Ю-тел "Скорость на максимум".

Я конечно дико извеняюсь но не перебор ли это!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



Это просто издевательство какое то!
Сколько можно тянуть уже месяц не чего не делаете!!!
В понедельник иду писать жалобу достало это все и ваше отношение тоже!!!!
Я уже не говорю о телефонной службе поддержки там вабще пипец!!!!!
Вы сами понимаете хоть что происходит???????

[Сообщение изменено пользователем 27.10.2012 22:25]

Уже 3 заявки и месяц ожидания!!!!!!!
А результата ноль!!!!!!!!!!!!!!!!!
Поднимите свои ....... и сделайте чтоб все нормально работало!!!
Или вы умеете только деньги с абонентов зашибать?????!!!!!

Просто сил уже нет с этим бороться!!!!!!

[Сообщение изменено модератором 31.10.2012 09:25]

Добрый день!
Работы повашему вопросу ведутся в рамках заявки 30801786. Было выявлено, что на линии имеются неисправности - которые находятся в процессе устранения.
С уважением, компания Ростелеком.

Не знаю крутили что-то в Сысерти или нет, но в текущие выходные был замечен всего один обрыв. Тьфу тьфу тьфу, тук тук тук. На этой неделе каникулы в школе, будем почти всю неделю "за городом". Посмотрим на стабильность.
Второго роутрера у меня нет, увы. Не отремонтировали.

Можете посоветовать, какой роутер можно поставить, что бы стабильно работал, а так же был "дальнобойный" Wi-Fi - это важно.

И когда они устранят эту неполадку?
На самом деле совесть нужно иметь!

Здравствуйте!!!! Господа почему при наличии открытой заявки работает великолепно, как только закрывается заявка через дня 2-3 скорость падает до не могу, при этом включено максимальное ускорение для ADSL, модуляция ADSL2+. Конечно извените но нервов уже не хватает, и это не только у меня одного!!!!!! Мой логин: 77660170121. По месту жительства линия в норме на 1000%.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2012 11:03]

Добрый день!
Наличие открытой заявки никак не влияет на работу услуги.
С уважением, Ростелеком.

Ну тогда почему наблюдения приводят к такому выводу ???

Каким образом производите замер скорости?
С уважением, Ростелеком.

На speedtest.net !!!!! Входящая 1.46 Мбит/с Исходящая 0.43 Мбит/с!!!
Тариф.план Домо-минимум+отмена ограничений+оплати в кредит+Скорость на максимум для ADSL.

Попробуйте в торренте добавить пару файлов с большим количеством раздающих (>1000).
С уважением, Ростелеком.

[Сообщение удалено пользователем 29.10.2012 12:41]

А при чем тут вообще Торрент????

Спидтест меряет скорость до какого-то конкретного сервера. Выбирает он его автоматически по не всегда оптимальному алгоритму (юлизость по пингу), но и руками дает возможность выбрать. Торент раздача/загрузка с тысячей сидов и личей - куда более объективный показатель скорости. Особенно, если в роутер не упрется такое колличество соединений.

При том, что скорость необходимо измерять закачками. Ресурсы замера скорости типа speedtest.net не всегда корректно производят замер. Например, при замере в разных браузерах скорость может различаться на десятки мегабит. Единственно верным способом замера скорости является закачка файлов, а что бы полностью загрузить канал следует использовать торрент, так как скачивание идет в несколько потоков.
С уважением, Ростелеком.

Добрый день!
Прошу поднять скорость
77666942584
Благодарю

Добрый день!
Скорость на порту соответствует вашему тарифу.
С уважением, Ростелеком.

Так все таки когда решите мою проблему????

Это уже не смешно! :ultra:

Добрый день!
Ваша заявка в работе. Специаилстам дополнительно написал письмо.
С уважением, Ростелеком.

Добрый вечер,
мой логин 77668721265.
Вот уже целый месяц проблемы со скоростью выхода в Интернет. Была куча заявок от меня :-( но ситуация меняется только когда заявка закрывается, как только заявку закрыли провайдер Ростелеком валит всю работу :ultra: и скорость становится всё меньше и меньше :weep: Господа, хватит работать на свой карман, пора начинать работать для абонентов или забыли стратегию и направление развития вашего Общества.
Выкладываю скрины, поднимите ж... с кресел и займитесь работой :-D
[URL=http://www.radikal.ru] [/URL]
[URL=http://www.radikal.ru] [/URL]

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2012 23:01]

Добрый день!
Работа интернет никак не зависит от наличия открытой ремонтной заявки. Для регистрации обращения по низкой скорости прошу в личку предоставить трассировку до mail.ru, а также результат замера скорости закачками (5-8 файлов с разных ресурсов или торрент, с большим количеством раздающих).
С уважением, Ростелеком.

Что там с моей заявкой?
Интернет так нормально и не работает!
Сколько можно ждать уже месяц с первой заявки прошел!
Результата ноль!
Вы же писали что нашли неполадки что так сложно их устранить??????


[Сообщение изменено модератором 31.10.2012 09:25]

Что бы Вы не отвечали, а скорости всё равно нет
[URL=http://www.radikal.ru] [/URL]
[URL=http://www.radikal.ru] [/URL]
Трассировка на mail.ru проходит, но медленно.
Тарифный план "Домо-минимум+оплата в кредит+отмена ограничений+ускорение на максимум", мой логин 77668721265.
Прошу устранить проблему с низкой скоростью выхода в Интернет.
Ведь за услугу согласно тарифа мы плотим деньги :ultra:
Делайте тогда перерасчёт за весь месяц.
А как насчёт защиты прав потребителя? А то может туда...её, Вашу техподдержку? И написать напрямую в Министерство связи и массовых коммуникаций РФ или Президенту России о том, как обманывает Ростелеком своих абонентов :beach: ?
Надеюсь на изменение сложившейся, уже можно сказать конфликтной, ситуации. А потом не говорите, что к Вам не обращались.
Будет как у классиков юмора:"...А у меня все ходы записаны..." :ultra:

выложите пинг до сюда 90.150.2.6, 90.150.2.106
низкая скорость в течении всего дня или тока под вечер ??
при замере скорости включены ли закачки на компьюторе ??
используйте ли вы роутер ??
в web интерфейсе модема посмотрите на какой скорости он связываетя.
померти скорость до Перми.