Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!

Немножко заработались, это правда :-( Извиняемся за дезориентацию

Основной аккаунт - этот, вопросы адресуйте сюда :-)

У меня Касперский забанил ваше приложение мувикс. Ругался, что приложение собирает данные. "Молчите, ибо всё что вы скажете, будет использовано против вас" (вольная трактовка).

Приложение предлагает в подборках контент на основе поиска и предпочтений, а также может собирать данные о скорости соединения

Хотел подключить к Дом.ру своих друзей, им нужен интернет+ТВ на 2 аналоговых ТВ. Думал, что ТВ их подключите через антенный кабель, но сегодня отзвонился ваш менеджер и сообщил, что по г. Екатеринбургу вы больше не подключаете ТВ через антенный кабель. Это что еще за новости?

В данном городе недоступны комплексные тарифы с кабельным ТВ, сейчас его можно подключить отдельно без интернета.

Здравствуйте! Что нужно сделать для расторжения договора? С декабря месяца переключаюсь к другому провайдеру

Здравствуйте.
Для этого достаточно обратиться к нам по телефону 8-800-333-7000, написать в чат на сайте или в приложении, а также можно связаться с нами в лс: мы передадим информацию ответственным

Задавал уже этот вопрос в чате поддержки приложения, но там сидят хомячки со скриптами, поэтому задам вопрос здесь. И если не получу внятного ответа, буду расторгать договор. Альтернативы полно в нашем доме.

Вопрос: когда перестанете резать скорость на торрентах?

Не надо мне сейчас только проверять "качество интернета" по скриптам, т.к. я провел простой эксперимент.

Благо имею сервера в другой стране, поднял на одном из них прокси с левым портом, и через него скорость на торрентах как и должна быть по тарифу. Цепляюсь без прокси, скорость сначала стартует как по тарифу, но в течение 30-45 секунд падает до 1/5 от тарифа. Проверял 3 раза с разными файлами.

Дом.ру режет скорость на торрентах - это факт.
Я ещё могу понять, когда дом.ру на себя все ДНС заворачивает, хрен с ним, не критично. Но искусственно резать скорость, за которую заплачено - нахрен такой провайдер.

[Сообщение изменено пользователем 06.11.2021 12:58]

Сделал апгрейд телеприставки со старой конвексовской на новую домрушную. Домрушное андроид приложение - это полный отстой!
Все пространство забито никому ненужной рекламой всевозможных платных подписок.
Раньше каналы были сгруппированы по жанрам, сейчас все 100500 каналов в одной куче, найти нужный - только запоминать по номеру (((

Вопрос такой: есть ли альтернатива домрушному приложению на приставку?

Здравствуйте.
Специально скорость вам никто не "режет". Но на неё могут влиять узлы через которые сигнал проходит.
На личной практике мы снижение скорости тоже не заметили.
Если вы не хотите проводить диагностику - мы настаивать не станем. Вместе с тем, мы готовы с вами чуть более углубиться в вопрос в наших личных сообщениях

Вы приобрели новую приставку или переустановили приложение на вашу старую?

[Сообщение изменено пользователем 07.11.2021 17:46]

Приобрел новую. Так ее расхваливали по телефону ваши менеджеры, что не удержался. :-(

Сменить интерфейс приставки не получится. Каналы остались в том же порядке, что и раньше. Нумерация также по жанрам. Есть также сортировка каналов по пакетам, либо можно настроить свой список

Понятно. Отстой короче :-(

Вранье! еще 7 лет назад проверял, и полностью удостоверился в том что домсру режет торрент трафик, причем еще както принудительно заворачивает его только на пиров и сидов которые подключены только к домсру.
так что ваши слова тут ВРАНЬЕ!

дополню: торрент трафик домсру из своих сетей тоже не выпускает.

[Сообщение изменено пользователем 24.11.2021 10:32]

Нам даже страшно представить, что было бы, позволяй мы работу торрентов только внутри нашей сети.
Но это, конечно, не так :bs:

У своего списка номера каналов будут как в общем списке или можно присвоить по своему усмотрению?

[Сообщение удалено пользователем 25.11.2021 21:42]

Дак о чем говорить зайдите на фламп и посмотрите рейтинг данной компании 1.6 и вникать не надо все ясно

У каналов будет их оригинальный номер, как в общем списке.
В собственном списке присвоить свои номера нет возможности

К сожалению, чаще всего отзывы пишут при возникновении проблем :-(
Мы всегда стараемся решить сложности как можно скорее и качественнее, полностью погружаясь в ситуацию

Всегда рады помочь, обращайтесь при необходимости любым удобным способом ;-)

Есть возможность подключить домру в частный дом за городом? Интересует Свердловская обл. пос. Рассоха КП Дарвин. Если нет, может есть в планах? Интересует любая информация ибо местный провайдер КАТ-телеком предлагает по оптике за 1.5к/месяц скорость до 45 мб/сек что есть бред))

Отправьте, пожалуйста, нам в лс интересующий адрес подключения. Проверим, есть ли возможность :-)

Ну вот, приехали... Не прошло и года, а бывшим абонентам конвекса начали по тихоньку отрубать услуги?

Пришло уведомление, что бывшая бесплатной у конвекса опция "управляй просмотром", оказывается в домру превратилась в промоакцию до 9 декабря этого года :-( Потом за абонентскую плату...
Что дальше? 100 мегабит по тарифам конвекса - это тоже промо акция? Когда ждать ее завершения?

Уточните нам в лс, пожалуйста, куда именно поступило данное уведомление, а так же номер вашего договора :-) Разберёмся в данной ситуации вместе