Оператор «Планета»: вопросы и ответы
F
Fabio
Как быстро можно подключить квартиру на Крестинского, 27?
По квартире кабель протянут от старого провайдера
По квартире кабель протянут от старого провайдера
Подскажите пожалуйста, куда-то пропал Планета Информер, на рабочем столе.
После перезагрузки компьютера не могу найти файл который запускает информер.
В автозагрузке нет. Поиск ничего не дал.
После перезагрузки компьютера не могу найти файл который запускает информер.
В автозагрузке нет. Поиск ничего не дал.
Ш
Шaтyн
а схему "Пуск-Программы -Планета" пробовал?)
п
президент.
Устранили ли проблему с просмотром ТВ, когда схема подключения такая: кабель -> роутер "ASUS WL500GPremium v2" (от роутера ещё один пк в другой комнате запитан) -> ПК. ???
Не показывает интернет ваше телевидение, на форуме лазил проблему искал, вроде не было решения, говорили что у всех так проблемы показа через маршрутизатор.
Не показывает интернет ваше телевидение, на форуме лазил проблему искал, вроде не было решения, говорили что у всех так проблемы показа через маршрутизатор.
Какая прошивка у роутера и включен ли мультикаст?
ASUS WL500GPremium v2
Нормально показывает ТВ на прошивке от Олега или от энтузиастов.
п
президент.
Какая прошивка у роутера и включен ли мультикаст?
давнишняя, давно уж подключились к Планете с лета 09 года и вроде не прошивали роутер никогда, как есть из коробки. Хотя подключал програмист, мож он что и прошил тогда, а про включён ли мультикаст не знаю, но наверн должен быть раз надо.
на прошивке от Олега или от энтузиастов
Чем что различается? "от Олега" это официальная? Где скачать можно, а может с офф сайта лучше обновление закачать?
Нет прошивка неофициальная, наберите в гугле или яндексе прошивка от Олега.
У меня стоял ASUS WL500GPremium v2 и V1, сейчас стоит RT-N16 с прошивкой от энтузиастов, нормально показывает ТВ
B
Boosh
Как быстро можно подключить квартиру на Крестинского, 27?
По квартире кабель протянут от старого провайдера
По квартире кабель протянут от старого провайдера
Побыстрее заключить договор.)
B
Boosh
Euronews - сделали 10 звуковых дорожек, что, скорее всего, хорошо .
Но там, где написано eng - испанский. Нельзя-ли пофиксить?
Но там, где написано eng - испанский. Нельзя-ли пофиксить?
Спасибо за информацию - проверим, если есть возможность- исправим.
B
Boosh
Подскажите пожалуйста, куда-то пропал Планета Информер, на рабочем столе.
После перезагрузки компьютера не могу найти файл который запускает информер.
В автозагрузке нет. Поиск ничего не дал.
После перезагрузки компьютера не могу найти файл который запускает информер.
В автозагрузке нет. Поиск ничего не дал.
Информер можно взять тут - http://help.planeta.tc/?page_id=922
Попробуйте переустановить.
B
Boosh
Устранили ли проблему с просмотром ТВ, когда схема подключения такая: кабель -> роутер "ASUS WL500GPremium v2" (от роутера ещё один пк в другой комнате запитан) -> ПК. ???
Не показывает интернет ваше телевидение, на форуме лазил проблему искал, вроде не было решения, говорили что у всех так проблемы показа через маршрутизатор.
Не показывает интернет ваше телевидение, на форуме лазил проблему искал, вроде не было решения, говорили что у всех так проблемы показа через маршрутизатор.
Мы данную модель роутера не рекомендуем для просмотра ТВ по причине, описанной выше - для просмотра требуется установка альтернативной прошивки. Для большинства пользователей это не тривиальная задача.
Отправил письмо вчера в техподдержку. Что-то совсем грустный стал инет. Подключился то буквально неделю назад, а работать инет стабильно отказывается. Связь теряется по несколько раз в час.
Непорядок
70558
[Сообщение изменено пользователем 09.02.2012 10:13]
Непорядок
70558
[Сообщение изменено пользователем 09.02.2012 10:13]
B
Boosh
Отправил письмо вчера в техподдержку. Что-то совсем грустный стал инет. Подключился то буквально неделю назад, а работать инет стабильно отказывается. Связь теряется по несколько раз в час.
Непорядок
Непорядок
Лучше звонить.
И просьба - если есть какие то проблемы и пишете на форуме - пишите номер договора, это позволит сразу после поступления сообщения начать нам действовать.
Спасибо.
Лучше звонить.
И просьба - если есть какие то проблемы и пишете на форуме - пишите номер договора, это позволит сразу после поступления сообщения начать нам действовать.
Спасибо.
И просьба - если есть какие то проблемы и пишете на форуме - пишите номер договора, это позволит сразу после поступления сообщения начать нам действовать.
Спасибо.
добавил номер договора.
B
Boosh
добавил номер договора.
Насколько я вижу, идет диалог с тех поддержкой.
Если будут какие то задержки с реакцией - пишите тут.
N
Necromag
Уважаемый Boosh, подскажите - планируется ли подключение дома Восточная, 162А ?
Реклама висит, периодически обновляется, по телефонам офиса ничего конкретного сказать не могут - а очень хочется, в доме ни одного нормального провайдера нет.
Реклама висит, периодически обновляется, по телефонам офиса ничего конкретного сказать не могут - а очень хочется, в доме ни одного нормального провайдера нет.
B
Boosh
Уважаемый Boosh, подскажите - планируется ли подключение дома Восточная, 162А ?
Реклама висит, периодически обновляется, по телефонам офиса ничего конкретного сказать не могут - а очень хочется, в доме ни одного нормального провайдера не
Реклама висит, периодически обновляется, по телефонам офиса ничего конкретного сказать не могут - а очень хочется, в доме ни одного нормального провайдера не
Подключение в ближайшие 2-3 месяца - не планируем.
L
Longhaired
Есть мнение, что если у вас компик подключен не напрямую, а через например роутер, и если он (роутер) ещё и асус, да ещё и какой-нибудь 520й, то нужно его исключить из этой цепи и посмотреть, как будет всё у вас работать.
Есть мнение, что если у вас компик подключен не напрямую, а через например роутер, и если он (роутер) ещё и асус, да ещё и какой-нибудь 520й, то нужно его исключить из этой цепи и посмотреть, как будет всё у вас работать.
именно асус именно 520.
я пытаюст дозвониться до техподдержки чтобы сделать привязку к компу, исключить роутер.
но не могу дозвониться.
и еще у меня один щепетильный вопрос.
есть подозрение что мне "набалтывается" траффик.
Я сижу на небезлимитном тарифе, веб499, куда входит 70 оплаченных гигабайт.
У меня в день по статистике выходит по 5 гигабайт в среднем, и это с учетом того, что я не качал ничего из инета. Только посещение сайтов типа е1 и т.д.
Откуда такой траффик.
B
Boosh
я пытаюст дозвониться до техподдержки чтобы сделать привязку к компу, исключить роутер.
но не могу дозвониться.
но не могу дозвониться.
Эту операцию можно сделать через Личный Кабинет.
У меня в день
по статистике выходит по 5 гигабайт в среднем, и это с учетом того, что я не качал ничего из инета. Только посещение сайтов типа е1 и т.д.
Откуда такой траффик.
Откуда такой траффик.
Чтобы быть уверенным - только сниффер ставить.
А наиболее вероятно при больших объемах - торренты, какие либо обновления (хотя обновления большие будут разовые, а постоянные - как правило небольшие), либо - вирусы...
Чтобы быть уверенным - только сниффер ставить.
перед переходом на Планету, я осознанно выбрал этот тариф, проверив статистику еще с Кабинета. В месяц при умеренных скачках у меня объем не превышал 50 гигабайт. Я подумал, что 70 мне тогда вообще за глаза хватит. Однако как показывает статистика Планеты, у меня с 1 по 9 февраля уже 40 гигабайт. Это никак не могут быть вирусы, так как стоит антивирус. Тут нужна деталировка траффика. Куда он уходит.
В первый же день подключения ушло 2 гига. Никаких скачек не было. Я могу перечислить какие сайты посещал. Так что тут дело в другом.
[Сообщение изменено пользователем 09.02.2012 21:49]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.