Ростелеком/ Ютел, вопрос...

Dракула
23:57, 20.01.2012
Скорость не устраевает согласно заявленной :-( проверьте пожалуйста, на сколько я могу рассчитывать.. Логин77660201148 :hi:
1 / 1
11:47, 21.01.2012
От пользователя Dракула
Скорость не устраевает согласно заявленной проверьте пожалуйста, на сколько я могу рассчитывать.. Логин77660201148

Добрый день!
Ваш вопрос в работе, по результатам сообщим.
С уважением. Ростелеком.
2 / 1
09:50, 23.01.2012
От пользователя Dракула
Скорость не устраевает согласно заявленной проверьте пожалуйста, на сколько я могу рассчитывать.. Логин77660201148

Добрый день!
Максимально возможная скорость, учитывая тех.данные линии, 12Мбит/с.
С уважением, компания Ростелеком
0
15:50, 23.01.2012
Очень низкая скорость. N 77660299173. Увеличте скорость , а то выкинем ваше оборудование к чертям собачим !
0
16:27, 23.01.2012
От пользователя mit9i
на основании каких данных

На основании того , что у меня одна страница грузится от 30 секунд до 2 минут.
0
mit9i
16:48, 23.01.2012
От пользователя добрый Дима.

пустите пинг или трасерт до сайта который грузится долго и выложите здесь, и замерте скорость на spedtest.ru до екатеринбурна и перми
0
08:49, 29.01.2012
почему такая низкая скорость?

[URL=http://2ip.ru/speed/][__img0__][/URL]
0
11:30, 29.01.2012
От пользователя Rina-T
Rina-T

Добрый день!
Укажите логин - проверим.
С уважением, Ростелеком.
0
11:35, 29.01.2012
От пользователя Support_U-tel
Укажите логин - проверим.


77660211442
0
14:13, 29.01.2012
От пользователя Rina-T
77660211442

Уважаемый Rina-T!
Ваш вопрос взяли в работу, по результатам сообщим в ЛС.
С уважением, Ростелеком.
0
Кот Малыш
22:04, 29.01.2012
Помогите!!! Куда пропала скорость???
Домо-Премия / область / п. Малышева
77660650470
http://www.speedtest.net/result/1738191764.png


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 29.01.2012 22:08]

[Сообщение изменено пользователем 29.01.2012 22:14]
0
09:22, 30.01.2012
От пользователя Кот Малыш
Помогите!!! Куда пропала скорость???

Добрый день!
Ваш вопрос взяли в работу, по результатам сообщим в ЛС.
С уважением, Ростелеком.
0
Ra222
15:22, 30.01.2012
Здравствуйте! Узнавала в вашей компании возможность подключения домашнего интернета. От заявки в итоге отказалась. С той квартиры съехала. и спустя полгода мне приходит смс с какого то mdm финансы, что якобы за оставленную заявку я должна уплатить 100 рублей и еще 300 руб коллекторам. Заявка была устная без документов, да и уведомлений я никаких не получала. А сейчас якобы я злостный неплательщик. Возможно ли такое, что оставление заявки может быть платным???
0
15:36, 30.01.2012
От пользователя Ra222
Здравствуйте! Узнавала в вашей компании возможность подключения домашнего интернета. От заявки в итоге отказалась. С той квартиры съехала. и спустя полгода мне приходит смс с какого то mdm финансы, что якобы за оставленную заявку я должна уплатить 100 рублей и еще 300 руб коллекторам. Заявка была устная без документов, да и уведомлений я никаких не получала. А сейчас якобы я злостный неплательщик. Возможно ли такое, что оставление заявки может быть платным???

Добрый день!
Плата за оставленную заявку не взимается. Если вы не заключали договор, то плату с вас также никто требовать не может. Прошу уточнить полный адрес - проверим информацию.
С уважением, Ростелеком.
0
Ra222
15:42, 30.01.2012
Вилонова 7 кв 4
0
17:20, 30.01.2012
От пользователя Ra222
Вилонова 7 кв 4

Уважаемая Ra222!
Ваш вопрос взяли в работу. По результатам сообщим в ЛС.
С уважением, Ростелеком.
0
19:16, 30.01.2012
От пользователя Rina-T
77660211442

Добрый день!
По вашему вопросу были проведены работы - прошу проверить.
С уважением, Ростелеком.
0
20:49, 30.01.2012
От пользователя Support_U-tel
Добрый день!
По вашему вопросу были проведены работы - прошу проверить.
С уважением, Ростелеком.


Добрый вечер, скорость не увеличилась
нормально открываются только страницы форумов, да и то не все

про просмотр видео роликов и скачивание фильмов я вообще молчу

еще 26.01 все было нормально

[URL=http://2ip.ru/speed/][__img1__][/URL]
0
vse_budet
21:09, 30.01.2012
Здравствуйте! увидела на вашем сайте интересную услугу http://ekt.u-tel.ru/Internet/safehome. У меня есть телефонная линия от вашей компании, но не подключен ваш интернет. могу ли я подключить эту услугу? и как она зависит от наличия интернета ютел?
0
21:14, 30.01.2012
От пользователя Rina-T
скорость не увеличилась
нормально открываются только страницы форумов, да и то не все

про просмотр видео роликов и скачивание фильмов я вообще молчу

Уважаемый Rina-T!
Попробуйте скачивать фильмы через торрент клиент, добавляя минимум 10-15 файлов с большим количеством раздающих(>500). Если у вас возникают проблемы со скоростью до какого то определенного ресурса, то выкладывайте трассировку до него.
С уважением, Ростелеком.
0 / 1
23:00, 30.01.2012
От пользователя Support_U-tel
Уважаемый Rina-T!
Попробуйте скачивать фильмы через торрент клиент, добавляя минимум 10-15 файлов с большим количеством раздающих(>500). Если у вас возникают проблемы со скоростью до какого то определенного ресурса, то выкладывайте трассировку до него.
С уважением, Ростелеком.


почему я должна скачивать через трорренты, если не хочу? до недавнего времени проблем не было, у меня тариф Интернет-микс Мегабит + "Скорость х 4" + "Бонус - удвоение", а скорость даже до одного мегабита не дотягивает
я даже ролики на ютубе в самом плохом качестве посмотреть не могу
за что я плачу деньги? уж явно не за 100 с копейками Кбит

у меня с большинством ресурсов проблемы, почему же все таки такая низкая скорость?
2 / 0
lex(Zloy)
08:59, 31.01.2012
От пользователя Rina-T
почему я должна скачивать через трорренты, если не хочу?

А потому, что высока вероятность поймать локальный сид и соответственно скорость будет отменная, а так они будут ссылаться на другую сторону, обычно, что сервер перегружен запросами и что он находиться в Германии, а это уже не подконтрольная зона Ростелекома и повлиять они на неё не могут. Ну как-то так.
2 / 0
mit9i
11:10, 31.01.2012
От пользователя Rina-T

у вас привышин лимит трафик в 30 Гиг в месяц, до конца месяца скорость будит 128к, опции сними ограничение у вас не включена.
Да все верно билинг до 128к режет вам скорость, сегодня после 00.00 станит 8м.

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2012 11:14]
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.