Вопросы и предложения к АКАДО ? Екатеринбург!

Если долго не обращать внимания на телек, появляется надпись "В течении длительного времени не было отклика...". Так вот, тема называется "Вопросы и предложения", поэтому мое предложение такое: приведите эту надпись в соответствие с правилами русского языка, не все же у вас безграмотные, поди есть кто-то, хотя бы один, и с высшим образованием.
А то я уже привыкла, что связь дерьмо, но еще и это наблюдать....

Ну и что касается связи - мало того, что вы одна из самых проблемных по качеству связи контор в Екб, так вы мне тут еще и сказали, что кривая работа роутера, который Акадо же мне выдал при подключениии, - это только моя проблема. Мол, если бы я была новым клиентом, мне выдали бы новый роутер, а раз я старый (платежеспособный, проверенный временем, так сказать), то мои проблемы никого не волнуют.
Поэтому это последний месяц, когда я пользуюсь вашей связью, чему я очень рада. Жаль, что мучилась так долго и не могла собраться уйти к другому провайдеру.

[Сообщение изменено пользователем 25.02.2018 00:32]

дык вроде это функция самого телека ,к которой провайдер отношения не имеет?

Нет, это предупреждение, после которого отключается именно тв-приставка, выданная Акадо.
Мой телек слишком туп, чтобы слать такие предупреждения.

[Сообщение изменено пользователем 25.02.2018 02:07]

Здравствуйте. Давайте подробно разберемся в вашей ситуации, для этого нам потребуется ваш номер договора. Пожалуйста, сообщите. Желательно в личные сообщения.

А можно попросить менеджера мне ещё раз позвонить?
Только в дневное время, а то мы договорились что мне позвонят в субботу днём, а позвонили вечером, и с тех пор больше не перезванивают, и меня не соединяют при попытке позвонить самому.

Ну сколько можно это терпеть, картинка сыпется, смотреть иногда не возможно,звук пропадает. Приходили ко мне уже 5 раз из них 3 раза в квартире были, всё новое, подключен недавно, месяц норм проработало и всё. Сигнал в подъезде проверяли сказали всё норм, поменяли даже сам модули на обоих телевизорах, но всё так же осталось. Помогите уже, инет устраивает а вот телики подводят. Договор 8709138093

Акадо, зачем вы спамите звонками на телефон с авито?

Здравствуйте! Еще раз от лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Данный вопрос находится на контроле, информация была передана начальнику отдела эксплуатации, с вами обязательно свяжутся в ближайшее время.

Доброго времени суток! Скажите, Вы являетесь нашим Клиентом? Не совсем понятна суть вопроса. Правильно ли понимаем, что Вам поступают нежелательные звонки от нашей Компании? Просьба описать ситуацию более подробно в личных сообщениях, поможем разобраться. Заранее спасибо!

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2018 21:44]

не являюсь вашим клиентом, мне идут звонки с предложениями

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2018 22:23]

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2018 22:25]

Как и указали ранее, ждём Вашего сообщения, чтобы помочь разобраться с ситуацией.

[Сообщение удалено пользователем 07.03.2018 15:42]

Кто там что писал, про то, что Акадо останется Акадо?
Подсети уже числятся за домру.
Speedtest уже говорит, в каком провайдере.
Сервисы "myIP" постепенно приходят к такому же мнению.

Здравствуйте! "ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru") приобрел провайдера "АКАДО-Екатеринбург" осенью прошлого года. Тем не менее, в настоящее время "АКАДО-Екатеринбург" работает в прежнем режиме и все действующие договоры и условия предоставления услуг остаются в силе.

[Сообщение изменено пользователем 16.03.2018 12:22]

Уважаемые клиенты Акадо-Екатеринбург!
30 марта центральный офис переезжает на новый адрес: пр.Космонавтов, 45 (район ТРЦ "Омега", станция метро "Проспект Космонавтов")

как-то так

https://www.akado-ural.ru/about-us/news

АКАДО-Екатеринбург меняет юридическое лицо

Уважаемые клиенты АКАДО-Екатеринбург, уведомляем вас, что завершается процесс реорганизации компании в форме присоединения к ЭР-Телеком Холдинг.

Смена юридического лица состоится 2 апреля 2018г, после присоединения все права и обязанности переходят к ЭР-Телеком Холдинг. Изменения происходят в результате покупки в 2017 году холдингом компании АКАДО-Екатеринбург, и не повлияют на качество обслуживания.

Спасибо, что вы с нами!

Да и пофиг.
Контент был никакой.
Качество соответствовало контенту.

Появится ли он лайн тв на смартфоне?По аналогии с Дом.ру,когда при подключении интернета, можно просматривать тв на мобильном.

Как у вас бомбит то. Столько постов и упертости на эту тему :-D

Добрый день. К сожалению, приложения по аналогии с Дом.ru, у Акадо, вводится не будет.

В техподдержке играет бесконечная музыка. Что, совсем завал звонков от клиентов или решили отделиться от вопросов музыкой? :-)
Автоответчик про телевидение:
Акадо заменила менее популярные каналы на более рейтинговые.
Кто просил? Добавлять каналы надо , а не заменять. Вообще много каналов недоступных, поискал информацию на сайте, а там "брянский лес". :-(


Убедительная просьба. Выложите здесь ссылку, где можно посмотреть на перечень каналов, который действует у вас с 17.04.2018 на разных тарифах. Вообще не понять, что можно смотреть после автонастройки. Просят пин-коды, черный экран, сигнал слаб и т.д. Где можно посмотреть на каком тарифе, какой стал перечень каналов?
Жульничество какое-то.
Сигнал стал хуже. Это только у меня? 8(

https://www.akado-ural.ru/images/docs/%D0%A7%D0%A2...+%20%D0%9F%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82%D1%8B.pdf - не оно?

у меня была скорость 70 мб/м ьеперь 40 за теже деньги.... СПАСИБО вам акадо...вот как хрень продовать по телефону так пожалуйста, а как сделать смс информирование так нет.... все в Тихаря... СПАСИБО еще раз

Здравствуйте. Ответ предоставили в личные сообщения.

Здравствуйте! В связи с сменой юр. лица, будут ли изменены тарифы и условия оплаты?
Можно будет оплачивать через фрисби и по частям?