Вопросы представителям U-tel

[Сообщение удалено пользователем 03.12.2012 19:01]

Все вернули. Спасибо.

Добрый день, постоянные сбои в работе интернета ЛОГИН 77660507661, вечером около 16:00 сеть пропадает и все, восстанавливается только после 23:00.
Эта проблема уже больше недели.
Как решить эту проблему со связью.

Добрый день!
Прошу сообщить марку/модель ADSL роутера, состояние индикации на нем во время сбоя и схему подключения оборудования.
С уважением, Ростелеком.

Здравствуйте, возможно ли подключить домашний интернет в п.Исеть, в частном секторе по ул. Первомайская 39 ?

Добрый вечер!
Необходимо уточнить полный адрес.
С уважением, Ростелеком.

Свердловская область, Верхнепышминский район, посёлок Исеть, улица Первомайская 39, частный дом.

Добрый день!
Тех. возможность подключения по данному адресу отсутствует.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день! Подскажите есть подключение в Коптиках? Интересен инет и ТВ?Спасибо

Добрый день!
Проверка предварительной тех. возможности осуществляется по полному адресу. Пишите в личку.
С уважением, Ростелеком.

Доброго времени суток!
Подскажите как настроить ADSL + ASUS Wireless Router RT-G32 ?

Добрый день!
Модем ADSL настраивается в режиме Bridge, роутер Asus ? в режим Router. При такой настройке авторизация по логин/паролю будет происходить в роутере (pppoe).
Подробные инструкции по настройке данного роутера можете найти в любой поисковой системе.
С уважением, компания Ростелеком.

Позвонили с call-центра, предложили подключиться по акции к ТВ. Подумали и решили, что можно. Оставили заявку на сайте. Позвонил оператор и оформил заявку 32330574, при этом договорились, что специалист придет подключать в понедельник 17 числа с 13 до 17. В итоге прождал весь день (уехал из дома в 17.30), но так никто не пришел и не позвонил.
Собственно даже не вопрос.

Добрый день!
Информацию передал специалистам для проверки.
С уважением, Ростелеком.

Позвонил молодой человек. Договорились, что установка будет сегодня, но, что бы уточнить по времени должен был позвонить позже, в итоге он так и не перезвонил и не приехал, зато пришла СМСка что установка назначена на 28 декабря!!!!!!!! :ultra: Жесть!

Добрый день! Являюсь пользователем интернет от U-Tel (логин 77669821930) через ADSL. В январе подключил дополнительно услугу IPTV. Все работает. Вопрос к вам такой - сейчас скорость на ADSL ограничена со стороны провайдера 8 Мб. У меня модем ZYXEL P660 поддерживает большую. Можно ли увеличить скорость на порту, чтобы была возможность увеличить скорость Интернета без ущерба телевидению?

Добрый вечер!
Пробовали выставить на модеме модуляцию ADSL2+.
С уважением, компания Ростелеком.

Модуляция на Авто, соединяется на ADSL2. При выборе вручную ADSL2+ соединение не устанавливается.

Добрый день!
Приложите параметры с веб-интерфейса модема Rate, SNR Margin, Line Attenuation.
С уважением, компания Ростелеком.

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 9 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 9a
tone 32- 63: bb cc cc cd cc cc cc cc cb ba aa 98 87 60 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 96-127: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 13 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 14 db
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 44 56 78 8a ab cc cd dd dd dd dd dd dd dd cd dd
tone 96-127: dd dd dd dd dd d0 cc cc cc cb cc cc cc cc cc bc
tone 128-159: cc cc cc cc cc cc bc bb cc cc cc bc bb bb bb cb
tone 160-191: bb bb bb bb bc bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 192-223: ba bb bb bb bb bb bb bb bb ab bb bb bb ba bb bb
tone 224-255: bb aa aa aa ab bb bb aa aa aa aa aa a9 98 88 77
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
LAN Information:
IP Address: 192.168.2.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0

Информацию направил тех.специалистам.
С уважением, компания Ростелеком.

Добрый вечер!
Как можно отключить услугу "Домашний интернет"?

Добрый день!
Отключить услугу можно по заявлению в салоне услуг связи. С чем связан ваш отказ от услуги?
С уважением, Ростелеком.

появилась возможность подключения к выделенной линии + НЕ появилось замена тарифу "новогодний опт-2012" :-)

Добрый день!
http://www.ekt.ural.rt.ru/homeinternet/optional/gi...
С уважением, Ростелеком.