Провайдер Convex: вопросы, предложения, официальная информация!
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Приносим извинения за предоставленные неудобства. В данный момент взаимодействуем с техподдержкой Касперского для решения данной проблемы. Будем держать вас в курсе!
М
Менеджер Convex
День добрый. Тариф будет продлён при внесении предоплаты ещё за один год
t
tyirina33
Добрый день.
У меня тариф на домашний интернет - "Летний 650 Екб" - 100-летней давности)))
ТВ - от МТС.
Район - Пионерский.
Хочу перейти на ТВ + Интернет у одного оператора. Планирую Convwx.
Подскажите - что предложите из Ваших тарифов: чтобы ТВ показывало отлично (все каналы, особенно федеральные -= без "кубиков") + был Интернет на всех устройствах дома (компьютер, смартфон, ТВ - роутер имеется))
Заранее спасибо за разъяснения.
У меня тариф на домашний интернет - "Летний 650 Екб" - 100-летней давности)))
ТВ - от МТС.
Район - Пионерский.
Хочу перейти на ТВ + Интернет у одного оператора. Планирую Convwx.
Подскажите - что предложите из Ваших тарифов: чтобы ТВ показывало отлично (все каналы, особенно федеральные -= без "кубиков") + был Интернет на всех устройствах дома (компьютер, смартфон, ТВ - роутер имеется))
Заранее спасибо за разъяснения.
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Под ваши нужды подойдёт любой из наших тарифов линейки «Интернет + Цифровое ТВ» http://convex.ru/services/home/tv/tarif
Чтобы всё работало стабильно, нужен производительный роутер. При тестировании нашими специалистами, хорошо зарекомендовал себя TP-LINK TL-WR940N 450M. Именно его мы и предлагаем нашим клиентам.
z
z;k
сейчас ТВ-приставку прокидываете через роутер или по-старому через свитч перед роутером?
М
Менеджер Convex
День добрый. Мы перешли на схему с роутером без использования свитча. Однако, можем подключить и через свитч, если клиент пожелает.
z
z;k
со свитчем на мой взгляд практичнее, рутер не грузится лишним трафиком и никак не влияют его настройки, маг все равно придется тянуть по проводу. только свитч сразу ставить нормальный, а не тот маленький беленький матиз тп-линк.
ps. а этот самый матиз считается принадлежностью конвекса или частью мага?
[Сообщение изменено пользователем 18.11.2016 01:18]
ps. а этот самый матиз считается принадлежностью конвекса или частью мага?
[Сообщение изменено пользователем 18.11.2016 01:18]
М
Менеджер Convex
Интересный у вас слэнг) что значит матиз?
Свитч тп-линк мы отдельно в комплект добавляли, "частью мага" не является.
z
z;k
он маленький, беленький и постоянно виснет - вылитая ока, но что такое ока сейчас мало кто помнит, кроме в деревнях, поэтому матиз, daweoo matiz то есть.
вопрос был в правах собственности - он принадлежит клиенту или провайдеру, если был выдан вместе с магом, поскольку распространилась мода на выставление долгов за оборудование (в основном это РТ-Кабинет, конечно, но все там будем).
вопрос был в правах собственности - он принадлежит клиенту или провайдеру, если был выдан вместе с магом, поскольку распространилась мода на выставление долгов за оборудование (в основном это РТ-Кабинет, конечно, но все там будем).
S
Superdriver
только свитч сразу ставить нормальный, а не тот маленький беленький матиз тп-линк.
А что не так со свитчами TP-Link? У меня тоже он стоит, причём давно. Ни разу не завис. Видимо вам просто бракованный попался, бывает.
z
z;k
может нагрузка другая, может брак по устройству или питанию.
M
MAN1167
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста , возможна ли передача интернет-сигнала ( и ТВ) внутри квартиры посредством технологии Powerline ?
Подскажите пожалуйста , возможна ли передача интернет-сигнала ( и ТВ) внутри квартиры посредством технологии Powerline ?
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Это возможно, и у нас есть в практике подобные подключения клиентов.
N
Nikolaykz1
чего то на академе заткнулся тв плеер на компе...
U
Unknown2012
Здравствуйте!
Есть вероятность появление каналов из семейства Music Box? И есть ли информация о том, какие, новые каналы появятся в сети Convex?
Есть вероятность появление каналов из семейства Music Box? И есть ли информация о том, какие, новые каналы появятся в сети Convex?
N
Nikolaykz1
а тв на экране компа тем временем заработало, но качество изображения ужасает, сплошная пикселизация...
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Рекомендуем вам перезагрузить роутер и компьютер.
М
Менеджер Convex
День добрый. По поводу Music Box не могу сказать, но мы планируем включить в ближайшие дни BRIDGE HD.
И
Иван Иваныч.
Написали заявление на замену ип на белый. ЖДЕМ 3 ДНЯ УЖЕ!!!
М
Менеджер Convex
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите свой номер лицевого счёта.
z
z;k
30 Ноя 2016 23:01
Написали заявление на замену ип на белый. ЖДЕМ 3 ДНЯ УЖЕ!!!
Написали заявление на замену ип на белый. ЖДЕМ 3 ДНЯ УЖЕ!!!
может давно обработали, но вы почему-либо не получили уведомления.
некогда продолжали действовать оба IP - серый и белый, то есть появление белого на коннекте не сказывается, пока сами не впишете новые реквизиты.
U
Unknown2012
Здравствуйте! Есть точная информация когда появится телеканал Bridge HD?
М
Менеджер Convex
День добрый. Телеканал уже должен транслироваться.
C
CasperRich
http://convex.ru/faq
2.Вопросы, возникающие у клиентов при подключении.
q. Какие скорости подключения?
a. Вы подключаетесь к десятимегабитному концентратору Ethernet сети. Доступ в интернет осуществляется по каналам от 2.5 до 10 мегабит в секунду. Это в десятки раз быстрее модемного соединения. Скорость скачивания - до 200 килобайт в секунду, для сравнения - при модемном подключении скорость скачивания 3-5 килобайт в секунду.
не совсем актуальная информация.
я уже сообщал об этом вашему менеджеру примерно месяц назад.
Действий никаких.
2.Вопросы, возникающие у клиентов при подключении.
q. Какие скорости подключения?
a. Вы подключаетесь к десятимегабитному концентратору Ethernet сети. Доступ в интернет осуществляется по каналам от 2.5 до 10 мегабит в секунду. Это в десятки раз быстрее модемного соединения. Скорость скачивания - до 200 килобайт в секунду, для сравнения - при модемном подключении скорость скачивания 3-5 килобайт в секунду.
не совсем актуальная информация.
я уже сообщал об этом вашему менеджеру примерно месяц назад.
Действий никаких.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.