https://profintel.ru/

Добрый вечер!

В блокировке находятся только IP-адреса, зарегистрированные за пределами РФ.

Переходите в Инсис - у нас всё открывается без проблем ;-)

тогда уточните, когда Инсис появится у меня в городе Берёзовский?
ну и айпишник 46.48.2.175 чисто российский (с утра ещё был :-) )

inetnum: 46.48.0.0 - 46.48.127.255
netname: RU-KTC-20100622
country: RU
org: ORG-EP3-RIPE
admin-c: MRL42-RIPE
tech-c: MRL42-RIPE
status: ALLOCATED PA
mnt-by: RIPE-NCC-HM-MNT
mnt-by: EXTRIM-MNT
mnt-lower: EXTRIM-MNT
mnt-routes: EXTRIM-MNT
created: 2010-06-22T14:57:20Z
last-modified: 2016-05-20T12:26:06Z
source: RIPE # Filtered

% Information related to '46.48.0.0/17AS12668'

route: 46.48.0.0/17
descr: MiraLogic Telecommunication Systems
origin: AS12668
mnt-by: EXTRIM-MNT
created: 2010-06-23T07:20:18Z
last-modified: 2012-07-27T09:27:43Z
source: RIPE